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文檔簡介
電商結(jié)款協(xié)議書?甲方(付款方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(收款方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲乙雙方在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作,為明確雙方在電商結(jié)款方面的權(quán)利義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的甲乙雙方在電商活動中建立了合作關(guān)系,乙方為甲方提供[具體電商服務(wù)內(nèi)容,如商品銷售、店鋪運營、推廣服務(wù)等],甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)及達成的交易情況向乙方支付款項。本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在電商結(jié)款過程中的各項事宜,確保結(jié)款流程的清晰、準確、及時,維護雙方的商業(yè)合作關(guān)系。二、標的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的電商服務(wù)包括但不限于以下方面:1.商品上架與管理乙方負責將甲方提供的商品信息準確無誤地錄入電商平臺,并對商品的庫存、價格、描述等進行實時更新和維護,確保商品信息的完整性和準確性,以滿足消費者的購買需求。2.店鋪運營乙方根據(jù)電商平臺的規(guī)則和甲方的品牌定位,負責店鋪的整體運營工作,包括店鋪頁面設(shè)計、裝修優(yōu)化、日常維護等,提升店鋪的視覺效果和用戶體驗,吸引潛在客戶并促進商品銷售。3.營銷推廣乙方制定并執(zhí)行針對甲方商品的營銷推廣策略,通過各種電商平臺的營銷工具(如廣告投放、促銷活動策劃、社交媒體推廣等),提高甲方商品的曝光度和知名度,增加店鋪流量和商品銷量。4.客戶服務(wù)乙方設(shè)立專業(yè)的客服團隊,負責處理甲方店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后問題解決等工作。確保及時回復客戶消息,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護甲方店鋪的良好口碑和客戶滿意度。(二)商品信息甲方提供給乙方用于銷售的商品應(yīng)符合以下要求:1.商品質(zhì)量甲方保證所提供的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準,不存在質(zhì)量問題或任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。若因商品質(zhì)量問題導致消費者投訴、索賠或其他法律糾紛,由甲方承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的一切損失。2.商品描述甲方應(yīng)如實、準確地向乙方提供商品的詳細信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、材質(zhì)、功能、使用方法、售后服務(wù)等內(nèi)容。甲方提供的商品描述應(yīng)與實際商品相符,不得進行虛假宣傳或誤導消費者的行為。如因甲方提供虛假商品描述導致的一切法律后果,由甲方自行承擔。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及雙方認可的業(yè)務(wù)流程提供電商服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。在乙方違反本協(xié)議約定或未達到雙方約定的服務(wù)標準時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應(yīng)的違約責任。有權(quán)獲取乙方提供的與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)報表和信息,以便了解業(yè)務(wù)進展情況和財務(wù)狀況。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付款項,不得無故拖延或拒絕付款。向乙方提供真實、準確、完整的商品信息及相關(guān)資料,協(xié)助乙方完成商品上架、店鋪運營等工作。積極配合乙方開展營銷推廣活動,提供必要的支持和資源,確保活動的順利進行。對乙方在電商服務(wù)過程中遇到的問題和困難,應(yīng)及時給予協(xié)助和配合,共同解決相關(guān)問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用及相關(guān)款項。在甲方未按照本協(xié)議約定支付款項時,有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金,并采取合理措施追討欠款。根據(jù)電商平臺的規(guī)則和甲方的業(yè)務(wù)需求,自主制定并實施電商服務(wù)方案,但應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合本協(xié)議約定及法律法規(guī)的要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及雙方認可的業(yè)務(wù)流程,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的電商服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準和雙方約定的水平。定期向甲方提供電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表和分析報告,包括但不限于店鋪流量、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息,以便甲方了解業(yè)務(wù)進展情況并做出決策。嚴格遵守電商平臺的規(guī)則和法律法規(guī),確保甲方店鋪的運營合法合規(guī),避免因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏娠L險或經(jīng)濟損失。對甲方提供的商品信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給任何第三方,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。四、結(jié)款方式與時間(一)結(jié)款周期雙方約定的結(jié)款周期為[具體結(jié)款周期,如每月/每季度/每周等]。在每個結(jié)款周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供該周期的費用結(jié)算清單及相關(guān)發(fā)票。(二)結(jié)算金額計算結(jié)算金額按照以下方式計算:結(jié)算金額=該結(jié)款周期內(nèi)甲方商品的實際銷售額乙方應(yīng)收取的服務(wù)費用其他雙方約定的扣除款項其中,甲方商品的實際銷售額以電商平臺記錄的交易金額為準,但不包括因質(zhì)量問題、退款、退貨等原因?qū)е碌慕痤~減少部分。乙方應(yīng)收取的服務(wù)費用按照本協(xié)議約定的收費標準計算。其他雙方約定的扣除款項包括但不限于因乙方違約行為導致甲方遭受的損失賠償、因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的消費者賠償費用等。(三)支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的費用結(jié)算清單及發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi),將結(jié)算款項支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂時向甲方提供準確的銀行賬戶信息,如因乙方賬戶信息變更未及時通知甲方導致付款延誤,責任由乙方承擔。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供電商服務(wù),并要求甲方支付全部未付金額及逾期付款違約金。2.若甲方提供虛假商品信息或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和業(yè)務(wù)流程為甲方提供電商服務(wù),或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,導致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額以甲方實際損失為準。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間向甲方提供費用結(jié)算清單及發(fā)票,每逾期一日,應(yīng)按照結(jié)算金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)金額作為違約金,并要求乙方及時提供結(jié)算清單及發(fā)票。3.若乙方泄露甲方的商品信息、商業(yè)秘密等,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金[具體金額]。如因乙方泄露行為給甲方造成重大損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失以及為調(diào)查和處理泄露事件所支付的合理費用。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理,各自承擔因協(xié)議解除而產(chǎn)生的法律責任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。因不可抗力事件導致一方不能履行協(xié)議義務(wù)的,不承擔違約責任。(四)協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,
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