寄售平臺用戶協(xié)議書

寄售平臺用戶協(xié)議書?甲方（平臺運營方）：名稱：[平臺運營方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（寄售用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方運營寄售平臺（以下簡稱"平臺"），為用戶提供寄售相關(guān)服務(wù)；乙方愿意使用平臺服務(wù)進行物品寄售。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方平臺進行寄售事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）寄售物品范圍乙方可在平臺上寄售的物品包括但不限于全新或二手的電子產(chǎn)品（如手機、電腦、平板電腦等）、家電產(chǎn)品（如電視、冰箱、洗衣機等）、數(shù)碼產(chǎn)品（如相機、攝像機、游戲機等）、家具、服裝、飾品、收藏品、工藝品等合法擁有且符合平臺規(guī)定的物品。但法律法規(guī)禁止流通或限制交易的物品除外，例如毒品、槍支彈藥、淫穢物品等。（二）平臺服務(wù)內(nèi)容1.信息發(fā)布：甲方為乙方提供在平臺上發(fā)布寄售物品信息的渠道，包括物品名稱、型號、規(guī)格、成色、數(shù)量、價格、描述等詳細信息的填寫與展示空間。2.推廣展示：甲方將根據(jù)平臺規(guī)則和乙方設(shè)置的條件，對乙方寄售物品進行推廣展示，以增加物品被潛在買家瀏覽和關(guān)注的機會。3.交易撮合：甲方協(xié)助乙方與潛在買家進行溝通協(xié)商，促成交易的達成。在交易過程中，甲方將提供必要的溝通工具和交易流程引導(dǎo)服務(wù)。4.資金托管：甲方提供資金托管服務(wù)，在乙方與買家達成交易后，買家支付的款項將暫存于平臺指定的賬戶，待交易完成且無爭議后，按照本協(xié)議約定支付給乙方。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則以及市場情況，制定和調(diào)整平臺的服務(wù)內(nèi)容、收費標準、交易規(guī)則等，并有權(quán)要求乙方遵守相關(guān)規(guī)定。有權(quán)對乙方在平臺上發(fā)布的寄售物品信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不符合法律法規(guī)、平臺規(guī)則或存在虛假、誤導(dǎo)等情況，有權(quán)要求乙方修改或刪除該信息，甚至?xí)和；蚪K止乙方的寄售活動。在乙方與買家發(fā)生交易糾紛時，有權(quán)根據(jù)實際情況和相關(guān)證據(jù)，對糾紛進行調(diào)解和處理，但不承擔(dān)任何交易風(fēng)險和法律責(zé)任。有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用，包括但不限于交易手續(xù)費、信息發(fā)布費、推廣費等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺服務(wù)，保障平臺的正常運行，確保乙方能夠順利使用平臺進行寄售物品的信息發(fā)布、交易撮合等操作。采取必要的技術(shù)措施和安全防護措施，保護乙方的個人信息和寄售物品信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。但因不可抗力、第三方原因或乙方自身過錯導(dǎo)致的信息安全問題除外。及時處理乙方在使用平臺過程中提出的問題和反饋，為乙方提供必要的技術(shù)支持和客服服務(wù)，解答乙方的疑問，協(xié)助乙方解決遇到的困難。在乙方寄售物品成功交易后，按照本協(xié)議約定及時將扣除相關(guān)費用后的款項支付給乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺服務(wù)，在平臺上發(fā)布符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則的寄售物品信息，并享有甲方提供的推廣展示、交易撮合等服務(wù)。有權(quán)對平臺服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。在與買家達成交易后，有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得扣除相關(guān)費用后的交易款項。有權(quán)在寄售物品未成功交易前，根據(jù)自身意愿隨時撤銷寄售物品信息，但需按照平臺規(guī)則辦理相關(guān)手續(xù)。2.義務(wù)遵守法律法規(guī)、社會公德和平臺規(guī)則，誠實守信地使用平臺服務(wù)，不得利用平臺從事違法違規(guī)、損害平臺利益或其他用戶合法權(quán)益的行為。確保寄售物品來源合法，具有完整的所有權(quán)或處分權(quán)，不存在任何權(quán)利瑕疵或糾紛。如因寄售物品的權(quán)利問題給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如實、準確、完整地填寫和發(fā)布寄售物品信息，包括但不限于物品的真實情況、性能參數(shù)、使用狀況、成色、瑕疵等，不得故意隱瞞或虛假陳述。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致交易糾紛或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。積極配合甲方的審核工作，按照甲方要求提供相關(guān)證明文件或資料，以便甲方核實寄售物品信息的真實性和合法性。在交易過程中，及時與買家溝通協(xié)商，按照約定履行交易義務(wù)，包括但不限于交付寄售物品、提供售后服務(wù)等。如因乙方原因?qū)е陆灰谉o法順利完成或出現(xiàn)糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用，不得拖欠或拒絕支付。三、交易流程（一）寄售物品信息發(fā)布乙方登錄平臺后，按照平臺提示填寫寄售物品的詳細信息，包括但不限于物品名稱、型號、規(guī)格、成色、數(shù)量、價格、描述、圖片等，并提交給甲方審核。甲方將在[X]個工作日內(nèi)對乙方提交的信息進行審核，審核通過后，該寄售物品信息將在平臺上展示。（二）買家詢價與溝通潛在買家在瀏覽平臺上的寄售物品信息后，如有購買意向，可通過平臺提供的溝通工具與乙方進行詢價、溝通。乙方應(yīng)及時回復(fù)買家的詢問，如實介紹寄售物品的情況，解答買家的疑問。（三）交易達成經(jīng)過雙方協(xié)商一致，買家與乙方就寄售物品的價格、交易方式、交付時間等達成共識后，雙方簽訂電子交易合同（合同模板由平臺提供），明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（四）資金托管與支付買家按照電子交易合同約定將交易款項支付到平臺指定的資金托管賬戶。平臺在收到款項后，將通知乙方確認收款。乙方確認收款后，應(yīng)按照約定的時間和方式將寄售物品交付給買家。買家在收到寄售物品并確認無誤后，可在平臺上操作確認收貨。平臺在收到買家確認收貨的通知后，將扣除相關(guān)服務(wù)費用（如有），并在[X]個工作日內(nèi)將剩余款項支付給乙方。（五）售后服務(wù)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和雙方約定，為買家提供必要的售后服務(wù)，如物品質(zhì)量保證、維修、退換貨等。如因寄售物品質(zhì)量問題或其他原因?qū)е沦I家要求退換貨的，乙方應(yīng)積極配合處理。如因乙方原因給買家造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時，平臺將協(xié)助雙方進行溝通協(xié)商，提供必要的支持和幫助。四、費用及支付（一）服務(wù)費用標準1.交易手續(xù)費：乙方成功交易后，甲方將按照交易金額的[X]%收取交易手續(xù)費。2.信息發(fā)布費：乙方發(fā)布寄售物品信息時，甲方將根據(jù)信息類別和發(fā)布時長，按照以下標準收取信息發(fā)布費：[具體收費標準，如普通物品發(fā)布每次收費[X]元，高級推廣物品發(fā)布每次收費[X]元等]。3.推廣費：如乙方選擇甲方提供的推廣服務(wù)，甲方將根據(jù)推廣方式和推廣效果，按照以下標準收取推廣費：[詳細說明不同推廣方式的收費標準，如首頁推薦推廣每天收費[X]元，搜索關(guān)鍵詞推廣每次點擊收費[X]元等]。（二）支付方式乙方應(yīng)在收到平臺關(guān)于服務(wù)費用的通知后[X]個工作日內(nèi)，通過平臺指定的支付方式（如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等）支付服務(wù)費用。如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺上的相關(guān)服務(wù)，直至乙方支付全部費用及逾期違約金（逾期違約金按照未支付金額的每日[X]%計算）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)，或因甲方原因?qū)е缕脚_無法正常運行，影響乙方使用平臺進行寄售活動的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于按照乙方遭受的實際損失進行賠償，或按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用一定比例向乙方支付違約金（違約金比例為[X]%）。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時處理乙方與買家的交易糾紛，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反法律法規(guī)、社會公德或平臺規(guī)則，利用平臺從事違法違規(guī)、損害平臺利益或其他用戶合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)立即暫停或終止乙方的寄售活動，沒收乙方已支付的服務(wù)費用，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供虛假的寄售物品信息，導(dǎo)致交易糾紛或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于退還買家已支付的款項、賠償買家的損失、支付甲方因此遭受的損失及違約金（違約金按照交易金額的[X]%計算）。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行交易義務(wù)，如未按時交付寄售物品、提供虛假售后服務(wù)等，導(dǎo)致買家要求退款或投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，退還買家已支付的款項，并按照交易金額的[X]%向買家支付違約金。同時，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于平臺聲譽受損、處理糾紛的費用等。4.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，除按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外，甲方有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制乙方使用平臺功能等措施，直至乙方支付全部費用及違約金。如乙方逾期超過[X]天仍未支付，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。