科室服務(wù)協(xié)議書

科室服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有[科室相關(guān)業(yè)務(wù)需求具體說明]的服務(wù)需求，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供科室服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.科室運(yùn)營管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方優(yōu)化科室的日常運(yùn)營流程，包括但不限于人員排班管理、物資采購與庫存管理、科室環(huán)境維護(hù)等，以提高科室運(yùn)營效率，確?？剖夜ぷ鞯挠行蜷_展。2.醫(yī)療技術(shù)支持服務(wù)乙方安排專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)人員為甲方科室提供技術(shù)指導(dǎo)，參與科室的疑難病癥診斷與治療討論，協(xié)助開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的研究與應(yīng)用，提升科室整體醫(yī)療技術(shù)水平。3.患者服務(wù)優(yōu)化乙方協(xié)助甲方改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，制定患者服務(wù)流程優(yōu)化方案，包括患者接待、咨詢解答、投訴處理等環(huán)節(jié)，提高患者滿意度。4.科室質(zhì)量控制乙方依據(jù)相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助甲方建立和完善科室質(zhì)量控制體系，定期對(duì)科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和改進(jìn)，確保醫(yī)療安全與質(zhì)量。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國家醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，全面、優(yōu)質(zhì)、高效地履行服務(wù)義務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方科室的實(shí)際情況和發(fā)展需求，服務(wù)過程中應(yīng)注重與甲方現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通，尊重甲方的管理決策和工作安排。3.乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的信息安全，對(duì)涉及甲方科室的醫(yī)療數(shù)據(jù)、患者信息等嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)需求和內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)知曉乙方服務(wù)工作的進(jìn)展情況及相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和工作條件，包括但不限于科室現(xiàn)有人員情況、醫(yī)療設(shè)備清單、患者病歷資料等。按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與科室內(nèi)部其他部門、人員的關(guān)系，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)工作需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，并向甲方報(bào)備。制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和實(shí)施方案，并提交甲方審核同意后嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類文件、資料進(jìn)行整理歸檔，妥善保管，并在協(xié)議終止后按照甲方要求移交相關(guān)資料。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人員薪酬、設(shè)備采購、技術(shù)支持、培訓(xùn)費(fèi)用等，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的[X]%后，甲方應(yīng)在收到乙方書面付款申請(qǐng)及相關(guān)證明文件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。3.乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。五、服務(wù)驗(yàn)收1.服務(wù)期限屆滿或乙方完成特定階段服務(wù)工作后，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供詳細(xì)的服務(wù)工作報(bào)告及相關(guān)證明材料。2.甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求為依據(jù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作成果、患者滿意度等方面。3.如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)，直至驗(yàn)收合格為止。因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格而產(chǎn)生的額外費(fèi)用及延誤的時(shí)間由乙方自行承擔(dān)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及期限履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如仍給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：________