淘寶助理協(xié)議書

淘寶助理協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望借助淘寶助理軟件及相關(guān)服務(wù)開展淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方擁有提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方使用乙方淘寶助理軟件及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.淘寶助理軟件乙方提供的淘寶助理軟件（以下簡(jiǎn)稱"軟件"）是一款用于輔助淘寶店鋪管理的工具軟件，具備商品信息批量編輯、訂單管理、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等功能。軟件版本為[具體版本號(hào)]，甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該軟件的各項(xiàng)功能。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供以下服務(wù)：軟件安裝與初始設(shè)置：乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成軟件的安裝，并根據(jù)甲方的淘寶店鋪情況進(jìn)行初始設(shè)置，確保軟件能夠正常運(yùn)行并與甲方的淘寶店鋪進(jìn)行有效對(duì)接。操作培訓(xùn)：乙方為甲方提供軟件操作培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于軟件各項(xiàng)功能的使用方法、操作流程、常見問題解決等，幫助甲方熟練掌握軟件的使用技巧。培訓(xùn)方式為線上視頻教程、線下培訓(xùn)課程（如有需要）或電話、郵件等方式進(jìn)行答疑解惑。技術(shù)支持：在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用軟件過程中遇到任何技術(shù)問題，可通過乙方提供的客服渠道（如在線客服、客服電話、客服郵箱等）向乙方反饋，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助甲方解決問題。技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化等。數(shù)據(jù)安全保障：乙方承諾采取合理的安全措施，保障甲方在使用軟件過程中涉及的店鋪數(shù)據(jù)、商品信息、交易記錄等數(shù)據(jù)的安全。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自泄露、篡改或使用甲方的數(shù)據(jù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的淘寶助理軟件及相關(guān)服務(wù)。在使用軟件過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決或改進(jìn)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理建議和意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件使用費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，配合乙方完成軟件的安裝、初始設(shè)置及操作培訓(xùn)等工作。妥善保管軟件賬號(hào)及密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或共享給他人使用。因甲方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。在使用軟件過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件從事任何違法違規(guī)行為。如因甲方原因?qū)е乱曳交蛱詫毱脚_(tái)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。未經(jīng)乙方書面同意，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向編譯、破解或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取軟件使用費(fèi)用。有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新、升級(jí)及維護(hù)，但應(yīng)提前通知甲方，并確保更新、升級(jí)后的軟件不影響甲方的正常使用。如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供淘寶助理軟件及相關(guān)服務(wù)，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和功能性。為甲方提供及時(shí)、有效的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，幫助甲方解決使用過程中遇到的問題。對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。不斷優(yōu)化軟件功能和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)甲方及市場(chǎng)需求，適時(shí)推出新的功能和服務(wù)。如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障或服務(wù)中斷，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、軟件使用費(fèi)用及支付方式1.軟件使用費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的軟件使用費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含軟件授權(quán)使用費(fèi)用、操作培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等本協(xié)議約定的全部服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將首年軟件使用費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。此后，甲方應(yīng)在每年到期日前[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的軟件使用費(fèi)用。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________銀行賬號(hào)：__________________賬戶名稱：__________________四、軟件使用期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。任何一方如需終止本協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付軟件使用費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已使用期間的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，將軟件賬號(hào)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或共享給他人使用，或?qū)浖M(jìn)行反向工程、反向編譯、破解等侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照本協(xié)議約定支付的軟件使用費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方侵權(quán)行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方利用軟件從事任何違法違規(guī)行為，導(dǎo)致乙方或淘寶平臺(tái)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定支付的軟件使用費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還已收取的軟件使用費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決或改進(jìn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方的數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照本協(xié)議約定支付的軟件使用費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方數(shù)據(jù)泄露行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定對(duì)軟件進(jìn)行更新、升級(jí)及維護(hù)，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障或服務(wù)中斷，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)，并按照本協(xié)議約定支付的軟件使用費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行