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小區(qū)供電安全協(xié)議書?甲方(供電方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(小區(qū)業(yè)主或使用方):姓名/名稱:________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為小區(qū)提供供電服務(wù),乙方作為小區(qū)的業(yè)主或使用方,為了保障小區(qū)供電安全,明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、供電服務(wù)內(nèi)容及范圍1.供電系統(tǒng)設(shè)施甲方負責(zé)維護和管理小區(qū)內(nèi)的供電設(shè)施,包括但不限于高壓配電柜、變壓器、低壓配電箱、電纜線路、計量裝置等。確保供電設(shè)施處于安全、正常運行狀態(tài),能夠滿足小區(qū)居民及相關(guān)單位的用電需求。2.供電質(zhì)量標準甲方應(yīng)保證供電質(zhì)量符合國家相關(guān)標準,電壓波動范圍、頻率等指標應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。具體標準如下:供電電壓允許偏差:35kV及以上供電電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定電壓的10%;10kV及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±7%;220V單相供電電壓允許偏差為額定電壓的+7%、10%。供電頻率允許偏差:在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電頻率的允許偏差為±0.2Hz;在電力系統(tǒng)非正常狀況下,供電頻率允許偏差不應(yīng)超過±1Hz。3.供電服務(wù)范圍涵蓋小區(qū)內(nèi)所有居民住宅、商業(yè)用房、公共設(shè)施(如電梯、消防設(shè)備、路燈等)的供電服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家規(guī)定的電價標準及相關(guān)收費規(guī)定向乙方收取電費及其他相關(guān)費用。在緊急情況下,為保障供電安全和公共利益,有權(quán)采取必要的停電、限電措施,但應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對乙方正常生活和工作的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供電服務(wù)內(nèi)容及范圍,提供安全、可靠、持續(xù)的供電服務(wù)。定期對供電設(shè)施進行巡查、維護、檢修和試驗,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,確保供電設(shè)施的正常運行。制定詳細的巡查計劃,每周至少進行一次全面巡查,對重點設(shè)備每天進行檢查。每次巡查和維護均應(yīng)做好記錄,并存檔至少[X]年。建立健全供電安全管理制度,加強對工作人員的培訓(xùn)和管理,提高工作人員的安全意識和業(yè)務(wù)水平,確保供電操作符合規(guī)范要求。設(shè)立24小時供電服務(wù)熱線,及時受理乙方的用電咨詢、故障報修等服務(wù)請求。接到乙方的服務(wù)請求后,應(yīng)在[具體時長]內(nèi)響應(yīng),并盡快安排維修人員到達現(xiàn)場進行處理。對于一般性故障,應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù);對于重大故障,應(yīng)在[X]小時內(nèi)采取臨時供電措施,并盡快恢復(fù)正常供電。因供電設(shè)施檢修、維護等原因需要停電時,應(yīng)提前[X]天通知乙方,并在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼停電通知。停電時間應(yīng)盡量安排在非高峰時段,并盡量縮短停電時間。如遇特殊情況無法提前通知的,應(yīng)在停電后及時通知乙方,并說明停電原因和預(yù)計恢復(fù)供電時間。對乙方提出的關(guān)于供電安全方面的合理建議和意見,應(yīng)認真聽取并及時反饋處理情況。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)質(zhì)、安全的供電服務(wù),并在供電質(zhì)量不符合本協(xié)議約定時,要求甲方采取措施予以解決。有權(quán)對甲方的供電服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出意見和建議。2.義務(wù)按照國家規(guī)定及本協(xié)議約定,按時足額繳納電費及其他相關(guān)費用。繳費周期為[具體時長],乙方應(yīng)在每個繳費周期結(jié)束前[X]天內(nèi)將電費足額繳納至甲方指定賬戶。不得擅自改變用電性質(zhì)、用電容量,不得擅自遷移、更動或者操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備。如確需變更,應(yīng)提前向甲方提出申請,經(jīng)甲方書面同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行。協(xié)助甲方維護小區(qū)內(nèi)的供電設(shè)施安全,不得在供電設(shè)施保護區(qū)內(nèi)從事危害供電設(shè)施安全的行為,如堆放易燃易爆物品、興建建筑物、種植高大樹木等。發(fā)現(xiàn)供電設(shè)施存在安全隱患或異常情況時,應(yīng)及時通知甲方。對自身用電設(shè)備進行定期檢查和維護,確保用電設(shè)備安全運行,避免因自身設(shè)備故障影響小區(qū)整體供電安全。如因乙方自身用電設(shè)備故障導(dǎo)致供電安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、電費及其他費用1.電費結(jié)算電費計算方式:按照乙方實際用電量乘以國家規(guī)定的電價標準進行計算。電價標準如有調(diào)整,按照國家相關(guān)政策及甲方通知執(zhí)行。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月用電量抄表數(shù)據(jù),甲方根據(jù)抄表數(shù)據(jù)計算電費金額,并向乙方發(fā)送電費賬單。乙方應(yīng)在收到電費賬單后[X]天內(nèi)完成繳費。2.其他費用除電費外,乙方還應(yīng)按照國家規(guī)定及甲方要求繳納其他相關(guān)費用,如供電設(shè)施維護費、電力損耗分攤費等。具體費用標準及繳納方式由甲方另行通知乙方。四、供電安全保障措施1.安全檢查與隱患排查甲方應(yīng)定期對供電設(shè)施進行全面安全檢查,包括設(shè)備運行狀況、接地電阻測試、絕緣電阻測試等,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)制定詳細的整改計劃,明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施,并跟蹤整改情況,確保隱患得到徹底消除。乙方應(yīng)配合甲方進行安全檢查,提供必要的協(xié)助和信息。如乙方發(fā)現(xiàn)供電設(shè)施存在安全隱患或異常情況,應(yīng)立即通知甲方,甲方應(yīng)及時進行處理。2.應(yīng)急管理甲方應(yīng)制定完善的供電應(yīng)急預(yù)案,包括停電事故應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等。定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。確保在發(fā)生供電安全事故時,能夠迅速采取有效措施,保障居民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。乙方應(yīng)熟悉并遵守甲方制定的應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定,在緊急情況下積極配合甲方進行應(yīng)急處置。如因乙方原因?qū)е聭?yīng)急處置工作延誤或造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.技術(shù)防范甲方應(yīng)采用先進的技術(shù)手段,對供電設(shè)施進行實時監(jiān)測和監(jiān)控,如安裝電力監(jiān)控系統(tǒng)、故障預(yù)警裝置等,及時發(fā)現(xiàn)供電設(shè)施的運行異常情況,并采取相應(yīng)措施進行處理。甲方應(yīng)加強對供電設(shè)施的防盜、防破壞措施,安裝必要的防盜設(shè)備和防護設(shè)施,確保供電設(shè)施的安全。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供供電服務(wù),導(dǎo)致乙方用電受到影響,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因供電設(shè)施故障未及時修復(fù)導(dǎo)致停電時間超過約定時長的,甲方應(yīng)按照停電時間和乙方月平均電費的一定比例向乙方支付違約金。違約金比例為停電時間每超過1小時,按照月平均電費的[X]%計算,但最高不超過月平均電費的[X]%。若甲方未按照本協(xié)議約定履行安全管理義務(wù),導(dǎo)致發(fā)生供電安全事故,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方的直接經(jīng)濟損失、因停電造成的間接經(jīng)濟損失(如生產(chǎn)停滯損失、營業(yè)損失等)以及乙方為減少損失而支出的合理費用(如臨時發(fā)電費用、設(shè)備搶修費用等)。若甲方擅自提高電價標準或收取不合理費用,乙方有權(quán)拒絕支付,并要求甲方退還多收費用。甲方應(yīng)按照多收費用的[X]倍向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額繳納電費及其他相關(guān)費用,每逾期一天,應(yīng)按照欠費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停供電,并要求乙方補繳欠費及違約金后恢復(fù)供電。因乙方欠費導(dǎo)致的停電損失由乙方自行承擔(dān)。若乙方擅自改變用電性質(zhì)、用電容量或擅自遷移、更動、操作供電設(shè)施,甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)原狀,并承擔(dān)由此造成的一切損失。如因乙方行為導(dǎo)致供電安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定,在供電設(shè)施保護區(qū)內(nèi)從事危害供電設(shè)施安全的行為,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為,并采取措施消除安全隱患。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失,包括但不限于供電設(shè)施修復(fù)費用、停電損失等。如乙方拒不改正,甲方有權(quán)依法向相關(guān)部門報告,由相關(guān)部門依法處理。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等
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