工商部門調(diào)解協(xié)議書

工商部門調(diào)解協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲、乙雙方就[具體標的物或服務名稱]產(chǎn)生糾紛，經(jīng)雙方自愿申請，由[工商部門名稱]依法進行調(diào)解。在平等、自愿、公平、合法的基礎上，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物或服務名稱[詳細說明合同涉及的標的物名稱或服務項目，例如：某品牌手機、某項教育培訓服務等]（二）規(guī)格、型號、質(zhì)量標準等詳細信息1.對于標的物：若為商品，應注明其品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等級等具體參數(shù)。例如，所涉手機為[品牌名稱]的[具體型號]，顏色為[具體顏色]，內(nèi)存容量為[X]GB，運行內(nèi)存為[X]GB，手機外殼材質(zhì)為[材質(zhì)名稱]，屏幕分辨率為[具體參數(shù)]，攝像頭像素為前置[X]萬像素、后置[X]萬像素，具備[列舉其他主要功能或特性]等功能。若為服務，應詳細說明服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務地點等。例如，教育培訓服務為針對[具體學科或技能領域]的培訓課程，課程共[X]課時，每周上課[X]次，每次課時長為[X]分鐘，授課教師需具備[專業(yè)資質(zhì)或經(jīng)驗要求]，培訓地點位于[詳細地址]，培訓目標是幫助學員在[具體考核標準或預期成果]方面達到[具體水平或要求]。（三）交付時間、地點及方式1.交付時間：若為標的物交付，明確約定具體的交付日期。例如，甲方應于[具體日期]前將上述手機交付給乙方。若為服務提供，規(guī)定服務開始和結(jié)束的時間節(jié)點。例如，教育培訓服務自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.交付地點：標的物交付地點為[詳細地址]。例如，手機交付地點為乙方指定的收貨地址：[具體地址]。服務提供地點按照上述服務地點填寫。3.交付方式：標的物交付方式：若為實物交付，注明是送貨上門、自提還是郵寄等方式。例如，采用送貨上門方式，由甲方負責安排具備資質(zhì)的物流公司將手機送至乙方指定地點，運輸過程中的風險由甲方承擔。若涉及電子數(shù)據(jù)交付，應說明交付的平臺、方式及相關要求。例如，教育培訓服務所涉及的學習資料通過[指定電子平臺名稱]進行交付，乙方需在注冊該平臺賬號后，于[具體日期]前完成資料下載，若因乙方自身原因未及時下載導致資料丟失或無法獲取，責任由乙方自行承擔。服務提供方式：現(xiàn)場授課方式，授課教師應按照課程安排準時到達指定地點進行授課。若涉及線上教學，應說明線上教學平臺、教學方式及技術支持等相關內(nèi)容。例如，線上教學通過[指定線上教學平臺名稱]進行，甲方應確保教學平臺穩(wěn)定運行，提供必要的技術支持，保證乙方能夠正常參與課程學習。授課教師應提前準備好教學資料，并按照課程表在平臺上按時開課，乙方應按時登錄平臺參與學習，積極與教師互動，完成作業(yè)和考核等學習任務。二、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定向乙方收取相應的費用（如有）。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.義務：按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式向乙方交付標的物或提供服務。保證所交付的標的物符合國家法律法規(guī)及雙方約定的質(zhì)量標準，提供的服務符合服務標準和要求。對標的物或服務所涉及的知識產(chǎn)權(quán)等相關事宜負責，確保不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。在協(xié)議履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在合理疑問或需求，應及時給予解釋和協(xié)助。例如，對于教育培訓服務，甲方應解答乙方關于課程內(nèi)容、教學方法、考核方式等方面的疑問；對于商品交付，甲方應在乙方收貨前提供商品的使用說明、保修政策等相關信息。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定交付標的物或提供服務。在甲方提供的標的物或服務不符合約定時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務：按照本協(xié)議約定的時間、方式支付相應的費用（如有）。按照協(xié)議約定接收標的物或接受服務，并在接收或接受后合理期限內(nèi)進行檢驗。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知甲方。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密等，不得擅自使用、傳播或泄露與標的物或服務相關的甲方信息。在協(xié)議履行過程中，如因自身原因需要變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，應提前通知甲方，并按照雙方協(xié)商一致的結(jié)果辦理相關手續(xù)。例如，若乙方因個人原因需要提前終止教育培訓服務，應提前[X]天書面通知甲方，雙方按照已完成的課程比例結(jié)算費用，甲方扣除相應的手續(xù)費后，將剩余費用退還乙方。三、費用及支付方式（一）費用金額及明細1.若涉及費用：明確費用總額及各項費用的明細。例如，教育培訓服務費用共計人民幣[X]元，其中課程學費為人民幣[X]元，教材費為人民幣[X]元，考試費為人民幣[X]元（如有）等。對于商品交易，若存在價款及相關稅費等，應分別列出。例如，某品牌手機價款為人民幣[X]元，增值稅為人民幣[X]元，運輸費為人民幣[X]元（如已包含在價款中可不單獨列出，若另行收取應明確說明），總費用共計人民幣[X]元。（二）支付方式1.支付時間：一次性支付：乙方應于協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將全部費用支付至甲方指定的銀行賬戶。分期支付：第一期：乙方應于協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，支付費用總額的[X]%，即人民幣[X]元。第二期：在標的物交付前（或服務開始后的第[X]個工作日），乙方支付費用總額的[X]%，即人民幣[X]元。第三期：在乙方驗收標的物合格（或服務結(jié)束后的第[X]個工作日），乙方支付剩余費用，即人民幣[X]元。2.支付賬戶信息：甲方指定銀行賬戶：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[具體賬號]賬戶名稱：[甲方名稱]四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式交付標的物或提供服務，每逾期一天，應按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的全部費用，并按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方交付的標的物不符合質(zhì)量標準或提供的服務不符合服務標準，甲方應負責免費更換標的物或采取補救措施，直至達到約定標準。若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、可得利益損失等。例如，因手機質(zhì)量問題給乙方造成的維修費用、因服務質(zhì)量問題導致乙方未能通過相關考試而產(chǎn)生的補考費用及可能影響的職業(yè)發(fā)展機會損失等。3.若甲方違反協(xié)議約定的知識產(chǎn)權(quán)保護等相關義務，導致乙方遭受第三方索賠或其他損失的，甲方應承擔全部法律責任及賠償乙方因此遭受的一切損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停交付標的物或提供服務，并要求乙方在[X]個工作日內(nèi)支付全部費用及違約金。若乙方在上述期限內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金（如有），同時乙方應按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照協(xié)議約定接收標的物或接受服務，或者在接收或接受后未按照約定進行檢驗或通知甲方質(zhì)量問題，視為乙方認可標的物或服務符合約定，乙方應按照協(xié)議約定支付全部費用。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反協(xié)議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響或?qū)е录追皆馐苤卮蠼?jīng)濟損失的，甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方的法律責任。五、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)，雙方應積極溝通，尋求解決方案。（二）調(diào)解若協(xié)商不成，雙方同意由[工商部門名稱]繼續(xù)進行調(diào)解。工商部門應依據(jù)相關法律法規(guī)及政策規(guī)定，遵循公平、公正、合法的原則，對雙方爭議進行調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方應如實提供相關證據(jù)和信息，配合工商部門的調(diào)解工作。經(jīng)工商部門調(diào)解達成的協(xié)議，雙方應自覺履行。（三）訴訟若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，本協(xié)議的有效性不受影響，但雙方應按照法律程序提供證據(jù)、參加庭審等，以維護自身合法權(quán)益。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的情形，導致協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除協(xié)議。（二）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址和聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應提前[X]天書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等文件，以郵政特快專遞（EMS）方式送達的，自郵件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達；以電子郵件方式送達的，自郵件發(fā)出之時視為送達，但對方應確保其電子郵箱處于正常接收狀態(tài)。如因一方提供的送達地址或聯(lián)系方式不準確或未及時通知對方變更信息等原因，導致文件未能送達的，責任由該方自行承擔。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，