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文檔簡介
電信安裝協(xié)議書?甲方(電信服務(wù)提供商):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有電信服務(wù)需求,甲方具備提供電信服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方安裝電信設(shè)施及提供相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)電信設(shè)施安裝內(nèi)容1.甲方負責(zé)為乙方安裝固定電話一部,安裝位置為乙方指定的[具體房間號]。2.為乙方開通寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提供接入帶寬為[X]Mbps的網(wǎng)絡(luò)連接,確保網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定、順暢地運行。網(wǎng)絡(luò)接入方式為[具體接入方式,如光纖入戶等]。3.安裝并調(diào)試相關(guān)的電信終端設(shè)備,包括但不限于光貓、路由器等,確保設(shè)備性能良好,能夠滿足乙方的使用需求。(二)電信服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供基于上述電信設(shè)施的語音通信服務(wù),包括但不限于國內(nèi)長途、本地通話等。2.提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括但不限于網(wǎng)頁瀏覽、文件下載、視頻觀看、在線游戲等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。3.甲方負責(zé)對電信設(shè)施及服務(wù)進行日常維護和管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通和設(shè)備正常運行。如遇故障,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并進行維修或處理。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費用。對乙方使用電信服務(wù)的情況進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定使用電信服務(wù),有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和要求,為乙方安裝電信設(shè)施并開通相關(guān)服務(wù),確保電信設(shè)施及服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的電信服務(wù),建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,及時處理乙方反饋的問題和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對乙方的個人信息和通信內(nèi)容嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在電信設(shè)施及服務(wù)出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時響應(yīng)并進行維修或處理。一般故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù),重大故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)采取應(yīng)急措施恢復(fù)部分或全部服務(wù),并盡快徹底修復(fù)。定期對電信設(shè)施進行巡檢和維護,確保設(shè)備正常運行,保障乙方的通信質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供電信設(shè)施安裝及服務(wù)。在甲方提供的電信服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時,有權(quán)要求甲方及時解決或采取相應(yīng)的補救措施。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付電信服務(wù)費用。向甲方提供準(zhǔn)確、真實的個人信息和安裝地址等相關(guān)資料,并保證所提供資料的合法性和有效性。按照電信服務(wù)規(guī)范和甲方的要求正確使用電信設(shè)施及服務(wù),不得利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動,如發(fā)送垃圾郵件、傳播淫穢信息、進行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。不得擅自改動、遷移、拆除電信設(shè)施,不得自行接入其他未經(jīng)甲方認可的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò),否則應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。在電信設(shè)施及服務(wù)使用過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或故障,應(yīng)及時通知甲方。三、費用及支付方式(一)費用標(biāo)準(zhǔn)1.固定電話安裝費為[X]元。2.寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)月租金為[X]元,按[月/季/年]支付。3.電信服務(wù)費用包含語音通信費、網(wǎng)絡(luò)使用費等,但不包括乙方因超出套餐流量、通話時長等產(chǎn)生的額外費用。如乙方使用的電信服務(wù)超出套餐規(guī)定,甲方將按照[具體計費標(biāo)準(zhǔn)]另行收取費用。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付固定電話安裝費及首次寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)月租金共計[X]元。此后,乙方應(yīng)在每月[具體繳費日期]前,足額支付當(dāng)月的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)月租金。乙方可選擇以下支付方式:1.通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[公司全稱]銀行賬號:[賬號]2.通過甲方認可的第三方支付平臺進行支付,如微信支付、支付寶支付等。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為[X]年。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和要求為乙方安裝電信設(shè)施或開通服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議約定費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的費用,并按照本協(xié)議約定費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的電信服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題,經(jīng)乙方通知后未及時解決或采取相應(yīng)補救措施,導(dǎo)致乙方無法正常使用電信服務(wù)的,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定費用的[X%]向乙方支付違約金。如因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方的個人信息或通信內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定費用的[X%]向乙方支付違約金。如構(gòu)成犯罪的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付電信服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方提供虛假資料或利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,乙方應(yīng)支付已使用服務(wù)期間的費用,并按照本協(xié)議約定費用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自改動、遷移、拆除電信設(shè)施或自行接入其他未經(jīng)甲方認可的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò),乙方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀的費用,并按照本協(xié)議約定費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方的行為導(dǎo)致電信設(shè)施損壞或服務(wù)中斷,乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。(三)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致提前終止的,本協(xié)議自動終止。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.如乙方連續(xù)[X]個月未支付電信服務(wù)費用,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。(四)通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址。任何一方如變更地址或聯(lián)系方式,應(yīng)及時書面通知對方。一方按照本協(xié)議填寫的地址向另一方發(fā)送通知,自發(fā)出之日起[X]日內(nèi)視為送達。如因地址錯誤或未及時通知對方導(dǎo)致通知無法送達的,責(zé)任由過錯方承擔(dān)。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各
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