小區(qū)物業(yè)補(bǔ)償協(xié)議書(shū)

小區(qū)物業(yè)補(bǔ)償協(xié)議書(shū)?甲方：[小區(qū)業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[業(yè)主委員會(huì)主任姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[公司負(fù)責(zé)人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱(chēng)]的業(yè)主委員會(huì)，乙方為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，雙方就小區(qū)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中涉及的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下補(bǔ)償協(xié)議：一、引言1.背景[小區(qū)名稱(chēng)]于[建成時(shí)間]建成并交付使用，乙方自[入駐時(shí)間]開(kāi)始為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，由于[具體原因，如小區(qū)設(shè)施老化、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等]，導(dǎo)致小區(qū)部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了意見(jiàn)和訴求。2.目的為了妥善解決物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，保障業(yè)主的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)充分溝通與協(xié)商，決定簽訂本補(bǔ)償協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，就相關(guān)事宜達(dá)成一致解決方案。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)等；安全保衛(wèi)工作，如門(mén)禁管理、巡邏等；設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行與維護(hù)，涵蓋電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)等；綠化養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木的良好生長(zhǎng)狀態(tài)；以及協(xié)助處理業(yè)主的其他合理訴求等。2.小區(qū)現(xiàn)狀目前小區(qū)存在部分設(shè)施設(shè)備老化損壞的情況，如[列舉老化損壞的設(shè)施設(shè)備，如部分電梯運(yùn)行不穩(wěn)定、消防噴淋頭漏水等]。同時(shí)，隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求的提高，原有的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在某些方面已不能滿足業(yè)主需求。3.需要補(bǔ)償?shù)木唧w事項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維修與更新：針對(duì)老化損壞的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修或更新，所需費(fèi)用由[具體承擔(dān)方，如甲方從專(zhuān)項(xiàng)維修資金中支付，或雙方協(xié)商分擔(dān)等]承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升：乙方應(yīng)在一定期限內(nèi)提升物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括增加保潔頻次、加強(qiáng)安保巡邏力度、優(yōu)化設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程等，以達(dá)到[明確提升后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求]。因提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所增加的費(fèi)用，由[具體承擔(dān)方]承擔(dān)。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未履行，有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。有權(quán)知曉乙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中涉及的重大事項(xiàng)及費(fèi)用支出情況。2.義務(wù)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作，如協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，提供必要的信息和支持等。按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用。組織業(yè)主對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和物業(yè)服務(wù)需要，合理安排人員和資源進(jìn)行服務(wù)工作。在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如遇到不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致無(wú)法履行部分義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求免除或減輕相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)。定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更新，并向甲方報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)文件、資料和記錄。積極響應(yīng)業(yè)主的合理訴求，及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.設(shè)施設(shè)備維修與更新費(fèi)用經(jīng)雙方共同委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估，本次設(shè)施設(shè)備維修與更新預(yù)計(jì)總費(fèi)用為人民幣[X]元。其中，[詳細(xì)列出各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維修與更新的費(fèi)用明細(xì)]。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升費(fèi)用因提升物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)每月增加費(fèi)用為人民幣[X]元，自[提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始時(shí)間]起計(jì)算，至[提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束時(shí)間]止，共計(jì)[X]個(gè)月，總費(fèi)用為人民幣[X]元。具體費(fèi)用明細(xì)如下：人員增加費(fèi)用：[詳細(xì)說(shuō)明因增加保潔、安保等人員所產(chǎn)生的工資、福利等費(fèi)用]。物資采購(gòu)費(fèi)用：[如清潔用品、安保設(shè)備等物資采購(gòu)的費(fèi)用明細(xì)]。培訓(xùn)費(fèi)用：[為提升服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)]。（二）支付方式1.設(shè)施設(shè)備維修與更新費(fèi)用甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，從專(zhuān)項(xiàng)維修資金中支付設(shè)施設(shè)備維修與更新費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。在設(shè)施設(shè)備維修與更新工作完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余款項(xiàng)，即人民幣[X]元。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升費(fèi)用甲方應(yīng)于每月[具體支付日期]前，將上月因物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升所產(chǎn)生的費(fèi)用支付給乙方。乙方應(yīng)在每月[支付日期前幾天]向甲方提供費(fèi)用明細(xì)清單及相關(guān)發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的物業(yè)服務(wù)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，乙方應(yīng)及時(shí)整改。如經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未整改到位，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如擅自挪用維修資金、泄露業(yè)主信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議結(jié)束時(shí)間]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章