小區(qū)門(mén)衛(wèi)人員協(xié)議書(shū)

小區(qū)門(mén)衛(wèi)人員協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主或管理單位，乙方具備提供門(mén)衛(wèi)服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供小區(qū)門(mén)衛(wèi)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.人員出入管理負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實(shí)、登記，包括業(yè)主、訪客、施工人員等。嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員的有效證件，確保非小區(qū)人員不得隨意進(jìn)入。對(duì)攜帶大件物品或可疑物品外出的人員進(jìn)行詢問(wèn)和檢查，防止小區(qū)財(cái)物被盜。2.車輛出入管理指揮進(jìn)入小區(qū)的車輛有序停放，引導(dǎo)訪客車輛前往指定停車區(qū)域。對(duì)業(yè)主車輛進(jìn)行快速識(shí)別和放行，對(duì)臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)停車證。禁止外來(lái)車輛在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停放，確保小區(qū)道路暢通。3.巡邏安保按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)小區(qū)進(jìn)行定時(shí)巡邏。重點(diǎn)巡查小區(qū)的公共區(qū)域、樓道、停車場(chǎng)等部位，檢查門(mén)窗、消防設(shè)施、水電設(shè)備等是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即采取措施并及時(shí)向甲方報(bào)告。4.安全監(jiān)控負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班，密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件。對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照甲方要求提供相關(guān)錄像資料。5.協(xié)助處理突發(fā)事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）服務(wù)要求1.人員素質(zhì)乙方派駐的門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，身體健康，無(wú)違法犯罪記錄。應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉門(mén)衛(wèi)服務(wù)的工作流程和要求，能夠熟練使用相關(guān)設(shè)備和工具。2.工作時(shí)間門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間上崗，不得擅自離崗、脫崗。工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間段]，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排人員輪班，確保服務(wù)的連續(xù)性。3.服務(wù)形象門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌。在工作過(guò)程中應(yīng)使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱情為業(yè)主服務(wù)。4.設(shè)備設(shè)施乙方應(yīng)配備必要的門(mén)衛(wèi)服務(wù)設(shè)備設(shè)施，如對(duì)講機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，并確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。如有設(shè)備設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換，以保證服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如乙方未達(dá)到要求，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)知曉門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作中涉及小區(qū)安全的重要信息和突發(fā)事件的處理情況。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展門(mén)衛(wèi)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解小區(qū)的基本情況和業(yè)主需求。為乙方提供必要的工作條件和場(chǎng)所，如門(mén)衛(wèi)室、監(jiān)控室等，并確保其正常使用。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方做好門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，對(duì)業(yè)主的合理意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作的順利開(kāi)展。對(duì)在門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，有權(quán)向甲方提出合理的建議和整改意見(jiàn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的門(mén)衛(wèi)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)人員的管理和培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保門(mén)衛(wèi)人員遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。定期對(duì)門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改落實(shí)。因乙方原因?qū)е滦^(qū)發(fā)生安全事故或其他問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的門(mén)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：______________________）。此費(fèi)用包含乙方提供門(mén)衛(wèi)服務(wù)所需的人員工資、福利、設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)等一切費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的[具體工作日]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[具體通知期限]天書(shū)面通知對(duì)方。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)暫停門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供門(mén)衛(wèi)服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自更換門(mén)衛(wèi)人員或減少服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)原狀，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未妥善保管監(jiān)控資料或因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控資料丟失、損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大影響或損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______