物業(yè)免責(zé)協(xié)議書(shū)

物業(yè)免責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方[房屋具體地址]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"該物業(yè)"）的物業(yè)服務(wù)需求，乙方作為具有相關(guān)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的免責(zé)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況及服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)基本情況該物業(yè)位于[詳細(xì)地址]，建筑面積為[X]平方米，包括[具體物業(yè)類(lèi)型，如住宅、商業(yè)等]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等方面的物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》執(zhí)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)知悉物業(yè)費(fèi)用的收支情況。2.義務(wù)按照合同約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)費(fèi)用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，不得損害乙方及其他業(yè)主的合法權(quán)益。向乙方提供與物業(yè)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確的資料，協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)用。依據(jù)法律法規(guī)及合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理。有權(quán)制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的物業(yè)服務(wù)。定期公布物業(yè)費(fèi)用的收支情況，接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。及時(shí)處理甲方及業(yè)主的投訴和建議，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。三、免責(zé)條款1.乙方對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行不承擔(dān)責(zé)任不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（如征收、征用、拆遷等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工等）。若因不可抗力事件發(fā)生，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失。在不可抗力事件影響消除后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)物業(yè)服務(wù)，但不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷期間的違約責(zé)任。2.乙方對(duì)甲方及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)損害在以下情形下不承擔(dān)責(zé)任因甲方或物業(yè)使用人自身的故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損害。例如，甲方或物業(yè)使用人故意違反物業(yè)管理規(guī)定，私自改變房屋結(jié)構(gòu)、違規(guī)使用電器等，由此造成的自身人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。因第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致的損害。若物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生第三方侵權(quán)行為，乙方已履行了合理的安全防范義務(wù)，如設(shè)置警示標(biāo)志、加強(qiáng)巡邏等，但仍無(wú)法避免損害發(fā)生的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。因甲方或物業(yè)使用人拒絕或阻礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)而導(dǎo)致的損害。例如，甲方或物業(yè)使用人拒絕乙方進(jìn)入其房屋進(jìn)行維修、檢查等必要的物業(yè)服務(wù)工作，由此引發(fā)的問(wèn)題及損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.乙方對(duì)以下情況導(dǎo)致的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞不承擔(dān)責(zé)任正常使用損耗。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的磨損、老化等損耗，乙方按照合同約定履行了維護(hù)、保養(yǎng)義務(wù)的，不承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。甲方或物業(yè)使用人擅自改變用途或使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。如甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自將房屋改為商業(yè)用途，因商業(yè)活動(dòng)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備造成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的損壞。如因地震、洪水等自然災(zāi)害致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)組織維修，盡量減少損失。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，但最高不超過(guò)合同約定物業(yè)費(fèi)用總額的[X%]。若乙方違反本協(xié)議中的免責(zé)條款，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附