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文檔簡介

銷戶寬帶協(xié)議書?甲方(寬帶用戶):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(寬帶服務(wù)提供商):公司名稱:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方與乙方簽訂了寬帶服務(wù)合同,現(xiàn)甲方申請注銷其名下的寬帶服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就寬帶銷戶事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、寬帶服務(wù)詳情1.寬帶接入方式:[具體接入方式,如光纖接入、ADSL接入等]2.寬帶賬號信息:賬號:______________________密碼:______________________3.寬帶服務(wù)期限:自[開通日期]起至[申請銷戶日期]止。4.帶寬:[具體帶寬數(shù)值,如100Mbps、200Mbps等]二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定辦理寬帶銷戶手續(xù)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息及與寬帶服務(wù)相關(guān)的資料。按照本協(xié)議約定及乙方要求,配合乙方辦理寬帶銷戶手續(xù),包括但不限于提供有效身份證件、簽署相關(guān)文件等。在銷戶前結(jié)清因使用寬帶服務(wù)產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于上網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)、違約金等。若甲方未結(jié)清費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕辦理銷戶手續(xù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及違約責(zé)任。妥善保管寬帶賬號及密碼,因甲方保管不善導(dǎo)致賬號及密碼泄露而產(chǎn)生的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。不得擅自更改寬帶服務(wù)的接入方式、帶寬等參數(shù),不得利用乙方提供的寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定辦理寬帶銷戶手續(xù),并提供相關(guān)資料。在甲方未結(jié)清費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí),有權(quán)拒絕辦理銷戶手續(xù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對甲方提供的身份信息及資料予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定,為甲方辦理寬帶銷戶手續(xù)。在辦理銷戶手續(xù)過程中,向甲方提供必要的協(xié)助和指導(dǎo),解答甲方的疑問。在銷戶后,對甲方的寬帶賬號及相關(guān)信息進(jìn)行妥善處理,不得泄露甲方的隱私信息。如因乙方原因?qū)е录追綄拵Х?wù)中斷或無法正常銷戶,應(yīng)及時(shí)采取措施解決,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、銷戶流程1.甲方申請:甲方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向乙方提出寬帶銷戶申請,并填寫銷戶申請表。申請表應(yīng)包括甲方姓名、身份證號碼、寬帶賬號、聯(lián)系電話、申請銷戶原因等信息。2.資料審核:乙方收到甲方銷戶申請后,對甲方提交的身份信息及相關(guān)資料進(jìn)行審核。審核時(shí)間為[X]個(gè)工作日。如審核通過,乙方通知甲方辦理銷戶手續(xù);如審核不通過,乙方應(yīng)告知甲方原因,并要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)資料。3.費(fèi)用結(jié)算:甲方在辦理銷戶手續(xù)前,應(yīng)到乙方指定地點(diǎn)或通過乙方指定方式結(jié)清因使用寬帶服務(wù)產(chǎn)生的所有費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方結(jié)清費(fèi)用后,向甲方出具費(fèi)用結(jié)算清單。4.設(shè)備歸還(如有):若甲方在使用寬帶服務(wù)過程中領(lǐng)用了乙方提供的設(shè)備(如調(diào)制解調(diào)器、機(jī)頂盒等),甲方應(yīng)在辦理銷戶手續(xù)時(shí)將設(shè)備歸還乙方。乙方應(yīng)對歸還的設(shè)備進(jìn)行檢查,如設(shè)備完好無損,乙方予以收回;如設(shè)備存在損壞或丟失,甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定進(jìn)行賠償。5.銷戶確認(rèn):乙方在收到甲方結(jié)清費(fèi)用及歸還設(shè)備(如有)后,為甲方辦理寬帶銷戶手續(xù),并向甲方出具銷戶確認(rèn)書。銷戶確認(rèn)書應(yīng)包括銷戶日期、寬帶賬號、銷戶原因等信息。四、費(fèi)用結(jié)算1.費(fèi)用明細(xì):甲方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于上網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)、違約金等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方與乙方簽訂的寬帶服務(wù)合同約定執(zhí)行。2.結(jié)算方式:甲方應(yīng)在辦理銷戶手續(xù)前,通過以下方式結(jié)清費(fèi)用:[具體支付方式,如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等]支付至乙方指定的賬戶:開戶銀行:______________________銀行賬號:______________________賬戶名稱:______________________3.欠費(fèi)處理:若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)清費(fèi)用,乙方有權(quán)按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金。同時(shí),乙方有權(quán)暫停甲方的寬帶服務(wù),直至甲方結(jié)清費(fèi)用及違約金。如甲方逾期超過[X]日仍未結(jié)清費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并通過法律途徑追討欠費(fèi)及違約金。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提前申請銷戶或未配合乙方辦理銷戶手續(xù),應(yīng)向乙方支付違約金[X]元。若甲方未結(jié)清因使用寬帶服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用,除按照本協(xié)議約定支付欠費(fèi)及違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因追討費(fèi)用而產(chǎn)生的一切費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。若甲方擅自更改寬帶服務(wù)的接入方式、帶寬等參數(shù),或利用乙方提供的寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定為甲方辦理寬帶銷戶手續(xù),或在辦理銷戶手續(xù)過程中存在故意拖延、刁難等行為,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。若乙方泄露甲方的隱私信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若因乙方原因?qū)е录追綄拵Х?wù)中斷或無法正常銷戶,乙方應(yīng)按照甲方未使用寬帶服務(wù)的時(shí)間比例,退還甲方相應(yīng)的費(fèi)用,并按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效

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