質(zhì)量糾紛協(xié)議書

質(zhì)量糾紛協(xié)議書?甲方（賣方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（買方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方向乙方提供了[標(biāo)的物或服務(wù)具體名稱]，現(xiàn)因質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就解決質(zhì)量糾紛事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物名稱：[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱，例如：某品牌型號(hào)的電子產(chǎn)品、特定規(guī)格的建筑材料、某項(xiàng)專業(yè)服務(wù)等]2.規(guī)格型號(hào)：[明確標(biāo)的物的規(guī)格、型號(hào)等詳細(xì)參數(shù)，如電子產(chǎn)品的尺寸、性能指標(biāo)，建筑材料的材質(zhì)、厚度、長度等，服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求等]3.數(shù)量：[說明標(biāo)的物的具體數(shù)量，如[X]件、[X]平方米、[X]次服務(wù)等]4.交付時(shí)間：甲方于[具體日期]向乙方交付了上述標(biāo)的物或提供了相關(guān)服務(wù)。5.交付地點(diǎn)：[詳細(xì)的交付地點(diǎn)，如[具體地址]，若為服務(wù)，可說明服務(wù)提供的地點(diǎn)范圍等]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)款項(xiàng)，但應(yīng)以所提供的標(biāo)的物或服務(wù)符合質(zhì)量要求為前提。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定及本協(xié)議追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)按照約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。對(duì)所提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換或其他補(bǔ)救措施的責(zé)任。向乙方提供標(biāo)的物的相關(guān)質(zhì)量證明文件、使用說明等資料。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在甲方所提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量要求時(shí)，有權(quán)要求甲方采取維修、更換、退款等補(bǔ)救措施。對(duì)甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。在收到甲方交付的標(biāo)的物或服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，并在約定的期限內(nèi)通知甲方質(zhì)量問題。妥善保管標(biāo)的物，因乙方保管不善導(dǎo)致標(biāo)的物質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方采取補(bǔ)救措施時(shí)，應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，標(biāo)的物或服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列舉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙方另行約定的特定標(biāo)準(zhǔn)等]2.驗(yàn)收乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物或服務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收方式為[具體的驗(yàn)收方式，如乙方自行檢驗(yàn)、雙方共同檢驗(yàn)等]。如乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知甲方。通知應(yīng)詳細(xì)說明質(zhì)量問題的具體情況，包括問題所在位置、表現(xiàn)形式、對(duì)使用的影響等。四、質(zhì)量問題處理1.甲方責(zé)任確認(rèn)甲方在收到乙方關(guān)于質(zhì)量問題的書面通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)。如確認(rèn)質(zhì)量問題是由甲方原因造成的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.補(bǔ)救措施對(duì)于一般質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在確認(rèn)責(zé)任后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取維修、更換等補(bǔ)救措施。維修應(yīng)達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)，更換的標(biāo)的物應(yīng)與原標(biāo)的物具有相同的質(zhì)量和性能。對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用標(biāo)的物或服務(wù)的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予退款、降價(jià)等處理。退款應(yīng)在處理后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。3.質(zhì)量保證期雙方約定，標(biāo)的物的質(zhì)量保證期為自交付之日起[X]個(gè)月/年。在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量負(fù)責(zé)，因質(zhì)量問題產(chǎn)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。質(zhì)量保證期屆滿后，乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題且能證明是甲方交付時(shí)存在的潛在質(zhì)量問題導(dǎo)致的，甲方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換等責(zé)任，但乙方應(yīng)承擔(dān)一定的成本費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未按照本協(xié)議約定履行維修、更換、退款等義務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按照未履行部分金額的[X%]向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷渌麚p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定的方式驗(yàn)收或保管標(biāo)的物，導(dǎo)致質(zhì)量問題責(zé)任無法明確或損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，