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文檔簡介
校招公關(guān)筆試題目分值及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.公關(guān)的主要目的是()A.提高知名度B.建立良好關(guān)系C.銷售產(chǎn)品D.控制輿論答案:B2.以下哪種媒體適合做公關(guān)傳播的長期合作對象()A.街邊小廣告B.專業(yè)行業(yè)雜志C.違法違規(guī)網(wǎng)站D.個人自媒體且無審核機(jī)制答案:B3.公關(guān)活動策劃首先要考慮的是()A.預(yù)算B.創(chuàng)意C.目標(biāo)受眾D.活動地點答案:C4.處理公關(guān)危機(jī)時,最重要的是()A.隱瞞事實B.迅速回應(yīng)C.指責(zé)他人D.拖延時間答案:B5.良好的公關(guān)形象的建立主要依靠()A.虛假宣傳B.一次大型活動C.長期持續(xù)努力D.貶低競爭對手答案:C6.公關(guān)人員與媒體溝通時,應(yīng)()A.命令媒體做事B.平等交流C.完全聽從媒體D.避免聯(lián)系答案:B7.在公關(guān)傳播中,最能引起公眾興趣的是()A.復(fù)雜的數(shù)據(jù)B.感人的故事C.晦澀的理論D.單調(diào)的陳述答案:B8.公關(guān)稿件撰寫應(yīng)注重()A.華麗的辭藻B.事實準(zhǔn)確性C.冗長的篇幅D.大量的生僻字答案:B9.以下不屬于公關(guān)工作內(nèi)容的是()A.市場調(diào)研B.內(nèi)部員工關(guān)系協(xié)調(diào)C.偷取競爭對手機(jī)密D.社區(qū)關(guān)系維護(hù)答案:C10.對于負(fù)面輿情,公關(guān)部門應(yīng)該()A.忽視不管B.及時監(jiān)測和應(yīng)對C.制造更多正面信息掩蓋D.阻止網(wǎng)友發(fā)聲答案:B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.公關(guān)活動的形式包括()A.新聞發(fā)布會B.公益活動C.贊助活動D.內(nèi)部培訓(xùn)答案:ABC2.優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好的溝通能力B.敏銳的洞察力C.扎實的文字功底D.一定的抗壓能力答案:ABCD3.公關(guān)傳播的渠道有()A.電視B.廣播C.社交媒體D.報紙答案:ABCD4.公關(guān)在企業(yè)中的作用有()A.提升企業(yè)形象B.協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系C.輔助市場推廣D.應(yīng)對危機(jī)答案:ABCD5.在策劃公關(guān)活動時,需要考慮的因素有()A.時間安排B.人員分工C.目標(biāo)效果D.受眾反饋答案:ABC6.公關(guān)工作涉及的對象包括()A.消費(fèi)者B.政府部門C.合作伙伴D.媒體答案:ABCD7.以下哪些是公關(guān)文案的類型()A.新聞稿B.演講稿C.策劃案D.邀請函答案:ABCD8.衡量公關(guān)效果可以從以下哪些方面()A.曝光量B.公眾態(tài)度轉(zhuǎn)變C.銷售數(shù)據(jù)變化D.社交媒體互動量答案:ABD9.公關(guān)危機(jī)產(chǎn)生的原因可能有()A.產(chǎn)品質(zhì)量問題B.員工不當(dāng)言論C.競爭對手惡意攻擊D.自然災(zāi)害答案:ABC10.構(gòu)建良好的媒體關(guān)系,需要()A.定期溝通B.提供有價值信息C.尊重媒體工作D.請客送禮答案:ABC三、判斷題(每題2分,共10題)1.公關(guān)就是做廣告。()答案:錯誤2.只要有錢就能做好公關(guān)。()答案:錯誤3.公關(guān)人員不需要了解企業(yè)文化。()答案:錯誤4.所有的負(fù)面消息都要馬上刪除。()答案:錯誤5.公關(guān)活動的效果是立竿見影的。()答案:錯誤6.公關(guān)部門只需要對外工作,不需要協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。()答案:錯誤7.一個好的公關(guān)創(chuàng)意比執(zhí)行更重要。()答案:錯誤8.公關(guān)活動可以不考慮社會道德和法律。()答案:錯誤9.企業(yè)規(guī)模小就不需要公關(guān)。()答案:錯誤10.公關(guān)人員可以隨意編造信息來達(dá)到目的。()答案:錯誤四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述公關(guān)人員在處理危機(jī)時的基本原則。答案:及時回應(yīng),避免拖延;保持誠實透明,不隱瞞真相;承擔(dān)責(zé)任,不推諉;制定有效的解決方案并積極執(zhí)行;關(guān)注公眾情緒,積極溝通。2.請說明公關(guān)傳播中如何選擇合適的媒體。答案:考慮目標(biāo)受眾的媒體使用習(xí)慣;評估媒體的影響力和公信力;結(jié)合傳播內(nèi)容的性質(zhì),如新聞性、專業(yè)性等;考慮預(yù)算與媒體投放成本。3.簡述公關(guān)活動策劃的基本流程。答案:確定目標(biāo);開展調(diào)研;制定策略;創(chuàng)意構(gòu)思;編制預(yù)算;活動執(zhí)行;效果評估。4.公關(guān)工作中如何維護(hù)企業(yè)的良好形象?答案:確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;積極履行社會責(zé)任;做好員工管理,樹立良好內(nèi)部形象;積極與各方溝通,傳播正面信息。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何在公關(guān)工作中更好地利用社交媒體?答案:要精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,創(chuàng)作吸引人的內(nèi)容,積極與用戶互動,及時回應(yīng)評論和私信,利用社交媒體的廣告投放功能擴(kuò)大影響力等。2.當(dāng)企業(yè)面臨公關(guān)危機(jī),如何協(xié)調(diào)內(nèi)部員工統(tǒng)一應(yīng)對?答案:及時通報情況,讓員工了解真相;明確員工職責(zé)和應(yīng)對口徑;強(qiáng)調(diào)員工形象對企業(yè)形象的影響,鼓勵員工積極正面發(fā)聲。3.討論公關(guān)工作對企業(yè)文化建設(shè)的作用。答案:公關(guān)工作能傳播企業(yè)文化理念,通過活動展示企業(yè)文化內(nèi)涵,增強(qiáng)員
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