員工守則與規(guī)章制度 (一)

員工守則與規(guī)章制度

員工守則與規(guī)章制度「篇一」

一、工作儀容儀表

保持個人衛(wèi)生，上崗必須著裝整潔（工衣、工帽、圍裙、工牌）不留長指甲、

不帶飾物（男士不留須角、發(fā)不過耳，女士長發(fā)要扎起）。

二、操作要求

1.面包（生包）在撿出來發(fā)酵時，必須擺放整齊。

2.烘焙人員在烘烤面包時，必須按照先發(fā)先烤，后發(fā)后烤，不合格產(chǎn)品不烤

的要求執(zhí)行，如有違反每次扣罰5元。

3.在面包發(fā)酵時，要注意發(fā)酵的溫度和濕度，溫度要求為36C-38C,濕度要

求為85%-90%,不得隨意更改，如有違反，每次扣罰10元。

4.在撿生包發(fā)醉時，必須分批分量，分時間階段來撿包，不得一次性把生包

撿出來，如有違返每次扣罰10-20元。

5.烘焙人員在面包烘烤前必需要檢查當(dāng)日所用的原材料是否齊全（蛋黃、沙

拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等），如缺少某種材料或者有其它突發(fā)情

況，立即報告店面當(dāng)班負責(zé)人或致電烘焙主管，如發(fā)現(xiàn)問題而未能報者，則由當(dāng)事

人承擔(dān)責(zé)任。

6.接觸直接入口儀器加工時要戴上口罩和一次性手套，如有違反每次扣罰5

兀O

三、面包烘烤質(zhì)量

1.面包在烘烤前，必須進行檢查，是否可以烘烤，如出現(xiàn)起泡、扁身、漏

餡、大小不一等情況，先不要烘烤，并將情況立即報告店面負責(zé)人或烘焙主管進行

分析處理，若發(fā)現(xiàn)情

況未能報告者，則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

2.面包在烘烤前的裝飾（拍酥、掃蛋、加裝飾材料），必須按照統(tǒng)一的方法

操作。

3.要掌握控制好在黃金時間內(nèi)夠出爐包供應(yīng)，保持好客流量與出爐包數(shù)量的

平衡。在交班下班前必須與店長溝通好是否夠產(chǎn)品供應(yīng)，不足部分補充好。

4.產(chǎn)品的顏包，大小應(yīng)符合質(zhì)量要求，若有人為造成或面包烤焦，按公司規(guī)

定，由當(dāng)事人將該產(chǎn)品玄零售價的八折購回。

四、烤爐衛(wèi)生職責(zé)

1.烘焙人員在工作時間內(nèi)或下班時都必須保持崗位的清潔和干凈。

2.工用具（手布、蛋掃、拍酥刀等）必須要保持衛(wèi)生、清潔。醬料、蛋撻

水、酥皮等材料在使用或不使用同時必須要加蓋或用保鮮紙存放好，如不按照規(guī)定

者，每次扣罰5-10元。3.烘焙人員必須每天對烤盤、烤爐、發(fā)酵柜、雪柜進行

徹底的清潔。做到烤爐內(nèi)沒有污漬，烤爐外沒有灰塵、烘盤沒有污漬。

五、烘焙人員安全預(yù)防措施

1.烘焙人員在上班工作前.，必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松落情況，如

有易常情況出現(xiàn)，應(yīng)立即報告烘焙主管，未能及時報告者，每次扣罰50T00

兀O

2.在打開烤爐和發(fā)酵柜的電源時，必須要按照安全規(guī)定執(zhí)操作。凡是由于疏

忽操作而導(dǎo)致異的情況發(fā)生，當(dāng)事人要承擔(dān)一切的后果責(zé)任。

3.煤氣安全檢查必須實行每班檢查一次，用交班本做好交接工作。

六、烘焙人員服務(wù)口語和工作服從性

1.凡有面包新鮮出爐時，烘焙人員必須要講：“有XX面包新鮮出爐，請隨便

挑選?！比绨l(fā)現(xiàn)不宣傳或不積極者，每次扣罰5T0元。

2.凡有客人要求烘焙人員服務(wù)時，烘焙人員必須要積極主動并面帶微笑地跟

客

人介紹面包的品種、口感、餡料味道和特性。

3.烘焙人員應(yīng)當(dāng)在工作之余主動協(xié)助店面銷售產(chǎn)品，如擅自離崗者每次扣罰

570元。在有事要離開鹵位的情況下，必須經(jīng)過店面當(dāng)班負責(zé)人同意后方可離

開，并要說明離開原因和時間。

4.上班是間內(nèi)，不得抽煙或到倉庫里玩物機、打電話，如有了現(xiàn)，每次扣罰

5-10元。

5.對公司的財物必須要愛護，不得私自攜帶回家，如有發(fā)現(xiàn)從偷竊每次扣罰

10-50元。

6.不準(zhǔn)電話請假，如需請假先請示店長把工作安排好，如有因電話請假而導(dǎo)

至店面無人上班的情況，每次扣罰當(dāng)事人10-50元。

打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣

除5元。

銷傳人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。

銷售人員請假應(yīng)提前一大填寫請假單，有銷售總監(jiān)或總經(jīng)埋簽字，交由公司行

政方可有效，否則按曠工處理。

銷售人員因臨時有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結(jié)束補填請假單交

由公司行政。

請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直

接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室

存檔。

請假一日內(nèi)（含一三）由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由

總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

一個月累計遲到三次，開除且不發(fā)放當(dāng)月工資。

工作時間做與工作無關(guān)事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

工作時間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

第十二條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章待客規(guī)范

第一條辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡

單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開

后，應(yīng)及時收拾整理。

第四條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

第五條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。

第六條禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在

辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、

污垢或碎屑。

第五章行政規(guī)定

第一條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接

上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級中訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指

揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)阡方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第二條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理

指揮和協(xié)助。

第三條公司員工每個月進行一次述職，辦公室負責(zé)具體安排。

第四條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六章會議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參

加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

第三條部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。

第七章安全規(guī)定

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒

員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的'法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑

托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人：未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同

意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是

帶電產(chǎn)品。

第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第八章印信管理

第一條財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)

總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)

理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出n；攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合

同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦

公室統(tǒng)一建檔。

第九章檔案管理

第一條辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手

續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來

文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨

意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十章財務(wù)規(guī)定

第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直

接安排。

第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)

理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十一章用人制度

第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將

通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工

隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束

后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發(fā)工資。

第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用

期，并簽定《勞動合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司

正式員工待遇。

員工守則與規(guī)章制度「篇三」

一、作息時間：

每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。

周一至周五：上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：00

周六/周日：上午：8：00—11：30；下午：13：30—16：30

如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)。

二、個人儀表禮儀

1、T作時間，著裝端用、整潔、得體：重要活動時，如對著裝有要求.需按

公司要求統(tǒng)一著裝。

2、待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡

使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。

三、工作紀律

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經(jīng)

公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動用公司

公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。

2、所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)

務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實無法避免，應(yīng)事先向公司

領(lǐng)導(dǎo)請示。

3、準(zhǔn)時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進入工作狀態(tài)，做好各項工

作準(zhǔn)備。上班時間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請假。下班離開辦公室，清理收拾好

文件和辦公用品?；?喪/事/病假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。

4、工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工信的事情，不做與工作無關(guān)的私

人事情?，不長時間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看

電影等。

5、午餐時間：12：00-13：00,餐費標(biāo)準(zhǔn)：5元/人，以員工福利形式由公司

承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位

輅，擺放整齊。

6、中午休息時間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下

棋或進行其他娛樂活動，應(yīng)選在僻靜場所，以免打擾他人休息。

四、清潔安全

1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔

衛(wèi)生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦

公區(qū)域、公共場所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果

殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時做好清掃

工作，值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調(diào)

換。

2、提高綠色環(huán)保意識，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、

用紙，長時間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、飲水機等耗能設(shè)備。

使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應(yīng)隨手開關(guān)照明。打印一般文件時，提

倡雙面使用打印紙。

3、下班離開辦公室，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時

報告。

五、團隊意識

團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才

能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導(dǎo)部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊

界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

員工守則與規(guī)章制度「篇四」

1、服從領(lǐng)導(dǎo)或管理人員安排。

2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領(lǐng)導(dǎo)請

假，未請假者按曠工論處。

3、工作勤懇負責(zé)，做好本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

4、同事之間應(yīng)團結(jié)互助，不鬧矛盾，不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件妁發(fā)

生。

5、愛護公物、節(jié)約用水用電，維護樓內(nèi)其他公共設(shè)施。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜

絕出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。

6、拾到物品主動上交，不留作私用。

7、工作時間禁止干私活、以及一切與工作無關(guān)的事情。

8、保持上下水通暢，廚房、衛(wèi)生間下水道出現(xiàn)擁堵及時上報。

10、墻壁保持整潔，不能有粘貼臟物及亂刻畫，瓷片不能有銹堿，墻角，屋頂

等邊角處不能有蛛網(wǎng)灰塵。辦公室及各個房間內(nèi)門窗玻璃、窗框保持潔凈透亮，內(nèi)

外不能有刻畫或灰塵。

11、地面保持干凈，不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。

12、水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈，不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味，馬桶內(nèi)外保

持清潔，不能有污物。

13、衛(wèi)生間、廚房、辦公室及各個房間內(nèi)清潔工具擺放整潔，不亂放雜物。

14、走廊及樓梯內(nèi)門、扶手及應(yīng)干凈無灰塵。各種辦公設(shè)施、飲水設(shè)施、電器

開關(guān)等應(yīng)每日擦拭，及時清除墻壁上的污痕。

15、公司一切辦公用品未經(jīng)允許禁止挪作他用。

16、衛(wèi)生間紙簍應(yīng)及時清倒，紙簍內(nèi)廢棄物不應(yīng)超過2/3;

17、紙簍內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場內(nèi)，不得沖入廁所下水道內(nèi)。

18、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取，盡量節(jié)約使用。

19、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

20、嚴禁將和公司無關(guān)人員帶進公司。

21、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

員工守則與規(guī)章制度「篇五」

公司員工守則與規(guī)章制度范文

根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭的需要，為加強企業(yè)內(nèi)部管理，使企業(yè)進一步走向規(guī)范

化、制度化和正規(guī)化，提高企業(yè)的知名度，增強企業(yè)競爭能力。以下是公司員工守則

與規(guī)章制度范文，歡迎閱讀。

第一條本公司員工均應(yīng)遵守卜.列規(guī)定

（一）準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延不積壓，公司員工守則。

（二）服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管

決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

（八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的'職業(yè)。

（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

（十）嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借

款項。

第二條本公司員，因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責(zé)任。

第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。

如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，

可給加班費或補休。

第四條管理部門之每口上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。

業(yè)務(wù)部門每H工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝

夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代

打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定

延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)

關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小

時，其延長之總時間，每月不得超過46小時,。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

（一）病假一因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以

未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限，管

理制度《公司員工守則》。

（二）事假一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別

休假抵充。

（三）婚假一本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2

天。

（四）喪假一祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之

承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

（五）產(chǎn)假——女性從業(yè)人員分娩，可清產(chǎn)假90天（假期中之星期例假均并入計

算）。

（六）公假一因參加政府舉辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選

舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。（七）公傷假一因公受傷可請公傷

假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但

因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)

成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)

提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦

理。

第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

（一）請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

（二）請公假者薪水照發(fā)。

（三）公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入

的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師

的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請

特準(zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下

級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣

發(fā)。

笫十四條笫九條?、二款規(guī)定請病、事假之口數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之口

起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假

1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。

第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假

（一）工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

（二）工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

（三）工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

（四）工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數(shù)不得超過30日。第十

六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假

日期后施行。如因乍需要，得隨時令其銷假JJ乍，等，作完畢公務(wù)較閑時，補足

其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪

水相同的獎金。

員工守則與規(guī)章制度「篇六」

1、保證其職責(zé)的順利進行。

2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理

規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

3、內(nèi)容：

3、1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥

品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與

外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。

3、2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大

宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的.

產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。

3、3問病售藥，防止事故發(fā)生。

3、4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

3、5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用

戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質(zhì)量管理部門復(fù)驗。

3、6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、

用量等內(nèi)容。

3、7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄。

3、8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進自

己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

員工守則與規(guī)章制度「篇七」

第一章總則

第一條目的

為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律

和有效的規(guī)章制度是必要的本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司

全體員工認真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證

第二條公司信念

2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事2.2勤勉一對于本

職工作應(yīng)勤懇、努力、負責(zé)、恪盡職守2.3誠實一?作風(fēng)誠實，反對文過飾非、反

對虛假和浮夸作風(fēng)

2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作

2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與

美觀

第三條生效與解釋

3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負責(zé)解釋

3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充修改和補充應(yīng)通過布告

欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布

3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力

第二章錄用

第一條錄用原則

1.1員工的招聘將艱據(jù)公司的需要進行

1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、

宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別

1.3本公司的招聘以面試方式為主

第二條錄用條件

2.1新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)

定予以確定

2.2試用期滿考核

2.2.1新聘人員試月期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用試

用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同

2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算

2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：

曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者

判處有期徒刑，尚在服刑者

被剝奪公民權(quán)力者

通輯在案者

經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者

未滿16周歲者

有欺騙、隱瞞行為者

患有精神病或傳染病者

酗酒、吸毒者

不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者

虧空、拖欠公款尚未清償者

工作能力不符合要求者

曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者（經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外）

第三條錄用程序

3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進行招

聘

3.2公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度

3.2.1公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定

項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才

可依照勞動合同被公司錄用

3.2.2公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量如員工

患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作

3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷

其體檢費。

3.3新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：

如實填寫相關(guān)人事資料表格

遞交體檢合格證明書原件

核對并遞交學(xué)歷證書原件

核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的

轉(zhuǎn)移手續(xù)

交一寸的半身照片3張

需要辦理的其他手續(xù)

3.4新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書在

試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件:依

照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟賠償

3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變

化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部

第四條錄用禁忌

4.1本公司實行親屬回避制度

4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實申報，否則將視為欺騙行為

4.1.2一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司

雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭

4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部

門或工作地點

4.2公司是員工唯一的雇主

4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?/p>

未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)?/p>

4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書

面批準(zhǔn)公司有權(quán)隨時撤綃上述批準(zhǔn)

4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭

職

第三章服務(wù)

第一條服務(wù)原則

1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)

1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就

是我們的需求

1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)對于職務(wù)報告，應(yīng)遵循逐級向上

報告的原則，不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限上下級之間應(yīng)誠意相

待，彼此尊重

1.4正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法遇到問題不推卸責(zé)

任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系

1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神

第二條遵循商業(yè)道德

2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望

每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽

2.2不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全

以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報

酬、贈品或其他特殊待遇

第三條日常行為規(guī)范

3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：

3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者

3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯

3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時請示

匯報

3.1.4與客人相遇，要主動讓路與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行

3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：

3.2.1員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整

3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲

油

3.2.3男員工不得留胡須

3.2.4男員工不得闞帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致

3.2.5儀表不整的員工，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理

3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：

3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方

3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告

3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分

3.3.4姓名卡是公司的財產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時，必須交還人力資源部，否則

將賠償五十元人民幣

員工守則與規(guī)章制度「篇八」

第一章入職指引

第一條入職與試用

1、用人原則：重品德、重選拔、重潛質(zhì)。

2、招聘條件；合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)

業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

第二條考勤管理

3、工作時間公司實行五天工作制。

上午：9:00-12:00

下午：13:00-17:30

4、考勤

4.1員工請病假須提前致電本部門經(jīng)理（遇急診除外）；

4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院

出具的康復(fù)證明，經(jīng)人力資源部門核定后，由公司給予工作安排。

4.3員工請事假，需提前三天書面報告本部門經(jīng)理（請假事由、請假天數(shù)），

經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的前提下方可請假。

5、出差

5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門備案：

5.2出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門經(jīng)理，返回后

在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)部門經(jīng)理簽字按出差考勤。

第二章行為規(guī)范

第三條職業(yè)準(zhǔn)則

6、基本原則

6.1公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政

策法規(guī)和公司規(guī)章制度；

6.2員工的‘一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公

司形象或名譽的事；

6.3公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)

作。

7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動:

7.1以公司名義考姿、談判、簽約；

7.2以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明；

7.3以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息；

7.4代表公司出席公眾活動。

8、公司禁止下列情形的兼職：

8.1利用公司的工作時間或資源從事兼職工作；

8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；

8.3所兼職工作對太單位構(gòu)成商業(yè)競爭；

8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。

9、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，

否則視為貪污。

10、保密義務(wù)

公司重要文件、合同及檔案由專人管理。

10.1員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；

10.2員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

2第四條行為準(zhǔn)則

11、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。女士著淡妝、男士

不得留怪發(fā)。

12、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間干私活、網(wǎng)聊及參

與其他網(wǎng)上娛樂。

13、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，保持辦公區(qū)整潔。

14、辦公接聽電話應(yīng)盡量使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語，如當(dāng)事人

不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

15、辦公設(shè)備不能私用。

16、文具領(lǐng)取應(yīng)登無名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽字。員工應(yīng)愛惜公物。

第五條獎懲

17、獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、升職或晉級，經(jīng)濟獎

勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名，經(jīng)濟處罰包括降

薪、罰款、扣發(fā)獎金。

第六條職業(yè)發(fā)展

18、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會，鼓勵員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提

高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得

優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。

員工守則與規(guī)章制度「篇九」

一、工作時間

（一）公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間，每周不少于48小時。門

店員工的作息時間，由門店根據(jù)營運需求，進行安排和調(diào)整。

（二）因營運要求，必須安排門店員工加班的，店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補休。

二、考勤制度

（一）員工須嚴格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干

私活，不擅自離崗。

1、門店實行輪班，作制，并根據(jù)經(jīng)營情況，安排員，的班次與休息時間。

2、門店實行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打

卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并

給予“口頭警告”。見習(xí)店長需打卡上下班。

3、對于因公事外出（如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會）、卡鐘

壞等意外情況不能及時打卡的，必須由門店店長簽注說明（寫明理由），不扣當(dāng)月

全勤獎。

4、對于忘記打卡的，則門店店長不必簽注說明。

5、休息時間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長簽

注說明C

沒有休息的時間可在以后安排補休。在保證營運順暢的前提下，當(dāng)班管理人員

可安排沒時間休息的員工提前打卡下班（提前下班的時間不可超過休息時間），但

需店長在考勤卡上簽注說明。

6、如果當(dāng)時店長不在場，因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工

應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勒卡上簽注說明。

除店長級（包括見習(xí)店長、副店長、店長）管理人員外，任何人不得在考勤卡

上簽注說明。

7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到，提前在1分鐘卜.班時間打卡者為早

退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元早退

超過30分鐘的，扣款30元早退超過40分鐘的，扣款40元早退超過50分鐘的，

扣款50元早退超過60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工

資，遲到、早退超過4小時的，以曠工一天處理。

8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累

計曠工五天以上者，視自動離職，公司將解除勞動合同，作辭退處理。

（-）全勤獎

1、全勤獎金為50元，每月和工資一起發(fā)放。

2、凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假（包括病假、事假、年假、婚

假、產(chǎn)假、喪假等所有假）以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，將會得到全勤獎。

3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班（補休）等特殊情況而打卡

不完整者，其全勤獎不予以扣除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生

效。

（三）嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。

1、員工請事假須事前提出申請，并填寫《員工請假單》，向門店店長申請，

辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)（包括三天）假期需提前一周申請，三天以上的假期需提

前一個月申請。特殊情況需及時補假。

2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計?個星期以上的，

須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知

門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補辦批假手續(xù)。

（四）員工有下列行為之一者，作曠工處理：

1、在請的各類假中，有弄虛作假現(xiàn)象的。

2、未辦理任何請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。

3、不服從公司組織調(diào)配，不到指定崗位工作的。

4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

5、因違反社會治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

（五）門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算；店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)

一按24天計算；辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。

員工守則與規(guī)章制度「篇十」

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每

一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、

不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做

出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影

響本公司形象：

四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;

五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整

潔清爽；

在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區(qū)域待崗。

六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復(fù)、損壞公司財物者照

價賠償。

偷盜公司各戶財務(wù)者交于公安部門處理

七、本公司不享受任何險種。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（先生！女士！您好！歡迎光臨！請］）o作好積極、

主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中--請！不好意思！請稍

等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后--對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟

單！請慢走歡迎您下次光臨！

九、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵100,遲到、早退、每5鐘扣罰2元；曠工一天扣罰120元，工

作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具

醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的50%,之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績

名列前三位者、無客戶及訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客

一次扣罰30元；其它獎罰按相應(yīng)的.規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月15

日為上月薪金發(fā)放日，做半年以上.無重大違紀者，年終獎金一個月100元；

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；各

崗位制定出衛(wèi)生責(zé)任人。

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元

/次；

上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰1