定制家具用戶體驗(yàn)合作協(xié)議

定制家具用戶體驗(yàn)合作協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：（甲方全稱）

地址：（甲方地址）

乙方：（乙方全稱）

地址：（乙方地址）

鑒于甲方從事定制家具業(yè)務(wù)，乙方致力于提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠信的原則，就甲方定制家具的用戶體驗(yàn)合作達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方定制家具的用戶體驗(yàn)服務(wù)要求，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方預(yù)期，提高甲方產(chǎn)品的市場競爭力。

二、合同背景：隨著消費(fèi)者對定制家具的需求日益增長，用戶體驗(yàn)成為影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素。為提升甲方定制家具的用戶滿意度，雙方?jīng)Q定建立長期合作關(guān)系，共同推動甲方產(chǎn)品在市場競爭中的優(yōu)勢地位。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的定制家具產(chǎn)品信息，包括設(shè)計(jì)圖紙、材質(zhì)要求、功能需求等，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方的服務(wù)需求。

2.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方能夠及時(shí)獲得報(bào)酬。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)調(diào)研，包括但不限于提供測試樣本、收集用戶反饋等。

4.甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)乙方同意將其提供的服務(wù)內(nèi)容或成果用于其他商業(yè)用途。

5.甲方應(yīng)確保提供給乙方的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得故意隱瞞或提供虛假信息。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息，制定合理的用戶體驗(yàn)方案，包括用戶調(diào)研、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等。

2.乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成用戶體驗(yàn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方產(chǎn)品信息或用戶體驗(yàn)成果。

4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)度，及時(shí)溝通項(xiàng)目中的問題，并提出改進(jìn)建議。

5.乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。

6.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方產(chǎn)品進(jìn)行任何違法活動。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供用戶體驗(yàn)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出修改意見，乙方應(yīng)予以配合。

3.甲方有權(quán)在乙方提供的服務(wù)完成后，對服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)共同維護(hù)合作關(guān)系，不得損害對方利益。

4.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方合法權(quán)益。

5.雙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用，不得無故拖欠或拒付。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同的總金額為人民幣（大寫）：______元整（小寫）：￥______元。

二、支付方式

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本合同后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元整。

2.進(jìn)度款：乙方完成每個(gè)階段的用戶體驗(yàn)服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的階段性服務(wù)報(bào)告及發(fā)票之日起______個(gè)工作日內(nèi)，支付該階段服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣______元整。具體支付時(shí)間點(diǎn)如下：

-階段一：完成用戶調(diào)研和需求分析，支付人民幣______元整。

-階段二：完成界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)，支付人民幣______元整。

-階段三：完成用戶測試和反饋收集，支付人民幣______元整。

3.尾款：乙方完成全部用戶體驗(yàn)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終服務(wù)報(bào)告及發(fā)票之日起______個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余合同總金額的______%，即人民幣______元整。

三、支付條件

1.乙方必須提供符合甲方要求的服務(wù)成果，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前提交完整的階段性服務(wù)報(bào)告、設(shè)計(jì)文件和相關(guān)發(fā)票。

3.甲方在支付款項(xiàng)前，有權(quán)對乙方提交的服務(wù)成果進(jìn)行審核和驗(yàn)收。

四、額外費(fèi)用

1.本合同金額不包括因甲方原因?qū)е碌娜魏晤~外費(fèi)用，如因甲方要求修改設(shè)計(jì)或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的費(fèi)用，將由甲方另行支付。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方服務(wù)延期，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間表，但甲方無權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。

2.如乙方未按約定完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額______%的違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

2.若乙方未按合同約定完成用戶體驗(yàn)服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額______%的違約金，并承擔(dān)因違約造成的損失。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.若在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至雙方共同選擇的仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為______。

3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

4.若雙方均同意，爭議也可通過訴訟解決，此時(shí)任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，盡量減少對合作關(guān)系的影響。

三、適用法律

本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

若雙方選擇訴訟解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地的人民法院提起訴訟。

五、不可抗力

1.任何因不可抗力事件導(dǎo)致的一方違約，該方應(yīng)在事件發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商確定后續(xù)處理方案。

3.不可抗力事件持續(xù)超過______個(gè)月，任何一方均有權(quán)解除合同，并免除在此期間因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在協(xié)議生效前，任何一方不得單獨(dú)變更或終止協(xié)議內(nèi)容。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，本協(xié)議期滿后自動終止。

三、變更和終止條款

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整或不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本協(xié)議進(jìn)行調(diào)整或終止。

3.如甲方或乙方任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方改正，并可要求賠償損失。若違約方在接到另一方通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

4.本協(xié)議的終止不影響已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)，以及因違約而產(chǎn)生的損害賠償請求。

四、通知

1.除非法律另有規(guī)定，所有與本協(xié)議有關(guān)的通訊、通知或要求，應(yīng)以書面形式發(fā)送至本協(xié)議中指定的地址。

2.任何一方變更通訊地址，應(yīng)在變更后的______個(gè)工作日內(nèi)通知對方。

五、不可分割性

本協(xié)議的各個(gè)部分是不可分割的，每一部分均構(gòu)成整體協(xié)議的一部分，任何一方均不得以任何理由主張部分條款無效。

六、放棄權(quán)利

任何一方未行使或未充分行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不應(yīng)影響該方在將來行使該權(quán)利。

七、爭議解決

本協(xié)議的任何爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)本協(xié)議“違約與爭議解決機(jī)制”部分的規(guī)定，選擇合適的爭議解決方式。

八、其他

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方定制家具產(chǎn)品需求說明書

2.用戶調(diào)研問卷及分析報(bào)告

3.用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)及關(guān)鍵指標(biāo)

二、設(shè)計(jì)方案

1.初步設(shè)計(jì)方案

2.詳細(xì)設(shè)計(jì)方案

3.用戶界面設(shè)計(jì)稿

4.交互設(shè)計(jì)稿

三、技術(shù)規(guī)格

1.定制家具產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

2.用戶體驗(yàn)服務(wù)技術(shù)要求

3.相關(guān)軟件及硬件配置

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

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