基于崗課賽證的中職電子商務專業(yè)課程實踐與改革

摘要：本文通過分析中職電子商務專業(yè)課程崗課賽證融通中存在的課程與企業(yè)崗位需求契合性低、與技能大賽要求匹配度不高和教學評價與職業(yè)技能證書要求不協(xié)調(diào)等問題，提出了基于崗課賽證的課程教學改革策略，包括構(gòu)建“1+X+Y”在線課程體系、構(gòu)建“基礎(chǔ)—鞏固—提升—創(chuàng)新”的進階型課程模塊、建設(shè)在線精品課程資源以及實施多維教學評價。實踐表明，該模式能有效提升學生的學習興趣和技能，增強教師的教學能力，促進教學質(zhì)量的提升。關(guān)鍵詞：崗課賽證；中職電子商務；課程改革；教學實踐；在線課程資源0引言2021年，全國職教大會首次提出“崗課賽證”綜合育人[1]。同年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，指出要完善“崗課賽證”綜合育人機制，按照生產(chǎn)實際和崗位需求設(shè)計開發(fā)課程，開發(fā)模塊化、系統(tǒng)化的實訓課程體系，提升學生實踐能力[2]。崗課賽證的提出，體現(xiàn)出社會對具備多元化技能的人才需求日益增長，而“崗課賽證”四位一體融通培養(yǎng)，可以激勵更多學生走上技能成才、技能報國之路[3]。職業(yè)教育作為電子商務領(lǐng)域人才培養(yǎng)的關(guān)鍵力量，在崗課賽證融通背景下，需要主動適應市場需求和行業(yè)趨勢，革新教學策略和課程體系，以促進崗課賽證融通，進而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。1崗課賽證融通育人的基本內(nèi)涵崗課賽證綜合育人模式以“跨界整合理論”和“系統(tǒng)集成理論”為理論支撐［4］，是一種將崗位需求、課程學習、技能競賽和職業(yè)資格認證相結(jié)合的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式?！皪彙奔雌髽I(yè)崗位，將崗位人才需求標準引入教學，崗課結(jié)合培養(yǎng)適應企業(yè)需求的人才；“課”即課程體系和專業(yè)課程，包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標準、課程教學資源等內(nèi)容；“賽”即技能大賽，在課堂教學中融入大賽標準，用大賽標準來考核技能的掌握程度，促進賽課結(jié)合；“證”即1+X證書，課程內(nèi)容與1+X證書要求相對應。課程是主體，把企業(yè)崗位任務、技能競賽標準和1+X證書的內(nèi)容融入課程教學，有助于培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的綜合型技能人才[5]。2中職電子商務專業(yè)崗課賽證融通教學存在的問題中職電子商務專業(yè)實施“崗課賽證”融通教學模式是培養(yǎng)符合市場需求的高技能人才的重要途徑，然而，該模式在實施過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，主要存在以下問題。2.1課程內(nèi)容的技能點與企業(yè)崗位需求契合性較低，資源配置不足一方面，在崗課賽證綜合育人模式下，中職電子商務專業(yè)的課程改革核心在于實現(xiàn)課程內(nèi)容與企業(yè)崗位需求相契合，但是，目前關(guān)于崗課的融通主要局限于課程本身要求的技能點，導致課程內(nèi)容無法真正體現(xiàn)企業(yè)的崗位要求，這樣就導致實施的課程只能單純地使學生掌握一些操作的技能點，而無法與實際工作要求相適應。另一方面，實施崗課賽證融通育人需要充足的教學資源和設(shè)施，而目前教學資源主要局限于教材、課件、教學案例等方面，因此，還需要結(jié)合信息技術(shù)開發(fā)出信息化資源，包括在線課程資源、虛擬仿真實訓平臺、競賽平臺等。2.2課程內(nèi)容設(shè)計與技能大賽要求匹配度不高，學生參與度低在崗課賽證綜合育人模式下，中職電子商務專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)計應該對接職業(yè)院校技能大賽的相關(guān)要求。課程內(nèi)容設(shè)計要立足于技能大賽的技能點。目前，在中職電子商務專業(yè)課程教學中，雖然也有融入職業(yè)院校技能大賽相關(guān)要求，但是卻停留在個別的技能點，缺乏系統(tǒng)的融入，如在網(wǎng)店運營實務教學中，僅僅把運營、客戶服務的內(nèi)容進行滲透教學，缺乏了裝修、美工、推廣等方面融入，導致與電子商務運營技能賽項的要求匹配度不高。同時，在學生實踐方面，由于競賽名額的限制以及虛擬仿真實訓平臺的缺乏，大部分學生沒有辦法參與到競賽實踐當中，這就導致較難實現(xiàn)課賽融通教學。2.3課程教學評價與職業(yè)技能證書要求不協(xié)調(diào)，評價體系單一在崗課賽證綜合育人模式下，中職電子商務專業(yè)課程教學評價應要貼合1+X職業(yè)技能證書的相關(guān)要求，課程教學評價要促進學生全面發(fā)展。但是，當下的中職電子商務專業(yè)課程教學評價中，依然是將考試成績作為評價的主要標準，評價方法較單一，并且大部分是安排在課后采用終結(jié)性評價，過于重視結(jié)果而忽視學習過程，這種評價缺失了對學生學習能力、學習過程以及1+X考證成績等相關(guān)的評價，較為片面，并不適應當下素質(zhì)教育發(fā)展的要求，在這種評價模式下，也會導致評價結(jié)果比較片面，不能體現(xiàn)學生的綜合能力。由上可知，崗課賽證融通育人對于中職課堂教學研究是非常有必要的，但當下崗課賽證融通育人的實踐還有很大的突破空間。本文以江門市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學校電子商務專業(yè)核心課程網(wǎng)店運營實務為例，開展“崗課賽證”融通育人課程改革建設(shè)，具有現(xiàn)實意義和研究價值。3基于崗課賽證的中職電子商務專業(yè)課程實踐思路及可行性分析崗課賽證融通育人是推進新時代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。自2021年全國職業(yè)教育大會提出深化崗課賽證綜合育人理念之后，國內(nèi)學者關(guān)于崗課賽證綜合育人展開了大量的研究，并在實踐過程中取得不錯的育人效果，但是課程作為崗課賽證綜合育人的載體和核心，仍然需要開發(fā)出新的教學框架來實現(xiàn)崗課賽證融通。本文基于崗課賽證融通育人的背景下，結(jié)合江門市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方向，以電子商務專業(yè)核心課程網(wǎng)店運營實務為例開展“崗課賽證”融通課程內(nèi)容重構(gòu)和實踐，主要從構(gòu)建“1+X+Y”在線課程體系——構(gòu)建“基礎(chǔ)—鞏固—提升—創(chuàng)新”的進階型課程模塊——建設(shè)網(wǎng)店運營實務在線精品課程資源——課程實施與評價等方面完成課程教學實踐與改革，實現(xiàn)崗課賽證融通育人。通過將崗位實際場景以任務驅(qū)動形式引入到課堂中，將1+X證書標準融入課程內(nèi)容中、將職業(yè)技能競賽標準添加到任務實訓環(huán)節(jié)和教學評價中，從“崗課對接、課賽融合、課證銜接”等視角構(gòu)建1+X+Y在線課程模式，實現(xiàn)崗、課、賽、證的聯(lián)動和融合，讓學生在學中練、練中考、考中賽，促進學生專業(yè)技能的有效提升，通過以上思路開展崗課融通課程教學建設(shè)，具有可行性。4基于崗課賽證的中職電子商務專業(yè)課程教學實踐路徑4.1構(gòu)建“1+X+Y”在線課程體系為了提升崗課賽證融通課程資源，本研究以網(wǎng)店運營實務為例建設(shè)在線課程資源，提出以課程為核心的“1+X+Y”崗課賽證在線課程模式實施路徑。如圖1所示，“1”代表一個專業(yè)對應的多個類別崗位要求，“X”代表一個系列的職業(yè)技能等級證書的標準和知識體系課程內(nèi)容，“Y”代表職業(yè)技能大賽標準和內(nèi)容。通過將崗位實際場景以任務驅(qū)動形式引入到課堂中，將1+X職業(yè)技能等級考試標準融入課程內(nèi)容和課程評價中，將職業(yè)技能競賽要求和標準添加到任務實訓環(huán)節(jié)中，讓學生在學中練、練中考、考中賽，促進學生專業(yè)技能的有效提升。4.2構(gòu)建“基礎(chǔ)—鞏固—提升—創(chuàng)新”的進階型課程模塊立足于電商技能大賽項目和1+X網(wǎng)店運營推廣證書標準，以網(wǎng)店運營實務課程為試點，結(jié)合企業(yè)崗位需求，構(gòu)建“基礎(chǔ)——鞏固——提升——創(chuàng)新”的進階型課程體系，如圖2所示，以企業(yè)的真實項目劃分任務，將電商專業(yè)相關(guān)核心課程的教學內(nèi)容重構(gòu)，實現(xiàn)職業(yè)崗位、課程、競賽和證書的相互融通。4.3建設(shè)網(wǎng)店運營實務在線精品課程資源基于“1+X+Y”崗課賽證在線課程模式，進行網(wǎng)店運營實務在線課程資源建設(shè)，分別進行課程設(shè)計、教案、微課、課程思政、習題庫等資源的建設(shè)。目前，已經(jīng)建成微課視頻資源47個，文檔資源72個，圖文資源5項，實訓練習資源40項等內(nèi)容，并在智慧職教MOOC學院上線開課。課程立足于企業(yè)工作崗位需求，以“1+X”網(wǎng)店運營推廣證書為標準，既注重對電子商務基本理論知識的學習，更注重對電子商務各項專業(yè)技能和綜合運營能力的應用，重點聚焦對學生實際操作能力的訓練與培養(yǎng)，具有非常強的實用性和操作性，形成線上習題庫，能夠突破時間和空間的限制，學生可以隨時隨地進行學習。4.4教學實施與評價在教學實施過程中，主要采用微課導學、教師引導助學、學生團隊協(xié)作合作學習的方式。課前學生小組通過微課了解課程學習知識要點，并結(jié)合項目任務完成基礎(chǔ)知識學習。同時，結(jié)合市級、校級電子商務運營技能競賽，學生團隊進行分工合作，積極交流，學生在賽課結(jié)合的教學氛圍中提升了團隊合作和溝通能力，在反復練習中淬煉客服技巧、網(wǎng)店推廣、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)核心技能，促進專業(yè)技能提升。在教學評價方面，主要基于“以學生為中心”的教育理念，結(jié)合學生的學習特點，貫穿課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)，分別從學生的課前任務完成情況、微課學習、課堂測評數(shù)據(jù)、課堂行為表現(xiàn)、團隊合作溝通、思維導圖、總結(jié)反思、課后練習等多個維度進行綜合評價，不僅關(guān)注學生的學習效果，更加關(guān)注學生的實踐過程、合作情況、創(chuàng)新操作、反思總結(jié)以及創(chuàng)新思維的發(fā)展情況等多方面，多維評價能夠更加準確地評估學生的學習能力，激發(fā)學生的學習信心和學習動力，促進學生的全面發(fā)展。5基于崗課賽證的網(wǎng)店運營實務教學實踐效果通過實踐研究得出，基于崗課賽證融通育人的網(wǎng)店運營實務課程實踐，能夠立足于以學生為中心的教學理念，不僅激發(fā)了學生學習興趣，提升了學生學習技能，也提高了教師的教學技能，為中職課程改革和在線課程建設(shè)提供正向的示范作用。5.1三位一體教學目標有效實現(xiàn)，學生學習經(jīng)驗值逐步提升網(wǎng)店運營實務在線課程資源應用在江門市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學校2022級電子商務專業(yè)班級授課中，經(jīng)過一年的教學實踐證明，該課程學習增強了學生的學習自信心，提升了學習的學習興趣，基本實現(xiàn)了“知識、技能、素質(zhì)”三位一體教學目標，具體表現(xiàn)為學生們的學習經(jīng)驗值穩(wěn)步增加，90%以上的學生掌握了有效的學習方法，學生課程學習平均完成度為98%，測驗優(yōu)占比91%，實訓優(yōu)占比93%，學生獲得了知識，發(fā)展了能力，有了積極的情感體驗。5.2提升學生技能，增強教師教學評價改革能力，促進教學質(zhì)量提升賽學互促，課證融通，基于崗課賽證的“網(wǎng)店運營實務”課程不僅增強了學生的學習技能，而且學生的自主探究能力、合作溝通能力以及創(chuàng)新思維能力都得到進一步的提升，這些綜合職業(yè)能力賦能學生技能競賽、“1+X”考證等項目成績的進步。一方面，班級學生通過實訓完成校企合作競賽任務并進行互聯(lián)網(wǎng)的宣傳，促進競賽的有效開展，企業(yè)人員對我校學生的作品表示好評，促進了校企友好合作。學生曾榮獲“暢享杯”全國數(shù)字商業(yè)技能大賽全國二等獎、“技能成才強國有我”系列活動省級一等獎等國家級、省級、市級獎項多項。另一方面，學生“1+X”考證通過率超85%，有5位學生獲得鴻科經(jīng)委“1+X”技能證書評價組織的“優(yōu)秀考生”表彰。除此以外，在線課程資源的建設(shè)與實施賦能了教師專業(yè)教學能力提升，增強了教師的專業(yè)教學能力和教科研能力，助力學校教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。網(wǎng)店運營實務在線課程資源獲得廣東省中等職業(yè)教育教學與質(zhì)量改革質(zhì)量工程省級在線精品課程、省級優(yōu)秀課程思政案例等榮譽，本課程授課老師曾榮獲廣東省教師教學能力大賽二等獎、江門市青年教師教學能力大賽一等獎等榮譽。6結(jié)語通過實踐研究得出，在崗課賽證融通背景下，課程教學改革對于教學質(zhì)量的提升有著不可忽視的作用，通過重構(gòu)課程體系、開展在線課程資源建設(shè)、