2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)期末考試題庫(kù)-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用試題

2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)期末考試題庫(kù)——統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是控制圖的基本類型？A.單次抽樣控制圖B.移動(dòng)極差控制圖C.平均數(shù)控制圖D.頻率控制圖2.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理的八大原則？A.以顧客為中心B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)3.在控制圖上，以下哪個(gè)參數(shù)表示樣本均值的變化？A.中線B.上控制限C.下控制限D(zhuǎn).箱型4.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量策劃的步驟？A.確定質(zhì)量目標(biāo)B.制定質(zhì)量計(jì)劃C.實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量審計(jì)5.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的基本步驟？A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)分析C.控制圖繪制D.質(zhì)量改進(jìn)6.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素？A.質(zhì)量政策B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量監(jiān)督7.在控制圖上，以下哪個(gè)參數(shù)表示樣本標(biāo)準(zhǔn)差的變化？A.中線B.上控制限C.下控制限D(zhuǎn).箱型8.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量改進(jìn)的工具？A.帕累托圖B.流程圖C.控制圖D.甘特圖9.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量控制的四大支柱？A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)10.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理體系的主要作用？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提升顧客滿意度D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫“對(duì)”，錯(cuò)誤的寫“錯(cuò)”。1.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃是質(zhì)量管理的重要組成部分。（）2.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中的控制圖可以實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量的變化。（）3.質(zhì)量管理體系的主要作用是降低生產(chǎn)成本。（）4.統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）是一種有效的質(zhì)量控制方法。（）5.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。（）6.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)追求的最高目標(biāo)。（）7.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中的控制圖可以預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì)。（）8.質(zhì)量管理體系的主要作用是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）9.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系的最終目標(biāo)。（）10.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中，質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的重要手段。（）三、簡(jiǎn)答題要求：簡(jiǎn)要回答下列各題。1.簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用。2.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素。3.簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的基本步驟。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的質(zhì)量策劃步驟。5.簡(jiǎn)述質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的質(zhì)量改進(jìn)工具。6.簡(jiǎn)述質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的質(zhì)量管理體系的主要作用。四、論述題要求：論述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要性。1.分析統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用和意義。2.結(jié)合實(shí)際案例，闡述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理如何幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本。3.探討統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的發(fā)展趨勢(shì)。五、計(jì)算題要求：根據(jù)下列數(shù)據(jù)，計(jì)算樣本均值、樣本標(biāo)準(zhǔn)差和控制限。某企業(yè)生產(chǎn)一批產(chǎn)品，抽取了5個(gè)樣本，樣本數(shù)據(jù)如下：25，27，29，31，33。1.計(jì)算樣本均值。2.計(jì)算樣本標(biāo)準(zhǔn)差。3.根據(jù)樣本均值和樣本標(biāo)準(zhǔn)差，繪制控制圖，并確定控制限。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析企業(yè)在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。某電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，近年來產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，顧客投訴不斷。經(jīng)過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)以下問題：1.生產(chǎn)過程不穩(wěn)定，產(chǎn)品合格率低。2.員工質(zhì)量意識(shí)淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)。3.質(zhì)量管理體系不完善，缺乏有效的質(zhì)量控制措施。1.分析該企業(yè)在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的問題。2.針對(duì)該企業(yè)存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D。頻率控制圖不是控制圖的基本類型，其他選項(xiàng)均為控制圖的基本類型。2.D。質(zhì)量管理體系八大原則包括：以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和互利的供方關(guān)系。3.A。中線表示樣本均值的變化。4.D。質(zhì)量審計(jì)不是質(zhì)量策劃的步驟，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量策劃的步驟。5.D。質(zhì)量改進(jìn)不是統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的基本步驟，其他選項(xiàng)均為SPC的基本步驟。6.D。質(zhì)量監(jiān)督不是質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素。7.B。上控制限表示樣本標(biāo)準(zhǔn)差的變化。8.D。甘特圖不是質(zhì)量改進(jìn)的工具，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量改進(jìn)的工具。9.B。質(zhì)量控制不是質(zhì)量控制的四大支柱，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量控制的四大支柱。10.B。質(zhì)量管理體系的主要作用是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而不是降低生產(chǎn)成本。二、判斷題1.對(duì)。2.對(duì)。3.錯(cuò)。質(zhì)量管理體系的主要作用是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而不是降低生產(chǎn)成本。4.對(duì)。5.對(duì)。6.錯(cuò)。質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)追求的特定目標(biāo)，而不是最高目標(biāo)。7.對(duì)。8.對(duì)。9.錯(cuò)。質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系的基石，而不是最終目標(biāo)。10.對(duì)。三、簡(jiǎn)答題1.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用：-通過統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。-運(yùn)用控制圖等工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量變化。-分析數(shù)據(jù)，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定針對(duì)性改進(jìn)措施。2.質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素：-質(zhì)量政策：明確企業(yè)對(duì)質(zhì)量的承諾和期望。-質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)定具體、可衡量的質(zhì)量目標(biāo)。-質(zhì)量策劃：制定質(zhì)量管理體系的具體方案。-質(zhì)量保證：確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。-質(zhì)量控制：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，確保滿足質(zhì)量要求。-質(zhì)量改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的基本步驟：-數(shù)據(jù)收集：收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)。-數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。-控制圖繪制：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果繪制控制圖。-控制限確定：根據(jù)控制圖確定控制限。-結(jié)果分析：分析控制圖上的異常情況，采取相應(yīng)措施。4.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的質(zhì)量策劃步驟：-確定質(zhì)量目標(biāo)：明確企業(yè)追求的質(zhì)量目標(biāo)。-制定質(zhì)量計(jì)劃：制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的具體方案。-資源配置：為質(zhì)量計(jì)劃提供必要的資源。-實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃：按照質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。-檢查與改進(jìn)：檢查質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。5.質(zhì)量控制戰(zhàn)略規(guī)劃中的質(zhì)量改進(jìn)工具：-帕累托圖：分析問題的主要原因。-流程圖：展示生產(chǎn)過程中的步驟和流程。-控制圖：監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量變化。