飛機顛簸協(xié)議書

飛機顛簸協(xié)議書?甲方（乘客姓名）：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（航空公司名稱）：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方乘坐乙方運營的航班，可能會遇到飛機顛簸等情況，為明確雙方在飛機顛簸過程中的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.航班信息航班號：__________________出發(fā)地：__________________目的地：__________________預(yù)計起飛時間：__________________預(yù)計到達時間：__________________2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供航空運輸服務(wù)，包括但不限于安排座位、提供機上餐飲及相關(guān)服務(wù)等。在飛行過程中，可能會因天氣、氣流等原因出現(xiàn)飛機顛簸的情況。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在乘坐飛機過程中，有權(quán)要求乙方提供安全、舒適的飛行環(huán)境，包括合理應(yīng)對飛機顛簸的措施。若因乙方原因?qū)е嘛w機顛簸造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)要求乙方承擔賠償責任。2.義務(wù)按照乙方要求提前到達機場辦理登機手續(xù)，提供真實有效的個人信息及相關(guān)證件。在飛行過程中，遵守乙方的各項規(guī)章制度，配合機組人員的指揮和安排，系好安全帶，妥善保管個人物品。如實向乙方告知自身健康狀況及特殊需求，以便乙方采取合理的應(yīng)對措施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準運營航班，采取必要措施保障飛行安全，包括在遇到飛機顛簸時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。對于甲方違反本協(xié)議或乙方規(guī)章制度的行為，有權(quán)進行制止和糾正。2.義務(wù)應(yīng)當按照航班時刻表安全、正點飛行，合理安排飛行計劃，盡量減少因航班延誤等原因給甲方造成的不便。在飛行前，應(yīng)當對飛機進行全面檢查和維護，確保飛機處于適航狀態(tài)，以降低飛行過程中出現(xiàn)顛簸等異常情況的風險。在飛行過程中，應(yīng)當密切關(guān)注天氣、氣流等情況，提前做好應(yīng)對飛機顛簸的準備工作。當出現(xiàn)飛機顛簸時，應(yīng)當立即通過廣播等方式向乘客通報情況，并采取有效的安全措施，保障乘客的人身安全。如因乙方原因?qū)е嘛w機顛簸造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，應(yīng)當按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任。三、飛機顛簸應(yīng)對措施1.預(yù)警與通報乙方機組人員在飛行過程中，如監(jiān)測到可能出現(xiàn)飛機顛簸的情況，應(yīng)當提前通過客艙廣播等方式向乘客通報顛簸的可能性、程度及預(yù)計持續(xù)時間等信息，以便乘客做好相應(yīng)準備。在飛機顛簸發(fā)生后，機組人員應(yīng)當及時通過廣播向乘客通報顛簸已經(jīng)發(fā)生，并告知乘客在顛簸期間應(yīng)采取的安全措施，如系好安全帶、保持安靜、避免在客艙內(nèi)走動等。2.安全保障乙方應(yīng)當確保飛機上配備必要的安全設(shè)備，如安全帶、氧氣面罩等，并保證這些設(shè)備處于良好的可用狀態(tài)。在飛機顛簸期間，機組人員應(yīng)當加強對客艙的巡視，確保乘客正確使用安全設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的緊急情況。若飛機顛簸導(dǎo)致飛機姿態(tài)發(fā)生較大變化或出現(xiàn)其他異常情況，乙方應(yīng)當按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的處置措施，確保飛行安全。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未遵守乙方的規(guī)章制度或未配合機組人員的指揮和安排，導(dǎo)致自身或其他乘客的人身安全受到威脅或造成財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)自行承擔相應(yīng)責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方故意隱瞞自身健康狀況或特殊需求，導(dǎo)致乙方在遇到飛機顛簸等情況時無法采取合理的應(yīng)對措施，從而給甲方自身或其他乘客造成損害的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定，未按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準運營航班，導(dǎo)致飛機顛簸等異常情況的發(fā)生，給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任。2.若乙方在飛行前未對飛機進行全面檢查和維護，或者在飛行過程中未密切關(guān)注天氣、氣流等情況，未能提前做好應(yīng)對飛機顛簸的準備工作，導(dǎo)致甲方因飛機顛簸遭受損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方在飛機顛簸發(fā)生后，未及時、準確地向乘客通報情況或未采取有效的安全措施，導(dǎo)致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失擴大的，乙方應(yīng)對擴大的損失承擔賠償責任。五、賠償責任與方式（一）人身傷害賠償1.若因飛機顛簸造成甲方人身傷害，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際遭受的損失，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、營養(yǎng)費等，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償。2.如甲方因人身傷害導(dǎo)致傷殘的，乙方還應(yīng)按照傷殘等級，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付殘疾賠償金、殘疾輔助器具費等費用。3.若甲方因人身傷害導(dǎo)致死亡的，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付喪葬費、死亡賠償金等費用，并賠償甲方家屬因此遭受的精神損害撫慰金。（二）財產(chǎn)損失賠償1.若因飛機顛簸造成甲方隨身攜帶物品的損壞或滅失，乙方應(yīng)根據(jù)物品的實際價值，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償。但乙方對甲方隨身攜帶物品的賠償責任以每位乘客不超過一定金額為限，具體金額在客票及相關(guān)服務(wù)說明中予以明確。2.若甲方托運的行李因飛機顛簸造成損壞或滅失，乙方應(yīng)按照航空貨物運輸相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任，但乙方對甲方托運行李的賠償責任同樣以一定金額為限，具體金額在客票及相關(guān)服務(wù)說明中予以明確。（三）賠償方式乙方應(yīng)在收到甲方的賠償請求及相關(guān)證明材料后的一定期限內(nèi)（具體期限在本協(xié)議中明確），對甲方的損失進行核實和評估，并按照本協(xié)議的約定支付賠償款項。賠償款項可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付給甲方。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次航班飛行結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與