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銀行從業(yè)資格考試《個人理財(初級)》歷

年真題和解析答案0420-60

1、遞名片時應(yīng)注意()?!径噙x題】

A.說些“請多關(guān)照”、“請多指教”之類的寒暄語

B.右手接對方的名片后,用雙手托住

C.應(yīng)稱呼對方的職務(wù)、職稱

D.互換名片時,應(yīng)用左手拿著自己的名片

E.遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片

正確答案:A、C、E

答案解析:遞名片:(1)遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名

片,如是介紹時,應(yīng)由先被介紹方遞名片(選項E說法正確);(2)

遞名片時,應(yīng)說些“請多關(guān)照”、“請多指教”之類的寒暄語(選項A說法

正確);(3)互換名片時,應(yīng)用右手拿著自己的名片,用左手接對方

的名片后,用雙手托?。ㄟx項BD說法錯誤);(4)在會議室如遇到

多數(shù)人相互交換名片時,可按對方座次排列交換名片;(5)應(yīng)稱呼對

方的職務(wù)、職稱,如“x經(jīng)理”、“x教授”等。無職務(wù)、職稱時,稱“x先

生”、“X小姐”等,而盡量不使用“你”字,或直呼其名(選項C說法正

確)。

2、理財規(guī)劃師在給剛?cè)肼毜男⊥踔v解握手規(guī)則,以下正確的有

()o【多選題】

A.男女之間,女士先

B.長幼之間,長者先

C.上下級之間,上級先,下級趨前相握

D.迎接客人,主人先

E.送走客人,主人先

正確答案:A、B、C、D

答案解析:伸手握手還有先后次序的講究,一般是:(1)男女之

間,女士先(選項A正確);(2)長幼之間,長者先(選項B正

確);(3)上下級之間,上級先,下級趨前相握(選項C正確);

(4)迎接客人,主人先(選項D正確);(5)送走客人,客人先。

3、第一次與VIP客戶見面,著裝應(yīng)該比較休閑一點,這樣顯得親

切。【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:著裝的“TOP”要求:Objective(目的):第一次與VIP

客戶見面,著裝應(yīng)該比較正式一點,這樣顯得專業(yè)和尊重。男女朋友

約會與老朋友會面著裝也應(yīng)有區(qū)別。

4、()就是每個職業(yè)人的第一戰(zhàn)場,是時間管理的行為標(biāo)志。

【單選題】

A.辦公室

B.辦公桌

C.書桌

D.書房

正確答案:B

答案解析:辦公桌就是每個職業(yè)人的第一戰(zhàn)場,是時間管理的行為

標(biāo)志(選項B正確)。

5、時間管理從某個角度上講即是對人生和生命的管理,可以體現(xiàn)

這一點的是()。【單選題】

A.古語“寸金難買寸光陰”

B.提高工作效率,減輕工作壓力

C管理時間可以使其獲得更多的“空閑時間”

D.合理利用時間,增加悠閑時光

正確答案:A

答案解析:時間管理的重要性主要體現(xiàn)在:(1)對人生和生命的

管理,古語說“寸金難買寸光陰”,時間是世界上最稀缺的資源,管理好

時間就是管理好人生,人們可以靠有效地利用時間來獲得更多的資源

(選項A正確);(2)工作效率的提高,時間管理可以提高工作效

率,減輕工作壓力,同

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