




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
顧客會員協(xié)議書?甲方(顧客方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(商家方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意成為乙方的會員,享受乙方提供的相關(guān)服務(wù)及優(yōu)惠待遇,乙方同意甲方成為其會員并提供相應(yīng)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、會員資格及類型1.會員資格:甲方自愿向乙方申請成為會員,乙方經(jīng)審核同意甲方加入會員體系。2.會員類型:甲方選擇成為[具體會員類型]會員,該會員類型享受的權(quán)益及需遵守的規(guī)則以本協(xié)議及乙方公布的相關(guān)規(guī)定為準。二、標的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供[詳細列舉服務(wù)內(nèi)容,如商品折扣優(yōu)惠、優(yōu)先購買權(quán)、專屬客服服務(wù)、生日福利、積分累積與兌換等]等服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)會員類型及乙方不時推出的活動,享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。具體折扣比例及適用范圍以乙方實際公布為準。在乙方推出新品或特定商品促銷活動時,甲方享有優(yōu)先購買權(quán),但需在乙方規(guī)定的時間及方式內(nèi)行使該權(quán)利。甲方可享受乙方提供的專屬客服服務(wù),會員專屬客服將為甲方解答關(guān)于商品咨詢、訂單查詢、售后服務(wù)等相關(guān)問題,提供更便捷、高效的服務(wù)體驗。甲方生日當天,乙方將為甲方提供生日福利,具體福利內(nèi)容包括但不限于[列舉生日福利內(nèi)容,如生日專屬優(yōu)惠券、免費禮品等]。甲方在乙方消費可累積積分,積分規(guī)則為[詳細說明積分累積方式,如每消費[X]元累積[X]積分等]。積分可用于兌換乙方提供的商品、服務(wù)或禮品,具體兌換規(guī)則及可兌換物品以乙方積分兌換頁面公布為準。2.服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,會員資格長期有效,但乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及經(jīng)營需要,對會員政策進行調(diào)整或終止本協(xié)議。若乙方調(diào)整會員政策,將提前[X]天以書面形式或在乙方官方網(wǎng)站、微信公眾號等顯著位置通知甲方。若甲方不同意調(diào)整后的政策,可在通知發(fā)出后的[X]天內(nèi)書面通知乙方解除本協(xié)議,乙方將按照本協(xié)議約定退還甲方剩余會員費用(如有)。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利1.按照本協(xié)議約定及乙方公布的會員規(guī)則,享受會員專屬服務(wù)及優(yōu)惠待遇。2.對乙方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。3.當甲方認為乙方的行為損害其合法權(quán)益時,有權(quán)向乙方提出異議并要求解決。4.有權(quán)了解乙方會員體系的相關(guān)信息,包括但不限于會員政策調(diào)整、積分變動、優(yōu)惠活動等。(二)甲方義務(wù)1.向乙方提供真實、準確、完整的個人信息,并在信息發(fā)生變更時及時通知乙方進行更新。因甲方提供虛假信息或未及時更新信息導致的一切后果,由甲方自行承擔。2.遵守本協(xié)議及乙方制定的會員規(guī)則、交易流程、服務(wù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定。3.按照乙方規(guī)定的方式和時間支付會員費用(如有)及消費款項。4.在享受乙方提供的服務(wù)過程中,應(yīng)妥善保管會員賬號及密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。如因甲方原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。(三)乙方權(quán)利1.根據(jù)法律法規(guī)及經(jīng)營需要,制定、修改會員規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等相關(guān)政策,并提前通知甲方。2.對甲方的會員資格進行審核,如發(fā)現(xiàn)甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定及乙方會員規(guī)則,有權(quán)取消甲方的會員資格,并要求甲方承擔相應(yīng)責任。3.按照本協(xié)議約定及乙方公布的規(guī)則,向甲方提供會員服務(wù),并收取會員費用(如有)及相關(guān)消費款項。4.有權(quán)對甲方的消費行為及使用乙方服務(wù)的情況進行監(jiān)督和管理。(四)乙方義務(wù)1.按照本協(xié)議約定及乙方公布的服務(wù)內(nèi)容和標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.保障甲方的個人信息安全,采取合理的技術(shù)措施和管理措施,防止甲方信息泄露、丟失或被篡改。未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。3.及時處理甲方的咨詢、投訴和建議,按照乙方承諾的時間和方式給予甲方答復(fù)和解決。4.嚴格按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定,履行相關(guān)義務(wù),不得損害甲方的合法權(quán)益。四、費用及支付方式1.會員費用甲方成為[具體會員類型]會員,需向乙方支付會員費用為人民幣[X]元。會員費用支付方式為[選擇支付方式,如一次性支付、分期支付等,并詳細說明支付時間及渠道]。2.其他費用甲方在乙方消費時,應(yīng)按照乙方公布的商品或服務(wù)價格支付相應(yīng)款項。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況及經(jīng)營需要調(diào)整商品或服務(wù)價格,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。如甲方因違反本協(xié)議約定或乙方會員規(guī)則導致需支付違約金、賠償金等其他費用的,應(yīng)按照乙方要求及時支付。五、積分規(guī)則及兌換1.積分累積甲方在乙方消費可累積積分,具體積分累積比例為每消費人民幣[X]元累積[X]積分(積分計算以乙方系統(tǒng)記錄為準)。以下情況不參與積分累積:使用優(yōu)惠券、禮品卡支付的部分金額。乙方特別說明不參與積分累積的商品或服務(wù)。2.積分有效期甲方所累積的積分有效期為自獲得積分之日起[X]年。在積分有效期屆滿后,未使用的積分將自動清零。3.積分兌換甲方可使用積分兌換乙方提供的商品、服務(wù)或禮品。積分兌換的具體規(guī)則及可兌換物品以乙方積分兌換頁面公布為準。積分兌換時,甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的流程進行操作。乙方有權(quán)根據(jù)庫存情況及經(jīng)營需要調(diào)整可兌換物品及積分兌換比例,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。積分兌換成功后,甲方不得要求退還積分或兌換已兌換的商品、服務(wù)或禮品,但因乙方原因?qū)е聝稉Q錯誤或無法提供兌換物品的除外。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付會員費用(如有)或消費款項,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停或終止甲方的會員資格,并要求甲方支付全部未支付款項及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定或乙方會員規(guī)則,乙方有權(quán)采取以下措施:要求甲方限期改正,并按照乙方規(guī)定支付違約金。違約金金額根據(jù)甲方違約行為的嚴重程度確定,最低為人民幣[X]元,最高不超過甲方本次消費金額的[X%]。暫?;蛉∠追降臅T資格,收回甲方已享受的會員權(quán)益,并要求甲方退還因違約行為獲得的不當利益。如甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、維權(quán)費用(如律師費、訴訟費等)。3.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù),應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)采取措施及時糾正違約行為,并按照甲方的要求給予相應(yīng)的補償或賠償。補償或賠償方式包括但不限于延長服務(wù)期限、提供額外的服務(wù)或優(yōu)惠、退還部分會員費用(如有)等。具體補償或賠償方式及金額由雙方協(xié)商確定,但不得低于因乙方違約行為給甲方造成的實際損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.乙方在其官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺公布的會員規(guī)則、服務(wù)條款、活動規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容,均為
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 山茶油訂購合同協(xié)議書
- 道路共建協(xié)議書
- 邵昕離婚協(xié)議書
- 美伊退出協(xié)議書
- 酒店受傷協(xié)議書
- 酒店分成協(xié)議書
- 維護婚姻協(xié)議書
- 注冊類人員引薦協(xié)議書
- 良田流轉(zhuǎn)協(xié)議書
- 礦石交易協(xié)議書
- 初中 初一 心理健康 生活中的小確幸 課件
- 輸液泵/微量注射泵使用技術(shù)操作考核評分標準
- 《微生物與免疫學》期末考試復(fù)習題及參考答案
- 梁若瑜著-十二宮六七二象書增注版
- 安全文明環(huán)保施工現(xiàn)場綜合規(guī)劃和詳細措施
- 《第二單元 遼宋夏金元時期:民族關(guān)系發(fā)展和社會變化》單元梳理
- 外研版三年級英語下冊全冊教材分析解讀
- 巴蜀文化(課堂PPT)課件
- 質(zhì)量部組織架構(gòu)
- 電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范——50169-2006
- 水電站自動化運行專業(yè)術(shù)語
評論
0/150
提交評論