酒店退房協(xié)議書

酒店退房協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（住客方）：姓名：[住客姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方曾入住甲方酒店，現(xiàn)雙方就乙方退房相關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、退房相關背景及標的物或服務描述乙方于[入住日期]入住甲方酒店，預訂的房間類型為[房間類型名稱]，房號為[具體房號]。乙方在入住期間享受了甲方提供的住宿及相關配套服務，包括但不限于客房清潔、水電供應、安全保障等?，F(xiàn)乙方因[退房原因]，申請辦理退房手續(xù)。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利甲方有權按照本協(xié)議及酒店相關規(guī)定，對乙方退房事宜進行審核和處理。若乙方存在違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)章制度的行為，甲方有權要求乙方承擔相應責任，并采取必要措施維護自身合法權益。2.義務甲方應在乙方提出退房申請并符合相關規(guī)定后，及時為乙方辦理退房手續(xù)，退還乙方剩余未消費的押金及預付款項（如有）。甲方應按照合同約定及行業(yè)標準，為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務。甲方應妥善保管乙方在入住期間提交的各類物品及信息，保障乙方的隱私和財產(chǎn)安全。（二）乙方權利與義務1.權利乙方有權在結(jié)清所有費用后，要求甲方按照本協(xié)議規(guī)定辦理退房手續(xù)，并退還剩余押金及預付款項（如有）。乙方有權對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如認為甲方服務存在問題，有權向甲方提出合理的意見和建議。2.義務乙方應在約定的退房時間前，向甲方提出退房申請，并配合甲方完成退房手續(xù)的辦理。乙方應按照本協(xié)議及酒店相關規(guī)定，結(jié)清在入住期間產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于房費、餐飲費、雜費等。乙方退房時，應確保所住房間及個人物品完好無損，如有損壞，應按照本協(xié)議約定進行賠償。乙方應遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，不得故意破壞或損壞酒店財物。三、費用結(jié)算（一）房費結(jié)算乙方入住期間的房費按照雙方約定的價格標準計算，具體金額為[房費金額]元。乙方應在退房時一次性結(jié)清該房費。（二）其他費用結(jié)算1.餐飲費用：乙方在酒店內(nèi)發(fā)生的餐飲消費，按照實際消費金額結(jié)算，共計[餐飲費金額]元。2.雜費：乙方在入住期間如有其他雜費產(chǎn)生，如洗衣費、電話費、物品損壞賠償費等，應按照酒店規(guī)定的收費標準進行結(jié)算，具體金額為[雜費金額]元。（三）押金及預付款項處理1.乙方入住時向甲方支付了押金[押金金額]元。在乙方結(jié)清所有費用且房間及物品無損壞的情況下，甲方應在退房手續(xù)辦理完畢后的[具體退款期限]個工作日內(nèi)，將押金全額退還至乙方指定的賬戶。2.若乙方入住前向甲方支付了預付款項[預付款金額]元，在結(jié)算總費用后，如有剩余預付款項，甲方應按照前款規(guī)定的退款期限退還乙方。四、退房手續(xù)辦理流程（一）乙方申請乙方應在計劃退房時間前[X]小時，通過電話、前臺告知或其他甲方認可的方式向甲方提出退房申請，并明確退房時間。（二）查房確認1.甲方接到乙方退房申請后，應安排工作人員在乙方退房時間對乙方所住房間進行檢查。2.查房內(nèi)容包括但不限于房間設施設備是否完好、物品是否齊全、衛(wèi)生是否達標等。如發(fā)現(xiàn)房間有損壞或物品缺失，甲方應及時記錄并告知乙方。（三）費用結(jié)算1.查房結(jié)束后，甲方工作人員應根據(jù)乙方在入住期間的消費情況，計算出乙方應支付的總費用，并向乙方提供費用明細清單。2.乙方應仔細核對費用明細清單，如無異議，應在費用結(jié)算單上簽字確認，并按照結(jié)算金額支付費用。（四）退還押金及辦理退房手續(xù)1.乙方結(jié)清所有費用后，甲方應立即為乙方辦理押金退還手續(xù)，并出具押金退還憑證。2.甲方收回乙方的房卡等相關物品后，為乙方辦理退房手續(xù)，并開具退房證明。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時為乙方辦理退房手續(xù)，每逾期一天，應按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部費用，同時按照已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方在退房時無故扣留乙方的押金或預付款項，應按照扣留金額的雙倍向乙方返還，并按照中國人民銀行同期同類貸款利率支付利息。3.若甲方提供的服務不符合合同約定或行業(yè)標準，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照約定時間提出退房申請或未配合甲方辦理退房手續(xù)，每逾期一天，應按照當日房費的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權采取必要措施，如不再為乙方提供服務、清理乙方物品等，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。2.若乙方未按照本協(xié)議約定結(jié)清所有費用，甲方有權拒絕為乙方辦理退房手續(xù)，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清費用。逾期未結(jié)清的，乙方應按照未支付費用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方損壞酒店設施設備或遺失酒店物品，應按照酒店規(guī)定的賠償標準進行賠償。如乙方拒絕賠償或拖延賠償時間，甲方有權從乙方押金中扣除相應金額，不足部分乙方應另行支付。4.若乙方違反酒店的其他規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)