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文檔簡介

目錄

一、總則

二、聘任

三、紀(jì)律與規(guī)范

四、禮儀

五、薪資

六、福利

七、培訓(xùn)、考核與發(fā)展

八、勞動關(guān)系

九、獎懲

卜、溝通

、附則

第一章總則

本員工手冊意在協(xié)助您理解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與企業(yè)融為一

體。

本手冊包括著每一位員工必不可少和應(yīng)當(dāng)建立的信念,還可以使您理解

企業(yè)的方針政策和全體員工必須遵守日勺多種規(guī)章制度。

本手冊極其簡要地論述了屬于我們大家共同享有的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)和

尊嚴(yán)。熟悉了這些內(nèi)容后,您將對企業(yè)運作和管理風(fēng)格有一種更清晰日勺認(rèn)識,

包括您對我們的期望和我們對您的期望。

企業(yè)與員工雙方的基本責(zé)任

企業(yè)的基本責(zé)任是在執(zhí)行國家和地措施律、法令、政策出J前提下,合理

地組織員工工作,及時地提出工作任務(wù),盡量根據(jù)每個員工的專長和純熟程

度,恰當(dāng)?shù)匕才殴ぷ鳎e極改善工作條件,使員工在安全、舒適、衛(wèi)生的條

件下進(jìn)行工作,關(guān)懷員工的文化教育,加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),準(zhǔn)時

給付員工應(yīng)得的酬勞,并提供有競爭力的福利。

員工的基本責(zé)任是遵守國家和地措施律、法令、政策,遵守企業(yè)的勞動

紀(jì)律和各項規(guī)章制度,服從企業(yè)的分派和調(diào)動,努力完畢本職工作;學(xué)習(xí)文

化,學(xué)習(xí)技術(shù),學(xué)習(xí)管理,努力掌握好本職工作所需日勺文化知識、業(yè)務(wù)技術(shù)

和技能;愛惜和對的使用多種設(shè)備和工具,保守企業(yè)的秘密。

第二章聘任

報到

1.提交材料

行政部是詳細(xì)負(fù)責(zé)辦理報到手續(xù)的職能部門,報屆時您須呈交如下材料

或復(fù)印件必要時出示證件原件。

?身份證、最高學(xué)歷證書、學(xué)位證書;

?職稱證書、資格證書;

?免冠一寸近照4張;

?員工登記表(求職人員登記表);

當(dāng)個人資料有如下更改或補(bǔ)充時,請您在7個工作日內(nèi)到行政部出示有

關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件,以保證與您有關(guān)日勺各項權(quán)益:

?姓名、身份證號碼、住址、戶籍;

?婚姻、生育狀況;

?職稱、從'亞資格、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè);

?其他緊急狀況。

員_L提供的個人資料規(guī)定內(nèi)容真實,不弄虛作假。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),企

業(yè)將立即與當(dāng)事人終止試用關(guān)系或解除勞動協(xié)議。

2.報到程序

您在報屆時,請按如下程序進(jìn)行:

您報到后于人力資源部領(lǐng)取《員工手冊》,與試用部門的負(fù)責(zé)人會面,

確定辦公場所并領(lǐng)取辦公用品,貫徹崗位培訓(xùn)入職指導(dǎo)人,制定崗位培訓(xùn)計

劃。

辦公及生活安排

1.入職指導(dǎo)

您進(jìn)入企業(yè)后,行政部或您所在部門會指定一名員工做為您日勺入職

指導(dǎo)人。入職指導(dǎo)人除了向您簡介企業(yè)、部門H勺基本狀況和您的工作任務(wù)

外,還會指導(dǎo)您怎樣領(lǐng)取辦公用品,使用辦公設(shè)備,工作環(huán)境等有關(guān)詳細(xì)

事務(wù)。

2.辦公

行政部將及時安排您H勺座位,辦公設(shè)備等。您到部門報到后,到總

臺申領(lǐng)必需日勺用品,填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》,必要時填寫《辦公用

品中購單》。

3.用餐

企業(yè)不提供食宿,請自行處理。

試用與轉(zhuǎn)正

您入職后,一般試用期為2-3個月,入職時間以行政部核準(zhǔn)的時間為最

終根據(jù)。在試用期間您應(yīng)盡快融入到企業(yè)的工作氣氛中,充足展示自己的才

能。這是您與企業(yè)互相理解互相適應(yīng)時時期。在試用期內(nèi),假如您認(rèn)為企業(yè)

對您不合適,您可以完全自由地提出辭職。同樣地,假如您的工作無法到達(dá)

規(guī)定,企業(yè)也會終止對您口勺試用。試用期內(nèi)將發(fā)給試用期工資。

新進(jìn)員工假如在試用期間無端曠工、遲到或早退合計三次H勺,企業(yè)將予

以解雇。

試用期滿前一周內(nèi),員工應(yīng)向上級主管經(jīng)理提交《轉(zhuǎn)正申請表》和述職

匯報。員工H勺上級主管經(jīng)理及行政部對其試用期工作體現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。在

試用期間,假如您體現(xiàn)突出,通過行政部考核,可縮短試用期,提前轉(zhuǎn)正。

考核合格并通過總經(jīng)理審批后,轉(zhuǎn)為正式員工。企業(yè)將確定其正式工資

級別并與其簽訂正式勞動協(xié)議,轉(zhuǎn)正后企業(yè)將會購置社保。考核不合格者,

企業(yè)將考慮解雇或合適延長試用期(但總試用期不能超過六個月)。

您轉(zhuǎn)正后即為企業(yè)的正式員工,您日勺工齡從入職之日開始計算。

企業(yè)正式員工享有如下福利:

1、轉(zhuǎn)正工資+社保

2、帶薪年假

3、旅游(一年一次國內(nèi)旅游,全企業(yè)團(tuán)體活動)

檔案

企業(yè)為每位員工建立內(nèi)部檔案。企業(yè)認(rèn)為,對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)日勺管理

十分重要。由于它體現(xiàn)了企業(yè)對每個員工的重視。為此,每位員工均有責(zé)任:

,在勞動關(guān)系開始前,真實地填寫員工登記表。提供不對的或虛假狀況

的視為違反誠信方針,并可作為被解雇的理由。

?員工表中所填狀況發(fā)生任何變化時,應(yīng)及時告知直接主管經(jīng)理和行政

部。

?對個人狀況保守秘密。

?除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽他人的個人狀況。

第三章紀(jì)律和規(guī)范

員工守則

我們的企業(yè)精神是誠信、協(xié)作、精敏、高效,您是湖南友澤科技有限企

業(yè)日勺一員,您應(yīng)當(dāng)遵守如下守則:

?熱愛企業(yè),服務(wù)社會;

?尊重他人,誠實守信;

?專心做事,追求卓越;

?不停進(jìn)步,完善自我;

?團(tuán)體合作,堅持原則;

?愛惜企業(yè)財產(chǎn),倡導(dǎo)勤儉節(jié)??;

?嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密;

?保持環(huán)境衛(wèi)生,注意個人儀表。

同步假如您是企業(yè)的管理人員,即部門副經(jīng)理及以上的管理級別,您會

享有更高日勺權(quán)利和更好的待遇,同步您也將對企業(yè)日勺發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)

更大的責(zé)任,企業(yè)規(guī)定您要擁有如下所列的價值取向和行為原則。

?充斥理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感;

?開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、誠實守信;

?不懈努力,精通本行業(yè)的知識;

?對下級善于鼓勵,合理授權(quán),營造良好日勺溝通氣氛;

?積極培養(yǎng)下屬,科學(xué)管理,堅決決策;

?胸懷坦蕩,勇于批評與自我批評‘

?嚴(yán)于律己,遵法廉潔,堪為員工之表率;

?作風(fēng)踏實,追求長遠(yuǎn)目的和效益,不急功近利。

工作紀(jì)律

企業(yè)鼓勵員工間積極溝通交流,但不能因此阻礙工作。在辦公期間,您

應(yīng)當(dāng)堅守崗位,不要隨意串崗聊天。需要臨時離開時,應(yīng)知會同事。

客戶在場時,不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或大聲喧嘩。

辦公室是企業(yè)辦公場所,存有對企業(yè)來說很重要日勺財物和信息資料。所

有來訪日勺客人必須由總臺人員或邀請人引導(dǎo)陪伴方可進(jìn)入;接待來訪、業(yè)務(wù)

洽談應(yīng)在洽談室或會議室進(jìn)行。

上班時間使用應(yīng)注意禮貌,語言簡要扼要。員工互相商討工作、接

時應(yīng)盡量低聲,以免影響他人工作。不應(yīng)長時間打私人。

不得運用企業(yè)的電腦瀏覽不健康網(wǎng)站、玩游戲、聊天或做其他與業(yè)務(wù)無

關(guān)的事。

環(huán)境與衛(wèi)生

為保持企業(yè)擁有有一種良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)當(dāng)自覺遵守下列

規(guī)則:

1.辦公區(qū)域環(huán)境規(guī)定

?不得在辦公區(qū)域匯集聊天及大聲喧嘩。

?個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。

,保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計算機(jī)表面不得有灰塵,桌面

物品要碼放整潔。

,及時將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入茶水間H勺水池。

?接水或泡茶等時應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生,不污染,不積水。

?請愛惜洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水。衛(wèi)生用品等雜物請放入洗手

間日勺垃圾桶,不得丟入馬桶內(nèi)。

2.會議室環(huán)境規(guī)定

?不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐。

?為保證會議室時正常使用,會議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,

及時清理桌面物品。

?愛惜會議室及洽談室內(nèi)的設(shè)施如桌椅、多媒體設(shè)備等,保持會議室及

洽談室的公共衛(wèi)生。

考勤

作為企業(yè)的員工,您有義務(wù)按企業(yè)規(guī)定口勺工作時間出勤。

1.規(guī)則

1)企業(yè)上班時間為8:40-17:30,12:00-13:30為午餐時間。實行五天

工作制,即星期六、日兩天公休。

2)企業(yè)實行打卡制度。您每天須在上午8:40此前,下午17:30后來

共打卡兩次。中午期間但應(yīng)在13:30前準(zhǔn)備就緒開始上班,否則按實際遲屆

時間計算處理。

3)不得互相替代打卡。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),代人打卡者和被打卡者均按每次曠

工一日論。考勤打卡原則上由總臺負(fù)責(zé)監(jiān)督,每位員工均有義務(wù)互相監(jiān)督。

4)因公外出或出差不能準(zhǔn)時打卡或忘掉打卡,應(yīng)在外出登記本上寫明

原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。未打卡,又未請部門負(fù)責(zé)人簽字的,您將被視為

曠工。

5)上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向您H勺直接上級請示。在《外

出記錄》上注明外出時間、地點、事由,回企業(yè)后及時注明返回時間。每條

外出記錄都必須有有關(guān)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。假如無法在下班時間內(nèi)返回企業(yè),

應(yīng)告知負(fù)責(zé)人。

2.處置

1)遲到(早退)5分鐘以內(nèi),原則上不予處理;遲到(早退)10分鐘

以內(nèi),每次扣罰20元;遲到(早退)30分鐘以內(nèi),每次扣罰50元,遲到(早

退)超過30分鐘,按曠工半天處理,超過1小時,按曠工一天處理。

2)無端曠工者,兩天(含)內(nèi),按每天原則額(原則額公式=月工資

*2/22)扣罰,持續(xù)曠工三日以上者,企業(yè)將會解除與您日勺勞動協(xié)議。

3)因工作需要,不能執(zhí)行企業(yè)正常作息時間日勺員工,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)

實際狀況適時安排調(diào)休假。

保密

企業(yè)口勺保密信息是指企業(yè)擁有或掌握,波及企一業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù),

但不為企業(yè)所屬行業(yè)一般知曉的各項信息、資料。

企業(yè)保密信息包括(但不限于)下列各項:

?企業(yè)各類文獻(xiàn)(書面和電子文檔)、決策、信件、及會議的內(nèi)容;

?企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營管理狀況、經(jīng)營數(shù)據(jù);

?企業(yè)客戶(包括供應(yīng)商、最終顧客)名單.、交易方式、習(xí)慣及其他任

何客戶資料;

?企業(yè)所獲得的或所提供的商品和服務(wù)日勺價格;

?企業(yè)有關(guān)銷售、成本、清單、賬款及其他任何方面日勺財務(wù)資料;

?企業(yè)所有培訓(xùn)資料;

?企業(yè)所有人事(包括工資)、檔案資料;

?企業(yè)所有協(xié)議、協(xié)議、合作計劃、意向書及其他類似文獻(xiàn);

?其他保密資料。

由于競爭的存在以及您對企業(yè)的責(zé)任,您有保守企業(yè)秘密II勺義務(wù)。這種

保密日勺義務(wù),不僅限于您在企業(yè)服務(wù)日勺協(xié)議期內(nèi),并且還應(yīng)注意無論您是退

休或離職后,您都將承擔(dān)這種義務(wù)。

?您務(wù)必保管好您持有的涉密文獻(xiàn);

?未經(jīng)授權(quán)或同意,您不得對外提供涉密的企業(yè)文獻(xiàn)或其他未公開H勺經(jīng)

營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品狀況等;

,對非本人職權(quán)范圍內(nèi)日勺企業(yè)機(jī)密,應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播;

?發(fā)既有也許泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人或上級匯報。

遵照商業(yè)道德

企業(yè)日勺持續(xù)健康日勺發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合企業(yè)日勺期

望。每位員工應(yīng)謹(jǐn)記自己代表企業(yè),在任何時間、地點都應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)的

形象和聲譽。

不管是銷售企業(yè)的產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購置產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)

完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)作為決策的根據(jù),不得予以或接受個別客戶酬勞、

贈品或其他特殊待遇。

第四章禮儀

儀表

上班期間,您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

頭發(fā)應(yīng)梳理妥當(dāng)保持整潔。男職工頭發(fā)長度應(yīng)保持在襯衫領(lǐng)口之上。女

職工發(fā)型文雅、莊嚴(yán),梳理齊整,長發(fā)可用發(fā)卡等梳好。不濃妝艷抹。

男士如穿西裝,應(yīng)保持平整、清潔,長褲有褲線。西裝口袋不放物品。

領(lǐng)口袖口保持清潔。領(lǐng)帶應(yīng)緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方。黑色或深色襪子。

男士短指甲保持清潔。女士如涂指甲油須自然色。裙子長度合適。膚色

絲襪,無洞。

皮鞋應(yīng)保持光亮、無灰塵。

儀態(tài)

工作中大家應(yīng)注意自己W、J儀態(tài),它不僅是自我尊重和尊重他人出J體現(xiàn),

也能反應(yīng)出每一位員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。原則上做到:站要挺拔;坐要

端正;行要平穩(wěn)輕快,不能左搖右晃,拖拉或聲響過大。

1.說話

發(fā)言要保持合適聲響,吐字清晰,措辭得體大方,發(fā)言時神情要和藹專

注,不要東張西望,心不在焉。

手勢要合適,不要舉動張揚。

2.行走

走路時,要舒展肩背,微收腹,挺胸。不要彎腰、駝背。有急事也不要

跑步,可快步行走。

3.站姿

對的出J站姿是昂首、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、

雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,

比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或腹后。

4.坐姿

入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男

職工可略分開),身體稍向前傾,以表達(dá)尊直和謙虛。

?男職工:可將雙腿分開略向前伸,如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,

但要注意將上面W、J腿向回收,腳尖向下。

?女職工:入座前應(yīng)先將裙角向前收攏,兩腿并攏,雙腳同步向左或向

右放,兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上

面口勺腿向回收,腳尖向下。

5.蹲姿

假如您在拾取低處的物件時,應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。一般是雙腳一

前一后,兩腿向下蹲C前腳全著地,小腿基本垂直于地面C后腿跟提起,前

腳掌著地。臀部向下。

第五章薪資

為了吸引和留住最優(yōu)秀日勺人才,我們提供在同行業(yè)中具有競爭力日勺薪酬

福利待遇。同步在企業(yè)內(nèi)部有科學(xué)公正日勺機(jī)制,讓體現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到對應(yīng)

日勺回報。

系列

在企業(yè),您的薪金收入由月工資、、其他補(bǔ)助、年獎構(gòu)成。

當(dāng)您進(jìn)入企業(yè)時,行政部會根據(jù)您被聘口勺職位,您口勺經(jīng)驗評估您口勺薪級。

薪級表明您在企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),它確定您口勺月工資,并是您年獎的

基礎(chǔ)。

您必須是在第四季度此前進(jìn)入企業(yè),則可以參與年終獎的分派。

假如您在轉(zhuǎn)正后仍處在學(xué)習(xí)階段,您的獎金是市場部獎金日勺平均數(shù);假

如您直接參與開拓客戶,則按您的實際業(yè)績提取獎金。

入職前如您與企業(yè)有尤其協(xié)定,以協(xié)定W、J薪資為準(zhǔn)。如有變動,企業(yè)會

及時與您溝通。

一般狀況下,試用期與轉(zhuǎn)正后的薪資不一樣。企業(yè)會在您入職后第一種

月工資發(fā)放前告知予您,或按之前與您協(xié)定的為準(zhǔn)。

支付

每月工資時發(fā)放日為15日。

年終獎會在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放,逢節(jié)假日則順延。

上一種月的考勤狀況作為工資計發(fā)日勺考核根據(jù)。每月工作日按當(dāng)月日勺實

際應(yīng)出勤天數(shù)計算。新上崗員工工作不滿整月日勺,按實際工作日計發(fā)工資。

餐費補(bǔ)助按您本人實際出勤天數(shù)計發(fā)。

調(diào)整

企業(yè)堅持員工以自己的工作體現(xiàn)和績效來獲得增長收入的做法。季度與

年度對員工n勺考核以改善我們的工作為目的,也是客觀地調(diào)整員工薪資的基

礎(chǔ)。

?年終獎將根據(jù)期間您H勺考核成績和企業(yè)日勺業(yè)績來確定。

?當(dāng)您的年度考核成績體現(xiàn)為優(yōu)秀或是極差時,您日勺職位會發(fā)生變動,

您H勺薪級也將對應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。

?原則上,企業(yè)每年會進(jìn)行工資的年度普調(diào)。司齡也是薪資普調(diào)H勺參照

原因。

第六章福利

凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工,可以享有企業(yè)提供H勺如下福利:

假期

1.休假類別

1)法定用企業(yè)假日

您每年享有合計11個工作日的法定假和企業(yè)假

?元旦(一天)

?春節(jié)(三天),但為了以便外地員工返鄉(xiāng)過年,企業(yè)會根據(jù)詳細(xì)日勺狀況

安排春節(jié)假期。

?清明(一天)

?勞動節(jié)(一天)

?端午節(jié)(一天)

?國慶節(jié)(三天)

?中秋節(jié)(一天)

2)年休假

企業(yè)鼓勵您在安排好工作日勺前提下休假以調(diào)整和振奮自己,為此,

企業(yè)予以員工每年至少五天日勺全薪年休假。

自入職開始滿一年可享有5個工作日的年休假,此后每增長兩年的

工齡,年休假也對應(yīng)增長一種工作日,最高為10個工作日。休假年度以

個人入職時間為準(zhǔn)。

3)婚假

婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享有5

天假期。

您應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊手續(xù)后的六個月內(nèi)申請休假。

4)產(chǎn)假與陪產(chǎn)假

凡在企業(yè)持續(xù)工作滿12個月(自入職之日起)的正式女員工,可享

有產(chǎn)假,取假原則如下:

非晚育產(chǎn)假為三個月,晚育產(chǎn)假為三個半月。

假如女員工非順產(chǎn),增長產(chǎn)假15天;若為多胞胎生育,每增長一胎,

增長產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假合計。

男員工在配偶生產(chǎn)口勺第一周內(nèi)享有全薪陪產(chǎn)假,取假原則:順產(chǎn)3

天,非順產(chǎn)5天。

產(chǎn)假為一次性休假。

以上產(chǎn)假規(guī)定中,女24周歲以上初育為晚育。

5)病假

正式員工每年有5天全薪病假。

請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知您所在部門的負(fù)責(zé)

人,并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式R勺請假手續(xù),同步附上醫(yī)院的有關(guān)

病歷證明至行政部。

偽造,騙取或涂改病歷證明按曠工處理。

全薪病假只能當(dāng)年使用,不得隔年使用。未用之病假不以薪金形式

賠償。

病假超過其可使用有薪病假日,將按正常事假處理。

6)慰唁假

如直系親屬即父母、岳父母、配偶、子女、不幸身故,企業(yè)予以三

天日勺帶薪喪假。

如旁系親屬即祖父母、外祖父母、姑姨、叔舅、兄弟姐妹不幸身故,

企業(yè)予以一天的假期。

7)事假

員工因私事必須親自處理可請事假。事假獲準(zhǔn)后,您應(yīng)在離動工作

崗位前安排好工作。

事假為無薪假。但仍按實際工作績效計發(fā)獎金。

在一種月之內(nèi),假如您的事假超過(含)3天,您將不能參與當(dāng)月獎金

的分派。一年之內(nèi),事假累積15天以上不能參與當(dāng)年年終獎金的分派。

8)調(diào)休假

企業(yè)員工節(jié)假日或休息日加班時可享有調(diào)休假。調(diào)休假最小單位為

半天。

調(diào)休假當(dāng)年度休完,過期無效。

2.請假程序

,員工請假單按規(guī)定的同意權(quán)限同意后生效:原則上,3天以內(nèi)日勺假期

由部門負(fù)責(zé)人同意,3天以上的需經(jīng)總經(jīng)理同意,審核后交行政部立案,以

便事后銷假。

?員工請事假須于事前請假,填寫《員工請假表》,經(jīng)部門主管確認(rèn)后交

人力資源部承認(rèn)生效;請假手續(xù)不得事后補(bǔ)辦,未辦手續(xù)者視為曠工。

?員工請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在部門

負(fù)責(zé)人及行政部,病假后上班第一天內(nèi)向企業(yè)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明

并補(bǔ)齊請假手續(xù)。

?新員工試用考察期間可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。

員工假如在試用期內(nèi)請假時間超過一種月,將被視為自動離職。

第七章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

企業(yè)把人視為第一資本,人才是企業(yè)最寶貴H勺財富。我們倡導(dǎo)以人為本

KJ管理理念,重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才,從而推進(jìn)企業(yè)不停進(jìn)步,也

是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)不停完善考核體系以更有效地協(xié)助員工改

善工作,同步員工還會得到必需的培訓(xùn),這些都是致力于為每一位員工提供

個人成長的規(guī)劃。

培訓(xùn)

企'也向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)未來工作需要日勺多種個人發(fā)展日勺培訓(xùn)。

培訓(xùn)H勺范圍包括與工作有關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人、

組織出J規(guī)定相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域出J培訓(xùn)。與此同步,在不影響工作的前提下,

企業(yè)積極倡導(dǎo)和鼓勵員工在業(yè)余時間參與培訓(xùn)。培訓(xùn)日勺形式一般分為如下幾

種類型。

1.新員工入職培訓(xùn)

為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,在您加入

企業(yè)后,您所在的部門會為您指派一位入司指導(dǎo)人,協(xié)助您理解企業(yè)并順

利開展工作。行政部還會組織新員工接受短期H勺入職培訓(xùn),讓新員工理解

企業(yè)日勺性質(zhì)、文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為

規(guī)范等。

新員工在入職的第一周內(nèi)應(yīng)參與入職培訓(xùn);部門主管有督促本部門

新入職工工參與新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參與入職培訓(xùn)者應(yīng)至少

提前半天告知行政部。

2.部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為保持企業(yè)人力資本存量不停增長,企業(yè)將為員工安排與其工作有

關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。您的經(jīng)理會根據(jù)部門所負(fù)責(zé)日勺業(yè)務(wù)或職能制定每年時培訓(xùn)

計劃,為您進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職日勺或是短期脫產(chǎn)的,

與您口勺工作實踐結(jié)合在一起,將會協(xié)助您發(fā)展成為本部門或本領(lǐng)域的專家

能手。

3.外派培訓(xùn)

企業(yè)視員工工作需要安排員工出外接受培訓(xùn),員工在外出培訓(xùn)之前

與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

企業(yè)為員工提供協(xié)議上約定H勺有關(guān)培訓(xùn)費用。

乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,回到甲方單位工作,在協(xié)議約定的年限內(nèi)不

得提出調(diào)離、辭職或私自離職。乙方如因特殊狀況必須調(diào)離、辭職,必須

符合甲方有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲方同意后方可辦理手續(xù),并向甲方返還為乙方在

培訓(xùn)期間支付H勺各類費用及賠償有關(guān)損失。

4.其他培訓(xùn)

企業(yè)根據(jù)實際狀況邀請所代理品牌的技術(shù)人員、培訓(xùn)或征詢機(jī)構(gòu)的

專家來企業(yè)舉行講座,以便企業(yè)管理者和員工及時理解先進(jìn)的管理技術(shù)和

信息,保證員工學(xué)習(xí)并理解他們所需要日勺管理方略或技術(shù)。

5.培訓(xùn)守則

1)如員工因緊急事務(wù)不能參與培訓(xùn),須至少提前半天告知行政部,并

附有部門經(jīng)理確認(rèn)的請假單。

2)員工遵守上課時間,應(yīng)提前5分鐘抵達(dá)課堂。中間休息后準(zhǔn)時回到

座位上。

3)上課期間,將等通訊設(shè)備設(shè)為靜音狀態(tài)。

4)上課期間,不得隨意出入課堂,影響課堂秩序。

5)在課程進(jìn)行期間請勿談?wù)撆c課程無關(guān)的話題。

6)積極思維,踴躍回答老師提出日勺問題。積極參與小組討論,提高課

堂效率。

7)真實完畢課后評估問卷。

考核

您將定期對您日勺工作進(jìn)行回憶,同步您日勺負(fù)責(zé)人也會定期對您日勺工作體

現(xiàn)進(jìn)行評估。目的是讓您理解自己的工作業(yè)績和需要改善地方。若您對評估

成果待不一樣見解。對您的最終評估將通過二級以上主管的審批,并以此作

為您加薪、調(diào)職的提高H勺直接根據(jù)。

每位員工應(yīng)杰出完畢本職工作,同步又能積極參與企業(yè)的整體發(fā)展。由

于您門勺努力和合理化提議而給企業(yè)帶來了明顯經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)會予以您應(yīng)

有口勺獎勵的榮譽。

第八章勞動關(guān)系

我司員工一律實行聘任協(xié)議制。聘任協(xié)議是以《中華人民共和國勞動法》

為根據(jù)的勞動協(xié)議,由企業(yè)與員工雙方共同簽訂后方可生效。

協(xié)議過程中的任何勞動糾紛,您可以通過規(guī)定的程序向上級負(fù)責(zé)人或行

政部申訴,企業(yè)會根據(jù)您的意愿安排行政部或您的部門負(fù)責(zé)人與您進(jìn)行面談。

簽訂和延續(xù)

您加入企業(yè)后,為了明確您和企業(yè)彼此的權(quán)利和義務(wù),同步又根據(jù)勞動

法日勺規(guī)定,企業(yè)將與您簽訂勞動協(xié)議。

在勞動協(xié)議期限屆滿,企業(yè)根據(jù)上一年考核成果和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展日勺需

要,與員工續(xù)簽勞動協(xié)議,續(xù)簽的勞動協(xié)議一般以一年為期限。

終止協(xié)議

勞動協(xié)議期滿或雙方約定的勞動協(xié)議終止條件出現(xiàn),勞動協(xié)議即行終

止。

除雙方在勞動協(xié)議中有約定外,如下條件為勞動協(xié)議終止條件:

,不符合錄取條件,通過隱瞞實情獲得轉(zhuǎn)正,經(jīng)發(fā)現(xiàn)核算者。

,政府規(guī)定須持證上崗日勺員工,其持證資格喪失者。

?協(xié)議期滿后,考核不合格者;

?工作體現(xiàn)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展或因人員調(diào)整者;

?因個人的意愿離開企業(yè)。

協(xié)商解雇

勞動協(xié)議有效期內(nèi),經(jīng)勞動協(xié)議雙方協(xié)商一致,勞動協(xié)議可提前解除。

假如員工提出解除勞動協(xié)議,企業(yè)不予經(jīng)濟(jì)賠償;如企業(yè)首先提出解除

勞動協(xié)議,企'也將根據(jù)地方政府的有關(guān)規(guī)定予以員工經(jīng)濟(jì)賠償。

辭職

在下列任何狀況下,員工可提出辭職并解除勞動協(xié)議:

?在試用期內(nèi)的;

?員工被企業(yè)以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作;

?企業(yè)未按照薪酬政策支付員工薪金或勞動條件的。

員工應(yīng)提前30天以書面形式告知企業(yè),辭職書提交部門負(fù)責(zé)人或行政

部,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意、有關(guān)部門簽字,可以解除勞動協(xié)議。部門負(fù)責(zé)人及

對應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前2個月申請。離職手續(xù)見下款《解雇》。

員工有下列行為之一的I,不得辭職,解除勞動協(xié)議:

?給企業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢W、J;

?在勞動協(xié)議中與企業(yè)就出資培訓(xùn)等有服務(wù)期日勺約定,且服務(wù)期未滿的;

,被有關(guān)國家機(jī)關(guān)貪污審查尚未結(jié)案的。

辭呈一經(jīng)提出,企業(yè)不再給假,亦不可享有年休假。未用完的年休假將

折算成薪金,在結(jié)算工資中一并付清。

解雇

嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度日勺員工,行政部通過調(diào)查并核算后,企業(yè)將予以

解雇,這方面日勺規(guī)定將在下一章《獎懲》中論述。

1.辭職、解雇通過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職

手續(xù)包括:

?應(yīng)辦未辦及已辦未了的I事項;

?交接工作,并明確所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項目的辦事細(xì)則;

?交還所有企業(yè)資料、文獻(xiàn)、員工卡及其他公物;

?退還企業(yè)宿舍及房內(nèi)公物;

?報銷企業(yè)賬目,償還企業(yè)欠款;

?假如與企業(yè)簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理;

?離職手續(xù)完備后,企業(yè)向員工支付最終結(jié)算工資。

2.移交應(yīng)由員工親自辦理,如有尤其原因,經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦

理,所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。

3.員工的移交清單應(yīng)由行政部妥善保留。

4.逾期不移交或移交不清而導(dǎo)致企業(yè)財物缺乏、損壞,致使企業(yè)蒙受

其他損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第九章獎懲

獎勵

企業(yè)設(shè)有“優(yōu)秀員工”,“銷售冠軍”獎項。在每個工作年度結(jié)束后,我

們組織評比活動,對整年工作中體現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以多種形式的獎勵,如獎

金、晉升、培訓(xùn)、外出旅游等,以感謝他們對企業(yè)付出的熱情和發(fā)明性的工

作。

您有如下之一的優(yōu)秀體現(xiàn),將得到及時H勺表揚并參與“優(yōu)秀員工”H勺評

比。

1)品德端正,工作努力,有杰出或超常體現(xiàn)可以勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的;

2)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不停改善工作,業(yè)績突出;

3)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化提議,得到采納實行,并獲

得重大成果和明顯成績;

4)為企業(yè)獲得重大社會榮譽,或其他特殊奉獻(xiàn),足為員工表率;

5)對于舞弊或有危害我司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使企業(yè)減

少或免受損失日勺。

懲處

我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制

度不能完全概括或替代員工們的良好判斷和合作。不過獲得一流的管理,紀(jì)

律也是不可少的保證。出于對企業(yè)和員工利益口勺需要,企業(yè)制定了規(guī)則和規(guī)

定。假如您違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于企業(yè)、客戶和其他員工利益的行為,企

業(yè)將對您進(jìn)行懲處。

1.懲處類型

懲處包括批評、記過、降級(降職)、解雇四種。

1)批評

員工有下列情形(但不限于)之一,予以批評:

?工作時間未經(jīng)同意離崗或串崗閑談;

?囚個人過錯發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

?阻礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;

?不按規(guī)定著裝;

?工作時間吃零食以及任何時間在辦公區(qū)從事娛樂活動;

?對上級有指示或有期限的命令,無端未能準(zhǔn)期完畢;

?工作時間外出辦私事或長時間接打私人。

2)記過

員工有下列情形(但不限于)之一,予以記過:

?玩忽職守,致使企業(yè)蒙受較大損失;

,損毀企業(yè)財物,導(dǎo)致較大損失;

?考核不公正,經(jīng)查明屬實;

?故意不服從主管上級口勺工作安排;

?合計受批評三次;

?道德行為不合社會規(guī)范,影響企業(yè)聲譽;

,其他違反企業(yè)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重。

3)降級(降職)

員工有下列情形(但不限于)之一,予以降級或降職:

?年度考核列末等

?有較大工作失誤,給企業(yè)導(dǎo)致重大損失

?一年以上記過兩次

?被確認(rèn)不能勝任工作

4)解雇

員工有下列情形(但不限于)之一,予以解雇:

?持續(xù)曠工三日以上;

?盜竊企業(yè)或同事財物,經(jīng)查明屬實;

?無端損毀企業(yè)財物,損失重大或損毀企業(yè)重要文獻(xiàn);

?對同事暴力威脅,影響企業(yè)秩序;

?散播不利于企業(yè)H勺謠言或挑撥企業(yè)與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)重;

?未經(jīng)許可兼營與我司同類業(yè)務(wù)或在其他企、也兼職;

?一年中受“降級或降職”處分兩次;

,向第三方或未授權(quán)方泄露企業(yè)機(jī)密,致使企業(yè)蒙受重大損失;

?營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;

?運用企業(yè)名義在外招搖撞騙,使企業(yè)聲譽受損;

?其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。

2.懲處程序

任何懲處都必須按規(guī)定的程序進(jìn)行:

?批評、記過由所有部門的負(fù)責(zé)人決定。各部門應(yīng)及時將所有的證據(jù)材

料交至行政部審核。

?降級(降職)、解雇由總經(jīng)理決定。同步各部亦提交有關(guān)證據(jù)材料至行

政部審核。

?對本手冊未作直接規(guī)定的其他違紀(jì)行為日勺懲處,不管該行為日勺嚴(yán)重性

怎樣,都應(yīng)事先征求行政部的意見。

?由行政部告知員工本人并立案。

每項懲處都應(yīng)當(dāng)告知受處分員工,并規(guī)定該員工簽收,員工有權(quán)對懲處

提出意見。

?受處分的員工或他人對工作不滿意或?qū)ι霞壢丈兹魏沃甘?、決定不服,

可按照本條規(guī)定提出意見,不過員工不得以此為理由停止工作或停止履行職

責(zé)。

?您應(yīng)首先將意見及時告知您所在部門的負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)力爭處

理。

?如部門負(fù)責(zé)人無法處理或您對其意見仍不滿意,或未見有效措施,則

您有權(quán)將問題直接提交至行政部,行政部將協(xié)調(diào)各方處理。

第十章溝通

企業(yè)鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等口勺對話。這種良好、融

洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通,保持了我們友好、互相信任、共同進(jìn)步的

工作氣氛,是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ),并且使我們及時理解自己工作的得失,

不停得到改善。

管理層的期望

管理層期望員工認(rèn)真、勤奮、積極地履行應(yīng)盡職責(zé)。工作中如遇疑難問

題,應(yīng)及時與主管或有關(guān)同事溝通。無論是同事之間及企業(yè)與員工之間,都

應(yīng)建立起暢所欲言的溝通渠道,使虛心傾聽意見批評成為一種風(fēng)袋。

員工的期望

管理階層對員工有所期望,員

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