縣城供暖協(xié)商協(xié)議書

縣城供暖協(xié)商協(xié)議書?甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用暖方）：姓名/名稱：[用暖方姓名/單位名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]（如有）地址：[居住地址/單位地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方是依法取得縣城供暖經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)，乙方是在縣城內(nèi)有供暖需求的用戶，為明確雙方在供暖過程中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、供暖標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.供暖范圍乙方位于[具體地址]的房屋（建筑面積為[X]平方米）納入甲方本次供暖范圍。該房屋的具體位置、戶型結(jié)構(gòu)等信息以房屋產(chǎn)權(quán)證書或相關(guān)規(guī)劃文件為準(zhǔn)。供暖服務(wù)涵蓋乙方房屋內(nèi)的所有房間，包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等。2.供暖方式及參數(shù)甲方采用[具體供暖方式，如集中供熱、燃?xì)夤┡萞為乙方提供供暖服務(wù)。供暖期間，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[約定溫度范圍，如18℃±2℃]。甲方應(yīng)通過合理調(diào)節(jié)供暖設(shè)備及參數(shù)，確保乙方室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。在室外溫度不低于供暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的情況下，若乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取措施予以解決。3.供暖時(shí)間本次供暖期自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。具體供暖起止時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門規(guī)定及實(shí)際供暖情況確定，但不得少于[規(guī)定的最短供暖天數(shù)]天。若遇特殊情況需提前供暖或延長供暖時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照實(shí)際供暖天數(shù)收取供暖費(fèi)用。4.供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的供暖服務(wù)應(yīng)符合國家及地方現(xiàn)行的供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范要求。供暖系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠，保證乙方室內(nèi)溫度均勻，無明顯溫度差異。甲方應(yīng)定期對供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保供暖設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。在供暖期間，若因甲方設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е乱曳绞覂?nèi)供暖中斷或溫度不達(dá)標(biāo)，甲方應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行搶修，并按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行賠償或減免相應(yīng)供暖費(fèi)用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供暖費(fèi)用。在供暖期間，有權(quán)對乙方房屋內(nèi)的供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方正常生活的影響。如乙方未按照本協(xié)議約定支付供暖費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的供暖費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供暖范圍、方式、時(shí)間及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供供暖服務(wù)。負(fù)責(zé)供暖設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、維護(hù)、管理和更新改造，確保供暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和供暖質(zhì)量。在供暖前，應(yīng)完成供暖設(shè)施設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行工作，確保供暖期開始時(shí)能夠正常供暖。建立健全供暖服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的供暖投訴和問題。對于乙方提出的合理訴求，應(yīng)在接到投訴后的[約定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[合理期限，如3個(gè)工作日]內(nèi)解決問題。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е鹿┡袛嗷蚬┡|(zhì)量下降的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行搶修和恢復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定向乙方說明情況，減免相應(yīng)供暖費(fèi)用或給予乙方合理補(bǔ)償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，保證室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)對甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對供暖服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用。不得擅自改動、拆除或損壞房屋內(nèi)的供暖設(shè)施設(shè)備，不得妨礙甲方對供暖設(shè)施設(shè)備的正常檢查、維護(hù)和維修工作。在供暖期間，應(yīng)合理使用供暖設(shè)施設(shè)備，不得私自調(diào)節(jié)供暖閥門、管道等，確保供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行。配合甲方對供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。三、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照建筑面積[X]元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付供暖費(fèi)用。本次供暖期乙方應(yīng)支付的供暖費(fèi)用總計(jì)為[具體金額]元。上述供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為暫定價(jià)格，若因政府調(diào)整供暖價(jià)格或其他政策性因素導(dǎo)致供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)支付供暖費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在[具體支付時(shí)間，如供暖期開始前[X]天]向甲方一次性支付全部供暖費(fèi)用。乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將供暖費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]現(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的收費(fèi)地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付供暖費(fèi)用。3.逾期支付責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，如15天]的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的供暖費(fèi)用及違約金。乙方在支付完拖欠的供暖費(fèi)用及違約金后，甲方應(yīng)在[約定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)恢復(fù)供暖服務(wù)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的供暖范圍、方式、時(shí)間及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或供暖中斷，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：室內(nèi)溫度低于約定標(biāo)準(zhǔn)但高于[最低溫度標(biāo)準(zhǔn)，如16℃]的，甲方應(yīng)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)的供暖費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金；室內(nèi)溫度低于[最低溫度標(biāo)準(zhǔn)，如16℃]的，甲方應(yīng)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)的供暖費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并應(yīng)在[約定時(shí)間，如3個(gè)工作日]內(nèi)采取有效措施使室內(nèi)溫度恢復(fù)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е乱曳绞覂?nèi)溫度連續(xù)[約定天數(shù)，如5天]以上未達(dá)到最低溫度標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余供暖費(fèi)用，并按照已支付供暖費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若因甲方設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е鹿┡袛?，每中斷供暖一小時(shí)，甲方應(yīng)按照該日供暖費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。累計(jì)中斷供暖超過[約定小時(shí)數(shù)，如24小時(shí)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余供暖費(fèi)用，并按照已支付供暖費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方的供暖投訴和問題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用，除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方為追討供暖費(fèi)用而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。若乙方擅自改動、拆除或損壞房屋內(nèi)的供暖設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致供暖系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀的費(fèi)用及相應(yīng)賠償責(zé)任。若乙方妨礙甲方對供暖設(shè)施設(shè)備的正常檢查、維護(hù)和維修工作，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次供暖期結(jié)束。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有