地板延長質保協(xié)議書

地板延長質保協(xié)議書?甲方（質保提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（質保接受方）：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的地板產(chǎn)品（以下簡稱"地板"），為保障乙方在一定期限后仍能獲得相應的質保服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就地板延長質保事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.地板品牌及型號：乙方所購買的地板為[品牌名稱]的[具體型號]地板，該地板的詳細規(guī)格、材質、顏色等信息以乙方購買時簽訂的產(chǎn)品銷售合同及所附產(chǎn)品說明書為準。2.地板安裝情況：地板已于[安裝日期]由甲方或甲方指定的專業(yè)安裝人員按照相關標準和規(guī)范完成安裝，安裝地點為[具體地址]。安裝過程中乙方已對地板的安裝質量進行驗收，確認安裝符合要求。3.質保服務范圍：本延長質保服務涵蓋乙方購買的上述地板產(chǎn)品及其安裝服務。質保期內，甲方負責對地板因材料質量問題、生產(chǎn)工藝問題等非人為因素導致的損壞、變形、起翹、開裂等問題進行修復或更換。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付延長質保費用。在質保期內，如乙方對地板進行了不當使用、改裝、破壞或因不可抗力等非甲方責任原因導致地板出現(xiàn)問題，甲方有權拒絕承擔質保責任。對于乙方提出的質保服務要求，甲方有權進行合理的調查和評估，以確定是否屬于質保范圍。2.義務按照本協(xié)議約定的質保期限和范圍，為乙方提供優(yōu)質、及時的質保服務。在接到乙方關于地板質量問題的通知后，應在[X]個工作日內與乙方取得聯(lián)系，了解具體情況，并安排專業(yè)人員在[合理時間]內到達現(xiàn)場進行檢查和處理。如需要更換地板部件，應使用與原地板相同品牌、型號、規(guī)格及質量標準的產(chǎn)品，并確保更換后的地板能夠正常使用，且安裝質量符合相關要求。對在質保服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權利義務1.權利在質保期內，有權要求甲方按照本協(xié)議約定對地板出現(xiàn)的質量問題進行修復或更換。有權對甲方的質保服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務不到位或存在其他問題，有權向甲方提出意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付延長質保費用。妥善使用和維護地板，不得進行不當使用、改裝、破壞等行為，如因乙方自身原因導致地板出現(xiàn)問題，乙方應自行承擔相應責任。在地板出現(xiàn)質量問題時，應及時通知甲方，并配合甲方進行檢查和處理，提供必要的協(xié)助和信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行委托第三方對地板進行維修、更換或處理，否則甲方有權不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。三、延長質保期限及費用1.延長質保期限：本協(xié)議約定的延長質保期限為自原地板質保期屆滿之日起[X]年。2.延長質保費用：乙方應向甲方支付的延長質保費用為人民幣[X]元。該費用應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內一次性支付給甲方。3.費用支付方式：乙方可以選擇以下方式支付延長質保費用：銀行轉賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________現(xiàn)金支付：乙方也可在甲方指定地點以現(xiàn)金方式支付費用。甲方收到費用后應向乙方出具收款憑證。四、質保服務流程1.問題通知：乙方在發(fā)現(xiàn)地板出現(xiàn)質量問題后，應及時通過電話、郵件或書面形式通知甲方。通知內容應包括地板的具體問題描述、出現(xiàn)問題的地點、問題出現(xiàn)的時間等詳細信息。2.現(xiàn)場檢查：甲方在接到乙方通知后，應在[X]個工作日內安排專業(yè)人員到達現(xiàn)場進行檢查。專業(yè)人員應根據(jù)現(xiàn)場情況，對地板問題進行初步判斷，確定是否屬于質保范圍。3.問題診斷與解決方案：如經(jīng)檢查確定問題屬于質保范圍，甲方專業(yè)人員應在現(xiàn)場或在與乙方協(xié)商后盡快制定具體的解決方案，包括維修或更換的具體措施、預計所需時間等。如問題較為復雜，需要進一步檢測或評估，甲方應及時告知乙方，并在合理時間內完成相關工作，確定最終解決方案。4.維修或更換：甲方應按照確定的解決方案及時對地板進行維修或更換。在維修或更換過程中，應盡量減少對乙方正常生活或工作的影響。如因特殊情況需要暫停使用相關區(qū)域，甲方應提前與乙方溝通并協(xié)商解決方案。5.驗收：維修或更換工作完成后，甲方應通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內對維修或更換后的地板進行驗收。如驗收合格，乙方應簽署驗收確認書；如驗收不合格，乙方應及時向甲方提出異議，甲方應根據(jù)乙方意見及時進行整改，直至驗收合格。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和要求提供質保服務，每逾期一日，應按照延長質保費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應全額退還乙方已支付的延長質保費用，并按照延長質保費用的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質保服務不符合本協(xié)議約定的質量標準，導致乙方權益受損的，甲方應負責采取補救措施，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反保密義務，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如乙方因此遭受其他法律責任追究的，甲方應負責協(xié)助乙方處理相關事宜，并承擔相應的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付延長質保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的質保服務費用及違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定，對地板進行不當使用、改裝、破壞或自行委托第三方對地板進行維修、更換或處理等，導致地板出現(xiàn)問題或影響甲方質保服務的正常進行，乙方應自行承擔全部責任，甲方有權拒絕承擔質保責任，且乙方已支付的延長質保費用不予退還。3.若乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方在質保服務過程中知悉的信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如本協(xié)議的條款與補充協(xié)議的條款不一致，以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于乙方購買