項目十 供應鏈風險管理

現(xiàn)代供應鏈管理實務主講教師：目錄項目一供應鏈管理概述項目二供應鏈設計與供應鏈合作伙伴關系項目三供應鏈管理策略項目四供應鏈采購管理項目五供應鏈庫存管理目錄項目六供應鏈生產(chǎn)管理項目七供應鏈物流管理項目八供應鏈信息管理項目九供應鏈績效管理項目十供應鏈風險管理目錄項目十供應鏈風險管理項目十供應鏈風險管理項目引言供應鏈風險的客觀性、動態(tài)性、復雜性、傳遞性、此消彼長性等特點，決定了供應鏈成員企業(yè)無法完全消除風險。若供應鏈風險較大，供應鏈就可能在遭受風險事件后出現(xiàn)巨大損失。供應鏈成員企業(yè)應使用正確的方法并按照正確的流程來管理供應鏈風險，提高供應鏈的抗風險能力，減少供應鏈風險所造成的損失。本項目將主要介紹供應鏈風險的特點與類型，供應鏈風險管理的方法與過程，供應鏈風險的識別方法、分析方法與防范措施等內(nèi)容。知識目標了解供應鏈風險的特點與類型。掌握供應鏈風險管理的方法和過程。熟悉供應鏈風險識別方法和分析方法。掌握供應鏈風險防范措施。項目十供應鏈風險管理素質目標通過學習供應鏈風險管理方法的相關知識，明白“亡羊補牢，為時未晚”的道理，樹立不怕挫折、不怕失敗的堅定信念，為實現(xiàn)人生目標而努力奮斗。通過學習歷史事件分析法，學會從過往的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷完善自己，實現(xiàn)全面發(fā)展。項目十供應鏈風險管理任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范項目十供應鏈風險管理任務一掌握供應鏈風險管理基礎知識任務導入T企業(yè)是一家鋰電池生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)鋰電池的原材料主要是鋰礦石。為了保證原材料供給充足，T企業(yè)在A國開設子公司，并以子公司的名義在該國購買了幾個鋰礦場。由于新能源汽車市場迅速擴大，新能源汽車制造商對鋰電池的需求日益增長。為了提高銷售額，T企業(yè)決定擴建鋰電池加工廠，并加大對A國鋰礦場的開采力度。由于國際政治局勢的變化，A國提出要收回T企業(yè)對當?shù)劁嚨V場的所有權，T企業(yè)被迫中止對A國鋰礦場的開采工作。這導致T企業(yè)的原材料供應出現(xiàn)短缺，該企業(yè)的鋰電池加工廠也紛紛停產(chǎn)，給T企業(yè)帶來了巨額損失。遭受此次損失后，T企業(yè)決定加強供應鏈風險管理，在企業(yè)內(nèi)部建立供應鏈風險管理部門，負責識別、分析、處理各類供應鏈風險。針對海外礦場的安全性問題，T企業(yè)的供應鏈風險管理部門提出采用在多個國家（如巴西、澳大利亞等國）收購礦場、與其他鋰礦石供應商建立合作伙伴關系等方式，分散鋰礦石的供應來源，保障原材料供應安全。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識任務導入問題：（1）T企業(yè)所面臨的供應鏈風險屬于哪一類供應鏈風險？（2）T企業(yè)可以采用哪些方法進行供應鏈風險管理？任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識一、供應鏈風險的特點風險是指由于未來不確定因素的影響，而產(chǎn)生與預期不一致的負面結果的可能性。供應鏈風險是指有關供應鏈的不確定性對目標實現(xiàn)的影響。具體來說，供應鏈風險包括所有影響和破壞供應鏈安全運行，使供應鏈無法達到預期的目標，造成供應鏈運行效率低、成本高，導致供應鏈中斷的各種不確定性因素。供應鏈風險是一種潛在的威脅，具有客觀性、動態(tài)性、復雜性、傳遞性和此消彼長性。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（一）客觀性任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險是客觀、普遍存在的，人們可以防范它、控制它，但不能消滅它。供應鏈的內(nèi)外部環(huán)境的不確定性決定了供應鏈風險是客觀存在的。將供應鏈當成一個系統(tǒng)來看，它既要應對自然環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境等外部環(huán)境的變化，又要應對供應鏈內(nèi)部運營的不確定性，如供應商供貨不及時、制造商生產(chǎn)計劃出現(xiàn)偏差、分銷商配送錯誤等問題?？陀^性（二）動態(tài)性任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險不是固定不變的，而是隨著供應鏈外部環(huán)境和內(nèi)部運營情況的變化而不斷變化的。此外，供應鏈風險的類型、影響范圍和危害性等也會隨著環(huán)境、資源、供應鏈管理目標等的變化而變化。若供應鏈成員企業(yè)不注重供應鏈風險管理，一些非風險因素可能會變成風險因素，一些小風險也可能會演變成大風險。動態(tài)性（三）復雜性任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識與企業(yè)風險相比，供應鏈風險更加復雜多樣。供應鏈不僅要應對單個企業(yè)需要應對的系統(tǒng)性風險（又稱不可回避風險）和非系統(tǒng)性風險（又稱可回避風險），還要應對因供應鏈特定組織結構而產(chǎn)生的風險。從組織結構來看，供應鏈是一個多企業(yè)的利益共同體，但是供應鏈各成員企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、目標市場、技術水平、企業(yè)文化、管理制度等存在差異，這導致供應鏈天然具有企業(yè)之間的合作風險、信息傳遞風險、文化沖突風險、利潤分配風險等，從而使供應鏈風險的復雜性大大增加。復雜性（四）傳遞性任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈各環(huán)節(jié)并非孤立的，而是形成了緊密協(xié)作的有機整體，供應鏈重要節(jié)點受損會使相關供應鏈成員企業(yè)甚至所有成員企業(yè)遭受不同程度的損失。例如，供應商不能準時供應原材料會導致制造商停工待料，進而影響分銷商和零售商的銷售業(yè)績，最終影響整個供應鏈的運營績效。由此可見，供應鏈風險可以通過供應網(wǎng)絡從一個企業(yè)傳遞給供應鏈中的其他企業(yè)，甚至對供應鏈中的所有企業(yè)產(chǎn)生影響。傳遞性（五）此消彼長性任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險之間往往相互聯(lián)系，供應鏈成員企業(yè)采取措施消除一種風險可能會導致另一種風險加劇。例如，制造商為了消除原材料短缺風險而采取多供應商供貨模式，但是這樣會導致制造商與供應商的合作關系不夠密切，進而產(chǎn)生供應商頻繁變動風險。此外，供應鏈中某個成員企業(yè)采取的風險防范措施也可能會導致其他成員企業(yè)的風險加劇。例如，制造商為了降低自身的庫存風險，要求供應商實施準時制供貨，這就有可能導致供應商面臨送貨成本增加和庫存積壓風險。此消彼長性二、供應鏈風險的類型任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識010203按風險的性質劃分按風險的來源劃分按供應鏈系統(tǒng)構成劃分按風險的來源劃分，可將供應鏈風險劃分為內(nèi)部供應鏈風險、相關網(wǎng)絡風險和外部供應鏈風險。其中，內(nèi)部供應鏈風險是指供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生的風險，主要包括組織風險、庫存風險、采購風險、配送風險、財務風險，如表10-1所示。（一）按風險的來源劃分任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識名稱具體描述組織風險因企業(yè)內(nèi)部組織管理活動而產(chǎn)生的風險，主要包括人力資源管理、產(chǎn)品質量管理、管理者決策、新產(chǎn)品開發(fā)等活動產(chǎn)生的風險庫存風險因供應鏈庫存管理不當而產(chǎn)生的風險，主要包括庫存不足、庫存積壓、存貨跌價等風險采購風險采購環(huán)節(jié)所隱含的風險，主要包括采購成本過高、采購貨物不符合訂單要求等風險配送風險因運輸設備故障或人為因素而產(chǎn)生的配送信息錯誤、無法及時完成配送任務等風險財務風險在資金籌集、投放、使用和利潤分配等一系列財務活動過程中，有可能導致整個供應鏈財務狀況與預期發(fā)生偏離的各種不確定性因素，包括籌資風險、投資風險、經(jīng)營風險、利潤分配風險等表10-1

內(nèi)部供應鏈風險相關網(wǎng)絡風險是指供應鏈成員企業(yè)的合作伙伴關系網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡所產(chǎn)生的風險，主要包括合作伙伴關系風險和信息風險，如表10-2所示。（一）按風險的來源劃分任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識表10-2相關網(wǎng)絡風險名稱具體描述合作伙伴關系風險各種風險因素在供應鏈合作伙伴關系上的反映，包括目標沖突風險、協(xié)議風險、信任風險、文化差異風險等信息風險影響信息安全性、準確性、及時性、完整性的各種不確定性因素，如網(wǎng)絡安全風險、企業(yè)內(nèi)部信息傳遞不通暢風險等外部供應鏈風險是指供應鏈外部所產(chǎn)生的風險，主要包括政治風險、自然風險、市場風險，如表10-3所示。對于外部供應鏈風險，企業(yè)只能盡力做好風險防范措施，并在風險發(fā)生時積極調(diào)整供應鏈的運作方式，以適應外部因素的變化。（一）按風險的來源劃分任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識表10-3外部供應鏈風險名稱具體描述政治風險政治因素變化而給供應鏈可能帶來經(jīng)濟損失的風險，如戰(zhàn)爭、革命、內(nèi)亂、政策變動、貿(mào)易限制等引發(fā)的風險自然風險自然災害或物理現(xiàn)象導致的風險，如火災、地震、水災等引發(fā)的風險市場風險經(jīng)濟周期、利率、匯率等的波動使供應鏈產(chǎn)品價格產(chǎn)生波動的風險，如客戶需求變動風險、新產(chǎn)品不適銷風險等按風險的性質劃分，可將供應鏈風險分為非常規(guī)風險和常規(guī)風險。其中，非常規(guī)風險是指由于社會突發(fā)事件或自然災害等引發(fā)的風險。非常規(guī)風險不可預測或很難預測，發(fā)生的概率極低，但危害性極大。對供應鏈成員企業(yè)來說，建立有效的風險應急響應機制是應對非常規(guī)風險的必要措施。常規(guī)風險是指供應鏈在日常運營過程中經(jīng)常面臨的風險，如訂單延遲風險、產(chǎn)品質量不合格風險、客戶需求變動風險等。常規(guī)風險發(fā)生的頻率較高，但危害性一般較小。供應鏈成員企業(yè)應加強對常規(guī)風險的日常監(jiān)測和管理，做好對常規(guī)風險的防范和控制。（二）按風險的性質劃分任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（三）按供應鏈系統(tǒng)構成劃分任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（1）系統(tǒng)環(huán)境風險是指環(huán)境因素引發(fā)的風險，可分為一般環(huán)境風險和具體環(huán)境風險。一般環(huán)境風險包括自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險、技術風險、文化差異風險等。具體環(huán)境風險包括供應鏈成員企業(yè)所在地區(qū)的物流環(huán)境、原材料緊缺情況、產(chǎn)品銷售情況等的變化而引發(fā)的供應鏈風險。（2）系統(tǒng)結構風險是指供應鏈結構設計不合理而引發(fā)的風險。例如，零售商在配送最終產(chǎn)品時，可能會因配送網(wǎng)絡設計不合理，造成產(chǎn)品在部分地區(qū)滯銷，而在少數(shù)地區(qū)脫銷。（三）按供應鏈系統(tǒng)構成劃分任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（3）行為主體風險是由供應鏈行為主體的責任造成的風險。行為主體風險包括供應商風險、制造商風險、分銷商風險、零售商風險、物流服務商風險等。供應鏈成員企業(yè)因利益和目標不同，對任務的和執(zhí)行程度也會不同，這就會引發(fā)供應鏈風險。（4）協(xié)作風險是指供應鏈行為主體之間不能很好地溝通協(xié)作而產(chǎn)生的風險。企業(yè)間的文化沖突、溝通渠道不暢通、合作協(xié)議有漏洞、數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致等，都會引發(fā)協(xié)作風險。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識為了開拓歐洲市場，X服裝生產(chǎn)企業(yè)在法國建立了分公司，與當?shù)氐脑牧瞎毯炗喠撕献鲄f(xié)議，還在當?shù)卣心剂舜罅抗と素撠煼b的加工和包裝工作。為了迎接當?shù)氐馁徫锕?jié)，X企業(yè)的管理人員要求工人每天必須加班3小時，同時要求原材料供應商實施相同的加班政策，以保證原材料供應充足。這種加班政策遭到了工人和原材料供應商的一致反對，但是X企業(yè)的管理人員仍然強行要求工廠和供應商推行加班政策。于是，工人們聯(lián)合當?shù)毓M織了一場罷工游行。這次罷工游行極大地影響了X企業(yè)的生產(chǎn)進度，也讓X企業(yè)在當?shù)氐穆曌u遭受了巨大損害。2人一組，討論此次風險事件暴發(fā)的原因和風險事件的類型。三、供應鏈風險管理的方法任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識0102030405供應鏈風險抑制供應鏈風險自留供應鏈風險預防供應鏈風險規(guī)避供應鏈風險轉移（一）供應鏈風險規(guī)避任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險規(guī)避是指主動調(diào)整、中止或放棄某種決策方案，以排除風險的方法，如放棄風險項目、不開展有風險的業(yè)務活動。供應鏈風險規(guī)避適用于應對那些損失發(fā)生概率和損失程度均比較大的事件。采用供應鏈風險規(guī)避可以將風險事件的發(fā)生概率降為零，但是采用這種方法不能規(guī)避所有風險。例如，在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品價格由供求關系決定，供應鏈成員企業(yè)無論如何也無法規(guī)避市場價格波動帶來的風險。供應鏈風險規(guī)避（二）供應鏈風險自留任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險自留是指接受某一特定風險的潛在收益或損失。供應鏈風險自留包括理性的風險自留和非理性的風險自留。（1）理性的風險自留是指企業(yè)經(jīng)過分析，認為潛在損失在其承受范圍之內(nèi)且自己承擔風險的成本較低，因而選擇自己承擔全部風險損失。例如，供應鏈成員企業(yè)通過調(diào)查和分析，認為短期匯率波動較小，于是選擇自行承擔匯率風險。供應鏈風險自留（二）供應鏈風險自留任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（2）非理性的風險自留是指企業(yè)對風險抱有僥幸心理或對風險損失估計不足而選擇自己承擔全部風險損失。例如，制造商盲目認為其產(chǎn)品十分暢銷而擴大生產(chǎn)規(guī)模，忽視了產(chǎn)品滯銷風險，導致庫存量劇增。供應鏈成員企業(yè)必須經(jīng)過理性分析后，再決定是否采用供應鏈風險自留。一般來說，供應鏈風險自留只適用于應對發(fā)生概率和損失程度均比較小的風險事件。供應鏈風險自留（三）供應鏈風險預防任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險預防是指企業(yè)在風險發(fā)生前，為消除或減少可能產(chǎn)生的損失而采取的各種應對措施。供應鏈風險預防適用于風險發(fā)生概率大的情況。例如，經(jīng)常面臨缺貨風險的生產(chǎn)企業(yè)可以通過增加安全庫存、實施準時制采購等方法來降低缺貨風險。供應鏈風險預防（四）供應鏈風險抑制任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險抑制是指在風險事件發(fā)生時或發(fā)生后，采取各種措施降低損失程度或縮小損失影響的范圍的方法。例如，當發(fā)生原材料缺貨時，制造商為了降低因停工待料產(chǎn)生的損失，以較高的價格向供應鏈外的其他供應商采購原材料。供應鏈風險抑制任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識“亡羊補牢，為時未晚。”沒有人是完美的，每個人都會犯錯，犯錯并不可恥，但是犯錯后，要積極反思并改正錯誤，努力降低錯誤帶來的負面影響，避免錯誤再次發(fā)生。當代青年不應畏懼錯誤，不應因害怕犯錯而畏首畏尾，而應以積極的態(tài)度認識錯誤、改正錯誤，學會從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓。素

質

箴

言（五）供應鏈風險轉移任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險轉移是指供應鏈風險承擔主體將自身可能遭遇的損失轉移給另一主體。供應鏈風險轉移的方式有很多，常見的主要有保險型風險轉移、控制型風險轉移、財務型非保險轉移。（1）保險型風險轉移是指通過購買保險公司的保險，將風險全部或部分轉移給保險公司。例如，物流企業(yè)為了避免運輸過程中發(fā)生交通事故使企業(yè)遭受重大經(jīng)濟損失而購買機動車輛保險，當發(fā)生交通事故時，就可以讓保險公司代為賠償。供應鏈風險轉移（五）供應鏈風險轉移任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（2）控制型風險轉移是企業(yè)利用簽訂協(xié)議、合同等方式，將遭受損失后應承擔的法律責任轉移給非保險業(yè)的另一企業(yè)。例如，制造商可通過在原材料采購合同中增加供應商對原材料質量不合格的賠償條款，將產(chǎn)品質量風險轉移給供應商。（3）財務型非保險轉移是指受補償人將風險所導致的財務損失負擔轉移給保險人以外的其他補償人，如組建基金會。供應鏈風險轉移2人一組，討論下列風險分別適合采用哪種風險管理方法進行管理，并說明理由：（1）倉庫火災風險。（2）原材料價格上漲風險。（3）生產(chǎn)設備故障風險。（4）產(chǎn)業(yè)政策變動風險。（5）產(chǎn)品價格下降風險。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險管理過程包括明確供應鏈環(huán)境信息、供應鏈風險評估、供應鏈風險應對、監(jiān)督和檢查，如圖10-1所示。四、供應鏈風險管理過程任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識圖10-1

供應鏈風險管理過程（一）明確供應鏈環(huán)境信息內(nèi)部環(huán)境信息主要包括：①供應鏈在資金、時間、人力、系統(tǒng)和技術等方面的能力；②供應鏈信息系統(tǒng)、信息流和決策過程；③供應鏈風險的內(nèi)部利益相關者及其價值觀和風險偏好；④供應鏈的方針、目標以及現(xiàn)有的實現(xiàn)目標的策略；⑤供應鏈管理的歷史數(shù)據(jù)；⑥供應鏈的風險準則（即評價風險重要性的依據(jù)）；⑦供應鏈的結構、任務和責任等。外部環(huán)境信息主要包括：①國際的、國內(nèi)的、地區(qū)的和本地的文化、政治、法律、法規(guī)、金融、技術、經(jīng)濟、自然環(huán)境和競爭環(huán)境等；②影響供應鏈管理目標的關鍵因素及其趨勢，如法律法規(guī)、監(jiān)管要求的變化，環(huán)保組織的要求，新的利益相關者的產(chǎn)生，等等；③供應鏈風險的外部利益相關者及其價值觀和風險偏好；④供應商的資質、信用、支付能力、管理狀況、合作歷史等。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（二）供應鏈風險評估供應鏈風險評估是對供應鏈進行風險識別、風險分析和風險評價的總過程。風險識別是分析供應鏈的各個過程與環(huán)節(jié)、每個參與主體及其所處的環(huán)境，找出可能影響供應鏈的風險因素，識別風險源，掌握每個風險事件的特征、原因、相互關系以及潛在的后果。風險分析主要是分析供應鏈風險的原因和風險源、供應鏈風險的后果及后果發(fā)生的可能性、影響供應鏈風險后果及后果發(fā)生的可能性的因素，以及供應鏈風險的其他特性。風險評價是將風險分析過程中確定的供應鏈風險等級與明確供應鏈環(huán)境信息時設定的風險準則進行比較，產(chǎn)生評價結果的過程。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（三）供應鏈風險應對供應鏈風險應對是根據(jù)風險評價的結果，確定供應鏈所需要應對的風險，并選擇合適的風險應對措施，然后制訂風險應對計劃。常見的供應鏈風險應對措施主要包括建立多個供貨源、建立安全庫存、終止供貨合同、增加多個供應商、購買商業(yè)保險、提高質量標準、加強產(chǎn)品接收檢驗、加強員工培訓、維持現(xiàn)狀等。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識（四）供應鏈風險監(jiān)督和檢查供應鏈管理者應明確供應鏈風險監(jiān)督和檢查的責任，提供一套針對供應鏈風險應對計劃執(zhí)行情況的績效考核辦法，并將其與供應鏈的績效管理、考核及對內(nèi)對外的報告活動相結合。供應鏈的監(jiān)督和檢查過程應當包括供應鏈風險管理的所有方面，其目的包括：①跟蹤在不采取措施的情況下可以接受的風險的后果；②分析事件、變化和趨勢，并從中吸取教訓；③發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，包括風險本身的變化、可能導致的風險的應對措施及其實施優(yōu)先次序的改變；④保證風險控制和應對措施計劃及其實施的有效性；⑤識別新出現(xiàn)的風險。供應鏈風險監(jiān)督和檢查可能包括常規(guī)檢查、監(jiān)視已知的風險、定期或隨機檢查。供應鏈管理者應記錄監(jiān)督和檢查的結果，并在適當情況下對內(nèi)或對外報告，以保證供應鏈風險管理的連續(xù)性、適用性、充分性和有效性。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識探索與實施Y企業(yè)的供應鏈風險管理Y企業(yè)是某食品供應鏈中的核心企業(yè)，為了加強對供應鏈風險的識別、檢測、分析和處理，聯(lián)合其上下游企業(yè)成立了供應鏈風險管理機構。供應鏈風險管理機構負責人提出“杜絕供應鏈風險，將所有風險扼殺在搖籃中”的目標。為了實現(xiàn)該目標，供應鏈風險管理機構采取了最嚴格的風險管理制度。例如，禁止開展風險大的項目（如開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場等）；購買大量的保險以轉移風險；嚴格控制企業(yè)的生產(chǎn)流程，要求工廠必須嚴格按照生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)。部分風險管理措施因過于嚴苛，影響了供應鏈的正常運行，最終在半年后，被迫中止實施。任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識探索與實施問題：（1）供應鏈風險管理機構負責人提出的風險管理目標是否能夠實現(xiàn)？請根據(jù)供應鏈風險的特點進行分析并說明理由。（2）供應鏈風險管理機構采取了哪些供應鏈風險管理方法？（3）如果你是那位供應鏈風險管理機構負責人，你會按照什么樣的流程進行供應鏈風險管理？任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識任務一

掌握供應鏈風險管理基礎知識課堂小結掌握供應鏈風險管理基礎知識供應鏈風險的特點供應鏈風險的類型供應鏈風險管理的方法供應鏈風險管理過程任務二熟悉供應鏈風險識別、分析與防范D企業(yè)是某手機供應鏈核心企業(yè)，主要負責組裝手機。由于其他競爭者發(fā)售了一款十分受消費者歡迎的手機，D企業(yè)的手機銷量大幅下降，導致D企業(yè)的分銷商和零售商的庫存量增加。此外，D企業(yè)還在未經(jīng)過分銷商和零售商同意的情況下，宣布開展打折促銷活動，導致分銷商和零售商的利潤大幅下降，一些小型零售商甚至出現(xiàn)了虧損，分銷商和零售商怨聲載道。為了應對手機銷量持續(xù)下跌，D企業(yè)決定減少手機零部件的采購量，這讓手機零部件供應商十分不滿。因為手機零部件供應商通常會預先按照D企業(yè)的生產(chǎn)計劃生產(chǎn)手機零部件，而D企業(yè)突然減少手機零部件采購量，就會導致手機零部件供應商不得不中斷生產(chǎn)，甚至造成零部件庫存積壓。任務導入任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范此次事件后，D企業(yè)加強了供應鏈風險管理，具體措施為：通過采用組織專家研討、定期檢查財務報表、分析供應鏈流程等方法，加強對供應鏈風險的識別；通過加強與分銷商、零售商的信息交流，及時了解市場行情的變化情況，對供應鏈風險做出靈活應對；與手機零部件供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同推進供應鏈柔性化運營；建立供應鏈風險應急處理機制，在市場行情不好時，主動調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，以應對手機銷量下降的風險。任務導入任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范任務導入問題：（1）供應鏈風險識別的方法有哪些？（2）如何防范供應鏈風險？任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范一、供應鏈風險識別方法任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范（一）定性分析法定性分析法是指通過對供應鏈風險列表中的每一個風險都進行詳細描述來分析供應鏈風險的方法。使用定性分析法所要描述的具體信息包括：風險的性質，即風險是否可控、風險是否在變化、風險損失能否承受等。01風險可能造成的損失，如物資損失、資金損失、名譽損失等。02風險發(fā)生的可能性。03任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范（一）定性分析法風險對供應鏈運營的影響，如對原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品配送、客戶服務等的影響。風險的責任歸屬，即風險所在的職能部門或承擔風險控制責任的主體。與其他風險的關聯(lián)性，即該風險是否會導致其他風險發(fā)生，該風險的變化是否會導致其他風險發(fā)生變化。06供應鏈風險管理的目標。處理每個風險的方法，主要包括供應鏈風險規(guī)避、供應鏈風險自留、供應鏈風險預防、供應鏈風險抑制、供應鏈風險轉移。08040507使用定量分析法，可以較準確地估計供應鏈風險的影響程度。定量分析法有很多種，這里僅介紹風險期望值法。風險期望值法是通過計算風險事件發(fā)生的概率和風險事件可能造成的損失來計算風險期望值的。風險期望值的計算公式為風險期望值＝風險事件發(fā)生的概率?風險事件可能造成的損失

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（二）定量分析法任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范定性分析法與定量分析法的不同點擊此處播放微課一般來說，風險期望值大，說明該風險對供應鏈的影響程度大；反之，則說明風險對供應鏈的影響程度較小。假設某企業(yè)出現(xiàn)延遲交貨的概率為10%，延遲交貨的損失是10000元，那么延遲交貨風險的期望值為10%×10000=1000元。值得注意的是，風險期望值只是衡量風險大小的參考值，并不是風險可能造成損失的實際值。在上述延遲交貨的例子中，當風險事件未發(fā)生時，風險不會對供應鏈造成任何損失；當風險事件發(fā)生時，風險事件可能造成的損失為10000元，而非1000元。（二）定量分析法任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范供應鏈管理者可以根據(jù)風險期望值來評估、衡量供應鏈風險的大小，然后綜合考慮供應鏈的風險承受能力、風險轉移成本、風險抑制成本等，設定供應鏈的風險期望值評價標準。當風險期望值較小時，可以采取供應鏈風險自留、供應鏈風險預防等方法；當風險期望值較大時，可以采取供應鏈風險規(guī)避、供應鏈風險抑制、供應鏈風險轉移等方法。（二）定量分析法任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范A企業(yè)是某家電供應鏈中的核心企業(yè)，其產(chǎn)品在美國的銷量巨大，因此A企業(yè)所在的供應鏈需要應對較大的匯率風險。假設在一定時期內(nèi)，美元兌人民幣匯率上升幅度大于或等于5%的概率為15%，美元兌人民幣匯率上升幅度小于5%的概率為35%，美元兌人民幣匯率下降的概率為50%。當美元兌人民幣匯率上升幅度小于5%時，A企業(yè)的預估損失為3000萬元人民幣；當美元兌人民幣匯率上升幅度大于或等于5%時，A企業(yè)的預估損失為5000萬元人民幣；當美元兌人民幣匯率下降時，A企業(yè)的預估收益為2000萬元人民幣。計算A企業(yè)的匯率風險期望值，并分析A企業(yè)應采取哪種風險管理方法。三、供應鏈風險防范措施任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范1加強企業(yè)風險管理2建立供應鏈風險應急處理機制3加強信息交流與共享4建立供應鏈信用機制5優(yōu)化合作伙伴6重視供應鏈柔性設計（一）加強企業(yè)風險管理任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范01供應鏈是由多個成員企業(yè)共同組成的網(wǎng)鏈結構，供應鏈的風險管理水平受供應鏈成員企業(yè)自身風險管理水平的影響。供應鏈成員企業(yè)的風險管理水平越高，供應鏈的整體抗風險能力就越強。因此，每個供應鏈成員企業(yè)都應建立健全供應鏈風險管理機制，提高風險識別和分析能力，科學防范和應對企業(yè)內(nèi)部的風險，提高企業(yè)風險管理水平。（二）建立供應鏈風險應急處理機制任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范02供應鏈成員企業(yè)應建立供應鏈風險應急處理機制，以應對突發(fā)的供應鏈風險。一般來說，供應鏈風險應急處理機制包括供應鏈風險預警系統(tǒng)和供應鏈風險應急響應系統(tǒng)。供應鏈成員企業(yè)建立供應鏈風險預警系統(tǒng)，設置合理的供應鏈風險評價指標，然后在供應鏈的日常運作過程中監(jiān)測各項供應鏈風險評價指標的變化情況。當某項風險評價指標的值偏離正常范圍或達到臨界值時，供應鏈風險預警系統(tǒng)會自動發(fā)出預警信號，提醒供應鏈成員企業(yè)及時采取風險應對措施。（二）建立供應鏈風險應急處理機制任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范02此外，供應鏈成員企業(yè)還應協(xié)同建立供應鏈風險應急響應系統(tǒng)，共同制訂應對供應鏈風險的原則、流程、措施、預案等，以便在風險發(fā)生時能合理應對風險，減少供應鏈風險造成的損失。（三）加強信息交流與共享任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范03供應鏈成員企業(yè)應共同建立供應鏈信息共享平臺，加強企業(yè)間的信息交流與共享，共享訂單信息、生產(chǎn)計劃信息、銷售信息等，消除信息遲滯、失真現(xiàn)象，從而減少因信息溝通不暢導致的供應鏈風險。此外，在供應鏈風險發(fā)生初期，供應鏈成員企業(yè)也可以憑借高效的信息共享機制，迅速采取聯(lián)合應對措施，協(xié)同應對供應鏈風險，將風險損失降到最小。（四）建立供應鏈信用機制任務二

熟悉供應鏈風險識別、分析與防范04道德風險是指從事經(jīng)濟活動的人在實現(xiàn)自身效用最大化的同時做出不利于他人的行動，是導致供應鏈風險的重要因素之一。如果部分供應鏈成員企業(yè)為了一己私利，做出違背道德、有損供應鏈整體利益的行為（如產(chǎn)品造假、財務造假等），就會給供應鏈帶來巨大的風險和損失。建立供應鏈信用機制，通過激勵措施和懲罰措施引導供應鏈成員企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，能夠有效降低供應鏈成員企業(yè)為了一己私利而做出損害其他成員企業(yè)的行為的概率。例如，制造商可以通過提高采購價格或