物業(yè)法律知識(shí)試題及答案

物業(yè)法律知識(shí)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）。A.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)B.甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)C.高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)答案：A2.業(yè)主大會(huì)作出決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。A.過半數(shù)、過半數(shù)B.三分之二、三分之二C.三分之一、三分之一答案：A3.物業(yè)專項(xiàng)維修資金屬于（）所有。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.開發(fā)商答案：B4.以下哪種情況不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)范圍（）。A.小區(qū)內(nèi)的治安管理B.業(yè)主室內(nèi)裝修的設(shè)計(jì)C.小區(qū)公共區(qū)域的清潔答案：B5.業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以（）。A.停止供電B.停止供水C.催告限期交納答案：C6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得（）。A.改變用途B.出租C.出售答案：A7.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組由（）組成。A.業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處代表B.業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、居委會(huì)代表C.業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、居委會(huì)代表答案：A8.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用（）形式。A.書面B.口頭C.書面或口頭均可答案：A9.業(yè)主委員會(huì)委員每屆任期（）。A.1-3年B.3-5年C.5-7年答案：A10.物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由（）約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。A.業(yè)主和物業(yè)使用人B.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（）。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)B.接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督C.制止違反本條例的行為并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告D.定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況答案：ABCD2.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有以下權(quán)利（）。A.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議B.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議C.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)D.選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)答案：ABCD3.以下屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同決定的事項(xiàng)有（）。A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.制定和修改管理規(guī)約C.選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員D.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：ABCD4.下列哪些屬于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備（）。A.住宅的基礎(chǔ)B.樓梯間C.路燈D.綠地答案：ABCD5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理B.公開C.費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)D.自愿答案：ABC6.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括（）。A.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況B.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同C.監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同D.監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施答案：ABCD7.以下哪些情況可以使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金（）。A.電梯的維修B.屋頂?shù)男蘅楥.小區(qū)路燈的更換D.業(yè)主家廚房的改造答案：ABC8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。A.專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)B.全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)C.部分專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)D.非關(guān)鍵物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)答案：AC9.違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，（）。A.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳C.可以通過仲裁或訴訟解決D.可以停止物業(yè)服務(wù)答案：ABC10.物業(yè)管理活動(dòng)中，相關(guān)行政管理部門的職責(zé)有（）。A.建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作B.價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作C.縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作D.規(guī)劃部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃管理工作答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。（）答案：錯(cuò)誤2.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。（）答案：正確3.物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）答案：正確4.物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。（）答案：正確5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)自身情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（）答案：錯(cuò)誤6.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。（）答案：正確7.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。（）答案：正確8.住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用，應(yīng)當(dāng)依法接受審計(jì)部門的審計(jì)監(jiān)督。（）答案：正確9.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。（）答案：正確10.業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)賬目。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)。答案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要職責(zé)包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)；接受業(yè)主等監(jiān)督；制止違反條例行為并報(bào)告；定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序等。2.業(yè)主大會(huì)的職責(zé)有哪些？答案：業(yè)主大會(huì)職責(zé)包括制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約；選舉或更換業(yè)主委員會(huì)成員；選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；決定專項(xiàng)維修資金使用等有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng)。3.簡(jiǎn)述物業(yè)專項(xiàng)維修資金的用途。答案：物業(yè)專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造，如電梯維修、屋頂修繕、路燈更換等共用部分的維護(hù)。4.簡(jiǎn)述業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的主要義務(wù)。答案：業(yè)主主要義務(wù)有遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾？答案：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通交流，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、透明化費(fèi)用收支等，業(yè)主按時(shí)繳費(fèi)、理性對(duì)待服務(wù)中的不足，通過業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，也可借助行業(yè)主管部門調(diào)解或仲裁、訴訟解決。2.對(duì)于物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理，你認(rèn)為有哪些改進(jìn)的地方？答案：可加強(qiáng)資金使用的監(jiān)管力度，建立更透明的查詢和公示制度，簡(jiǎn)化資金使用審批流程，提高資金的保值增值能力，如合理投資等。3.業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理中應(yīng)如何更好地發(fā)揮作用？答案：積極履行職責(zé)，加強(qiáng)