軟件更新升級(jí)服務(wù)協(xié)議

軟件更新升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“軟件”指甲方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。1.1.2“更新”指甲方對(duì)軟件進(jìn)行的版本升級(jí)、功能增強(qiáng)或錯(cuò)誤修復(fù)。1.1.3“升級(jí)”指甲方對(duì)軟件進(jìn)行的重大版本更新，包括但不限于新增功能、功能優(yōu)化等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下軟件更新升級(jí)服務(wù)：2.1.1定期向乙方提供軟件的更新版本，保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。2.1.2根據(jù)乙方的需求，提供定制化的軟件升級(jí)服務(wù)。2.1.3提供軟件更新升級(jí)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)期限與終止3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非提前終止。3.2任何一方違反本協(xié)議的約定，守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議。3.3在服務(wù)期限內(nèi)，若甲方未能按照約定提供更新升級(jí)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù)或終止本協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付軟件更新升級(jí)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。4.3若乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供更新升級(jí)服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)保證提供的軟件更新升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量，保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。5.1.2甲方應(yīng)按時(shí)提供軟件更新升級(jí)服務(wù)，保證乙方能夠及時(shí)獲得最新的軟件版本。5.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)保密，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的軟件更新升級(jí)服務(wù)，不得用于違法活動(dòng)。5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行軟件更新升級(jí)，保證軟件的正常運(yùn)行。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：6.1.1提供軟件更新升級(jí)過程中的技術(shù)指導(dǎo)與幫助。6.1.2對(duì)于乙方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題，甲方應(yīng)提供及時(shí)有效的解決方案。6.1.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，保證乙方能夠隨時(shí)聯(lián)系到技術(shù)人員。6.2甲方提供的售后服務(wù)包括：6.2.1軟件更新升級(jí)后的功能驗(yàn)證與問題排查。6.2.2對(duì)于軟件更新升級(jí)導(dǎo)致的任何問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并保證軟件恢復(fù)正常運(yùn)行。6.2.3甲方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用更新升級(jí)后的軟件。第七章質(zhì)量保證與違約責(zé)任7.1甲方保證所提供的軟件更新升級(jí)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2若軟件更新升級(jí)服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。7.3若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋均適用_______法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露、使用或允許第三方使用乙方數(shù)據(jù)。11.3乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不含有任何違法內(nèi)容，不侵犯他人權(quán)益。11.4若乙方數(shù)據(jù)被泄露、丟失或被非法使用，甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方擁有軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。12.2乙方使用軟件更新升級(jí)服務(wù)，不視為獲得軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、Depilation或反編譯。12.4乙方不得將軟件用于任何非法目的或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章違約賠償13.1若甲方未能按本協(xié)議提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)金額的_____%。13.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為乙方未支付金額的_____%。13.3雙方同意，違約賠償不應(yīng)超過因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十四章終止與解除14.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。14.2若一方違反本協(xié)議的根本義務(wù)，對(duì)方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。14.3本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用_______法律。15.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：____