行業(yè)定制軟件開發(fā)框架性協(xié)議

行業(yè)定制軟件開發(fā)框架性協(xié)議合同編號：__________甲方（定制方）：__________（以下簡稱為“甲方”）乙方（開發(fā)方）：__________（以下簡稱為“乙方”）一、項目概述1.1甲方委托乙方進(jìn)行行業(yè)定制軟件開發(fā)，以下稱為“本項目”。1.2本項目旨在為甲方提供一套滿足其業(yè)務(wù)需求的定制軟件系統(tǒng)，具體需求詳見附件一《項目需求說明書》。二、合同標(biāo)的2.1乙方根據(jù)甲方提供的《項目需求說明書》，為甲方定制開發(fā)軟件系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)。2.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)軟件系統(tǒng)的質(zhì)量、功能、安全性及穩(wěn)定性。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。3.2除非雙方提前終止或延長合同，否則合同期限屆滿后，雙方無異議，合同自動終止。四、項目進(jìn)度及驗收4.1乙方應(yīng)按照附件二《項目進(jìn)度計劃表》完成本項目。4.2甲方有權(quán)對乙方提交的階段性成果進(jìn)行驗收，驗收合格后支付相應(yīng)階段款項。4.3乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成本項目，并保證項目達(dá)到甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)。五、費用及支付5.1本項目總費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。5.2甲方支付乙方項目費用按照以下方式：5.2.1預(yù)付款：合同簽署后____個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元作為預(yù)付款。5.2.2階段性付款：乙方完成階段性成果并通過甲方驗收后，甲方按照驗收合格的階段支付相應(yīng)款項。5.2.3尾款：項目整體完成并通過甲方驗收后，甲方支付剩余款項。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)稅收政策進(jìn)行報銷。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1本項目所開發(fā)的軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方在項目開發(fā)過程中所使用的乙方擁有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、工具、組件等，應(yīng)保證其合法性，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。七、保密條款7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。8.2乙方未按合同約定完成項目或項目質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。九、爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。六、售后服務(wù)與維護6.1乙方在軟件交付后應(yīng)提供不少于____個月的免費售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件問題解決、系統(tǒng)升級和客戶培訓(xùn)。6.2售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到甲方問題反饋后____小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.3乙方應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)質(zhì)量，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。6.4售后服務(wù)期滿后，甲方如需乙方提供維護服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費用。七、人員配備與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的項目團隊成員參與軟件開發(fā)。7.2乙方應(yīng)保證項目團隊成員的穩(wěn)定性，如需更換人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新團隊成員能迅速熟悉項目。7.3乙方應(yīng)在軟件交付前為甲方提供必要的操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用軟件系統(tǒng)。7.4培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件操作、系統(tǒng)維護及故障處理等，培訓(xùn)形式可包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。八、質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)滿足甲方提出的功能、安全和穩(wěn)定性要求。8.2乙方應(yīng)采取有效的軟件測試方法，包括但不限于單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和壓力測試等。8.3乙方應(yīng)在軟件交付前提供完整的測試報告，包括測試用例、測試結(jié)果和問題解決情況。8.4若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)免費修復(fù)。九、項目變更管理9.1若甲方在項目執(zhí)行過程中提出變更請求，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更內(nèi)容、影響和費用。9.2任何變更都應(yīng)書面記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。9.3乙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行變更，保證變更后的軟件系統(tǒng)滿足甲方新的需求。9.4變更引起的費用增加，應(yīng)由甲方承擔(dān)。十、合同修改與終止10.1本合同任何修改和補充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。10.3在合同執(zhí)行期間，若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求終止合同，并要求違約方支付違約金。10.4合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，履行未完成的義務(wù)。十一、風(fēng)險控制與保險11.1雙方應(yīng)采取合理措施，降低項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。11.2乙方應(yīng)為其項目團隊成員購買相應(yīng)的意外傷害保險，保證團隊成員在項目期間的安全。11.3乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。11.4若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)損失或泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、不可抗力12.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致的延遲或無法履行合同義務(wù)，不視為違約。12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)測、不可避免且不可克服的事件。12.3發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。12.4雙方應(yīng)共同協(xié)商，確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施減輕損失。十三、適用法律與管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方因合同引起的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十四、通知與聯(lián)系方式14.1雙方在履行合同過程中的通知、請求等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、傳真或掛號郵件等方式發(fā)送。14.2雙方應(yīng)保證通知發(fā)送至合同中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，否則可能導(dǎo)致通知無效。14.3任何一方變更聯(lián)系方式或聯(lián)系地址，應(yīng)提前通知對方。十五、其他條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本項目開發(fā)的法律文件，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1