商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案(3篇)

第1篇一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本商場(chǎng)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括初期火災(zāi)、較大火災(zāi)和重大火災(zāi)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部（1）指揮長(zhǎng)：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副指揮長(zhǎng)：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）指揮部成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防員、保安員等2.指揮部職責(zé)（1）統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作；（2）制定火災(zāi)應(yīng)急處置方案；（3）下達(dá)火災(zāi)應(yīng)急處置命令；（4）組織、協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急處置工作；（5）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)應(yīng)急處置情況。3.各部門職責(zé)（1）安全部：負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處置工作的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急處置工作；（2）保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；（3）消防隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、人員疏散和傷員救護(hù)工作；（4）客服部：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的信息收集、發(fā)布和協(xié)調(diào)工作；（5）各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門火災(zāi)應(yīng)急處置工作的組織實(shí)施，確?；馂?zāi)應(yīng)急處置工作順利開(kāi)展。四、火災(zāi)應(yīng)急處置程序1.初期火災(zāi)應(yīng)急處置（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即報(bào)告指揮部；（2）指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案；（3）消防隊(duì)迅速出動(dòng)，進(jìn)行火災(zāi)撲救；（4）保衛(wèi)部組織人員疏散，確保人員安全；（5）客服部及時(shí)收集、發(fā)布火災(zāi)信息；（6）各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員配合火災(zāi)應(yīng)急處置工作。2.較大火災(zāi)應(yīng)急處置（1）初期火災(zāi)應(yīng)急處置按照上述程序進(jìn)行；（2）指揮部根據(jù)火災(zāi)情況，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，加大滅火力量；（3）保衛(wèi)部加強(qiáng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒，確保人員安全；（4）消防隊(duì)全力撲救火災(zāi)，控制火勢(shì)蔓延；（5）客服部及時(shí)發(fā)布火災(zāi)信息，協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展救援工作；（6）各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員配合火災(zāi)應(yīng)急處置工作。3.重大火災(zāi)應(yīng)急處置（1）初期火災(zāi)應(yīng)急處置按照上述程序進(jìn)行；（2）指揮部根據(jù)火災(zāi)情況，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，全力組織滅火救援；（3）保衛(wèi)部加強(qiáng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒，確保人員安全；（4）消防隊(duì)全力撲救火災(zāi)，控制火勢(shì)蔓延；（5）客服部及時(shí)發(fā)布火災(zāi)信息，協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展救援工作；（6）各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員配合火災(zāi)應(yīng)急處置工作。五、火災(zāi)應(yīng)急處置保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)消防員、保安員等人員的培訓(xùn)，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力；（2）組織各部門開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置水平。2.物資保障（1）配備足夠的消防器材、滅火設(shè)備；（2）確保消防設(shè)施、設(shè)備完好有效；（3）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、藥品等。3.信息保障（1）建立健全火災(zāi)信息收集、發(fā)布機(jī)制；（2）確?；馂?zāi)信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。六、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；2.各部門應(yīng)按照本預(yù)案要求，落實(shí)火災(zāi)應(yīng)急處置工作；3.指揮部定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查、評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部負(fù)責(zé)解釋。八、預(yù)案修訂1.隨著商場(chǎng)規(guī)模、業(yè)態(tài)、消防設(shè)施等發(fā)生變化，本預(yù)案應(yīng)及時(shí)修訂；2.修訂后的預(yù)案應(yīng)報(bào)商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部審批。商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案旨在提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。各部門應(yīng)高度重視，認(rèn)真落實(shí)本預(yù)案，確保火災(zāi)應(yīng)急處置工作順利開(kāi)展。第2篇一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障商場(chǎng)內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《消防法實(shí)施條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《消防法實(shí)施條例》3.《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》4.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理辦法》5.商場(chǎng)消防安全管理制度三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場(chǎng)、地下停車場(chǎng)、附屬設(shè)施等場(chǎng)所。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：商場(chǎng)各部門員工2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織、指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作（2）及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告火災(zāi)事故情況（3）組織火災(zāi)事故調(diào)查處理（4）落實(shí)火災(zāi)事故整改措施3.各部門職責(zé)（1）消防安全部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)撲救、人員疏散等工作（2）保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、交通管制、人員疏散等工作（3）醫(yī)務(wù)部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故傷員的救治工作（4）后勤保障部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作（5）其他部門：按照職責(zé)分工，協(xié)助做好火災(zāi)應(yīng)急處置工作五、火災(zāi)應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警，并通知商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）商場(chǎng)消防安全部門負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警，同時(shí)通知保衛(wèi)部門、醫(yī)務(wù)部門、后勤保障部門等部門。2.火災(zāi)撲救（1）商場(chǎng)消防安全部門組織撲救火災(zāi)，確保火災(zāi)得到有效控制。（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（3）醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故傷員的救治工作。3.人員疏散（1）商場(chǎng)消防安全部門負(fù)責(zé)組織人員疏散，確保人員安全。（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保人員疏散有序。（3）其他部門按照職責(zé)分工，協(xié)助做好人員疏散工作。4.火災(zāi)事故調(diào)查處理（1）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組織火災(zāi)事故調(diào)查，查明火災(zāi)原因。（2）商場(chǎng)消防安全部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告的編制。（3）商場(chǎng)其他部門按照職責(zé)分工，協(xié)助做好火災(zāi)事故調(diào)查處理工作。5.火災(zāi)事故整改（1）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，制定火災(zāi)事故整改措施。（2）商場(chǎng)各部門按照職責(zé)分工，落實(shí)火災(zāi)事故整改措施。六、火災(zāi)應(yīng)急處置保障措施1.加強(qiáng)消防安全宣傳教育培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。2.定期開(kāi)展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。3.配備足夠的消防設(shè)施和器材，確保消防設(shè)施完好有效。4.加強(qiáng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確?；馂?zāi)報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。七、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織預(yù)案培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.商場(chǎng)各部門按照職責(zé)分工，組織開(kāi)展預(yù)案演練。3.預(yù)案演練結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善預(yù)案。八、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.預(yù)案實(shí)施過(guò)程中，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或商場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂預(yù)案。3.預(yù)案修訂由商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。九、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障商場(chǎng)內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《消防法實(shí)施條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《消防法實(shí)施條例》3.《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》4.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理辦法》5.商場(chǎng)消防安全管理制度三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場(chǎng)、地下停車場(chǎng)、附屬設(shè)施等場(chǎng)所。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：商場(chǎng)各部門員工2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織、指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作（2）及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告火災(zāi)事故情況（3）組織火災(zāi)事故調(diào)查處理（4）落實(shí)火災(zāi)事故整改措施3.各部門職責(zé)（1）消防安全部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)撲救、人員疏散等工作（2）保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、交通管制、人員疏散等工作（3）醫(yī)務(wù)部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故傷員的救治工作（4）后勤保障部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作（5）其他部門：按照職責(zé)分工，協(xié)助做好火災(zāi)應(yīng)急處置工作五、火災(zāi)應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警，并通知商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）商場(chǎng)消防安全部門負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警，同時(shí)通知保衛(wèi)部門、醫(yī)務(wù)部門、后勤保障部門等部門。2.火災(zāi)撲救（1）商場(chǎng)消防安全部門組織撲救火災(zāi)，確?；馂?zāi)得到有效控制。（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（3）醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故傷員的救治工作。3.人員疏散（1）商場(chǎng)消防安全部門負(fù)責(zé)組織人員疏散，確保人員安全。（2）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保人員疏散有序。（3）其他部門按照職責(zé)分工，協(xié)助做好人員疏散工作。4.火災(zāi)事故調(diào)查處理（1）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組織火災(zāi)事故調(diào)查，查明火災(zāi)原因。（2）商場(chǎng)消防安全部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告的編制。（3）商場(chǎng)其他部門按照職責(zé)分工，協(xié)助做好火災(zāi)事故調(diào)查處理工作。5.火災(zāi)事故整改（1）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，制定火災(zāi)事故整改措施。（2）商場(chǎng)各部門按照職責(zé)分工，落實(shí)火災(zāi)事故整改措施。六、火災(zāi)應(yīng)急處置保障措施1.加強(qiáng)消防安全宣傳教育培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。2.定期開(kāi)展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。3.配備足夠的消防設(shè)施和器材，確保消防設(shè)施完好有效。4.加強(qiáng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確保火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。七、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織預(yù)案培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.商場(chǎng)各部門按照職責(zé)分工，組織開(kāi)展預(yù)案演練。3.預(yù)案演練結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善預(yù)案。八、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.預(yù)案實(shí)施過(guò)程中，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或商場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂預(yù)案。3.預(yù)案修訂由商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。九、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第3篇一、總則1.1編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場(chǎng)火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》、《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部由商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。指揮部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。2.2指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)等工作。（2）滅火救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火、救援、疏散等工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（4）通訊保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)、信息報(bào)送等工作。（5）物資保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng)、調(diào)配等工作。（6）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)等工作。三、火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序3.1火災(zāi)報(bào)警（1）商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，并向商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部報(bào)告。（2）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置指揮部接到火災(zāi)報(bào)警后，立即啟動(dòng)本預(yù)案，通知各工作組迅速到位。3.2現(xiàn)場(chǎng)指揮（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步判斷，確定火災(zāi)原因、火勢(shì)范圍、被困人員等情況。（2）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定滅火、救援、疏散等應(yīng)急處置措施。3.3滅火救援（1）滅火救援組按照現(xiàn)場(chǎng)指揮組的指令，迅速開(kāi)展滅火、救援工作。（2）使用滅火器材、消防設(shè)施等對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。（3）對(duì)被困人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全。3.4疏散撤離（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員有序疏散撤離。（2）疏散撤離過(guò)程中，確保人員安全，防止踩踏、擠壓等事故發(fā)生。3.5醫(yī)療救護(hù)（1）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員進(jìn)行救治、包扎、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（2）對(duì)重傷員進(jìn)行緊急救治，確保生命安全。3.6通訊保障（1）通訊保障組確?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)報(bào)送現(xiàn)場(chǎng)情況。（2）向上級(jí)部門報(bào)告火災(zāi)事故情況，請(qǐng)求支援。3.7物資保障（1）物資保障組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求，調(diào)配滅火器材、救援設(shè)備等物資。（2）確保物資供應(yīng)充足，滿足滅火、救援工作需要。3.8安全保衛(wèi)（1）安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)等工作。（2）防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，確保現(xiàn)場(chǎng)安全。四、火災(zāi)事故應(yīng)急處置措施4.1滅火措施（1）使用滅火器材、消防設(shè)施等對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。（2）根據(jù)火災(zāi)原因，采取針對(duì)性的滅火措施。4.2救援措施（1）對(duì)被困人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全。（2）對(duì)傷員進(jìn)行救治、包扎、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。4.3疏散措施（1）組織人員有序疏散撤離。（2）確保人員安全，防止踩踏、擠壓等事故發(fā)生。4.4醫(yī)療救護(hù)措施（1）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員進(jìn)行救治、包扎、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（2）對(duì)重傷員進(jìn)行緊急救治，確保生命安全。4.5通訊保障措施（1）確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。（2）及時(shí)報(bào)送現(xiàn)場(chǎng)情況，請(qǐng)求支援。4.6物資保障措施（1）調(diào)配滅火器材、救援設(shè)備等物資。（2）確保物資供應(yīng)充足，滿足滅火、救援工作需要。4.7安全保衛(wèi)措施（1）防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（2）確保現(xiàn)場(chǎng)安全，維護(hù)秩序。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置保障5.1人員保障（1）商場(chǎng)內(nèi)所有員工均應(yīng)熟悉本預(yù)案，掌握火災(zāi)應(yīng)急處置知識(shí)。（2）定期組織消防演練，提高員工火災(zāi)應(yīng)急處置能力。5.2物資保障（1）商場(chǎng)應(yīng)配備充足的滅火器材、消防設(shè)施等。（2）定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施，確保