賓館突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、總則1.1編制目的為保障賓館員工和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高賓館應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的能力，確保火災(zāi)事故發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行處置，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》、《賓館消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于賓館內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)應(yīng)急指揮部賓館成立火災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。指揮部下設(shè)以下機(jī)構(gòu)：（1）指揮長：由賓館總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的總體指揮和決策。（2）副指揮長：由賓館副總經(jīng)理、安全總監(jiān)擔(dān)任，協(xié)助指揮長工作。（3）成員：由賓館各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置和協(xié)調(diào)工作。2.2各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房內(nèi)火災(zāi)事故的初期處置，引導(dǎo)賓客疏散。（2）前廳部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故發(fā)生時的接待工作，協(xié)助賓客疏散。（3）保安部：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（4）工程部：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的水電供應(yīng)，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火。（5）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故后的財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)和賠償工作。（6）人力資源部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故后的員工安撫和傷亡統(tǒng)計(jì)工作。（7）行政部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故后的現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。三、應(yīng)急處置程序3.1初期處置（1）客房部：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即報告指揮長，同時組織客房內(nèi)賓客疏散。（2）前廳部：接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織賓客疏散。（3）保安部：立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（4）工程部：切斷火災(zāi)現(xiàn)場附近的水電供應(yīng)，防止火勢蔓延。3.2滅火救援（1）消防部門：接到報警后，立即出動消防車和消防隊(duì)員，進(jìn)行滅火救援。（2）賓館內(nèi)部消防隊(duì)：配合消防部門進(jìn)行滅火救援，協(xié)助疏散賓客。3.3賓客疏散（1）客房部：引導(dǎo)賓客沿安全通道疏散，確保賓客生命安全。（2）前廳部：協(xié)助客房部進(jìn)行賓客疏散，確保賓客有序撤離。（3）保安部：維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止賓客擁擠、踩踏事故發(fā)生。3.4傷員救治（1）客房部：發(fā)現(xiàn)傷員后，立即報告指揮長，同時組織人員將傷員送往醫(yī)院救治。（2）前廳部：協(xié)助客房部進(jìn)行傷員救治，確保傷員得到及時救治。3.5現(xiàn)場保護(hù)（1）保安部：對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，防止無關(guān)人員進(jìn)入。（2）工程部：協(xié)助消防部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查，確定火災(zāi)原因。四、后期處置4.1火災(zāi)事故調(diào)查（1）賓館內(nèi)部調(diào)查組：對火災(zāi)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故責(zé)任。（2）消防部門：對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，出具火災(zāi)事故調(diào)查報告。4.2財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)（1）財(cái)務(wù)部：對火災(zāi)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（2）保險公司：根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查報告，對賓館財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。4.3員工安撫（1）人力資源部：對受災(zāi)員工進(jìn)行安撫，確保員工情緒穩(wěn)定。（2）賓館領(lǐng)導(dǎo)：對受災(zāi)員工進(jìn)行慰問，關(guān)心員工生活。4.4現(xiàn)場清理（1）行政部：組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理。（2）工程部：協(xié)助行政部進(jìn)行現(xiàn)場清理，確保賓館恢復(fù)正常運(yùn)營。五、應(yīng)急保障5.1人員保障（1）賓館應(yīng)定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（2）賓館應(yīng)配備足夠的消防設(shè)施和滅火器材，確?；馂?zāi)事故發(fā)生時能夠及時進(jìn)行滅火救援。5.2資金保障（1）賓館應(yīng)設(shè)立火災(zāi)事故應(yīng)急基金，用于火災(zāi)事故的應(yīng)急處置和后期處置。（2）賓館應(yīng)積極參加保險，降低火災(zāi)事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.3物資保障（1）賓館應(yīng)儲備足夠的消防物資，如消防水帶、滅火器、防毒面具等。（2）賓館應(yīng)定期檢查消防物資，確保消防物資完好、有效。六、附則6.1本預(yù)案由賓館火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。6.4本預(yù)案如需修改，由賓館火災(zāi)應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)賓館總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第2篇一、前言火災(zāi)是賓館最常見的突發(fā)事件之一，具有突發(fā)性強(qiáng)、破壞性大、影響范圍廣等特點(diǎn)。為了確保賓館在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少火災(zāi)對賓館及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全造成的影響，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《中華人民共和國消防條例》3.《賓館消防安全管理規(guī)定》4.《賓館消防安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》5.本賓館實(shí)際情況三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：賓館總經(jīng)理（2）副指揮長：賓館副總經(jīng)理、安全總監(jiān)（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防中控室、保安部、客房部、餐飲部、工程部等2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）全面負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）制定和調(diào)整火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；（3）組織協(xié)調(diào)各部門、各崗位人員按照預(yù)案要求進(jìn)行應(yīng)急處置；（4）向上級主管部門報告火災(zāi)事故情況。3.各部門職責(zé)（1）消防中控室：負(fù)責(zé)火災(zāi)報警、火警確認(rèn)、啟動消防設(shè)施、指揮消防車及人員進(jìn)入現(xiàn)場等；（2）保安部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、人員疏散、協(xié)助消防部門滅火等；（3）客房部：負(fù)責(zé)客房內(nèi)火災(zāi)撲救、人員疏散等；（4）餐飲部：負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)火災(zāi)撲救、人員疏散等；（5）工程部：負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)區(qū)域電源、協(xié)助消防部門滅火等；（6）其他部門：按照預(yù)案要求，配合各部門做好火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急處置流程1.火災(zāi)報警（1）消防中控室接到火災(zāi)報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）指揮長、副指揮長迅速趕赴現(xiàn)場，組織應(yīng)急處置工作。2.現(xiàn)場警戒（1）保安部負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全；（2）對火災(zāi)現(xiàn)場周邊進(jìn)行交通管制，防止無關(guān)人員進(jìn)入。3.人員疏散（1）客房部、餐飲部等相關(guān)部門立即組織人員疏散；（2）保安部協(xié)助消防部門進(jìn)行人員疏散；（3）確保疏散過程中人員安全，防止踩踏事故發(fā)生。4.滅火行動（1）消防中控室啟動消防設(shè)施，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火；（2）工程部切斷火災(zāi)區(qū)域電源，防止火勢蔓延；（3）各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場情況，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火。5.后期處置（1）火災(zāi)撲滅后，各部門負(fù)責(zé)人對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行勘查，確定火災(zāi)原因；（2）對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)正常秩序；（3）向上級主管部門報告火災(zāi)事故情況。五、應(yīng)急物資儲備1.消防器材：滅火器、消防水帶、消防泵、消防水槍等；2.應(yīng)急照明設(shè)備：手電筒、應(yīng)急燈等；3.疏散器材：救生圈、救生衣、繩索等；4.醫(yī)療救護(hù)用品：急救包、氧氣瓶、血壓計(jì)等；5.通訊設(shè)備：對講機(jī)、電話等。六、應(yīng)急演練1.定期組織消防演練，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力；2.對演練中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案；3.對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，確保員工掌握消防安全知識和應(yīng)急處置技能。七、預(yù)案修訂1.根據(jù)賓館實(shí)際情況和消防安全要求，定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂；2.在重大活動、特殊時期，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行臨時修訂。八、附則1.本預(yù)案由賓館應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、結(jié)語賓館突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是賓館消防安全管理的重要組成部分，各部門、各崗位人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少火災(zāi)對賓館及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全造成的影響。第3篇一、總則1.1編制目的為提高賓館應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的能力，保障賓客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合賓館實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《賓館消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于賓館內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)應(yīng)急指揮部火災(zāi)應(yīng)急指揮部由賓館總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，下設(shè)滅火救援組、疏散引導(dǎo)組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊保障組、后勤保障組、信息宣傳組等。2.2各組職責(zé)2.2.1滅火救援組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火救援工作，包括撲救初期火災(zāi)、協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救等。2.2.2疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織、指揮、引導(dǎo)賓客和員工安全疏散，確保人員生命安全。2.2.3醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場受傷人員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。2.2.4通訊保障組負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急指揮部與各部門、消防部門、醫(yī)療救護(hù)部門等之間的通訊聯(lián)絡(luò)工作。2.2.5后勤保障組負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急物資的籌備、調(diào)配和供應(yīng)，確保滅火救援工作的順利進(jìn)行。2.2.6信息宣傳組負(fù)責(zé)火災(zāi)事故信息的收集、整理、發(fā)布和宣傳報道工作。三、火災(zāi)預(yù)防與預(yù)警3.1預(yù)防措施3.1.1加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工和賓客的消防安全意識。3.1.2定期開展消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。3.1.3配備足夠的消防設(shè)施和器材，確保其完好有效。3.1.4制定消防安全管理制度，明確各部門、崗位的消防安全職責(zé)。3.2預(yù)警信號3.2.1消防控制室發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報警信號時，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。3.2.2消防控制室接到火警電話或現(xiàn)場報告時，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。3.2.3消防控制室發(fā)現(xiàn)煙霧、火光等火災(zāi)跡象時，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。四、應(yīng)急處置程序4.1初期火災(zāi)處置4.1.1消防控制室接到火災(zāi)報警后，立即通知滅火救援組。4.1.2滅火救援組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行滅火救援工作。4.1.3疏散引導(dǎo)組根據(jù)火災(zāi)情況，組織賓客和員工安全疏散。4.1.4醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。4.2火災(zāi)蔓延處置4.2.1消防控制室通知消防部門，請求支援。4.2.2滅火救援組繼續(xù)進(jìn)行滅火救援工作，確?；馂?zāi)得到有效控制。4.2.3疏散引導(dǎo)組繼續(xù)組織賓客和員工安全疏散。4.2.4醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。4.3火災(zāi)撲滅后處置4.3.1消防控制室通知各部門恢復(fù)正常工作。4.3.2滅火救援組對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，確保無遺留火種。4.3.3醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行后續(xù)救治。4.3.4信息宣傳組對火災(zāi)事故進(jìn)行報道，公布事故原因和處理結(jié)果。五、后期處置5.1調(diào)查原因火災(zāi)撲滅后，立即成立事故調(diào)查組，對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查