酒店突火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、編制目的為確保酒店在發(fā)生火災(zāi)時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，提高酒店火災(zāi)應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《消防安全責(zé)任制實施辦法》3.《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》4.《酒店消防安全管理規(guī)定》5.酒店實際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括但不限于客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場等區(qū)域。四、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。（1）指揮長：由酒店總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。（2）副指揮長：由酒店副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長工作。（3）成員：由酒店各部門負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)部、消防中控室、客房部、餐飲部、工程部、人力資源部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.各部門職責(zé)：（1）安全保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場處置、人員疏散、火情監(jiān)控、滅火救援等工作。（2）消防中控室：負(fù)責(zé)火災(zāi)報警系統(tǒng)的監(jiān)控、火情確認(rèn)、報警聯(lián)動、消防設(shè)施設(shè)備的運行維護(hù)等工作。（3）客房部：負(fù)責(zé)客房火災(zāi)的應(yīng)急處置、人員疏散、物資轉(zhuǎn)移等工作。（4）餐飲部：負(fù)責(zé)餐廳火災(zāi)的應(yīng)急處置、人員疏散、物資轉(zhuǎn)移等工作。（5）工程部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的安全防護(hù)、消防設(shè)施設(shè)備的搶修、供電供水等保障工作。（6）人力資源部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的人員調(diào)配、傷亡人員救助、家屬安撫等工作。五、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報警（1）消防中控室值班人員接到火災(zāi)報警后，立即向指揮長報告。（2）指揮長確認(rèn)火災(zāi)報警后，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場處置（1）安全保衛(wèi)部立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置，包括滅火、疏散、救助等。（2）消防中控室立即啟動消防設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行滅火救援。3.人員疏散（1）客房部、餐飲部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人立即組織人員疏散。（2）安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，確保人員疏散有序、安全。4.物資轉(zhuǎn)移（1）客房部、餐飲部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物資轉(zhuǎn)移，確保火災(zāi)現(xiàn)場的安全。（2）安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)物資轉(zhuǎn)移的監(jiān)控和保障。5.火情監(jiān)控（1）消防中控室負(fù)責(zé)火情監(jiān)控，及時向指揮長報告火情變化。（2）安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場火情的監(jiān)控，確?；饎莸玫接行Э刂?。6.救援保障（1）工程部負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全防護(hù)、消防設(shè)施設(shè)備的搶修、供電供水等保障工作。（2）人力資源部負(fù)責(zé)人員調(diào)配、傷亡人員救助、家屬安撫等工作。六、后期處置1.火災(zāi)事故調(diào)查（1）成立火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。2.火災(zāi)事故總結(jié)（1）對火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析火災(zāi)原因，提出改進(jìn)措施。（2）對火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，提高應(yīng)急處置能力。3.火災(zāi)事故善后處理（1）對傷亡人員家屬進(jìn)行慰問、賠償。（2）對火災(zāi)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理、修復(fù)。七、宣傳教育1.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。2.利用宣傳欄、電子顯示屏等渠道，宣傳消防安全知識。3.開展消防演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案由酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.本預(yù)案如遇重大調(diào)整，由酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部進(jìn)行修訂。九、附錄1.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖2.火災(zāi)事故調(diào)查報告模板3.火災(zāi)事故總結(jié)報告模板4.消防安全培訓(xùn)課程安排5.消防演練方案（注：本預(yù)案僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)酒店實際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、預(yù)案概述為提高酒店應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事故的能力，確保賓客和員工的生命財產(chǎn)安全，降低火災(zāi)事故造成的損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用于酒店范圍內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括客房、餐廳、會議室、娛樂場所等區(qū)域。二、組織機構(gòu)及職責(zé)1.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：酒店總經(jīng)理（2）副組長：酒店副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，確保各項應(yīng)急措施落實到位。2.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：酒店副總經(jīng)理（2）副指揮長：安全管理人員（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防隊員、保安人員應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)和處置工作。3.應(yīng)急救援小組（1）組長：安全管理人員（2）成員：消防隊員、保安人員、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員等應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場救援、疏散、滅火等工作。三、預(yù)防措施1.加強消防安全宣傳教育，提高員工消防安全意識。2.定期開展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。3.定期組織消防演練，提高員工應(yīng)急處理能力。4.配備齊全的消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效。5.制定消防安全管理制度，落實消防安全責(zé)任制。四、應(yīng)急響應(yīng)1.火災(zāi)事故報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時，立即撥打“119”報警。（2）報警時，應(yīng)說明火災(zāi)發(fā)生地點、火勢大小、是否有人員被困等情況。2.現(xiàn)場處置（1）應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援小組趕赴現(xiàn)場。（2）應(yīng)急救援小組到達(dá)現(xiàn)場后，迅速開展滅火、救援、疏散等工作。3.滅火行動（1）使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火。（2）如火勢較大，立即請求消防部門支援。4.救援行動（1）對被困人員進(jìn)行搜救，確保其生命安全。（2）對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，必要時送往醫(yī)院治療。5.疏散行動（1）組織賓客和員工有序疏散至安全區(qū)域。（2）對行動不便的賓客和員工進(jìn)行特別照顧，確保其安全撤離。五、后期處置1.火災(zāi)事故調(diào)查（1）查明火災(zāi)原因，追究相關(guān)責(zé)任。（2）對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.火災(zāi)事故賠償（1）根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，對受損財產(chǎn)進(jìn)行賠償。（2）對受傷人員給予相應(yīng)的賠償。3.火災(zāi)事故總結(jié)（1）對火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析事故原因。（2）提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）確保應(yīng)急救援小組人員充足，隨時待命。2.資源保障（1）配備齊全的消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效。（2）儲備足夠的滅火器材、急救藥品等應(yīng)急物資。3.通訊保障（1）確保應(yīng)急通訊暢通，便于指揮調(diào)度。（2）建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞及時。七、附則1.本預(yù)案由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.各部門應(yīng)嚴(yán)格按照本預(yù)案執(zhí)行，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。4.本預(yù)案如遇特殊情況需調(diào)整時，由預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)修訂。注：本預(yù)案僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、預(yù)案概述為確保酒店在發(fā)生火災(zāi)時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于酒店內(nèi)所有人員，包括員工、住客、訪客等。二、組織機構(gòu)及職責(zé)1.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：酒店總經(jīng)理（2）副組長：酒店副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：酒店各部門主管、安全員2.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)應(yīng)急處理工作。（2）制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織培訓(xùn)和演練。（3）對火災(zāi)應(yīng)急處理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保預(yù)案的有效實施。3.各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房區(qū)域的安全巡查，確?？头績?nèi)消防設(shè)施完好，及時上報火警。（2）前廳部：負(fù)責(zé)接待客人，引導(dǎo)客人安全疏散，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場處理。（3）保安部：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)消防安全巡查，維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場處理。（4）工程部：負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（6）財務(wù)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行核算和賠償。三、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火情時，立即撥打“119”報警。（2）同時，立即通知酒店應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。2.火災(zāi)應(yīng)急處理（1）應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組接到火警報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織各部門進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急處理。（2）各部門按照預(yù)案要求，迅速行動，確?？腿恕T工的生命財產(chǎn)安全。3.客人疏散（1）前廳部負(fù)責(zé)通知客人，引導(dǎo)客人安全疏散。（2）客房部負(fù)責(zé)協(xié)助客人攜帶貴重物品，確?？腿税踩枭ⅰ＃?）保安部負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保疏散通道暢通。4.火災(zāi)現(xiàn)場處理（1）消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，按照預(yù)案要求進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場處理。（2）各部門協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場處理，確保火災(zāi)得到有效控制。5.火災(zāi)善后處理（1）火災(zāi)撲滅后，各部門負(fù)責(zé)人立即向預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組匯報火災(zāi)情況。（2）預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查和事故處理。（3）對火災(zāi)事故造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行核算和賠償。四、火災(zāi)應(yīng)急演練1.演練目的（1）提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（2）檢驗火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效性。2.演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報警演練。（2）客人疏散演練。（3）火災(zāi)現(xiàn)場處理演練。3.演練時間每年至少組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練。五、預(yù)案修訂1.預(yù)案修訂原則（1）根據(jù)國家和地方消防安全法律法規(guī)，結(jié)合酒店實際情況，對預(yù)案進(jìn)行修訂。（2）根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急演練結(jié)果，對預(yù)案進(jìn)行修訂。2.預(yù)案修訂程序（1）預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對預(yù)案進(jìn)行修訂。（2）修訂后的預(yù)案經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式實施。六、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案由酒店應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由酒店應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組另行制定補充規(guī)定。4.酒店各部門應(yīng)嚴(yán)格遵守本預(yù)案，確?；馂?zāi)應(yīng)急處理工作的順利進(jìn)行。5.酒店全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，提高消防安全意識和應(yīng)急處置能力。6.酒店應(yīng)定期對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，確保員工熟練掌握火災(zāi)應(yīng)急處理技能。7.酒店應(yīng)加強消防安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行。8.酒店應(yīng)加強與消防部門的溝通與合作，共同做好火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置工作。九、火災(zāi)應(yīng)急物資儲備1.消防器材：滅火器、消防栓、消防水帶、消防泵等。2.疏散物資：應(yīng)急照明燈、應(yīng)急疏散指示牌、安全出口指示牌、應(yīng)急疏散通道標(biāo)識等。3.醫(yī)療急救物資：急救箱、急救藥品、急救器材等。4.通訊設(shè)備：對講機、電話、衛(wèi)星電話等。5.其他物資：食品、飲用水、帳篷、睡袋等。十、火災(zāi)應(yīng)急演練總結(jié)1.