數(shù)字智慧方案某市智慧旅游云大數(shù)據(jù)平臺建設方案

智慧全域旅游創(chuàng)新解決方案某市旅游云建設方案目錄CONTENTS與時俱進智慧全域旅游背景介紹01深度剖析解讀XX旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀02頂層設計旅游云總體規(guī)劃思路03精雕細琢旅游云一期規(guī)劃設計內容04畫龍點睛建設原則及效果預期05旅游云建設背景介紹02ConstructionBackground加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案全域旅游是國家戰(zhàn)略，是未來旅游業(yè)發(fā)展大方向！2016年11月公布第二批238個省市國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位2016年1月首次提出2016年5月召開全域旅游創(chuàng)建工作會2017年3月寫入政府工作報告2017年5月《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導則》2018年3月《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》、《國家旅游局關于進一步做好當前旅游扶貧工作的通知》2016年9月召開全域旅游推進大會2016年2月公布第一批262個省市縣國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位2017年8月

國家旅游局發(fā)布《2017全域旅游發(fā)展報告》全域旅游旅游

產業(yè)行業(yè)管理全域大數(shù)據(jù)運營云計算物聯(lián)網某著名企業(yè)互聯(lián)網吃住行游購娛商養(yǎng)學情奇閑服務全域配套治理全域覆蓋產業(yè)全域聯(lián)動景觀全域優(yōu)化數(shù)據(jù)通信息通服務通政策投資基礎設施公共服務成果全民共享運營增值行業(yè)發(fā)展進入全域旅游新時代廁文XX旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀03Analysisonthepresentstateoftourism加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案XX旅游產業(yè)分析XX是國家歷史文化名城，8000年前孕育了新石器早期的磁山文化；戰(zhàn)國XX為城，魏縣為魏國都城；漢代與洛陽、臨淄、南陽、成都共享“五大都會”盛名；漢末曹魏在臨漳建都，先后為曹魏、冉魏、前燕、東魏、北齊都城；北宋，北京大名府成為北宋北京；清代，大名府為直隸省第一省會。XX是中國成語典故之都、太極之鄉(xiāng)、指南針的故鄉(xiāng)、鋼鐵之都、五大祭祖圣地之一（媧皇宮）、第一批國家試點智慧城市、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市。5A級景區(qū)2家、4A級景區(qū)11家、3A級景區(qū)10家、2A級景區(qū)5家。文化旅游資源基于現(xiàn)狀的痛點分析有效整合全區(qū)域資源，推進全域旅游建設資源缺整合管理缺手段通過實時監(jiān)測旅游運行狀態(tài)，主動進行行業(yè)監(jiān)管營銷缺數(shù)據(jù)利用旅游大數(shù)據(jù)分析技術，鎖定客戶群體精準營銷服務缺創(chuàng)新運用科技技術，創(chuàng)新服務模式，提升游客體驗XX市旅游云建設需求分析旅游管理部門涉旅企業(yè)數(shù)據(jù)層：信息孤島嚴重，數(shù)據(jù)采集難、統(tǒng)計分析難管理層：建設運營成本高、缺乏創(chuàng)新手段、缺乏專業(yè)IT人才營銷層：渠道拓展難、渠道管理難、銷售轉化難服務層：創(chuàng)新服務薄弱、互動體驗單一數(shù)據(jù)層：信息孤島嚴重，數(shù)據(jù)采集難、整合難、共享交換難應用層：服務提升難、決策分析難管理層：管理缺手段、推廣缺平臺游客信息獲?。喝狈τ行緩健⑷狈嗤l(fā)布交互體驗：游覽過程體驗差（取票難、引導差、排隊長、付款難……）交互服務：投訴無渠道、呼叫無途徑XX市旅游云建設總體規(guī)劃04constructiveoverallplan一個中心“匯聚”信息一套系統(tǒng)“監(jiān)管”行業(yè)一部手機“暢游”XX大數(shù)據(jù)中心提供數(shù)據(jù)存儲、智能分析，提供經營管理決策和用戶服務支持，促進全域旅游產業(yè)經濟提升。吃住游行購閑整合全域范圍旅游要素企業(yè)的資源和服務，為用戶和游客提供吃住行游購娛等全流程服務，提升游客和用戶體驗政府提供業(yè)務監(jiān)測和旅游產業(yè)管理，為政府和管理者提供智慧旅游管理抓手，提升管理水平旅游要素游客一個體系“營銷”產品企業(yè)資源XX市旅游云建設目標（四個一）廁商養(yǎng)學娛情奇文管理者XX市旅游云總體規(guī)劃2019年內完成一期項目建設012020年內完成二期項目建設022021年6月前完成三期項目建設03建設投資概算：一期3707.3萬元；二期255萬元；三期105萬元；總計4067.3萬元建設周期：分三期建設完成，預計自2019年1月至2021年6月。時間日歷：XX市旅游云總體建設內容04030201四類應用三大示范兩類標準一個中心智慧旅游云數(shù)據(jù)中心XX市旅游數(shù)據(jù)標準及安全運維標準示范智慧景區(qū)、旅游電子商務示范工程、智慧鄉(xiāng)村旅游工程智慧旅游管理應用系統(tǒng)、智慧旅游營銷應用系統(tǒng)、智慧旅游服務應用系統(tǒng)、智慧體驗應用系統(tǒng)

伴隨著應用和規(guī)范體系的建設，將會建設一批與之配套的硬件及網絡環(huán)境支撐體系其包含：云服務租憑、網路鏈路、大屏展示配套設備、視頻會議系統(tǒng)、智慧短信系統(tǒng)建設。XX市旅游云建設總體架構四類應用一個中心三大示范兩類標準XX市旅游云一期規(guī)劃05constructivestagingplanXX市旅游云一期建設內容智慧旅游分期規(guī)劃業(yè)務軟件建設景區(qū)示范工程硬件體系建設720全景平臺產監(jiān)與應急指揮平臺指揮中心建設智慧短信建設云服務以及基礎網絡建設大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)旅游資訊網建設旅游政務網建設一機游微信端建設一機游APP端建設旅發(fā)委辦公OA建設團隊服務管理系統(tǒng)建設金牌解說平臺門禁票務系統(tǒng)智慧停車場系統(tǒng)智慧WIFI系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)旅游云數(shù)據(jù)中心指揮中心建設采用小間距LED顯示屏，顯示系統(tǒng)由LED小間距顯示單元、單元底座、圖形拼接處理器、高清混合矩陣、格式轉換設備構成。大?。?1.7平方米數(shù)字會議音響系統(tǒng)根據(jù)指揮大廳的面積和使用功能，應能達到語言清晰、無失真、聲壓余量充分、聲場分布均勻、無聲反饋嘯叫，聲像定位正確。包括集中控制、綜合布線、防雷接地、UPS供電、空調制冷等系統(tǒng)，并在指揮大廳配置2臺，2個坐席單元及配套操作終端。采用先進的小間距LED顯示屏視頻會議系統(tǒng)建設實現(xiàn)多方視頻會議，音視頻互聯(lián)互通?？梢渣c對點的可視通信。應急、指揮調度。1主會場+18分會場實用性穩(wěn)定性先進性兼容性性能價格比高的原則安全性可擴展性設計原則智慧短信系統(tǒng)建設

根據(jù)XX旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，提出的智慧短信解決方案，通過某著名企業(yè)基站數(shù)據(jù)覆蓋，個性化設定短信發(fā)送時間段，對進入貴單位設定范圍內的群眾自動發(fā)送一條公益短信，短信內容由貴單位提供，通過大數(shù)據(jù)分析，貴單位可以定制化的指定短信發(fā)送時間、發(fā)送對象（年齡、性別、來源地、常駐地等條件）、觸發(fā)條件（停留時間、離開多少時間后再發(fā)送等）。云服務及基礎網絡建設針對本項目擬采用云服務的形式，將應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、備份服務器放在云服務器上，滿足系統(tǒng)應用及網絡安全服務，既減少項目的硬性投入，又降低了維護成本。云服務本次項目擬采用運營商100M固定IP地址專線接入XX市旅發(fā)委應急指揮中心。基礎網絡市場態(tài)勢分析綜合管理平臺社交數(shù)據(jù)管理部門數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)綜合服務平臺商業(yè)運營分析云數(shù)據(jù)中心產業(yè)運營分析涉旅企業(yè)數(shù)據(jù)綜合營銷平臺建設旅游云數(shù)據(jù)中心，為管理者提供決策支撐全面治理分析產業(yè)監(jiān)測與應急指揮管理信息發(fā)布系統(tǒng)統(tǒng)一視頻接入GIS電子地圖應急指揮管理大屏顯示系統(tǒng)通訊調度接入產業(yè)監(jiān)測與應急指揮，提高應急事件的處置效率大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)旅游產業(yè)分析旅游關注度分析客源地分析旅游目的地分析旅游景區(qū)分析旅游企業(yè)分析游客分析大數(shù)據(jù)分析報告Built-in旅行前個性推薦定制需求攻略：達人分享—交通查詢—酒店查詢—旅游分期—智能客服推薦：熱門活動—價格優(yōu)惠—線路推薦—景點直播—旅游顧問支付：線路定制—交通預訂—酒店預訂—餐飲預訂—保險購買旅行后分享：游記社區(qū)—消費分享—景區(qū)相冊—分享獎勵—會員獎勵評價：景區(qū)評價—導游評價—交通評價—服務評價—客戶服務支付：景區(qū)商城—特色購買—景區(qū)有券—購物記錄—寄送服務行程分享服務評價旅游資訊網/一機游（微信）旅行中品質消費智能服務游園：免費WiFi—智慧停車—電子門票—刷臉進門—擁擠查詢出行：聯(lián)系我們—旅游指南—路況信息—附近信息—導游查詢支付：特色購買—某著名企業(yè)美食—電子發(fā)票—服務評價—線上投訴暢游XX旅游政務網建設以旅游政務主線以游客為中心的原則，為游客提供旅游政務信息。全網多端滿足滿足游客全網、多終端的多樣化需求。采取集群模式滿足旅游管理部門集中管理、快速部署的需要。多層次宣傳手段實現(xiàn)多渠道的形象宣傳、信息發(fā)布、營銷推廣等需要。一機游（手機APP）建立以游客為中心的手機APP應用為游客提供行前、行中、行后的全程旅游信息服務。行前，提供旅游線路規(guī)劃和在線預訂；行中，提供旅游過程中的景區(qū)線路安排、周邊信息查詢；行后，提供對旅行經歷的分享或投訴處理。旅發(fā)委辦公OA系統(tǒng)考勤打卡某著名企業(yè)信箱文件審批公文發(fā)布消息通知團隊服務管理系統(tǒng)行前行中行后導游行程查詢團隊行程監(jiān)督與管理導游信息管理政府管理部門組團信息查詢團隊運行監(jiān)管、服務質量監(jiān)督等滿意度測評、數(shù)據(jù)分析旅行社組團信息填報簽到、團隊運行監(jiān)管游客滿意度測評720全景平臺

通過景區(qū)實際采景，制作成720全景視頻，從而實現(xiàn)全景漫游，游客可在官網上點擊查看景區(qū)全景和景點具體位置。金牌解說平臺·專業(yè)講解·持證導游·專家學者·知名大咖……·景區(qū)·博物館/文廟·古寨/古村落/古街道·故事·傳說·風俗·野史……網紅、名人場景內容智慧+共享+共講（建立：游客、景區(qū)、網紅導游，多贏機制）門禁票務系統(tǒng)系統(tǒng)?？?售票退票庫存管理年卡管理系統(tǒng)報表線上線下一體化售票：智慧停車場系統(tǒng)快速通過（不發(fā)卡），規(guī)范停放、車位預約，車位查找、車牌識別、車輛統(tǒng)計

、計時收費、多種支付方式（微信、支付寶等）智慧WIFI系統(tǒng)針對主要游覽道路、場館、景點實現(xiàn)高密度覆蓋，滿足游客游覽高峰期的承載量；整個無線覆蓋網絡采用智能廣覆蓋、高容量節(jié)點設備進行布設；可靈活配合短信、微信、APP實現(xiàn)更多的功能性擴展；可對通過無線接入上網的用戶上網行為進行審計、溯源，進行用戶使用網絡情況管理；游客在整個度假區(qū)內游覽時，可實現(xiàn)快速某著名企業(yè)漫游；全某著名企業(yè)過對應的平臺集中統(tǒng)一管理，一次認證全某著名企業(yè)用；建設原則及預期效果06highlightsandadvantage加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案建設原則充分考慮XX市智慧旅游建設現(xiàn)狀以及國家、XX省相關部門對智慧旅游建設的相關要求。同時，信息化建設是一個長期的、漸進的、不斷創(chuàng)新優(yōu)化的過程，需要結合具體情況分步實施。01統(tǒng)一規(guī)劃與分步實施結合全國范圍內的先進經驗和行業(yè)技術發(fā)展趨勢，在實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新的同時，也做了一些前瞻性的業(yè)務和技術方面的探索。02前瞻性與適度超前性采用業(yè)界成熟的解決方案、技術體系以及成熟的技術架構，從而在技術層面保證了規(guī)劃的可靠性、先進性、成熟性以及可操作性。同時又充分考慮了XX市旅游未來發(fā)展的需要，滿足未來業(yè)務擴張、業(yè)務改革的需要。03可靠性與先進性統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一編碼的