2025年質(zhì)量工程師考試試題及答案詳解

2025年質(zhì)量工程師考試試題及答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目初期的主要工作不包括：

A.編制質(zhì)量計(jì)劃

B.分析風(fēng)險(xiǎn)

C.編寫(xiě)技術(shù)規(guī)格書(shū)

D.招標(biāo)評(píng)審

2.關(guān)于ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

A.強(qiáng)調(diào)組織過(guò)程的重要性

B.強(qiáng)調(diào)顧客滿意度的持續(xù)改進(jìn)

C.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用

D.不強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)

3.在質(zhì)量控制過(guò)程中，以下哪種工具不適用于過(guò)程控制？

A.流程圖

B.控制圖

C.標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算

D.帕累托圖

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付能力

B.價(jià)格

C.質(zhì)量管理體系

D.質(zhì)量歷史記錄

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)階段最容易出現(xiàn)質(zhì)量偏差？

A.規(guī)劃階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.實(shí)施階段

D.運(yùn)行階段

6.質(zhì)量工程師在制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)步驟是首要的？

A.設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析問(wèn)題

D.選擇改進(jìn)方法

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些方面？

A.程序執(zhí)行情況

B.記錄完整性

C.人員培訓(xùn)

D.設(shè)備維護(hù)

E.文件控制

2.在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，常用的工具和方法包括：

A.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

B.魚(yú)骨圖

C.帕累托圖

D.控制圖

E.流程圖

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.項(xiàng)目復(fù)雜性

B.人員能力

C.外部環(huán)境

D.設(shè)備可靠性

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

4.質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，以下哪些工作是必要的？

A.編制質(zhì)量計(jì)劃

B.招標(biāo)評(píng)審

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

5.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保以下哪些方面的有效性？

A.程序文件

B.指令性文件

C.質(zhì)量記錄

D.人員能力

E.設(shè)備維護(hù)

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目過(guò)程中，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作。（正確/錯(cuò)誤）

2.質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要組成部分，必須與項(xiàng)目計(jì)劃同步進(jìn)行。（正確/錯(cuò)誤）

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮價(jià)格因素。（正確/錯(cuò)誤）

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)遵循PDCA循環(huán)。（正確/錯(cuò)誤）

5.質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（正確/錯(cuò)誤）

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，可以不關(guān)注程序文件的執(zhí)行情況。（正確/錯(cuò)誤）

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，可以不關(guān)注改進(jìn)方法的可行性。（正確/錯(cuò)誤）

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，可以不考慮項(xiàng)目復(fù)雜性。（正確/錯(cuò)誤）

9.質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，可以不關(guān)注質(zhì)量記錄的完整性。（正確/錯(cuò)誤）

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)時(shí)，可以不考慮人員能力。（正確/錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的作用。

2.簡(jiǎn)述ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的“持續(xù)改進(jìn)”原則。

3.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵指標(biāo)。

4.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)遵循的步驟。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述質(zhì)量工程師如何進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述質(zhì)量工程師如何進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

某公司新開(kāi)發(fā)了一款手機(jī)，但由于設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品上市后出現(xiàn)一系列質(zhì)量問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合以下信息，分析質(zhì)量工程師在該案例中的作用及應(yīng)采取的措施。

（1）問(wèn)題描述：手機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)屏幕閃爍、觸摸屏不靈敏等問(wèn)題。

（2）原因分析：產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，軟件編寫(xiě)存在問(wèn)題。

（3）解決措施：修改設(shè)計(jì)，重新編寫(xiě)軟件。

（4）質(zhì)量工程師作用：

1.組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題分析；

2.制定改進(jìn)方案；

3.監(jiān)督實(shí)施改進(jìn)措施；

4.檢驗(yàn)改進(jìn)效果。

（5）案例分析：

根據(jù)以上信息，請(qǐng)分析質(zhì)量工程師在該案例中的作用及應(yīng)采取的措施。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析：質(zhì)量工程師在項(xiàng)目初期的主要工作不包括招標(biāo)評(píng)審，招標(biāo)評(píng)審?fù)ǔＪ窃陧?xiàng)目采購(gòu)階段進(jìn)行。

2.D

解析：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用，內(nèi)部審計(jì)是確保質(zhì)量管理體系有效性的重要手段。

3.C

解析：標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算是統(tǒng)計(jì)工具，主要用于數(shù)據(jù)分析，不適用于過(guò)程控制。

4.B

解析：在供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，價(jià)格是考慮因素之一，但不是關(guān)鍵指標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)包括交付能力、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量歷史記錄。

5.C

解析：實(shí)施階段是項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵階段，容易出現(xiàn)質(zhì)量偏差，因?yàn)檫@一階段涉及大量實(shí)際操作。

6.A

解析：設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)是質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的首要步驟，它為后續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)提供了明確的方向。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)關(guān)注程序執(zhí)行情況、記錄完整性、人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和文件控制等方面。

2.A,B,C,D,E

解析：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、魚(yú)骨圖、帕累托圖、控制圖和流程圖都是常用的質(zhì)量改進(jìn)工具和方法。

3.A,B,C,D,E

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮項(xiàng)目復(fù)雜性、人員能力、外部環(huán)境、設(shè)備可靠性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素。

4.A,B,C,D,E

解析：質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保編制質(zhì)量計(jì)劃、招標(biāo)評(píng)審、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證等工作的有效性。

5.A,B,C,D,E

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保程序文件、指令性文件、質(zhì)量記錄、人員能力和設(shè)備維護(hù)的有效性。

三、判斷題

1.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在項(xiàng)目過(guò)程中，除了質(zhì)量控制外，還負(fù)責(zé)質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等工作。

2.正確

解析：質(zhì)量計(jì)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要組成部分，必須與項(xiàng)目計(jì)劃同步進(jìn)行，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮質(zhì)量管理體系和質(zhì)量歷史記錄，價(jià)格不是唯一考慮因素。

4.正確

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)遵循PDCA循環(huán)，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和行動(dòng)（Act）。

5.正確

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)關(guān)注程序文件的執(zhí)行情況，以確保質(zhì)量管理體系的有效性。

7.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)關(guān)注改進(jìn)方法的可行性，以確保改進(jìn)措施的有效性。

8.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮項(xiàng)目復(fù)雜性，以識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

9.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注質(zhì)量記錄的完整性，以確保質(zhì)量活動(dòng)的可追溯性。

10.錯(cuò)誤

解析：質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注人員能力，以確保質(zhì)量活動(dòng)的有效執(zhí)行。

四、簡(jiǎn)答題

1.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的作用包括：

-制定和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃；

-監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)；

-識(shí)別和評(píng)估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；

-確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

-進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

2.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的“持續(xù)改進(jìn)”原則包括：

-管理體系應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，以提高組織的有效性和效率；

-應(yīng)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的提升；

-應(yīng)鼓勵(lì)員工參與持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮的關(guān)鍵指標(biāo)包括：

-交付能力：包括交貨及時(shí)性和交貨可靠性；

-質(zhì)量管理體系：包括質(zhì)量認(rèn)證和內(nèi)部質(zhì)量控制；

-質(zhì)量歷史記錄：包括供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)和客戶反饋。

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)遵循的步驟包括：

-設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)；

-收集數(shù)據(jù)；

-分析問(wèn)題；

-選擇改進(jìn)方法；

-實(shí)施改進(jìn)措施；

-檢驗(yàn)改進(jìn)效果；

-持續(xù)改進(jìn)。

五、論述題

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

-識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，包括設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、制造風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等；

-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；

-制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等；

-監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。

2.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

-識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題，分析原因；

-制定改進(jìn)計(jì)劃，包括改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)方法、責(zé)任人和時(shí)間表；

-實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)效果；

-評(píng)估改進(jìn)效果，持續(xù)改進(jìn)。

六、案例分析題

質(zhì)量工程師在該案例中的作用及應(yīng)采取的措施如下：

-作用：組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題分析，制定改進(jìn)方案，監(jiān)督實(shí)施改進(jìn)措施，檢驗(yàn)改進(jìn)效果。

-措施：