提高煤礦精細(xì)化管理的措施

提高煤礦精細(xì)化管理的措施作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，煤礦一直是粗放型管理模式，但由于近年來(lái)煤礦產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，逼迫煤炭企業(yè)開始偏重于走節(jié)約資源、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、降低成本等內(nèi)涵增效的路子，挖潛增效這一精細(xì)化管理的重要方法也成為觸底煤礦企業(yè)生存的救命稻草，而效益較好、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的煤礦企業(yè)則以構(gòu)建全方位的精細(xì)化管理體系來(lái)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大企業(yè)生存和發(fā)展的空間。一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵1、何為精細(xì)化？精細(xì)化管理是源于日本的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。精細(xì)化管理是以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，精是做精，求精，追求最佳、最優(yōu)；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)；細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)；嚴(yán)就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制。業(yè)務(wù)要精。業(yè)務(wù)精是對(duì)企業(yè)員工的基本要求。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是職工群眾，在業(yè)務(wù)上一定要精益求精，不僅要干一行愛一行，更重要的是干一行精一行，只有這樣，上才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值，企業(yè)才能取得效益最大化。分工要細(xì)。按照“物物有人管，事事有人為”的管理原則，把工作落實(shí)到位，一臺(tái)機(jī)器、一個(gè)水嘴、一個(gè)燈泡的管理工作都要分到人頭。要求要嚴(yán)。無(wú)論什么工種，從事何種業(yè)務(wù)，都要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的作風(fēng)對(duì)待自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作要實(shí)。做工作辦事情一定要實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)講實(shí)效，堅(jiān)決防止形式主義現(xiàn)象。精細(xì)化管理是“五精四細(xì)”，即精華、精髓、精品、精通、精密，細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)；“精”可以理解為更好、更優(yōu)，精益求精，“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐，精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。

進(jìn)抽獎(jiǎng)等多種形式的安全活動(dòng)、安全管理新辦法。3、推行流程管理，以程序創(chuàng)新為突破，提高生產(chǎn)管理精細(xì)化在充分總結(jié)現(xiàn)有的應(yīng)急簡(jiǎn)化流程、調(diào)度匯報(bào)流程、ERP物資采購(gòu)流程、OA請(qǐng)假流程等管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，細(xì)分專業(yè)、細(xì)分工種，細(xì)分職能，制定詳實(shí)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程、各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程、各部門關(guān)系流程、現(xiàn)場(chǎng)管理流程，依托信息化的支持，實(shí)現(xiàn)流程更順暢、便捷、數(shù)據(jù)共享、管理全面的目的。吸取皖北煤電的流程管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)流程管理并不斷優(yōu)化流程，在管理人員素質(zhì)提升、事前計(jì)劃改進(jìn)、運(yùn)行順暢的情況下，逐步創(chuàng)新流程管理，在專業(yè)上合并同類項(xiàng)、在工種上簡(jiǎn)化合并，在工作標(biāo)準(zhǔn)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程上再細(xì)化、量化，形成流程框架--流程清單—崗位流程圖--工作標(biāo)準(zhǔn)—部門崗位配置銜接—業(yè)績(jī)指標(biāo)匯編--績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)--制度精細(xì)化匯編--流程管理辦法等一系列程序創(chuàng)新改進(jìn)方案；減少了大量的不必要溝通和協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率和作業(yè)流程的精準(zhǔn)度。4、加大科技投入，以信息化建設(shè)為支撐，助推保障共享精細(xì)化充分吸取神東煤炭集團(tuán)管理信息化的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)投入、創(chuàng)新開發(fā)，在已經(jīng)建成辦公以太網(wǎng)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、井下有線無(wú)線通訊系統(tǒng)、工業(yè)視頻系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，研究建設(shè)綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、礦壓監(jiān)測(cè)控制系統(tǒng)、企業(yè)綜合管理系統(tǒng)、流程管理信息系統(tǒng)等高端企業(yè)管理信息化管理體系，形成數(shù)據(jù)共享、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、決策保障的信息化平臺(tái)。通過(guò)以太網(wǎng)和數(shù)字信息傳輸延伸到井下綜采工作面，實(shí)現(xiàn)管控一體化和自動(dòng)化；通過(guò)綜合信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)除井下移動(dòng)設(shè)備以外的其他多數(shù)設(shè)備的高度集中控制，可以實(shí)現(xiàn)固定崗位無(wú)人值守；通過(guò)礦壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)巷道壓力的直觀監(jiān)測(cè)、分析，為巷道支護(hù)設(shè)計(jì)、應(yīng)對(duì)頂板來(lái)壓影響提供保障；通過(guò)流程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)流程的管控，對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序，查找自身問(wèn)題，改進(jìn)提升管理水平。5、完善預(yù)算體制，以成本控制為主線，協(xié)調(diào)高效承包運(yùn)營(yíng)精細(xì)化抓住材料和電力消耗兩大影響指標(biāo)，完善現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式，調(diào)研伊泰集團(tuán)、陜煤集團(tuán)等有委托運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，形成寧夏能化—煤業(yè)公司—煤礦—運(yùn)營(yíng)商的“四級(jí)”經(jīng)營(yíng)結(jié)算模式，寧夏能化—煤業(yè)公司—煤礦和運(yùn)營(yíng)商—區(qū)隊(duì)—班組的“兩線“運(yùn)行、””“三級(jí)”成本管控模式。通過(guò)一年一簽運(yùn)營(yíng)合同，精準(zhǔn)預(yù)算噸煤成本單價(jià)、洗選成本單價(jià)、鐵路維運(yùn)成本單價(jià)，減少預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)跟蹤煤炭銷售價(jià)格、材料價(jià)格、噸煤電價(jià)、實(shí)際運(yùn)營(yíng)材料和電力消耗，合理測(cè)算下年度運(yùn)營(yíng)成本，減少運(yùn)營(yíng)投入；通過(guò)優(yōu)化工序、優(yōu)化人員投入、提高工時(shí)利用、優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少人力資本投入；通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)、合理調(diào)用設(shè)備、改革技術(shù)和工藝、合理布置系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置，提高系統(tǒng)可靠性，減少浪費(fèi)；6、發(fā)揮專業(yè)作用，以崗位價(jià)值為模式，改革薪酬、晉升激勵(lì)精細(xì)化在現(xiàn)在公司執(zhí)行的崗位職責(zé)、績(jī)效考核管理辦法的基礎(chǔ)上，按現(xiàn)有專業(yè)和崗位并不限于具體崗位（按管理需要可以少量增加），進(jìn)一步細(xì)化、量化崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，重新優(yōu)化崗位設(shè)置，整合人力資源構(gòu)成，以月度勞動(dòng)量、崗位價(jià)值體現(xiàn)率、創(chuàng)新創(chuàng)效效益等關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)評(píng)定一個(gè)人、一個(gè)崗位的貢獻(xiàn)大小，體現(xiàn)更加公平、公正的崗位氛圍。完善革新獎(jiǎng)勵(lì)制度，汲取老礦區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)效的經(jīng)驗(yàn)，重視小改小革、修舊利廢，組建革新小組，成立專項(xiàng)基金，提供實(shí)施場(chǎng)所，對(duì)能夠形成實(shí)際效能的革新發(fā)明，實(shí)施貢獻(xiàn)值獎(jiǎng)勵(lì)；拓寬薪酬、職務(wù)晉升、職稱晉升的渠道，改革崗位系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)為業(yè)績(jī)優(yōu)劣獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，改革唯年齡唯學(xué)歷晉升為看貢獻(xiàn)看能力晉升，采用見效計(jì)獎(jiǎng)、有才晉升的方法，激勵(lì)體現(xiàn)崗位價(jià)值，激活崗位效率。7、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以企業(yè)文化建設(shè)為指引，緊密融合精細(xì)化采用理念滲透、理論培訓(xùn)、案例感受、典型引路的方式，把精細(xì)化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密融合，實(shí)現(xiàn)啟發(fā)人、引導(dǎo)人、感召人、凝聚人、造就人的效果；采用管理層和員工層兩級(jí)階梯方式，逐步改變陳舊觀念，形成精細(xì)化的思維方式；以精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，融合煤礦安全文化建設(shè)，通過(guò)制度融合、標(biāo)準(zhǔn)融合、崗位融合，實(shí)現(xiàn)柔性管理與剛性管理的互補(bǔ)，可以借鑒軍事化管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，從革命軍人一塊磚，哪里需要哪里搬體現(xiàn)敬業(yè)精神，從不發(fā)牢騷不講價(jià)錢，一切行動(dòng)聽指揮體現(xiàn)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從軍人的線條管理體現(xiàn)注重細(xì)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的文化內(nèi)涵；通過(guò)理念、思想、行為、行動(dòng)的再塑造，融入中石化的企業(yè)文化，形成獨(dú)有的中石化煤礦精細(xì)化管理文化。三、煤礦精細(xì)化管理存在的問(wèn)題1、煤礦委托運(yùn)營(yíng)管理的成本控制是難點(diǎn)。2、形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、流程管理工作量比較大。3、信息化建設(shè)要很大的投入。4、把制度、標(biāo)準(zhǔn)、文化融合固化下來(lái)，形成常態(tài)化需要時(shí)間。四、煤礦精細(xì)化管理提升時(shí)間表1、理念滲透階段。（2016年10月—2017年3月），主要通過(guò)外出學(xué)習(xí)、先進(jìn)企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)視頻、邀請(qǐng)老師講課等方式，分管理層和員工層，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的理念；配合企業(yè)文化建設(shè)，以圖牌板、宣傳標(biāo)語(yǔ)、微課堂、櫥窗、井下燈箱等手段讓精細(xì)化管理理念、方