商場物業(yè)承包協(xié)議書

商場物業(yè)承包協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[商場具體名稱]的物業(yè)所有權(quán)，愿意將該商場的物業(yè)管理工作承包給乙方；乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托，負(fù)責(zé)該商場的物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將商場物業(yè)承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商場基本情況商場名稱：[商場具體名稱]坐落位置：[詳細(xì)地址]建筑面積：[具體面積]平方米商場布局：[簡要描述商場的樓層分布、區(qū)域劃分等情況]2.物業(yè)管理服務(wù)范圍建筑物及附屬設(shè)施維護(hù)對(duì)商場的建筑物主體結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻、樓梯、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的照明、通風(fēng)、通訊等設(shè)備的維護(hù)和管理。環(huán)境衛(wèi)生管理每日對(duì)商場公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、停車場等）進(jìn)行清掃、拖地、擦拭，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。對(duì)商場內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施（如衛(wèi)生間潔具、洗手池等）進(jìn)行定期清潔和消毒，防止異味和細(xì)菌滋生。安全保衛(wèi)管理設(shè)立門禁系統(tǒng)，對(duì)商場出入口進(jìn)行24小時(shí)值班管理，限制非商場人員隨意進(jìn)入。安排保安人員定時(shí)對(duì)商場內(nèi)部進(jìn)行巡邏，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如財(cái)務(wù)室、倉庫、機(jī)房等）的監(jiān)控，預(yù)防各類安全事故和盜竊事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)維護(hù)商場內(nèi)的公共秩序，對(duì)發(fā)生在商場內(nèi)的糾紛和突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。停車場管理對(duì)商場停車場進(jìn)行規(guī)范管理，確保車輛有序停放。負(fù)責(zé)停車場的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，如車位劃線、停車標(biāo)識(shí)、道閘系統(tǒng)等的日常檢查和維修。收取停車費(fèi)用，并按照規(guī)定進(jìn)行管理和核算?？蛻舴?wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，接受商場租戶和顧客的咨詢、投訴和建議，并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和處理。協(xié)助商場租戶辦理相關(guān)入駐、裝修、退場等手續(xù)，提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。組織開展商場內(nèi)的各類宣傳活動(dòng)和文化活動(dòng)，營造良好的商業(yè)氛圍。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況，并要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。有權(quán)根據(jù)商場實(shí)際情況和自身經(jīng)營需要，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出合理調(diào)整要求，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供商場物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于建筑物圖紙、產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單等，以便乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)商場租戶與其他相關(guān)部門（如政府職能部門、供應(yīng)商等）之間的關(guān)系，為乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作提供必要的支持和便利。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)商場實(shí)際情況和物業(yè)管理服務(wù)需要，制定具體的管理方案和規(guī)章制度，但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，并報(bào)甲方備案。有權(quán)要求甲方提供開展物業(yè)管理服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和協(xié)助。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保商場物業(yè)的正常使用和運(yùn)營。配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員，并保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料，包括但不限于巡查記錄、維修記錄、客戶投訴處理記錄等，以便甲方查閱和監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)商場物業(yè)的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保商場內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并按照規(guī)定向甲方報(bào)告。嚴(yán)格遵守國家關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)，采取有效措施減少物業(yè)管理服務(wù)過程中的環(huán)境污染。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改。不得擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每月每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容所需的成本、利潤、稅金等所有費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算面積以商場的建筑面積為準(zhǔn)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致乙方物業(yè)管理服務(wù)成本大幅增加，乙方有權(quán)提出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商確定是否調(diào)整及調(diào)整幅度。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自干涉乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或商場租戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方的轉(zhuǎn)包行為給甲方或商場租戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，導(dǎo)致商場物業(yè)出現(xiàn)安全事故、環(huán)境污染等問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)追究乙方的刑事責(zé)任。五、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年；如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲