商場導(dǎo)視合同協(xié)議書

商場導(dǎo)視合同協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[商場名稱]，為提升商場的運營管理水平和顧客體驗，需要乙方提供專業(yè)的商場導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計、制作及安裝服務(wù)；乙方具備提供上述服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供商場導(dǎo)視服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計乙方應(yīng)根據(jù)甲方商場的布局、功能分區(qū)、品牌定位等因素，進行全面、深入的調(diào)研分析，設(shè)計一套符合商場整體風(fēng)格且具有良好視覺效果和實用性的導(dǎo)視系統(tǒng)方案。該方案應(yīng)包括但不限于商場總索引、樓層索引、區(qū)域標(biāo)識、功能標(biāo)識、公共設(shè)施標(biāo)識、安全標(biāo)識等各類導(dǎo)視標(biāo)識的設(shè)計。2.導(dǎo)視系統(tǒng)制作乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方確認的設(shè)計方案，選用優(yōu)質(zhì)的材料，運用先進的制作工藝，制作導(dǎo)視系統(tǒng)所需的各類標(biāo)識。制作工藝應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保標(biāo)識的質(zhì)量和耐久性。3.導(dǎo)視系統(tǒng)安裝乙方負責(zé)將制作完成的導(dǎo)視標(biāo)識按照設(shè)計要求準(zhǔn)確無誤地安裝在甲方商場指定的位置。安裝過程中應(yīng)注意安全，避免對商場的設(shè)施和環(huán)境造成損壞。安裝完成后，應(yīng)進行全面的調(diào)試和檢查，確保導(dǎo)視系統(tǒng)正常運行。（二）服務(wù)要求1.設(shè)計要求導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)簡潔明了、易于識別，能夠快速引導(dǎo)顧客到達目的地。標(biāo)識的顏色、字體、圖形等應(yīng)與商場的整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，突出商場的品牌特色。設(shè)計方案應(yīng)充分考慮不同年齡段、不同文化背景顧客的需求，具有通用性和易懂性。2.制作要求標(biāo)識的材質(zhì)應(yīng)具備良好的耐候性、耐腐蝕性、耐磨性等性能，確保在各種環(huán)境條件下都能保持清晰、美觀。制作工藝應(yīng)精細，表面應(yīng)平整、光滑，無毛刺、劃痕、變形等缺陷。標(biāo)識應(yīng)采用環(huán)保材料制作，符合國家相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不對商場環(huán)境和顧客健康造成危害。3.安裝要求安裝人員應(yīng)具備專業(yè)的安裝技能和經(jīng)驗，嚴(yán)格按照安裝規(guī)范進行操作。標(biāo)識的安裝位置應(yīng)準(zhǔn)確無誤，高度、角度應(yīng)符合設(shè)計要求，確保顧客能夠清晰、方便地看到標(biāo)識。安裝完成后，應(yīng)清理現(xiàn)場，保持商場環(huán)境整潔。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計方案、制作樣品等進行審核，并提出修改意見。有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，檢查服務(wù)質(zhì)量，對不符合要求的部分要求乙方及時整改。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與商場導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計、制作及安裝相關(guān)的資料和信息，包括但不限于商場平面圖、功能分區(qū)圖、品牌定位說明等，協(xié)助乙方進行調(diào)研和設(shè)計。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方的服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供場地、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助其開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時、高質(zhì)量地完成導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計、制作及安裝服務(wù)。向甲方提供設(shè)計方案、制作樣品等供甲方審核，并根據(jù)甲方的意見及時進行修改和完善。在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守甲方商場的管理制度，愛護商場的設(shè)施和環(huán)境，確保服務(wù)工作的安全、有序進行。對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他機密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在導(dǎo)視系統(tǒng)的質(zhì)保期內(nèi)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進行維修或更換。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本合同項下的服務(wù)費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方為完成本協(xié)議約定的服務(wù)所需的全部費用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款在乙方完成導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計方案并經(jīng)甲方確認后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為進度款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款導(dǎo)視系統(tǒng)制作安裝完成并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為驗收款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.質(zhì)保金質(zhì)保期屆滿且無質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限及驗收（一）服務(wù)期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)，并在[X]個工作日內(nèi)完成導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計方案；設(shè)計方案經(jīng)甲方確認后的[X]個工作日內(nèi)完成導(dǎo)視系統(tǒng)的制作；制作完成后的[X]個工作日內(nèi)完成導(dǎo)視系統(tǒng)的安裝。（二）驗收1.初步驗收導(dǎo)視系統(tǒng)制作安裝完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進行初步驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行初步驗收。初步驗收主要檢查導(dǎo)視系統(tǒng)的安裝位置、外觀質(zhì)量、標(biāo)識內(nèi)容等是否符合設(shè)計要求。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時進行整改，直至初步驗收合格。2.最終驗收初步驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進行最終驗收。最終驗收應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求、設(shè)計方案、國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范等進行全面檢查。如最終驗收合格，雙方應(yīng)簽署驗收報告；如最終驗收不合格，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)進行整改，直至最終驗收合格。整改費用由乙方自行承擔(dān)，且整改期限不計入本協(xié)議約定的服務(wù)期限。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期本協(xié)議項下導(dǎo)視系統(tǒng)的質(zhì)保期為自最終驗收合格之日起[X]個月。（二）售后服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)定期對導(dǎo)視系統(tǒng)進行回訪和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。2.如導(dǎo)視系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修或更換。3.質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供售后服務(wù)，收取合理的成本費用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息，或未為乙方的服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法按時、高質(zhì)量地完成服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求完成導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計、制作及安裝服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款項，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計方案、制作樣品或最終成果不符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求、設(shè)計方案、國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范等，乙方應(yīng)負責(zé)無償整改直至符合要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.質(zhì)保期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修或更換，費用由乙方承擔(dān)。乙方還應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止失效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效