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和美團(tuán)簽合同協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(受托方):名稱:美團(tuán)法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方希望通過乙方提供的平臺(tái)開展相關(guān)業(yè)務(wù),乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方平臺(tái)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供美團(tuán)平臺(tái)服務(wù),包括但不限于店鋪展示、商品或服務(wù)推廣、訂單接收與處理等功能。2.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)行,保障甲方在平臺(tái)上的業(yè)務(wù)能夠順利開展。(二)服務(wù)范圍甲方同意在乙方美團(tuán)平臺(tái)上展示并銷售其合法擁有或有權(quán)銷售的商品或提供的服務(wù)(以下統(tǒng)稱"商品或服務(wù)"),具體商品或服務(wù)范圍以甲方在平臺(tái)上實(shí)際發(fā)布并經(jīng)乙方審核通過的內(nèi)容為準(zhǔn)。(三)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供平臺(tái)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)提出合理建議和意見。在符合乙方平臺(tái)規(guī)則的前提下,自主管理其在平臺(tái)上的店鋪,包括但不限于商品或服務(wù)信息的發(fā)布、修改、下架等。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件,并確保信息的持續(xù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照乙方平臺(tái)規(guī)則及本合同約定,合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù),不得在平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)、侵權(quán)或虛假的商品或服務(wù)信息。負(fù)責(zé)其在平臺(tái)上所售商品或提供服務(wù)的質(zhì)量、售后服務(wù)等相關(guān)事宜,妥善處理消費(fèi)者的投訴和糾紛,并承擔(dān)因商品或服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)的一切法律責(zé)任。按照本合同約定及乙方平臺(tái)規(guī)則,按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。不得擅自將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及乙方平臺(tái)規(guī)則,收取相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)行為或違反平臺(tái)規(guī)則的情況,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制店鋪功能、暫停服務(wù)、終止合同等。根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要,有權(quán)對(duì)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行修訂,并在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定,為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)。保障甲方在平臺(tái)上的信息安全,采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止甲方信息泄露、被篡改或遭受其他安全威脅。及時(shí)處理甲方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題和反饋,提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)助。不得擅自泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在平臺(tái)上為甲方提供必要的推廣服務(wù),以提高甲方店鋪及商品或服務(wù)的曝光度和知名度。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.平臺(tái)使用費(fèi):甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)則及本合同約定,向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi),具體金額為每月______元。2.交易手續(xù)費(fèi):甲方在平臺(tái)上每完成一筆交易,應(yīng)按照交易金額的______%向乙方支付交易手續(xù)費(fèi)。3.推廣費(fèi)用:如甲方選擇乙方提供的推廣服務(wù),推廣費(fèi)用按照乙方推廣服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前,將上月的平臺(tái)使用費(fèi)及交易手續(xù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對(duì)于推廣費(fèi)用,甲方應(yīng)根據(jù)與乙方簽訂的推廣服務(wù)合同約定的支付時(shí)間和方式進(jìn)行支付。(三)發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、商品或服務(wù)管理(一)信息發(fā)布1.甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息應(yīng)符合法律法規(guī)及乙方平臺(tái)規(guī)則的要求,包括但不限于商品或服務(wù)的名稱、價(jià)格、描述、圖片、資質(zhì)證明等信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.甲方應(yīng)確保所發(fā)布的商品或服務(wù)信息不存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為。(二)商品或服務(wù)質(zhì)量1.甲方應(yīng)保證其在平臺(tái)上所售商品或提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件。2.對(duì)于消費(fèi)者因商品或服務(wù)質(zhì)量問題提出的退換貨、維修、賠償?shù)纫螅追綉?yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定,及時(shí)、妥善處理。(三)庫(kù)存管理甲方應(yīng)及時(shí)更新其在平臺(tái)上的商品庫(kù)存信息,確保商品庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際情況相符,避免因庫(kù)存不足導(dǎo)致消費(fèi)者下單后無法及時(shí)發(fā)貨的情況發(fā)生。五、訂單處理與配送(一)訂單接收1.乙方平臺(tái)負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者提交的訂單信息,并及時(shí)將訂單信息推送至甲方。2.甲方應(yīng)在收到訂單信息后的______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),并按照訂單要求安排發(fā)貨。(二)配送服務(wù)1.如甲方選擇自行配送商品或提供服務(wù),則應(yīng)確保配送服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,按照與消費(fèi)者約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行配送。2.如甲方選擇乙方提供的配送服務(wù),則應(yīng)按照乙方配送服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付配送費(fèi)用,并遵守乙方配送服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。(三)訂單取消與退款1.在訂單未發(fā)貨前,消費(fèi)者有權(quán)取消訂單。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______小時(shí)內(nèi)處理訂單取消申請(qǐng),并及時(shí)將款項(xiàng)退還至消費(fèi)者支付賬戶。2.如因甲方原因?qū)е掠唵螣o法正常發(fā)貨或商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者要求退款的,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定,及時(shí)、足額退還消費(fèi)者支付的款項(xiàng)。六、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)(一)售后服務(wù)1.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和糾紛,提供退換貨、維修、賠償?shù)仁酆蠓?wù)。2.對(duì)于消費(fèi)者提出的合理退換貨要求,甲方應(yīng)在法律法規(guī)及本合同約定的期限內(nèi)予以處理,并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。(二)消費(fèi)者投訴處理1.乙方平臺(tái)負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者的投訴信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交給甲方。2.甲方應(yīng)在收到乙方轉(zhuǎn)交給的投訴信息后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果反饋給乙方。3.如消費(fèi)者對(duì)甲方的處理結(jié)果不滿意,乙方有權(quán)協(xié)助甲方進(jìn)一步處理投訴,并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制甲方店鋪功能、暫停服務(wù)、終止合同等。七、數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)(一)數(shù)據(jù)使用1.乙方有權(quán)收集、使用和分析甲方在平臺(tái)上的相關(guān)數(shù)據(jù),用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等目的。2.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性,不得擅自泄露甲方的數(shù)據(jù)信息。(二)隱私保護(hù)1.乙方承諾尊重甲方及消費(fèi)者的隱私,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于隱私保護(hù)的規(guī)定。2.乙方不得擅自收集、使用甲方及消費(fèi)者的隱私信息,如需使用,應(yīng)獲得甲方及消費(fèi)者的明確授權(quán)。八、保密條款(一)保密信息范圍1.本合同履行過程中雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息、交易數(shù)據(jù)等信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")。2.雙方在本合同簽訂前及履行過程中向?qū)Ψ脚兜钠渌C苄畔ⅰ#ǘ┍C芰x務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。九、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止平臺(tái)服務(wù),并要求甲方支付全部欠費(fèi)及違約金。2.若甲方違反本合同約定或乙方平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提供平臺(tái)服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方未按照本合同約定處理甲方的訂單信息或消費(fèi)者投訴,給甲方或消費(fèi)者造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間,如一方提出解除合同,需提前______日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定,進(jìn)行清算和結(jié)算。(二)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本合同。(三)合同生效與份數(shù)1.本合同自雙方
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