銷售公司規(guī)章制度

銷售公司規(guī)章制度

銷售公司規(guī)章制度1

總則

1.目的：為標準公司運作與行政管理，標準員工的行為，使公司之發(fā)展

有制度上的保證，特制訂公司管理制度。

2.制訂原則：

2.1可行性原則：公司各項制度的制定講求務實，不制定過高的標準。

2.2有效性原則：公司的各項規(guī)章制度一旦制定，在被明令廢止之前就

必需得到一絲不茍的執(zhí)行，未經(jīng)特別豁免，任何人不得違反。

2.3標準化原則：力求公司的行政行為和業(yè)務行為的標準化；

2.4獨特化原則：公司以人性化管理為主，強調員工的自律和自覺，充

足尊重員工的獨特。

3.效力：本制度自公布之日起生效，原制度與本制度沖突的，以本制度

為準。

解釋權：本制度的解釋權歸公司全部。

企業(yè)文化

1.公司的宗旨：通過向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務，完成公司與客戶

的共同發(fā)展；通過充足尊重、挖掘和培育員工的潛能，完成員工與公司的

共同成長。

2.企業(yè)文化：

團隊力量與資源共享

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主動溝通與全面理解

目標明確與高效運作

專業(yè)素養(yǎng)與不斷創(chuàng)新

3.員工行為準則：

3.1工作時間，必需稱呼同事的職位（無職位者除外），不得直呼其

姓名，直稱其職位，如總經(jīng)理；或者姓+職位簡稱，如吳總；或者以小、老

+姓氏，如小張，老王等。

3.2個人形象標準，待人接物文明；

3.3辦公秩序嚴格、緊急、有序、清靜；

3.4學無止境，不斷向書本、業(yè)務、同事、客戶、社會學習；

3.5疼惜公物，勤儉節(jié)約，提倡環(huán)保；

3.6做事以做人為先，尊重理解他人，猶如尊重理解自己；

3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利；

3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。

4.工作制度和觀念：

4.1首問制：下級必需聽從和完成上級的工作布置、指示和督導。若

因故無法完成該項布置、指示或有不同看法，必需加以解釋，并由上級確

定后另行布置或處理。對于上級的另行布置和處理有異議的，可以越級申

述。

4.2復命制：事必有復，復必有時；

4.3時間觀念：運用時間表進行時間管理，今天事，今天畢；

4.4職業(yè)觀念：到處表達專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)風貌；

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4.5保密觀念：嚴守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報安全；

4.6雙贏觀念：個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調發(fā)展，完成個人與公司

之共同發(fā)展。

公司組織構架

1.公司施行整合營銷策略（IMC）,提高管理效率；經(jīng)營內容包括水

泵、風機、發(fā)電機組等機電產(chǎn)品，為客戶樹立統(tǒng)一的目標和企、也形象，將

統(tǒng)一的產(chǎn)品服務信息傳達給消費者。

2.公司完成一對一責任制，完成職責分工。

3.公司業(yè)務施行開放式管理機制，提倡企業(yè)目標與業(yè)務團隊利益的全

都性；

4.公司運作強調充足授權與完全責任的統(tǒng)一。

5.公司的組織架構如下列圖所示：

1.總經(jīng)理：

1.1匯報對象：直接對董事會或者合伙人負責,全面負責公司的日常運

作。

1.2協(xié)作伙伴：與副總經(jīng)理分工協(xié)作，互相協(xié)作形成管理團隊。

1.3直接下級：總經(jīng)理助理，財務總監(jiān)，行政副總，營銷副總。

1.4主要職責：

1）擬定公司經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略；

2）制訂年度工作計劃并監(jiān)督實施；

3）負責業(yè)務開拓和戰(zhàn)略談判；

4）建立和完善對外公眾關系；

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5）協(xié)調和督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程；

6）擬定和修改公司管理制度；

7）提出公司機構設置和和工資調整方案；

8）負責新聘員工的審核錄用；

9）審核公司對外協(xié)議、合同和重要文件；代表公司簽署上述文件；

2.總經(jīng)理助理：

2.1匯報對象：直接對總經(jīng)理負責，全面負責公司信息資源與服務品質

管理，確保各項風險的防范與掌握。

2.2協(xié)作伙伴：與總經(jīng)理分工協(xié)作，互相協(xié)作形成管理團隊。

2.3直接下級：財務總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。

2.4主要職責：

1）對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議；

2）負責公司的學問管理和內部資源共享建設；

3）制訂公司的保密制度和風險防范制度；

4）對于經(jīng)營市場從技術與風險等角度提出建議；負責審核經(jīng)營市場總

體方案設計、各類詳細操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等，

以確保產(chǎn)品服務的技術可行性與產(chǎn)品質量；

5）負責批閱公司全部其他的各類往來文件，并簽署看法；

6）負責對下級的督導、培訓與考核；

7）負責布置新聘人員的上崗前培訓；

8）督導業(yè)務團隊的'業(yè)務進程；

9）提出相關專業(yè)問題并負責召集相關專業(yè)人員進行專題研討；

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10）在總經(jīng)理外出期間臨時負責公司日常運作；

11）負責每月的綜合考核；

12）負責建立標準文件庫與工具箱；定期向上級匯報工作，完成上級

卜達的工作任務。

3.營銷副總

3.1匯報對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

3.2協(xié)作伙伴：行政副總、財務總監(jiān)、

3.3直接下級：大區(qū)經(jīng)理.、門店經(jīng)理.、市場部經(jīng)理、售后服務部經(jīng)理

3.4主要職責：

1）對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；

2）參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃；

3）獨立開拓客戶與渠道

4）負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場；

5）負責經(jīng)營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責實施；

6）協(xié)調業(yè)務團隊對內對外分工，并對市場工作結果負責；

7）每周確認市場部成員的工作時間表；

8）負責對下級的督導、培訓與考核，并將培訓與考核看法呈報總經(jīng)理；

9）負責市場調查，定時搜集、整合和提供市場信息。

10）完成上級下達的其他工作。

4.行政副總

4.1匯報對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

4.2協(xié)作伙伴：營銷副總、財務總監(jiān)、

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4.3直接下級：選購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊隊長

4.4主要職責：

1）在分管總經(jīng)理的.領導下，全面負責行政管理部的各項工作。

2）建立健全公司的規(guī)章制度體系，并負責行政管理類制度的詳細執(zhí)行。

3）建立健全公司的文書管理標準標準，表達公司的良好形象。

4）營建企業(yè)內部良好的企業(yè)文化，強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。

5）強化與各相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等單位溝通，有效為公司提供良

好的服務和支持。

6）策劃和主持公司的大型活動，并負責予以實施。

7）參與策劃及市場方案的制定完善工作。

8）主持日常公司內部工作會議。

5.財務總監(jiān)：

5.1匯報對象：總經(jīng)理。

5.2協(xié)作伙伴：行政副總、營銷副總

5.3直接下級：會計、出納、打單員和對單員。

5.4主要職責：

1）幫助制訂公司的財務計劃；

2）完善公司的財務制度；

3）負責本錢規(guī)劃和掌握；

4）負責與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜；

5）負責對下級的督導、培訓與考核，并將考核看法呈報上級。

6）負責財務管理優(yōu)化，不斷搜集、整合和提供新的優(yōu)化建議。

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6.大區(qū)經(jīng)理

6.1匯報對象：營銷副總。

6.2直接下級：駐外業(yè)務主管、分店經(jīng)理

6.3主要職責：

1）做好市場規(guī)劃，正確分析市場狀態(tài)和客戶力量，擬定市場拓展思路；

2）帶著團隊走訪經(jīng)銷商，了解各類競品情況，根據(jù)公司政策、制度進

行市場拓展，完成拓展目標

3）定期（每周一次）和經(jīng)銷商管理團隊召開會議，強化公司與代理商

團隊的聯(lián)系。

4）市場信息、競品信息的搜集、整理和反應；

5）和各部門保持緊密聯(lián)系，執(zhí)行和幫助各部門的工作要求，尋求各部

門的工作支持；

6）確定公司下發(fā)的各項物料如：POP、海報等按時到位；

7）了解代理商和經(jīng)銷商的庫存狀況，幫助其處理，并按時反應總部;

8）真實調查市場信息，幫助公司進行區(qū)域廣告投放和審批工作；

9）定期建立和維護客戶檔案；

10）管理部門各項費用支出，監(jiān)控預算執(zhí)行情況；

11）按時完成月、周、日工作計劃，并每日檢查各崗位人員工作進度

銷售公司規(guī)章制度2

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權限，標準銷售合同的管理，躲避合同

協(xié)議風險，特制定本制度。

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第2條本制度依據(jù)《合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)

的實際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條銷售合同采納統(tǒng)一的標準格式和條款，由銷售部經(jīng)理睬司法律

參謀共同擬定。

第4條銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2、產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3、運輸方式、運費擔當、交貨期限、交貨地點及驗收方法應詳細、明

確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責任及限制責任條款

6、違約責任及賠償條款0

7、詳細談判業(yè)務時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

第5條銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，依據(jù)實際需要可對格式合

同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范

圍的，應報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權限的責任人簽字后，

方可與客戶訂立銷售合同。

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第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送

交財務部等相關部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特別要求等，銷售部或客戶

提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應經(jīng)總裁審核前

方可變更。

第10條依據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求，銷

售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程

序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關重新公證。

第12條銷售合同的，變更、解除-一律采納書面形式（包括當事人雙方的

信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

第13條法律參謀負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而觸及的違

約賠償事宜°

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的

合同原件必需齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必需保存

原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履

行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存XX年以作備查。

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第19條銷售合同保存XX年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收

款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷

毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

銷售公司規(guī)章制度3

一、制定目的：

為了強化本公司的銷售管理，擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的專心性，

完成銷售目標，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。

二、適用范圍：

凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所標準的制度執(zhí)

行。

三、銷售人員工作職責：

銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成以下各

項工作職責：

負責完成公司所制定的年度銷售目標。

對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽

談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經(jīng)公司領導簽字蓋

章前方可生效。

對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄

露；如有發(fā)生第一次賜予警告，再次發(fā)生，直接辭退。

嚴禁以不正值手段獲得銷售業(yè)務，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，嚴禁以

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任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實，一律辭退。

貨款處理：

①收到貨款應當日交到公司財務。

②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

務必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時與財務部門核對

各客戶的應收款，持續(xù)賬面正確、清楚，便于按時催收尾款。

定期拜見客戶，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好

的人際關系。搜集市場需求量的改變、同行業(yè)價格改變的資料，客戶對我

公司的評價，包括產(chǎn)品質量、服務等的資料。專心發(fā)展新客戶。

按時了解客戶工程的.進度，每日生產(chǎn)、銷售量按時上報至統(tǒng)計人員。

執(zhí)行公司所交付的相關事宜。三、統(tǒng)計人員職責：

按時、精確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。

建立單獨的合同臺賬，包括：a、合同名稱

b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式

d、合同簽訂人信息。

對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。

針對每個合同的付款方式和工程進度，按時通知該合同的負責人進行

賬款的催要。

次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。

銷售人員考核方法及嘉獎方法

一、制定目的：為鼓勵銷售人員的工作專心性，激勵先進，從而提高公

司的整體績效，特制定本方法。

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二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所標準

的制度執(zhí)行。

三、銷售人員的考核、嘉獎及懲罰：

1、考核方法及嘉獎方法：

①嘉獎金額為單個工程瀝青混合料銷售數(shù)量（噸）X元；

②工程根據(jù)合同進行付款，每一次付款到期后不超過一個月收回合同

應付款項的，給付嘉獎金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量（噸）X元

X50%o

③最終一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的，給付嘉獎

金額為銷售瀝青混合料總量X元X50%o

④最終一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付嘉獎金

額為銷售瀝青混合料總量X元X30%o

⑤最終一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的，不再給付盈

余20%的嘉獎金額。

⑥最終一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情懲

罰。

銷售公司規(guī)章制度4

一、目的

強調以業(yè)績?yōu)閷颍磩诜峙錇樵瓌t，以銷售業(yè)績和力量拉升收入水

平，充足調動銷售主動性，制造更大的業(yè)績。

二、適用范圍

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本制度適用于全部列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司

另外制定嘉獎制度。

三、銷售任務

銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)

務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。

四、績效提成制度：

1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結

算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績

達成率底于50%不賜予考核績效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百

分比；

3、提成計算方法：

銷售提成二凈銷售額X銷售提成百分比十貸款回款提成百分比凈銷售額

=當月發(fā)貨金額X當月退貨金額

4、銷售績效提成比率：提成等級

銷售任務完成比例（銷售業(yè)務員）銷售提成百分比（銷售經(jīng)理）銷售提

成百分比第一級XX%以上0.0%0.0%第二級70%?XX%0.0%0.0%第三級

5（）%以上0.（）%（）.0%5、貨款回款提成比率：提成等級銷售任務完成比例（銷

售業(yè)務員）貨款回款提成百分比（銷售經(jīng)理）貨款回款提成百分比第一級

XX%以上0.0%0.0%第二級70%?XX%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

五、鼓勵制度

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為活潑業(yè)務員的競爭氣氛，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的主

動性，制造沖鋒陷陣式的‘戰(zhàn)斗力，特設四種銷售鼓勵方法：

1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍，賜予XX

元現(xiàn)金嘉獎（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的三分之

一）;

2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍，賜予XX

元嘉獎；

3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售冠軍，

賜予XX元嘉獎；

4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍，賜予

XX元嘉獎；

5、各種銷售鼓勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放；

6、未完成月銷售任務的'業(yè)務員不參與評獎；

7、各種嘉獎中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則賜予相關人員被嘉獎金額五倍的

懲處，從當月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度

一.制定目的：

為了更好的協(xié)作公司營銷戰(zhàn)略，順當開展營銷部工作，明確營銷部員

工的崗位職責，充足調發(fā)動工的工作參與主動性和提高工作效率，幫忙員

工盡快提高自身營銷素養(yǎng)，特制定以下規(guī)章制度。

二.適用范圍：本制度合適公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:

本營銷制度詳細分為

管理制度細則；

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營銷人員崗位責任；

營銷人員績效考核制度；三個部分。四.制度細則

管理制度細則：

主動工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將按照“營銷人員考核

制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

營銷部門員工應主動主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴

格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責

開除。

聽從領導布置，不搞特別化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

聽從領導指揮，如遇到布置區(qū)域不服，布置工作不干，布置任務不做，

使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

銷售過程中，行為端正，耐煩認真，不虛張氣勢，不過分吹噓，腳踏實

地，待人禮貌、和氣可親U

在銷售過程中，如未得到經(jīng)理答應，不得私自降低銷售價格。

老實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理答應，顯現(xiàn)問

題，后果自行擔當，與公司無關。

做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務計劃，要為公司的各項業(yè)務開展情況，

保守秘密，如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。

以部門的利益為重，主動為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務工程。

學會溝通、擅長見風使舵，主動協(xié)調公司與客戶關系，對業(yè)績突出和

考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行恰當嘉獎。

不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如

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有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。

區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務有知情權，處理建議權，但無確定權（確

定權歸技術部），銷內勤接到售后服務報告后，第一時間通知區(qū)域經(jīng)理，

假如區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理

簽署看法交技術部核實、確定如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向

區(qū)域經(jīng)理說明。

有權為轄區(qū)內經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經(jīng)銷商未將

所欠款項補足戶，區(qū)域經(jīng)理將擔當責任，公司財務將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣

除。

每周五下午14：0016：00之間一個電話，匯報這周來的工作內容，所

在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務情況等等；每半月區(qū)域

經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文

字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報；

售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理依據(jù)實際情況酌情處理，區(qū)域

經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總，銷

售副總依據(jù)策劃方案進行調整后上報銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇

到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進

行營銷學問培訓。

回公司按公司正常的作業(yè)時間進行，當天回到重慶，第二天可以布置

休息一天。

幫助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、

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業(yè)務發(fā)展計劃；幫助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作

目標、建立銷售管理網(wǎng)絡。

區(qū)域經(jīng)理崗位責任：

區(qū)域經(jīng)理的崗位責任和義務劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務流程圖

區(qū)域經(jīng)理崗位職責

貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī)，幫助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。

嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理布置季度、月度的銷售計

劃。

做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計表，按時報告銷售總經(jīng)理，使之隨時把

握公司的銷售動態(tài)。

對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產(chǎn)品學問培訓，使之能熟

識，運用。

合理布置銷售助理的工作，并指導銷售助理根據(jù)計劃杰出完本錢職工

作。

當區(qū)域經(jīng)理調離崗位時，應協(xié)作公司布置的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,

防止顯現(xiàn)市場管理真空。

銷售內勤崗位職責

做好周，月度客戶統(tǒng)計報表，并按時上報銷售總經(jīng)理；

幫助區(qū)域經(jīng)理按時完成銷售計劃，按時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作；

按時在銷售活動中，把握銷售動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異樣或新動態(tài)應按時向銷售

總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，以便公司按時調整策略，躲避風險。

銷售公司規(guī)章制度5

17

1、嚴格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

2、每天早晨參與晨會，晨會由主管或經(jīng)理主持。內容是：匯報昨天工

作情況包括昨天在哪些地方推銷；洽談勝利了幾家；有哪些問題需要解決

今天的工作布置：今天計劃去什么地方；估計會勝利幾家

3、完成分管區(qū)域的銷售任務

4、動身前檢查儀表是否干凈，銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶

的理論。

6、開展公關營銷，負責轄區(qū)終端營業(yè)員華誕禮品派送，與終端營業(yè)員

建立良好關系；

7、高質量地做好終端工作：

8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護工作，管好終端用品；

9、做好分管區(qū)域終端拜見工作“按規(guī)定，每周拜見頻率：

10、建立終端檔案。

1）組織、參與各項促銷活動；

2）做好日?；A工作，包括工作日志、各類等；

3）處理消費者投訴；

4）按時了解市場動態(tài)，特別是競爭品牌動向，拿出合理化建議；

11、團結互助，相互學習，主動進取，不得拉幫結派，酗酒、博。

12、業(yè)務員每月出勤不低于23天，否則按曠工處理，每月出差天數(shù)少

一天罰款20元，超過3天后扣除當月工資。

13、業(yè)務員出差期間，用當?shù)毓潭娫捪蚓频陞R報，每月出差前、后到

18

酒店登記，以便考核工資。

14、業(yè)務員每月出差回酒店后，必需按時上班，每天早8：30簽到，

如有事請假要辦理請銷假手續(xù)，經(jīng)上級簽字審批前方可離開酒店。

15、業(yè)務員出差期間，不得關機，否則關機一次罰款1（）元。

16、出差期間應合理布置工作時間，擬寫工作計劃，出差日記要有客

戶具體的檔案及客戶消費情況，每月要按時交回酒店，交回酒店后獎10元,

未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走，要在工作日志里具體擬寫原因。

以便下次工作的順當進行。

17、正確處理客戶異議，留意工作方式，樹立個人形象，打造大禹品

牌。

18、嚴格執(zhí)行酒店促銷政策，全部促銷活動一律不得請退（特別問題

如老客戶等）

19、不得發(fā)生竄單，如發(fā)現(xiàn)竄單每次罰款500元，并擔當因竄單發(fā)生

的一切損失。

20.不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。

21、每月30日到酒店參與月例會，不得無故缺席，否則每次罰款XXX

元，（特別情況除外）。

22、每月出差回酒店后，應主動核對帳目，以免長時間不對帳，發(fā)生帳

目混亂現(xiàn)象，給個人造成經(jīng)濟上的、損失，每次入帳的單子必需有本人簽字

認可后，方可入帳。

23、如因口誤或因個人造成的損失，由人人負責陪償。

24＞參與酒店各項業(yè)務、文化活動。

19

銷售公司規(guī)章制度6

1、全面負責公司銷售業(yè)務開展，業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作；

2、參與公司開發(fā)工程前期調查、分析、論證及方案篩選工作

3、負責制定工程銷售計劃任務書，報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理批閱后，交行

政部檢查。

4、負責開發(fā)工程模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的.確

定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績，進行日常銷售督導。

6、參與開發(fā)工程銷售立價，必需認真研討市場，提出定價方案。

7、依據(jù)工程發(fā)展狀況，提出人員培訓、聘請、辭退計劃，并幫助公司

聘請銷售人員。

8、負責制定工程銷售效益分配方案。

9、幫助公司作好集團客戶的開掘，聯(lián)絡及談判工作0

10、負責協(xié)調與公司各部門工作關系。

11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度，并催促其落實。

12、負責制定本部門員工崗位職責，做到分工明確，責任落實。

13、制定本部門員工因工作失職，不管主觀或客觀原因，給公司造成

直接或間接損失相對應的懲罰條款。

14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充足準備。

15、負責銷售人員的業(yè)績考核。

16、常常調查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展，并按時反應以確定經(jīng)營方針；

17、聽取部內業(yè)務報告，并隨時監(jiān)視業(yè)務實況；

20

18、組織部內業(yè)務會議，排解業(yè)務困難。

銷售公司規(guī)章制度7

一、依據(jù)公司強化部門內部管理的要求，特制定銷售部管理制度。

二、本制度制定的原則是：公正、公正、對己對人、對上對下。

三、本制度制定的依據(jù)是《管理之道》、《眾信和誠公司根本制度》和

銷售部現(xiàn)狀。

四、本制度的內容包括：管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制

度等。

五、制度的、目的是為了提高工作效率、標準工作流程，使每個人的才

能得到充足的發(fā)揮。

六、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度

出臺之前，銷售團隊成員必需聽從和遵守。

七、本制度自制定之日起開頭執(zhí)行“

銷售公司規(guī)章制度8

一、總則

1、銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟活動的重要環(huán)節(jié)，是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求

的紐帶，為了標準銷售工作程序，強化銷售管理，特制定本制度。

二、售前管理

2.1銷售業(yè)務員及各銷售站點駐站人員，要認真作好市場調研工作，廣

泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟情報，建立和完善銷售公司用戶檔案，每月底

出具市場調研報告，以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷，按時做出有效的市場應

對措施。

21

2.2銷售部長依據(jù)市場調研報告，做深層次的市場預測，分析和調研，

主動開拓市場，查找客戶和客戶進行價格、數(shù)量、質量等談判，報公司總

經(jīng)理批準后，簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結算依據(jù)。

2.3簽訂合同應按規(guī)定，逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方

的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質

量指標、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結算方式、合同簽訂地點（一般

定為我方地點），經(jīng)濟糾紛的解決地點（一般為我方地點）和方式等，經(jīng)雙

方簽字，加蓋公章后生效，各項不得遺漏，需由國家公證機關公證的，必

需進行公證。

2.4建立銷售合同文書的三級審核制度，即銷售部、企管部、公司分管

領導三級審核后才能簽訂正式合同；合同一式X份，銷售部、財務部、企

管部、對方客戶分別留存。

三、產(chǎn)成品的銷售與出庫

3.1產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預付款銷售兩種形式。

3.2公司總經(jīng)理辦公會制定產(chǎn)品售價，銷售部起草售價（調整）通知，

報財務部、銷售部執(zhí)行。

3.3屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單（要求明確賒銷數(shù)量、

價格、付款期限、責任人）書面通知開票員、銷售核算員，詳細操作程序

為：

1）開票員開具發(fā)貨通知單；

2）布置送貨；

3）調度員接到發(fā)貨通知，組織裝車；

22

4）調度員依據(jù)是送貨單開具出門證；

5）提貨人持出門證到門崗，門衛(wèi)核對后予以放行。

3.4財務部認真核對每日到帳款項，并出具“到款通知書”（明確匯款單

位、到款金額），通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來

帳。

3.5現(xiàn)款或預付款銷售需方自提的，詳細程序為：

1）提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單；

2）開票員與銷售核算員核對往來帳預付款余額，計算可提貨數(shù)量后開

具發(fā)貨通知，注明裝車限量；

3）調度員組織裝車；

4）開票員按實際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額，若提貨金額超出預

付款帳面余額的、、通知保衛(wèi)人員幫助提貨人到財務部辦理貨款補交手續(xù)。

5）銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章，財務部收款

出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。

3.6提貨人持加蓋有財務部、企管部公章的出庫單（出門證聯(lián)）到門崗，

門衛(wèi)核對無誤予以放行。

3.7現(xiàn)金或預付款銷售需我方代辦托運的由我方對口業(yè)務員代辦一切

手續(xù)，發(fā)貨程序同上，財務部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運費票結算。

3.8銷售核算員應堅持產(chǎn)品出庫手續(xù)日清月結，出庫單一式五聯(lián)，其中

存根一聯(lián)，，提貨人一聯(lián)，財務一聯(lián)，銷售核算員一聯(lián)（統(tǒng)計聯(lián)），出門證

一聯(lián)。

3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系，按時核對往來帳貨款余額，認

23

真核對發(fā)貨數(shù)量，嚴禁超發(fā)，否則責任自負。

3.10負責產(chǎn)品銷售，出庫及發(fā)貨的相關部門和崗位必需各司其職，步

調全都，認真把關。

1）開票員，調度員、門崗要求崗不離人。

2）銷售核算員、財務部有關人員要隨叫隨到。

3）銷售核算員，認真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表，月底匯總上

報銷售部、財務部和公司經(jīng)理層。

四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理

4.1入庫后的產(chǎn)成品及存放場地必需嚴加管理，責任人為焦場保管員。

4.2產(chǎn)品存放場地必需每日清理。

4.3嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫管理制度，沒有接到發(fā)貨通知前，嚴禁私自布

置裝車，否則調離工作崗位，造成損失，經(jīng)濟責任自負。

4.4一切購貨車輛，都要按指定地點，指定要求，排隊等候，不得任意

亂停亂放，一切提貨人員及等貨車輛進入公司生產(chǎn)區(qū)后，必需遵守我方的

相關規(guī)定，違者公司保衛(wèi)人員有權懲罰。

4.5調度員接到發(fā)貨通知單后，場地就任何管理人員都不得蓄意刁難或

私下通融，否則嚴懲，對等貨時間較長的車輛人員，場地管理人員，業(yè)務

員要熱忱、禮貌、耐煩的說服解釋，樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務形象，

并要妥當布置提貨人員進行就餐和休息，嚴禁提貨人員夜間在車輛上休息。

五、售后用戶服務

5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度，堅持“質量第一，用戶

至上”的方針，按時解決和處理用戶在運用公司產(chǎn)品過程中顯現(xiàn)的質量等問

24

題，并按時反應到公司生產(chǎn)部，以便按時協(xié)調整改，強化質量掌握。

5.2售后服務分別由各銷售部門負責，堅持“誰銷售，誰負責”的原則,

副產(chǎn)品的售后服務由銷售科負責。如顯現(xiàn)嚴峻問題，則由公司常務副總全

權負責處理。

六、附則

6.1本制度其它未盡事宜，解釋權歸公司企管部。

銷售公司規(guī)章制度9

（二）第一章一般規(guī)定

第一條

對本公司銷售人員的管理，除根據(jù)人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定

條款進行管理。

第二條

原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司動身從事銷售工作，公事

結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。

第三條

銷售人員凡因工作關系誤餐時，按照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費X元。

第四條

部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超

出以下界限：經(jīng)理XX元，副經(jīng)理XX元，一般人員XX元。

第五條

銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用

25

預算，經(jīng)批準前方可實施。

第六條

銷售人員對特別客戶施行優(yōu)待銷售時，須填寫”優(yōu)待銷售申請表

,并呈報主管批準。

第二章銷售人員職責

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守以下規(guī)定：

（一）留意儀態(tài)儀表，看法謙恭，以禮待人，熱忱周到；

（二）嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)待方法與嘉獎規(guī)定

等商業(yè)秘密；

（三）不得理解客戶禮品和款待；

（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正值渠道支付貨款；

（六）工作光陰不得辦理私事，不能私用公司交通工具U第八條

除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產(chǎn)品運用用途、設計運用留意事項；（二）向客戶說

明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征；

（三）處理有關產(chǎn)品質量問題；

（四）會同經(jīng)銷商搜集以下信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：1、客戶對

產(chǎn)品質量的反映；

2、客戶對價格的反映；

3、用戶用量及市場需求量；

4、對其他品牌的反映和銷量；

26

5、同行競爭對手的動態(tài)信譽；

6、新產(chǎn)品調查。

（五）定期調查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況；（六）催促

客戶訂貨的發(fā)展；

（七）提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推舉；（八）退貨處

理；

（九）整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃

第九條

公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡“和”新老客戶狀況調查表”，供

銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應將必需時期內（每周或每月）的工作布置以"工作計劃表”的

形式提交主管核準，同時還需提交”一周銷售計劃表””銷售計劃表”和“月銷

售計劃表”，呈報上級主管。

第十一條

銷售人員應將固定客戶的狀況填入”客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更

全面地了解客戶。

第十二條

對于有希望有客戶，應填寫”希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依

據(jù)。

第十三條

銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，

27

或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。

第十四條

銷售人員應填具”客戶名目表“、“客戶等級分類表“、“客戶路序分類表”

和”客戶路序狀況明細卡”，以保障推銷工作的順當進行。

第十五條

各營業(yè)部門應填報”年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。第四章

客戶訪問

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，依據(jù)客

戶等級確定。

第十七條

銷售人員每日動身時，須攜帶當日預定訪問的客戶卡，以免遺漏過失。

第十八條

銷售人員每日動身時，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時，應檢查其庫存狀況，若庫存缺乏，應

查明原因，按時予以補救處理。

第二十條

銷售人員對指定經(jīng)銷商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。第二十

一條

銷售人員有職責幫助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商

精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。

28

第二十二條

若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明

單”。

第五章收款第二十三條

財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制”應收賬款

日記表”送各分部，填報”應收賬款催收單”，送各分部主管及相關負責人,

以強化貨款回收管理

第二十四條

財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)，為防止混淆，還

應填制”各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條

各分部接到應收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填

制”傳票簽收簿”“

第二十六條

外勤營銷售員收至『應收款催收單”及有關單據(jù)后，應裝入專用”收款袋

”中，以免喪失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款狀況，填入”收款日報表“和“日差日報表”，并呈

報財會部門。

第二十八條

銷售人員應定期（周和旬）填報”未收款項報告表”，交財會部門核對。

第六章業(yè)務報告第二十九條

29

銷售人員須將每日業(yè)務填入”工作日報表”，逐日呈報單位主管。

日報資料須簡明扼要。第三十條

對于新開拓客戶，應填制”新開拓客戶報表”，以呈報主管部門建立客戶

管理卡。

第七章附則第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務時，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具

有關申請和運用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗泊費用憑發(fā)票報銷，同時應填報“行車記錄表”。公司銷

售部管理規(guī)章制度

一、目的

為順應企業(yè)發(fā)展要求，充足發(fā)揮薪酬的鼓勵作用，進一步拓展員工職

業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，依據(jù)集團

公司現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。

二、制定原則

本方案本著公正、競爭、鼓勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。

1、公正：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時依據(jù)

員工績效、服務年限、工作看法等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進行動態(tài)

調整，可上可下同時享受或擔當不同的工資差異；

2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競爭優(yōu)

勢。

3、鼓勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬施

30

行區(qū)域管理，充足調發(fā)動工的主動性和責任心。

4、經(jīng)濟：在考慮集團公司承受力量大小、利潤和合理積累的、情況下，

合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制

度基礎上。

三、部門管理機構主任：總經(jīng)理

部門成員：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代四、崗位職級劃分

1、崗位分為個四層級分別為：（a）銷售經(jīng)理；（b）銷售主管；（c）

銷售業(yè)代；（d）長期導購員；

詳細崗位與職級對應見下表：職級崗位對應表

序號職級對應崗位la銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導購

員五、薪酬組成根本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業(yè)績提成）+綜

合補貼+個人相關扣款（保險金、住房公積金）+獎金。員工在試用期間享

受如下薪酬結構：（注：★此標暫不予以支付的薪酬）

薪酬結構

根本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積

金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員員工在試用期結束之后

并經(jīng)轉正合格方可享受如下薪酬結構：（注：★此標暫

不予以支付的薪酬）薪酬結構

根本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保

住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員

1、根本工資：是薪酬的根本組成部分，依據(jù)相應的職級和職位予以核

31

定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作，賜予崗

位工資享受。

3、績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時，公司對

該銷售員工所下達的業(yè)績達成果效而予以支付的薪酬部分?？冃И劷鸬慕Y

算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。

4、全勤獎金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超過10分

鐘內扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理。無

故不打卡按曠工處理，累計超過三次無故曠工的按自動離職處理，有特別

情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內應保持在8：()0X22：()()問自己的通

訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者，將扣除當月全

勤獎金。

6、綜合補貼：包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

7、個人相關扣款：扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必需擔當

的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的

罰款。

8、獎金：獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出奉獻的等員工的

一種嘉獎，包括年終獎(按全年銷售達成率X0.5%)專項獎、突出奉獻獎

等。

9、新老員工必需承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公

開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴峻違反規(guī)章制度，將受到批判、懲

32

罰、降薪的處分。公司在需要時并可以依據(jù)《勞動合同法》第三

十九條第二、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面確定解除勞動合

同，

并不予以任何經(jīng)濟補償。六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為（根本工資+全勤獎金）的XX%。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工

自己離職的，不享受其期間的全勤獎金。

3、試用期合格并轉正的員工，正常享受績效獎金。七、薪酬的支付

1、薪酬支付時間計算

a、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當20XX年X月

平均上班天數(shù)計算。

b、薪酬支付時間：當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前

至休息日的前一個工作日發(fā)放。

2、以下各款項須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個人所得稅；

b、應由員工個人繳納的社會保險費用；

c、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項；

d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工資中扣除的款項

（如罰款）；

e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會保障及住

房公積金

1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后按照勞動合同商定的工資為

基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。

33

銷售公司規(guī)章制度10

行政管理為強化公司內部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，

調動全體員工主動性，特作如下規(guī)定：

一、工作制度

1、施行每周五天，要合理的布置好每一天，周六開周末例會。

2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。

3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工。

4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，聽從公司或部門的布置。

二、崗位形象

1、穿著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女

士不穿短裙，不濃妝艷抹。

2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓便利。

3、處理業(yè)務要表達快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。

4、對來公司辦事時客人（客戶），要熱忱接待，談吐大方得體，維護

公司形象。

三、勞動紀律

1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守。

2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務無關的事務，不準干私事，不準從事消遣

性活動，不準因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意。

3、講政策、講原則、令行禁止。堅定杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報

冒領等不正之風。

4、保守公司機密。

34

5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境干凈。

6、勤儉節(jié)約，愛惜辦公設備，貴重物品誰運用誰負責。下班前，最終

離開辦公區(qū)的工作人員要關閉電源，關好門窗。

7、明哲保身，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子。

8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。

9、每周六上午全面清掃衛(wèi)生。

四、考勤管理

各部門要嚴格要求，照實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行

核查，并依據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務部執(zhí)行。

五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參與，總經(jīng)理主

持，或由業(yè)務經(jīng)理輪番主持，由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況，以及

下周工作布置計劃，然后大家溝通業(yè)務心得，幫忙解決業(yè)務人員遇到的障

礙U

銷售公司規(guī)章制度11

為了強化公司管理，樹立“團結、奮進、老實、守信”的精神，形成主動

進取，愛崗敬業(yè)的工作作風，特制定此制度：

一、作息時間

上午：8：00—11：00

下午：15：00——18：00

二、考勤管理的相關規(guī)定及其懲罰

1、每天準時上下班，不答應遲到、早退，遲到、早退30分鐘以內罰

款50元扣除當月全勤獎。一月內累計遲到三次按曠工一次處理，假如遲到、

35

早退30分鐘按曠工一天處理。曠工一次罰款50元。

2、上班時必需簽到，如有需要請假的必需提前一天告知部門負責人。

3、上班時不能大聲喧嘩、打鬧，不講粗言穢語。

4、接聽電話時語言文明，接聽私人電話時間不能超過三分鐘。嚴禁用

公司電話打私人電話，違者一次罰款50元。

5、嚴禁在有關資料或宣傳品上亂寫亂畫。

6、正常情況下，不批準事假，特別情況，扣除當天工資，及全勤獎;

病假需出示醫(yī)院病歷證明。

7、公司每月休假四天，每周休息一天（輪番休假）；如遇大活動期間，

全部取消休息員工必需主動協(xié)作。

8、隨時保持店面的清潔衛(wèi)生。

9、辦公區(qū)域不能玩撲克、吸煙，如有吸煙者請到辦公室外。

10、上班時間不得飲酒、尋事，否則后杲自負。

11、工作時間不得上網(wǎng)聊天，擺布手機，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣5元。

三、會議制度

1、市場部周一次例會，做具體會議記要并上報。

2、每月一次全體員工會議做出表揚、批判、獎、罰等確定，辦公室會

議記要并保存。

3、全議期間不得無故遲到、早退、缺席，有特別原因，需事先向負責

人請假。

4、不準抽煙，保持會場清潔。

5、會議期間關閉手機，特別情況可調為震驚。

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四、其他制度

1、新員工需接受5—7天的.入職培訓，壬式員工需接受升職培訓，嘉

獎培訓。

2、公司各種培訓資料未經(jīng)答應不準向外帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格處理。

五、員工手則

1、入公司后，應樹立正確人生觀、價值觀、愛崗敬業(yè)、努力提高個人

工作的技能、技巧。

2、遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)章制度。

3、應具備完善真實檔案資料，并辦理擔保手續(xù)。

4、不得兼任公司以外的職務，不得擅自用公司名義從事與公司無關的

業(yè)務活動。

5、講文明、懂禮貌、愛衛(wèi)生、相互禮讓、愛惜公物、清潔環(huán)境、著裝

整齊、塑造公司員工形象°

6、必需遵守公司保密之規(guī)定，不得泄露本公司之商業(yè)運作模式、策劃

方案、財務制度、人事等機密。

7、做到“當日事當日畢，明日事今天立”，工作期間禁止辦私事、阻礙

他人工作。

8、自行辭職或公司解聘時，應按公司員工離職管理規(guī)定辦理好相關手

續(xù)后將工作證、文具及其它經(jīng)營物件數(shù)清點交還有關部門。

9、接受工作分配，必需聽從上級的有關布置，第一時間完成上級交給

的任務。

10、不得在禁區(qū)內吸煙。

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11、不準進行人身攻擊、造謠惹事、從事第二職業(yè)。

12、不準報假帳，損公肥私。

13、不準頂撞上司。

今天工作不努力，明天努力找工作。假如認準了一個基點，就請從如

今開頭，腳踏實地、努力創(chuàng)新，不斷完善自己，讓自己的工作和生活得到

一個全方位的提高，公司永遠需要持之以恒，不斷向上的你！

XX年XX月XX日

銷售公司規(guī)章制度12

一、目的：

強調以業(yè)績?yōu)閷颍磩诜峙錇樵瓌t，以銷售業(yè)績和力量拉升收入水

平，充足調動銷售主動性，制造更大的業(yè)績。

二、適用范圍：

本制度適用于全部列入計算提成產(chǎn)品，不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外

制定嘉獎制度。

三、營銷人員薪資構成：

1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成；

2、發(fā)放月薪=底薪+提成

3、銷售人員的收入=根本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金

四、營銷人員底薪設定：

營銷人員試用期工資統(tǒng)一為20XX元，經(jīng)過試用期考核進入正式工作

期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間不累計到

正式入職時間，簽訂勞動用工合同后由公司提供社會保險、住房公積金等

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福利，同時進行績效工資考核：

五、銷售任務提成比例：

助理的銷售任務額為每月月初由銷售經(jīng)理公布，在試用期不設定銷售

任務，簽訂勞動合同后的正式期員工設定銷售任務。

六、提成制度：

1、提成結算方式：在收回款項后按時結算，根據(jù)回款比例支付業(yè)務員

提成

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固

定金額；

七、銷售提成：

方案1：銷售提成二合同總價XI%(正常報價價格不能低于公司規(guī)定的

銷售底價，如因拓展業(yè)務需要降低利潤，業(yè)務員須向部門領導和總經(jīng)理報

批，回款方式好的工程例如現(xiàn)款現(xiàn)貨，公司應賜予業(yè)務員相應的，嘉獎)

方案2：銷售提成=銷售利潤X20%(及公司規(guī)定銷售底價之外多出部

分則按凈利潤的20%追加提成)

八、新簽客戶鼓勵政策：

為促使業(yè)務員新開客源，調動業(yè)務員主動性，對新簽客戶的業(yè)務員進

行特別嘉獎：

10萬―2()萬元以內一次性嘉獎XXX元2()萬一5()萬元以內一次性嘉

獎300元50萬一XXX萬元以內一次性嘉獎500元XXX萬一300萬元以內

一次性嘉獎XXX0元300萬元以上一次性嘉獎20XX元

九、業(yè)務員鼓勵制度

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為活潑業(yè)務員的競爭氣氛，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的主

動性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售鼓勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍，賜予50()

元嘉獎；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售冠軍，

賜予XXX0元嘉獎；

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍，賜予

3000元嘉獎；

4、各種銷售鼓勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放；

5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎；

6、各種嘉獎中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則賜予相關人員被嘉獎金額五倍的

懲處，從當月工資中扣除。

7、公司交于'Ik務員的原固定客戶，必需保持長期、穩(wěn)定的合作，如因

銷售人員個人因素造成公司業(yè)務流失，甚至造成經(jīng)濟損失的，公司將依據(jù)

情況予以懲罰，并追究經(jīng)濟損失

8、銷售人員要貨一般時間為一周，特別情況報公司協(xié)調處理。

9、業(yè)務員出去跑業(yè)務肯定要把公司利益擺在第一位，一切為公司利益

服務，肯定不做有損公司利益或品牌形象的事情，要把客戶當成我們的衣

食父母，業(yè)務員是企業(yè)的生命，行業(yè)的風向標，寶劍鋒自磨礪出，梅花香

自苦寒來！

銷售公司規(guī)章制度13

一、總經(jīng)理

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全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。

二、業(yè)務經(jīng)理（組長）

1、認真貫徹和領悟好公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策,

制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的雄偉目標。

2、依據(jù)各個業(yè)務人員的特長，合理布置業(yè)務人員的工作崗位，做到量

材施用，發(fā)揮其潛能。

3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解

業(yè)務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向，晚會是了解業(yè)務

人員當天的業(yè)務情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務的困惑，跟大家商量，

也可以談業(yè)務的心得跟大家共享，以使大家共同提高業(yè)務素養(yǎng)。

4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志，把握業(yè)務人員的業(yè)務發(fā)展情況,

按時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、商量，有的放矢的對客戶進一步攻關，

取得客戶的信任“

5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料，要按時把握恰當?shù)臋C遇伴隨業(yè)

務員去拜見客戶，假如機遇成熟，就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務，進一步做

好跟客戶的關系，取得客戶的肯定信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務的突破瓶

頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。

7、負責總結分析本小組的業(yè)務發(fā)展情況，按時的以書面報告的形式,

上交給總經(jīng)理，為公司領導決策提供參考。

8、負責行業(yè)信息的研討與分析，對行業(yè)前景進行科學的市場分析，為

領導決策提供參考。

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9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以

及完善的售后服務確認書。

1()、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內勤，設

計的溝通。

11、做好每個業(yè)務工程成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓和心得，

以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。

12、負責領導其他布置的事項。

三、業(yè)務員

1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。

2、注意自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。

3、熟識公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟

同事相互溝通，取長補短，不斷的.提高自己的業(yè)務水平。

4、聽從業(yè)務經(jīng)理的布置，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日

志并向業(yè)務經(jīng)理具體匯報工作，并按時的把業(yè)務經(jīng)理交給的任務按時完成。

5、主動的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針

對合適公司的準客戶，并以此作為考核依據(jù)。

6、主動聯(lián)絡跟進洽談工程，具體了解把握客戶的前期負責人、拍板負

責人資料?，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶到達良好的溝通，取得客戶的信

任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據(jù)。

7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，按時的把有效的信息反應給業(yè)務

經(jīng)理。

8、拜見客戶前，充足準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方

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案和報價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到按時回收！

9、領悟并執(zhí)行公司制定的營銷方案，按時的去完成，并反應相關信息。

1()、幫助公司布置付貨及追款工作，并保持與客戶