調(diào)度集中系統(tǒng)維護(hù)和管理鐵道信號自動控制專業(yè)教學(xué)19課件

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調(diào)度集中系統(tǒng)維護(hù)和管理廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院Page2廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理和維護(hù)

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法調(diào)度臺日班計(jì)劃或調(diào)度命令下達(dá)失敗故障原因網(wǎng)絡(luò)堵塞或通道質(zhì)量低下造成。處理方法重新下達(dá)，如果個別車站通信中斷，先電話下達(dá)再通知通信部門處理。CTC中心故障分析

調(diào)度臺工作站設(shè)備死機(jī)且重啟無效故障原因調(diào)度臺工作站設(shè)備故障。處理方法更換備用設(shè)備，執(zhí)行安裝程序。維護(hù)方法-常見故障及解決辦法CTC中心故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法調(diào)度臺列車運(yùn)行信息畫面顯示滯后或錯誤故障原因網(wǎng)絡(luò)堵塞或通道質(zhì)量低下造成，如果個別車站產(chǎn)生這種現(xiàn)象，重點(diǎn)檢查車站向路局中心傳輸信息的通道或通信設(shè)備狀況。處理方法通知通信部門檢查通道并處理。CTC中心故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車次號無法追蹤故障原因如果所有列車車次跟蹤都發(fā)生問題，則可能是應(yīng)用服務(wù)器中車次跟蹤程序運(yùn)行不正常。如果車次跟蹤功能在各站正常，只是某個站有問題，則說明該站自律機(jī)程序運(yùn)行不正常。處理方法關(guān)掉相應(yīng)程序，重啟該程序。CTC中心故障分析維護(hù)方法-常見故障及解決辦法

調(diào)度臺工作站設(shè)備死機(jī)且重啟無效故障原因調(diào)度臺工作站設(shè)備故障。處理方法更換備用設(shè)備，執(zhí)行安裝程序。CTC中心故障分析

車站故障分析維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站站場圖上看不到其他站的信息故障原因該站通信故障。處理方法用PING命令查看路由器是否與網(wǎng)絡(luò)連通，若判斷為設(shè)備問題時檢查交換機(jī)是否正常及網(wǎng)線插頭是否松動，與通信部門聯(lián)系。維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站采集信息錯誤故障原因采集板或采集線故障。處理方法通過電務(wù)維護(hù)終端，可以判斷故障出在哪一塊采集板或哪一根采集線，更換相應(yīng)的采集板或檢查相應(yīng)的采集線。車站故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站計(jì)算機(jī)程序死機(jī)故障原因可能是軟件故障或硬件故障。處理方法重新啟動程序或計(jì)算機(jī)，如果依然死機(jī)，說明操作系統(tǒng)或硬件出現(xiàn)問題，可更換計(jì)算機(jī)硬件，如果不死機(jī)了，說明軟件有故障，與研制單位聯(lián)系解決。車站故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站計(jì)算機(jī)無法啟動故障原因硬件有問題。處理方法建議更換計(jì)算機(jī)。與CTC維護(hù)中心（工區(qū)）或研制單位聯(lián)系解決。車站故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車務(wù)終端黑屏故障原因可能是顯示器故障或顯示器信號線脫落，或者是計(jì)算機(jī)顯卡故障。處理方法如果確認(rèn)顯示器無故障，肯定是計(jì)算機(jī)顯卡故障，可更換計(jì)算機(jī)顯卡。車站故障分析維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站故障分析車務(wù)終端鼠標(biāo)和鍵盤失效故障原因可能是操作系統(tǒng)故障或鼠標(biāo)、鍵盤與計(jì)算機(jī)的連線脫落。處理方法重新啟動計(jì)算機(jī)或檢查鼠標(biāo)、鍵盤與計(jì)算機(jī)的連接。

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站值班員無法簽收和保存調(diào)度命令和階段計(jì)劃故障原因車站與調(diào)度中心網(wǎng)絡(luò)通信中斷或者車站值班員工作站存儲空間使用完。處理方法查看網(wǎng)絡(luò)有無故障；清理歷史數(shù)據(jù)，釋放空間。車站故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法自律機(jī)與列控、聯(lián)鎖通信中斷故障原因自律機(jī)與列控、聯(lián)鎖物理通信通道中斷。處理方法RS-422連接時，檢查串口線和串口線間光電隔離器是否正常；網(wǎng)絡(luò)連接時，檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通。車站故障分析維護(hù)方法-常見故障及解決辦法CTC與其他系統(tǒng)通信中斷故障原因網(wǎng)絡(luò)通信失敗或其他。處理方法查看網(wǎng)絡(luò)有無故障；查看接口程序是否正常。車站故障分析

維護(hù)方法-常見故障及解決辦法車站故障分析時間同步故障處理單點(diǎn)時間同步故障通信前置機(jī)時間故障服務(wù)器時間故障重啟時間服務(wù)，立即手工同步一般網(wǎng)絡(luò)的硬件問題主要有：路由器接口接插不牢靠，檢查如電源線、V.35線、連接交換機(jī)的網(wǎng)線、同軸電纜線等。路由器本身硬件問題主要集中在接口控制器、RAM模塊、路由器處理器及風(fēng)扇上。維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法檢查路由器接口的一種方法是使用showinterface命令，如果接口及協(xié)議是激活的（up），則接口應(yīng)沒有問題；如果接口為不可用狀態(tài)，則接口控制器未起作用。如果接口沒有問題（up），但線路協(xié)議失效（down），則問題與配置或同軸電纜線有關(guān)，與硬件無關(guān)。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法（一）showinterfaceRouter#showint<interface-type><interface-#>Router#shints0Serial0isadministrativelydown,lineprotocolisdown接口未激活Serial0isdown,lineprotocolisdown線路或接口問題連接路由器的設(shè)備的接口未激活Serial0isup,lineprotocolisdown時鐘問題數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議的封裝不匹配Serial0isup,lineprotocolisup

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法（二）pingPing是發(fā)送一個數(shù)據(jù)包到特定目標(biāo)的應(yīng)用程序，用來測試網(wǎng)絡(luò)的連貫性及數(shù)據(jù)包丟失，ping發(fā)送的數(shù)據(jù)包請求從目標(biāo)接點(diǎn)返回一個響應(yīng)，目標(biāo)接點(diǎn)收到每次請求后便發(fā)送一個響應(yīng)數(shù)據(jù)包給請求的源點(diǎn)。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法（二）pingC:\>ping-l65500-t192.168.1.21

Pinging192.168.1.21with65500bytesofdata:

Replyfrom192.168.1.21:bytes=65500time<10msTTL=254

Replyfrom192.168.1.21:bytes=65500time<10msTTL=254

………………

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法路由：指導(dǎo)IP報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)的路徑信息。路由原理：當(dāng)IP子網(wǎng)中的一臺主機(jī)發(fā)送IP包給同一IP子網(wǎng)的另一臺主機(jī)時，它將直接把IP包送到網(wǎng)絡(luò)上，對方就能收到。維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法要送給不同IP于網(wǎng)上的主機(jī)時,它要選擇一個能到達(dá)目的子網(wǎng)上的router,把IP包送給該router,由它負(fù)責(zé)把IP包送到目的地.這樣一級級地傳送,IP包最終將送到目的地,送不到目的地的IP包則被網(wǎng)絡(luò)丟棄了。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法showiproute路由協(xié)議(routingprotocol):用于routers動態(tài)尋找網(wǎng)絡(luò)最佳路徑,保證所有routers擁有相同的路由表.一般,路由協(xié)議決定數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)上的行走的路徑.這類協(xié)議的例子有OSPF,RIP,IGRP,EIGRP等。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法showiproute該命令用于顯示現(xiàn)有路由表的內(nèi)容。路由表是獲悉路由器當(dāng)前如何路由數(shù)據(jù)包的唯一途徑。接口啟用或關(guān)閉時，路由將自動加入到路由表或從路由表中刪除。維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法靜態(tài)路由(staticrouting)默認(rèn)路由(defaultrouting)動態(tài)路由(dynamicrouting)幾種不同類型的路由

路由表：容納和管理路由，用于數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)，由路由條目組成。router#showiprouteCodes:C-connected，S–static，R–RIP，O-OSPFIA-OSPFinterarea，E1-OSPFexternaltype1E2-OSPFexternaltype2，*-candidatedefaultGatewayoflastresortis10.5.5.5tonetwork0.0.0.0 172.16.0.0/24issubnetted,1subnetsC 172.16.11.0isdirectlyconnected,serial1/2O172.22.0.0/16[110/20]via10.3.3.3,01:03:01,Serial1/2S*0.0.0.0/0[1/0]via10.5.5.5顯示路由表信息

路由條目信息O --路由信息的來源(OSPF)172.22.0.0/16 --目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)（或子網(wǎng)）/子網(wǎng)掩碼[110 --管理距離(路由的可信度)/20] --度量值(路由的可到達(dá)性)via10.3.3.3 --下一跳地址(下個路由器)01:03:01 --路由的存活的時間(時分秒)Serial1/2 --出站接口O172.22.0.0/16[110/20]via10.3.3.3,01:03:01,Serial1/2路由條目：目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)子網(wǎng)掩碼下一跳出口

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法（四）telnet遠(yuǎn)程測試工具telnet命令允許選擇連接到遠(yuǎn)程系統(tǒng)的端口，可以訪問CTC網(wǎng)絡(luò)中的任意一個接點(diǎn)（包括路由器、交換機(jī)、計(jì)算機(jī)等）。維護(hù)人員通過telnet遠(yuǎn)程登錄計(jì)算機(jī)設(shè)備，對設(shè)備直接進(jìn)行狀態(tài)察看、配置管理等操作，是常用的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)手段。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法tracert命令Tracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實(shí)用程序，用于確定IP數(shù)據(jù)包訪問目標(biāo)所采取的路徑。Tracert命令使用用IP生存時間(TTL)字段和ICMP錯誤消息來確定從一個主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)的路由。維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法其命令格式如下。tracert[-d][-hmaximum_hops][-jcomputer-list][-wtimeout]target_name-d指定不將地址解析為計(jì)算機(jī)名。-hmaximum_hops指定搜索目標(biāo)的最大躍點(diǎn)數(shù)。-jhost-list與主機(jī)列表一起的松散源路由（僅適用于IPv4），指定沿host-list的稀疏源路由列表序進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。host-list是以空格隔開的多個路由器IP地址，最多9個。-wtimeout等待每個回復(fù)的超時時間(以毫秒為單位)。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法netstat命令Netstat是控制臺命令,是一個監(jiān)控TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的非常有用的工具，它可以顯示路由表、實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)連接以及每一個網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備的狀態(tài)信息。Netstat用于顯示與IP、TCP、UDP和ICMP協(xié)議相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一般用于檢驗(yàn)本機(jī)各端口的網(wǎng)絡(luò)連接情況。維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法其命令格式如下：netstat[-a][-e][-n][-o][-pProtocol][-r][-s][Interval]-a顯示所有主機(jī)端口號，包括正在監(jiān)聽的。-n以網(wǎng)絡(luò)IP地址代替名稱，顯示出網(wǎng)絡(luò)連接情形。-r顯示核心路由表，格式同“route-e”。-s顯示每個協(xié)議的使用狀態(tài)。-o顯示與每個連接相關(guān)的所屬進(jìn)程ID。

維護(hù)方法-網(wǎng)絡(luò)故障分析方法Page38廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院CTC典型故障案例

CTC常見故障處理02010304網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)監(jiān)顯示中斷車次號丟失進(jìn)路不能觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障

網(wǎng)絡(luò)故障通信故障通過打環(huán)判斷故障點(diǎn)廣域網(wǎng)故障局域網(wǎng)故障

網(wǎng)絡(luò)故障任何一個環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生問題。有些維護(hù)人員說傳輸沒有告警，所以通道沒有問題。這種說法是不準(zhǔn)確的，因?yàn)橥ǖ乐胁粌H有傳輸設(shè)備，還有其他環(huán)節(jié)；有些故障在傳輸網(wǎng)管上是看不到告警的。網(wǎng)絡(luò)故障

還有些維護(hù)人員不經(jīng)做環(huán)測試，直接更換協(xié)轉(zhuǎn)，似乎通道不好就是協(xié)轉(zhuǎn)引起的。還有些維護(hù)人員聽說通道不好就重啟設(shè)備，例如重啟協(xié)轉(zhuǎn)，或重啟動路由器。這些做法都是不恰當(dāng)?shù)?。正確的處理方法是分段打環(huán)，找出問題出在哪個環(huán)節(jié)，再針對那個環(huán)節(jié)處理。

通道故障實(shí)例S0/1下元S0/1S0/0S0/1新塘S0/0S0/1S0/0S0/1仙村S0/0S0/1S0/3/0S0/3/1紅海S0/0