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文檔簡(jiǎn)介
外科護(hù)理高級(jí)職稱(chēng)題-護(hù)理管理(一)
1、按照按決策的方法來(lái)分,可分為
A.有限理性決策和直覺(jué)決策
B.高層決策和低層決策
C.單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策
D.個(gè)人決策和集體決策
E.宏觀(guān)決策和微觀(guān)決策
2、廣義上,決策是指
A.管理者制定,選擇,實(shí)施行動(dòng)方案的整個(gè)過(guò)程
B.管理者作出決定
C.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的設(shè)計(jì)及其抉擇
D.管理者的需要
E.管理控制職能
3、根據(jù)決策的主體決策劃分為
A.個(gè)人決策和集體決策
B.宏觀(guān)決策和微觀(guān)決策
C.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
D.單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策
E.主管決策和客觀(guān)決策
4、確定性決策稱(chēng)為
A.集體決策
B.客觀(guān)決策
C.個(gè)人決策
D.常規(guī)性決策
E.主觀(guān)決策
5、水平集團(tuán),垂直集團(tuán)和混合集團(tuán)是那種組織一般具有的三種基本
存在形式
A.正式組織
B.非正式組織
C.企業(yè)組織
D.政黨組織
E.經(jīng)濟(jì)組織
6、形態(tài)方格法,創(chuàng)新技術(shù)是由誰(shuí)首創(chuàng)
A.奧斯木
B.茨維基
C.歌頓
D.伊斯頓
E.西蒙
7、把組織劃分為組織,執(zhí)行組織和監(jiān)督組織,其依據(jù)是
A.權(quán)力配置的不同
B.活動(dòng)內(nèi)容和功能的不同
C.功能和職責(zé)的不同
D.管理事項(xiàng)及其復(fù)雜程度不同
E.組織成員的不同
8、歌頓最早提出的創(chuàng)新技術(shù)是
A.綜攝法
B.形態(tài)方格法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.零起點(diǎn)方法
E.系統(tǒng)法
9、根據(jù)組織的性質(zhì)和目的不同,可以把組織劃分為
A.政府組織,政黨組織和企'業(yè)組織
B.政黨組織,軍事組織和企業(yè)組織
C.政治組織,經(jīng)濟(jì)組織和政府組織
D.企業(yè)組織,社會(huì)組織和文化組織
E.行政組織,企業(yè)組織和文化組織
10、組織文化的中心是
A.以管理為本
B.以文化為本
C.以效益為本
D.以人為本
E.以集體智慧為本
11、組織職權(quán)是一定職位上的權(quán)限,它是由
A.民主決定的
B.職位決定的
C.上級(jí)決定的
D.集體決定的
E.職位承擔(dān)者決定的
12、組織文化是一種文化的形式出現(xiàn)的現(xiàn)代管理方式。組織文化主
要的管理方式是
A.軟性管理
B.剛性管理
C.柔性管理
D.人本管理
E.專(zhuān)制管理
13、在組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層次
A.有明顯的間接聯(lián)系
B.直接呈反比關(guān)系
C.沒(méi)有什么必然聯(lián)系
D.直接呈正比關(guān)系
E.主次關(guān)系
14、什么制約和支配著組織的宗旨,行為規(guī)范和追求目的,是組織文
化的核心
A.組織的管理方式
B.組織的價(jià)值觀(guān)
C.組織制度
D.組織的性質(zhì)
E.組織的職權(quán)
15、管理學(xué)中的權(quán)力主要來(lái)源于
A.決策權(quán)力和控制權(quán)力
B.職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力
C.黨的權(quán)力和行政權(quán)力
D.依法行使的公共權(quán)力
E.民主賦予的權(quán)力
16、護(hù)理組織文化的核心是
A.精神和物質(zhì)文化
B.組織精神和組織價(jià)值觀(guān)
C.內(nèi)在文化和外在文化
D.組織目標(biāo)和組織制度
E.精神文化
17、”領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,是引導(dǎo)人們行為,從而使人們情愿地,熱
心地實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)的藝術(shù)過(guò)程”提出這人定義是
A.孔茨
B.韋里克
C.戴維斯
D.德魯克
E.梅奧
18、組織文化的重要任務(wù)是
A.精神文明與物質(zhì)文明高度展現(xiàn)
B.使組織增強(qiáng)巨大的向心力和凝聚力
C.實(shí)現(xiàn)最大化價(jià)值
D.使正式組織和非正式組織有機(jī)結(jié)合
E.提升整體組織智慧
19、領(lǐng)導(dǎo)的目的是
A.組織中形成良好的人際關(guān)系
B.領(lǐng)導(dǎo)者擁有被領(lǐng)導(dǎo)者的能力或力量
C.領(lǐng)導(dǎo)者擁有被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨
D.實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)
E.增強(qiáng)組織凝聚力
20、當(dāng)管理者必須對(duì)環(huán)境變化做出快速反應(yīng)或做出非程度化決策時(shí),
不宜使用何種控制技術(shù)
A.目標(biāo)管理
B.行政控制
C.直接監(jiān)督
D.程序化控制
E.非程序化控制
21、對(duì)于有效控制的要求,說(shuō)法正確的是
A.彈性控制要求具有靈活性
B.客觀(guān)控制要求管理人員富于經(jīng)驗(yàn)
C.適度控制要求在發(fā)生偏差之前,就能迅速作出檢測(cè)和反應(yīng)
D.適時(shí)控制要求在發(fā)生偏差之前就能迅速作出檢測(cè)和反應(yīng)
E.預(yù)防控制要求制定明確目標(biāo)
22、行為監(jiān)督最直接,最有效的方式是
A.直接監(jiān)督
B.目標(biāo)管理
C.觀(guān)察
D.行政控制
E.反饋
23、下面哪方法不屬于授權(quán)
A.任命新的職務(wù)
B.給予情感支持
C.引導(dǎo)幫助組織成員熟悉專(zhuān)業(yè)工作
D.提供成功的角色模型
E.給予特權(quán)
24、控制系統(tǒng)由哪兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成
A.控制對(duì)象和控制主體
B.人,財(cái),物
C.控制方法和控制目的
D.人和組織的總體績(jī)效
E.控制客體和主體
25、從麥格雷戈的XY論述中看,他本人更推崇
A.人的需要理論
B.4種人性假設(shè)
C.X理論
D.X理論與Y理論結(jié)合
E.Y理論
26、降低護(hù)理成本最為經(jīng)濟(jì)的途徑是
A.人力成本控制
B.實(shí)行零缺陷管理
C.物力成本控制
D.零投訴
E.精簡(jiǎn)人員
27、下列不屬于控制活動(dòng)過(guò)程的是
A.監(jiān)督執(zhí)行
B.衡量績(jī)效
C.確立標(biāo)準(zhǔn)
D.評(píng)價(jià)糾正偏差
E.制定計(jì)劃
28、預(yù)算最大的缺陷是
A.缺乏靈活性
B.容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)
C.容易導(dǎo)致偏差過(guò)大
D.容易導(dǎo)致本位主義
E.容易導(dǎo)致成員積極性
29、護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師對(duì)新上崗的護(hù)士,實(shí)習(xí)生,進(jìn)修生的控制常采
用何種控制方法
A.目標(biāo)控制
B.直接監(jiān)督
C.行政控制
D.自我評(píng)價(jià)
E.同事監(jiān)督
30、控制是通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)的
A.決策
B.前期計(jì)劃
C.管理
D.監(jiān)督和糾偏
E.明確目標(biāo)
31、現(xiàn)場(chǎng)控制是指
A.現(xiàn)場(chǎng)指出過(guò)出錯(cuò)誤對(duì)歷史作出評(píng)價(jià)
B.在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)輸入細(xì)章的控制
C.計(jì)劃執(zhí)行中進(jìn)行的同步控制
D.對(duì)制定工作細(xì)則的控制
E.管理過(guò)程中進(jìn)行的有效決策
32、屬于預(yù)防控制的情況有
A.護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量分析
B.招聘要求有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)且身體健康的護(hù)士
C.護(hù)理部組織午夜間及章假日查房
D.處理患者投訴
E.護(hù)理部技能考核結(jié)果通報(bào)
33、以下不屬于反饋控制方法的是
A.財(cái)務(wù)報(bào)表
B.護(hù)理差錯(cuò)事故分析
C.護(hù)理質(zhì)量控制分析
D.護(hù)士長(zhǎng)一日五查房
E.輸血過(guò)程中發(fā)現(xiàn)血袋漏血,立即通知血庫(kù)
34、強(qiáng)調(diào)直接控制者一般認(rèn)為
A.管理者及其下屬的素質(zhì)越高,就越不需要任務(wù)控制
B.組織成員素質(zhì)越高,計(jì)劃執(zhí)行中就越不需要直接控制
C.主管人員及其下屬的素質(zhì)越高,就越不需要管理控制
D.組織制度越嚴(yán)密,就不需要決策控制
E.主管人員及其下屬的素質(zhì)越高,就越不需要間接控制
35、醫(yī)院部分析手術(shù)感染率增加與護(hù)理工作的關(guān)系,常用何種方法
分析
A.調(diào)查表法
B.統(tǒng)計(jì)法
C.排列圖法
D.因果圖法
E.概率法
36、控制的理論基礎(chǔ)是
A.系統(tǒng)論,信息論,反饋理論
B.系統(tǒng)論,信息論,控制論
C.系統(tǒng)論,科學(xué)管理理論,信息論
D.循證論,信息論,控制論
E.信息論,決策論,控制論
37、搶救患者時(shí),醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者必須
A.經(jīng)上級(jí)護(hù)士確認(rèn)后執(zhí)行
B.口頭復(fù)述醫(yī)囑,經(jīng)醫(yī)師認(rèn)為無(wú)誤后方可執(zhí)行
C.立即執(zhí)行
D.立即執(zhí)行并在執(zhí)行單上簽字
E.必須三查七對(duì)后方可執(zhí)行
38、對(duì)控制的重要性描述不止確的是
A.控制是管理重要職能之一
B.控制是管理創(chuàng)新的一種推動(dòng)力量
C.控制是保證管理職權(quán)的實(shí)施
D.任何組織活動(dòng)都需要控制
E.控制是有效管理的前提
39、控制的類(lèi)型有
A.預(yù)備控制,過(guò)程控制,反饋控制
B.計(jì)劃控制,管理控制,決策控制
C.預(yù)防控制,現(xiàn)場(chǎng)控制,總結(jié)控制
D.目標(biāo)控制,決策控制,反饋控制
E.計(jì)劃控制,目標(biāo)控制,決策控制
40、下列情況適合使用單向溝通的是
A.上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力,容易感情用事
B.下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要
C.時(shí)間比較充裕,但問(wèn)題比較棘手
D.下屬能對(duì)問(wèn)題提供有價(jià)值的信息和建議
E.上級(jí)管理能力決定溝通效果
41、根據(jù)分組護(hù)理制度,特別護(hù)理需
A.設(shè)專(zhuān)人護(hù)理,24小時(shí)監(jiān)護(hù)
B.特殊護(hù)理
C.設(shè)兩人護(hù)理
D.設(shè)主管護(hù)師以上人員護(hù)理
E.家屬全天陪護(hù)
42、一切管理活動(dòng)的本性是
A.使管理職能細(xì)化
B.調(diào)動(dòng)激發(fā)成員積極性
C.實(shí)行控制,決策原則
D.實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)
E.以人為本
43、護(hù)理人才的基木要素中,最基木品質(zhì)是
A.心理素質(zhì)
B.思想道德品質(zhì)
C.能力素質(zhì)
D.身體素質(zhì)
E.智力水平
44、護(hù)理人員編配原則中,合理比例原則是指
A.高中初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的比例應(yīng)設(shè)置合理
B.所配置的護(hù)理人員在數(shù)量,質(zhì)量,整體結(jié)構(gòu)應(yīng)滿(mǎn)足患者的護(hù)理需求
C.護(hù)理人員應(yīng)按職稱(chēng)上崗
D.護(hù)理人員的素質(zhì)應(yīng)與新?lián)J(rèn)工作相適應(yīng)
E.護(hù)理人員學(xué)歷應(yīng)滿(mǎn)足醫(yī)院要求
45、患者的血壓,脈搏屬于哪種信息
A.生物信息
B.社會(huì)信息
C.自然信息
D.發(fā)展信息
E.科技信息
46、護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中,PDCA分別代表
A.目標(biāo),決策,執(zhí)行,反饋
B.計(jì)劃,決策,執(zhí)行,反饋
C.計(jì)劃,決策,執(zhí)行,檢查
D.計(jì)劃,執(zhí)行,檢查,處理
E.計(jì)劃,組織,決策,執(zhí)行
47、金融信息,企業(yè)信息,國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息等屬于哪種信息
A.生物信息
B.社會(huì)信息
C.自然信息
D.發(fā)展信息
E.科技信息
48、在護(hù)理管理中,什么已成為控制護(hù)理質(zhì)量的主要依據(jù)
A.效益原則
B.反饋原理
C.人本原理
D.系統(tǒng)原理
E.科學(xué)管理能力
49、什么是開(kāi)展質(zhì)量的前提
A.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
B.質(zhì)量結(jié)果分析體系
C.進(jìn)行質(zhì)量教育
D.建立并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系
E.制定全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
50、以下不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象的是
A.護(hù)理人員滿(mǎn)意度
B.護(hù)理項(xiàng)目
C.社會(huì)滿(mǎn)意度
D.醫(yī)生滿(mǎn)意度
E.醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理體系
51、護(hù)理管理系統(tǒng)主要用于
A.護(hù)理知識(shí)
B.護(hù)理質(zhì)量管理
C.護(hù)士注冊(cè)
D.臨床護(hù)理
E.護(hù)理管理
52、屬于醫(yī)療事故情形的是
A.因醫(yī)務(wù)人員違反診療護(hù)理規(guī)范造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果
的
B.無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血感染造成不良后果的
C.緊急情況下?lián)尵戎匚;颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果
D.因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的
E.輸錯(cuò)液體未造成不良后果
53、搶救患者時(shí),常用的信息傳遞方式
A.口頭方式
B.指令方式
C.人工處理
D.傳統(tǒng)方式
E.間接方式
54、護(hù)理信息儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)中,各級(jí)護(hù)理人員可以通過(guò)醫(yī)院的計(jì)算
機(jī)網(wǎng)絡(luò)方便地共享信息資源,表明了護(hù)理信息的
A.可分享性
B.可存儲(chǔ)性
C.可傳遞性
D.可識(shí)別性
E.可共享性
55、下列哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證第三方
A.獨(dú)立檢驗(yàn)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)
B.經(jīng)銷(xiāo)商
C.專(zhuān)業(yè)或行業(yè)組織
D.產(chǎn)品生產(chǎn)商
E.質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)
56、依據(jù)醫(yī)療事故損害后果程度將醫(yī)療過(guò)失行為責(zé)任分類(lèi),不屬于
其類(lèi)別的是
A.主要責(zé)任
B.輕微責(zé)任
C.完全責(zé)任
D.無(wú)責(zé)任
E.不完全責(zé)任
57、質(zhì)量的含義一般包含
A.標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,要求質(zhì)量,魅力質(zhì)量
B.規(guī)定質(zhì)量,魅力質(zhì)量,計(jì)劃質(zhì)量
C.規(guī)定質(zhì)量,要求質(zhì)量,魅力質(zhì)量
D.計(jì)劃質(zhì)量,要求質(zhì)量,魅力質(zhì)量
E.以上都不是
58、不屬于護(hù)理質(zhì)量缺陷的是
A.醫(yī)療糾紛
B.醫(yī)療事故
C.患者投訴
D.醫(yī)療差錯(cuò)
E.醫(yī)生滿(mǎn)意度
59、擬訂護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),下列哪項(xiàng)提法不妥
A.考慮到嚴(yán)肅性,穩(wěn)定性
B.應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)
C.考慮到科學(xué)性,先進(jìn)性
D.簡(jiǎn)明扼要,繁簡(jiǎn)相宜
E.考慮到科學(xué)性,信息性
60、行政控制的目的是
A.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
B.規(guī)范組織和員工的個(gè)人行為
C.制定制度
D.團(tuán)體控制
E.目標(biāo)控制
61、行為控制不包括
A.目標(biāo)管理
B.效益控制
C.直接監(jiān)督
D.行政控制
E.管理控制
62、控制軟技術(shù)是指
A.控制標(biāo)準(zhǔn)
B.控制制度
C.控制方法
D.控制物品
E.控制管理
63、實(shí)施控制的關(guān)鍵步驟是
A.建立控制系統(tǒng)
B.選擇控制技術(shù)
C.選擇關(guān)鍵點(diǎn)
D.撰寫(xiě)控制標(biāo)準(zhǔn)
E.建立控制目標(biāo)
64、護(hù)理成本管理不包括
A.護(hù)理成本一效益分析
B.預(yù)測(cè)護(hù)士工作量
C.開(kāi)展護(hù)理服務(wù)成本核算
D.進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)成木監(jiān)測(cè)與控制
E.控制工作時(shí)間
65、最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是
A.輪式
B.鏈?zhǔn)?/p>
C.環(huán)式
D.全通道式
E.平行式
66、護(hù)理成本核算的方法是
A.床日成本核算
B.相對(duì)嚴(yán)重度測(cè)算法
C.項(xiàng)目法
D.以上全是
E.以上全不是
67、當(dāng)沖突各方都在滿(mǎn)足對(duì)方利益的共同前提下,通過(guò)協(xié)商尋求對(duì)
雙方都有利的解決方案,屬于兩維方式解決沖突中的哪種方式
A.妥協(xié)
B.合作
C.遷就
D.談判
E.命令
68、現(xiàn)場(chǎng)控制又稱(chēng)
A.事前控制
B.間接控制
C.直接控制
D.過(guò)程控制
E.預(yù)防控制
69、控制過(guò)程的第二步工作是
A.分解目標(biāo)并確立控制標(biāo)準(zhǔn)
B.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量工作績(jī)效
C.采取糾正行動(dòng)
D.評(píng)價(jià)偏差及其嚴(yán)重程度
E.修正目標(biāo)
70、激勵(lì)的合理性原則包括
A.歸因和強(qiáng)化
B.目標(biāo)和期望
C.適度和公平
D.權(quán)力和情誼
E.標(biāo)準(zhǔn)和制度
71、民主氣氛濃,有利于鼓舞士氣,能滿(mǎn)足個(gè)體心理需要的溝通網(wǎng)
絡(luò)是
A.輪式
B.環(huán)式
C.鏈?zhǔn)?/p>
D.全通道式
E.平行式
72、所謂內(nèi)因,是指
A.主觀(guān)意識(shí)對(duì)行為過(guò)程的影響
B.對(duì)他人或自己的行為過(guò)程所進(jìn)行的因果解釋和推論
C.客觀(guān)環(huán)境對(duì)行為過(guò)程的影響
D.對(duì)行為成功或失敗的原因進(jìn)行分析
E.管理者對(duì)管理行為的分析
73、如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中,小道消息很多,而正式渠道的消息很少,
意味著該組織
A.非正式溝通渠道中信息傳遞通暢
B.充分利用了非正式溝通渠道作用,促進(jìn)了信息的傳遞
C.正式渠道中消息傳遞存在問(wèn)題,需要調(diào)整
D.其中部分人特別喜歡背后議論傳遞小道消息
E.領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)性差
74、激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)是
A.動(dòng)機(jī)
B.理想
C.需要
D.智能
E.素質(zhì)
75、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是
A.19型管理
B.91型管理
C.11型管理
D.55型管理
E.99型管理
76、不屬于激勵(lì)因素的是
A.機(jī)會(huì)
B.獎(jiǎng)金
C.漲工資
D.成就感
E.領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)
77、領(lǐng)導(dǎo)能效測(cè)評(píng)過(guò)程中需要遵循的總原則
A.適度
B.實(shí)事求是
C.公平
D.獎(jiǎng)懲分明
E.嚴(yán)格按評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
78、激勵(lì)的內(nèi)在要求是
A.公平性原則
B.引導(dǎo)性原則
C.合理性原則
D.時(shí)效性原則
E.適度性
79、歸因理論中,任務(wù)的難易程度屬于
A.主觀(guān),不穩(wěn)定,不可控
B.內(nèi)部穩(wěn)定,不可控的因素
C.客觀(guān),不穩(wěn)定,不可控的因素
D.外部不穩(wěn)定,不可控的因素
E.外部穩(wěn)定,不可控的因素
80、情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是
A.下屬的成熟度
B.領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)
C.上下級(jí)關(guān)系
D.組織內(nèi)上下溝通
E.領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度
81、隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理組織創(chuàng)建以患者為中心的新服務(wù)理
念,屬于哪項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)容
A.管理創(chuàng)新
B.服務(wù)制度創(chuàng)新
C.市場(chǎng)創(chuàng)新
D.文化創(chuàng)新
E.決策創(chuàng)新
82、決策過(guò)程中最關(guān)鍵的步驟是是
A.系統(tǒng)分析,明確目標(biāo)
B.擬定方案,采取對(duì)策
C.調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
D.總體權(quán)衡,選定方案
E.依據(jù)目標(biāo),擬定方案
83、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù),授權(quán)給某位
護(hù)士,是遵循了授權(quán)的哪項(xiàng)原則
A.帶責(zé)授權(quán)原則
B.合理授權(quán)原則
C.量力授權(quán)原則
D.以信為重原則
E.部分授權(quán)
84、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理人員的工作特長(zhǎng)合理安排崗位以發(fā)揮護(hù)士們的
最大潛能,反應(yīng)了護(hù)士長(zhǎng)的哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)效能
A.辦事效能
B.用人效能
C.決策效能
D.信任效能
E.管理效能
85、下列哪項(xiàng)普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最佳
A.聽(tīng)寫(xiě)
B.觀(guān)看
C.閱讀
D.做過(guò)
E.網(wǎng)絡(luò)
86、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)
方式是
A.低任務(wù),高關(guān)心人
B.高任務(wù),低關(guān)心人
C.高任務(wù),高關(guān)心人
D.低任務(wù),低關(guān)心人
E.低任務(wù),不關(guān)心人
87、護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)最基本的是要求管理人員做到
A.管理人性化
B.管理原則化
C.行為規(guī)范化
D.信息現(xiàn)代化
E.知識(shí)創(chuàng)新化
88、情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類(lèi)
型是
A.能力低,動(dòng)機(jī)水平高
B.能力高,動(dòng)機(jī)水平低
C.能力低,動(dòng)機(jī)水平低
D.能力高,動(dòng)機(jī)水平低
E.思想品質(zhì)高,能力低
89、護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護(hù)
理人力資源的
A.科學(xué)組合性
B.閑置消耗性
C.可調(diào)控性
D.能力可變性
E.主觀(guān)能動(dòng)性
90、獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的體質(zhì)服務(wù)行為使其更好地提高服務(wù)質(zhì)量,依據(jù)的理
論是
A,成就需要理論
B.雙因素理論
C.人類(lèi)需要層次論
D.強(qiáng)化理論
E.激勵(lì)理論
91、護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于
A.需要與他人配合完成科室工作
B.需要從事具體技術(shù)操作
C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)
D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)
E.需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)
92、首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是
A.人的基本需要層次論
B.管理過(guò)程理論
C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)
D.群體行為理論
E.科學(xué)管理理論
93、護(hù)理管理的任務(wù)是
A.完善服務(wù)內(nèi)容,建立評(píng)估體系,實(shí)施成本核算,探尋管理規(guī)律
B.完善服務(wù)內(nèi)容,建立主體體系,促進(jìn)護(hù)理科研,探尋管理規(guī)律
C.促進(jìn)護(hù)理科研,建立評(píng)估體系,實(shí)施成本核算,探尋管理規(guī)律
D.完善服務(wù)內(nèi)容,促進(jìn)護(hù)理科研,實(shí)施成本核算,探尋管理規(guī)律
E.完善服務(wù)目標(biāo),建立服務(wù)計(jì)劃,實(shí)施成本核算,建立評(píng)估體系
94、臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中糾正偏差的程序不包括
A.提供反饋信息
B.提出糾正措施及改進(jìn)方案
C.判斷分析找出差距
D.制作質(zhì)量管理圖表
E.確定可以接受的偏差范圍
95、被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的人是
A.泰羅
B.韋伯梅奧
C.法約爾
D.泰勒
E.阿吉里斯
96、認(rèn)為組織和組織成員的行為是復(fù)雜的,不斷變化的,是一種固有
的性質(zhì)的觀(guān)點(diǎn)所屬的學(xué)派是
A.行為科學(xué)管理
B.權(quán)變理論管理
C.系統(tǒng)理論管理
D.管理科學(xué)
E.管理質(zhì)量
97、護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是
A.滿(mǎn)足患者需要
B.合理組合人力
C.降低人力成本
D.公平原則
E.提高工作效率
98、管理的關(guān)鍵職能是
A.人員管理
B.控制職能
C.計(jì)劃職能
D.組織職能
E.激勵(lì)職能
99、護(hù)理管理的核心是
A.技術(shù)管理
B.經(jīng)濟(jì)管理
C.質(zhì)量管理
D.物資管理
E.流程管理
100、管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在
A.管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)
B.管理活動(dòng)有其特殊規(guī)律性
C.管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握
D.A+B
E.以上都不是
101、美國(guó)著名心理學(xué)家赫茨伯格提出的理論是
A.X-Y理論
B.人類(lèi)需要層次理論
C.雙因素理論
D.成熟度理論
E.以人為本理論
102、下列屬于終末質(zhì)量評(píng)價(jià)的是
A.消毒隔離管理合格率
B.年度護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率
C.病區(qū)管理合格率
D.一人一針一管執(zhí)行率
E.護(hù)理技術(shù)操作合格率
103、”知人善任“,“水能載舟,亦能覆舟”體現(xiàn)中國(guó)古代的哪種
管理思想
A.系統(tǒng)管理思想
B.戰(zhàn)略管理思想
C.社會(huì)管理思想
D.用人思想
E.以上都不是
104、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能一般特點(diǎn)的是
A.協(xié)調(diào)性
B.專(zhuān)業(yè)性
C.主導(dǎo)性
D.決斷性
E.A+B
105、吳某是某醫(yī)院護(hù)理部主任,你認(rèn)為下囹哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能
無(wú)關(guān)
A.簽訂護(hù)理用品的購(gòu)貸協(xié)議
B.召集各科護(hù)士長(zhǎng)討論和協(xié)調(diào)評(píng)估工作的落實(shí)情況
C.向下屬傳達(dá)她對(duì)護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)
D.A+C
E.制定全院護(hù)理工作計(jì)劃
106、在現(xiàn)代管理學(xué)中,管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而
進(jìn)行測(cè)定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,被稱(chēng)為
A.組織
B.創(chuàng)新
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.計(jì)劃
107、管理的方法中,最基本的,傳統(tǒng)的管理方法是
A.法律方法
B.社會(huì)心理學(xué)方法
C.思想教育方法
D.行政方法
E.經(jīng)濟(jì)方法
108、人是具有多種需要的復(fù)雜的"社會(huì)人”是生產(chǎn)力發(fā)展最活躍的
因素是什么原理的思想基礎(chǔ)
A.行為激勵(lì)
B.參與管理
C.人本原理
D.系統(tǒng)原理
E.彈性原理
109、關(guān)于“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”主要內(nèi)容的描述正確的是
A.科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于與職工溝通
B.勞動(dòng)效率與職工積極性無(wú)關(guān)
C.人都是“經(jīng)濟(jì)人”
D.職工中非正式小群體對(duì)職工情緒無(wú)影響
E.勞動(dòng)效率取決于人際關(guān)系
110、下列哪項(xiàng)屬于馬克斯?韋伯的管理理論
A.行政機(jī)構(gòu)理論
B.管理過(guò)程理論
C.科學(xué)管理理論
D.一般行政管理理論
E.人類(lèi)基本需要層次論
111、被稱(chēng)為"科學(xué)管理之父”的是
A.泰勒
B.韋伯
C.法約爾
D.梅奧
E.盧因
112、為了達(dá)到管理優(yōu)化的目的,提高管理效益,必須對(duì)管理進(jìn)行充
分的系統(tǒng)分析,這就是管理的
A.人本原理
B.整分合原理
C.系統(tǒng)原理
D.彈性原理
E.效益原理
113、與決策目標(biāo)相比,計(jì)劃目標(biāo)是管理活動(dòng)的
A.綜合目標(biāo)
B.整體目標(biāo)
C.戰(zhàn)略目標(biāo)
D.分支目標(biāo)
E.以上都不是
114、目標(biāo)管理的基本精神是
A.以監(jiān)督控制為中心
B.以崗位設(shè)置為中心
C.以自我管理為中心
D.以人員編制為中心
E.以上都不是
115、確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序,途徑,手段和措施的決策是
A.戰(zhàn)略決策
B.常規(guī)決策
C.戰(zhàn)術(shù)決策
D.非常規(guī)決策
E.個(gè)人決策
116、醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門(mén)層級(jí),反映了系統(tǒng)特性
的
A.相關(guān)性
B.層次性
C.整體性
D.目的性
E.可行性
117、在決策過(guò)程中,根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是
A.設(shè)計(jì)方案
B.選擇方案
C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
D.實(shí)施決策
E.追蹤評(píng)價(jià)
118、下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)管理的基本過(guò)程
A.執(zhí)行
B.檢查
C.計(jì)劃
D.督促
E.評(píng)估
119、ABC時(shí)間管理方法中,B類(lèi)目標(biāo)是指
A.必須完成的目標(biāo)
B.最優(yōu)先的目標(biāo)
C.可暫時(shí)擱置的目標(biāo)
D.很想完成的目標(biāo)
E.不太重要的目標(biāo)
120、長(zhǎng)期計(jì)劃的時(shí)限是
A2年
B.3年
C.1年
D.4年
E.5年以上
121、根據(jù)決策目標(biāo)的影響程度不同,決策可以分為
A.單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策
B.程序性決策和非程序性決策
C.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
D.常規(guī)決策和重復(fù)決策
E.個(gè)人決策和集體決策
122、四象限時(shí)間管理法的兩個(gè)維度是指事情的
A.集體性和個(gè)人性
B.時(shí)間性和緊迫性
C.戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性
D.權(quán)威性和重要性
E.重要性和緊迫性
123、下列哪一項(xiàng)不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
A.統(tǒng)一指揮的原則
B.目標(biāo)統(tǒng)一的原則
C.專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的原則
D.管理寬度原則
E.最多層次原則
124、參加集體決策的成員面對(duì)面地接觸,全部意見(jiàn)提出來(lái)之前,成
員之間不進(jìn)行討論,所有方案都提出之后,再進(jìn)行討論,直到達(dá)成一
致意見(jiàn),這種決策法稱(chēng)為
A.名義集體決策法
B.德?tīng)柗品?/p>
C.頭腦風(fēng)暴法
D.電子會(huì)議法
E.以上都不是
125、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了
A.管理專(zhuān)業(yè)化
B.統(tǒng)一指揮
C.管理現(xiàn)代化
D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
E.以上都不對(duì)
126、”制訂總目標(biāo)”程序?qū)儆谀繕?biāo)管理的
A.實(shí)施階段
B.執(zhí)行階段
C.計(jì)劃階段
D.評(píng)價(jià)階段
E.檢查階段
127、與正式組織不同,非正式組織講求的是
A.追求效率
B.情感
C.降低成本
D.技術(shù)創(chuàng)新
E.協(xié)作
128、下列哪項(xiàng)不屬于正式組織的特點(diǎn)
A.有明確組織宗旨和目標(biāo)
B.有組織賦予的正式權(quán)力
C.有正式組織機(jī)構(gòu)編制
D.有上下級(jí)隸屬關(guān)系
E.不必講究效率
129、”組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應(yīng)是適當(dāng)?shù)?,才能?/p>
證組織的止常運(yùn)轉(zhuǎn)”所描述的組織設(shè)計(jì)原則是
A.分工協(xié)作原則
B.有效管理幅度原則
C.責(zé)權(quán)一致原則
D.最少層次原則
E.目的統(tǒng)一性原則
130、功能制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)不包括
A.節(jié)省護(hù)士人力
B.節(jié)約護(hù)理經(jīng)費(fèi)
C.護(hù)理工作的整體性強(qiáng)
D.節(jié)約護(hù)士時(shí)間
E.護(hù)士工作效率高
131、管理的最少層次原則要求,一般情況下從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層領(lǐng)導(dǎo)
較為合適的組織層次是
A.2~4個(gè)
B.4~6個(gè)
C.T2個(gè)
D.6~8個(gè)
E.8~9個(gè)
132、一名病人所需要的護(hù)理,完全由一位當(dāng)班護(hù)理人員完成,這種
護(hù)理稱(chēng)為
A.小組制護(hù)理
B.功能制護(hù)理
C.個(gè)案護(hù)理
D.責(zé)任制護(hù)理
E.統(tǒng)籌護(hù)理
133、分權(quán)式排班的突出優(yōu)點(diǎn)是
A.照顧護(hù)士個(gè)別需要
B.促進(jìn)團(tuán)體凝聚力
C.提高員工積極性
D.激勵(lì)員工自主性
E.節(jié)省排班時(shí)間
134、組織圖不提供下列哪種信息
A.人,財(cái),物的流向
B.管理幅度
C.指揮關(guān)系
D.集中與分散
E.權(quán)利和責(zé)任關(guān)系
135、在護(hù)理人才的智能結(jié)構(gòu)中,屬于能力結(jié)構(gòu)的是
A.實(shí)踐能力
B.記憶力
C.表達(dá)能力
D.觀(guān)察力
E.思考力
136、設(shè)計(jì)和培育護(hù)理文化,要體現(xiàn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的個(gè)性以及醫(yī)院文化特
色,此處描述的是護(hù)理組織文化的
A.群眾性
B.針對(duì)性
C.實(shí)踐性
D.整合性
E.獨(dú)特性
137、醫(yī)院護(hù)理三級(jí)管理體制是指
A.護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)-病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)
B.大科護(hù)士長(zhǎng)-小科護(hù)士長(zhǎng)-病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)
c.護(hù)理院長(zhǎng)-護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)
D.總護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士長(zhǎng)-主管護(hù)師
E.上述都不是
138、下列關(guān)于護(hù)理人員編設(shè)原則,不止確的是
A.合理結(jié)構(gòu)的原則
B.優(yōu)化組合的原則
C.適應(yīng)醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)的原則
D.動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則
E.隨機(jī)制宜原則
139、按照《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》,三級(jí)醫(yī)院工作人員的病床與職工
之比為
A.1:1.4
B.1:1.5
C.1:1.3
D.1:1.6
E.1:1.7
140、在職護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要方法是
A.半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
B.進(jìn)修學(xué)習(xí)
C,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
D.自學(xué)或在臨床實(shí)踐中培訓(xùn)
E.加強(qiáng)考核訓(xùn)練
141、300張床位以下的醫(yī)院,病床與工作人員的比例為
A.1:1.T1:1.5
B.1:1.5^1:1.6
C.1:1.3^1:1.4
D.1:1.6^1:1.7
E.1:1.71:1.8
142、確定護(hù)理人員編制的主要依據(jù)是
A.滿(mǎn)足護(hù)理人員自身需要
B.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況
C.滿(mǎn)足病人護(hù)理需要
D.醫(yī)院規(guī)模大小
E.崗位的需要
143、提出公平理論的科學(xué)家是
A.馬斯洛
B.弗洛姆
C.赫茨伯格
D.斯金納
E.亞當(dāng)斯
144、某醫(yī)院內(nèi)科病房有床位40張,床位使用率為90%,平均護(hù)理時(shí)
數(shù)為3.3小時(shí),每名護(hù)士每天工作8小時(shí)。機(jī)動(dòng)編制數(shù)占20%,該內(nèi)
科病房應(yīng)編護(hù)士數(shù)為
A.19人
B.20A
C.18人
D.21人
E.22人
145、激勵(lì)機(jī)制的源頭是
A.洞察需要
B.滿(mǎn)足需要
C.明確動(dòng)機(jī)
D.滿(mǎn)足未滿(mǎn)足的需要
E.分析需要
146、由護(hù)士長(zhǎng)按實(shí)際護(hù)理需要和工作人員個(gè)人的意愿排班稱(chēng)為
A.分權(quán)式排班
B.周期性排班
C.自我排班
D.集權(quán)式排班
E.統(tǒng)籌排班
147、某醫(yī)院內(nèi)科病房有50張病床,一級(jí)護(hù)理9人,每人每天需要
護(hù)理時(shí)數(shù)為5小時(shí),二級(jí)護(hù)理6人,每人每天需要護(hù)理時(shí)數(shù)為3小時(shí),
三級(jí)護(hù)理12人,每人每天需要護(hù)理時(shí)數(shù)為1小時(shí)。一日間接護(hù)理項(xiàng)
目所需時(shí)間為18小時(shí)。該病房平均護(hù)理怔數(shù)為
A.3小時(shí)
B.2.46小時(shí)
C.2.5小時(shí)
D.2小時(shí)
E.4小時(shí)
148、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,對(duì)成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方
式是
A.高工作,低關(guān)系
B.低工作,高關(guān)系
C.高工作,高關(guān)系
D.低工作,低關(guān)系
E.不分配任務(wù),高關(guān)系
149、適用于知識(shí),技能比較成熟,能參與決策群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是
A.民主參與型
B.自由放任型
C.專(zhuān)權(quán)型
D.命令型
E.授權(quán)型
150、下列屬于權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是
A.才能因素
B.資歷因素
C.品格因素
D.知識(shí)因素
E.感情因素
151、管理方格理論認(rèn)為理想的管理應(yīng)是
A.任務(wù)管理
B.俱樂(lè)部式管理
C.管理貧乏
D.既關(guān)心生產(chǎn),也關(guān)心人
E.手段管理
152、需要層次論認(rèn)為,人的最低層次需要是
A.安全需要
B.尊重需要
C.生理需要
D.愛(ài)與歸屬的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要
153、某護(hù)士長(zhǎng)很注意在管理過(guò)程中給護(hù)士一定的授權(quán),同時(shí)給被授
權(quán)的護(hù)士必要的監(jiān)督,該護(hù)士長(zhǎng)遵循的原則是
A.合理授權(quán)
B.合法授權(quán)
C.視能授權(quán)
D.監(jiān)督控制
E.權(quán)責(zé)對(duì)等
154、根據(jù)雙因素理論,下列屬于激勵(lì)因素的是
A.工作條件
B.組織政策
C.人際關(guān)系
D.領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)
E.工作環(huán)境
155、某護(hù)士長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們完成病房護(hù)理工作的過(guò)程中,注意個(gè)人
目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,這樣護(hù)士們的行為趨向統(tǒng)一,對(duì)實(shí)現(xiàn)組織
目標(biāo)并取得成效非常有益。這種領(lǐng)導(dǎo)方法遵循的領(lǐng)導(dǎo)工作原理是
A.協(xié)調(diào)目標(biāo)原理
B.溝通聯(lián)絡(luò)原理
C.指明目標(biāo)原理
D.激勵(lì)原理
E.直接管理原理
156、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是
A.隨領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力的變化而變化
B.隨員工的成熟度的變化而變化
C.隨領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度的變化而變化
D.隨員工的工作成熟度的變化而變化
E.隨員工的心理成熟度的變化而變化
157、授權(quán)最根本的原則的是
A.合理授權(quán)
B.合法授權(quán)
C.視能授權(quán)
D.監(jiān)督控制
E.權(quán)責(zé)對(duì)等
158、屬于有效訓(xùn)導(dǎo)方法的是
A.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
B.指出問(wèn)題要宏觀(guān)
C.以專(zhuān)制的態(tài)度對(duì)待下屬
D.允許下屬對(duì)自己的批評(píng)
E.對(duì)于日后防范方法提出建議
159、對(duì)于溝通的定義描述正確的是
A.溝通是理解的過(guò)程
B.有效的溝通是雙方能準(zhǔn)確接收到信息
C.溝通是信息的傳遞
D.溝通是單向的
E.溝通是信息在兩個(gè)人之間的傳遞
160、組織創(chuàng)新重要的來(lái)源是
A.控制
B.溝通
C.激勵(lì)
D.反饋
E.傾聽(tīng)
161、下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是
A,比較靈活
B.有較強(qiáng)的約束性
C.效果較好
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性
162、不屬于接收者障礙的是
A.心理障礙,導(dǎo)致信息阻隔
B.思想觀(guān)念的差異導(dǎo)致誤解
C.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息模糊失真
D.知覺(jué)偏差,導(dǎo)致理解的偏差
E.選擇失誤,導(dǎo)致信息的誤解
163、在建設(shè)性沖突中,沖突雙方一致的是
A.途徑
B.目標(biāo)
C.方法
D.感情
E.認(rèn)識(shí)
164、屬于有效溝通方法的是
A.多用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言
B.少用描述性語(yǔ)言
C.營(yíng)造良好的溝通環(huán)境
D.增強(qiáng)情緒感染力
E.明確表態(tài)下結(jié)論
165、護(hù)士長(zhǎng)向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了一項(xiàng)決定,要求大家從明天開(kāi)始
使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過(guò)程中,大家都不清楚
新表格具體的填寫(xiě)方法,效果很差,這種溝通失敗的主要原因是
A.護(hù)士對(duì)信息理解的偏差
B.護(hù)士長(zhǎng)表達(dá)模糊,沒(méi)有明確表達(dá)信息的內(nèi)容
C.溝通渠道過(guò)長(zhǎng)
D.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)傳送信息的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)
E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)
166、主持會(huì)議需要把握的要點(diǎn)是
A.緊扣議題
B.引發(fā)討論
C.發(fā)散思維
D.愉快合作
E.緊湊時(shí)間
167、護(hù)理管理中護(hù)理部主任召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議一般應(yīng)
A.每周一次
B.每3周一次
C.每?jī)芍芤淮?/p>
D.每月一次
E.根據(jù)實(shí)際情況安排
168、不屬于實(shí)施護(hù)理質(zhì)量控制應(yīng)注意的問(wèn)題是
A.實(shí)行全程質(zhì)量控制
B.控制方法應(yīng)具有科學(xué)性
C.建立完整的護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)
D.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)人性化
E.強(qiáng)調(diào)綜合控制
169、本質(zhì)在于解決各方面的矛盾,使
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