軟件平臺(tái)集成服務(wù)和技術(shù)支持協(xié)議

軟件平臺(tái)集成服務(wù)和技術(shù)支持協(xié)議合同編號(hào)：__________一、協(xié)議各方基本信息1.1服務(wù)提供方：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2服務(wù)接受方：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________二、定義與解釋2.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“軟件平臺(tái)”：指服務(wù)提供方擁有并提供的用于集成、管理及支持相關(guān)軟件的平臺(tái)。（2）“技術(shù)支持”：指服務(wù)提供方就軟件平臺(tái)提供的包括但不限于故障排除、問題解決、咨詢等服務(wù)。（3）“服務(wù)期間”：指自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止之日止。三、服務(wù)內(nèi)容3.1軟件平臺(tái)集成服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接受方的要求，完成軟件平臺(tái)的集成工作，包括：（1）需求分析；（2）軟件平臺(tái)部署；（3）系統(tǒng)調(diào)試；（4）操作培訓(xùn)；（5）其他與軟件平臺(tái)集成相關(guān)的服務(wù)。3.2技術(shù)支持服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）軟件平臺(tái)操作指導(dǎo)；（2）軟件平臺(tái)故障排除；（3）軟件平臺(tái)升級(jí)服務(wù)；（4）其他與軟件平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)的服務(wù)。四、服務(wù)期間及費(fèi)用4.1服務(wù)期間本協(xié)議的服務(wù)期間為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用雙方同意，本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），服務(wù)接受方應(yīng)按照以下付款方式支付：付款方式：____________________4.3增值稅及其他稅費(fèi)服務(wù)提供方應(yīng)開具符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票，服務(wù)接受方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的增值稅及其他稅費(fèi)。五、服務(wù)保障5.1服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，且不侵犯第三方的合法權(quán)益。5.2服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，保證軟件平臺(tái)在服務(wù)期間內(nèi)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)接受方關(guān)于軟件平臺(tái)故障的通知后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題。5.4服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，提供必要的資料、設(shè)備等，以便服務(wù)提供方順利進(jìn)行服務(wù)。5.5雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。六、服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更在服務(wù)期間內(nèi)，服務(wù)接受方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向服務(wù)提供方提出書面申請(qǐng)。服務(wù)提供方在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)評(píng)估變更的可行性，并書面回復(fù)服務(wù)接受方。雙方經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及履行期限。6.2服務(wù)終止（1）本協(xié)議服務(wù)期間屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)書面通知終止本協(xié)議；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議終止。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的軟件平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2服務(wù)接受方在使用軟件平臺(tái)過程中，如需使用第三方的軟件、技術(shù)等，應(yīng)保證已獲得合法授權(quán)，否則因此引發(fā)的一切法律責(zé)任由服務(wù)接受方承擔(dān)。7.3雙方同意，在服務(wù)期間內(nèi)，因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)提供方所有。八、保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。雙方應(yīng)對(duì)所獲得的對(duì)方信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）在披露時(shí)已具備公開性的信息；（3）從合法渠道獲得的，且無保密義務(wù)的信息；（4）因國(guó)家法律法規(guī)、政策要求必須披露的信息。九、違約責(zé)任9.1一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若服務(wù)提供方未按照約定完成軟件平臺(tái)集成服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)接受方可要求服務(wù)提供方在指定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施。若服務(wù)提供方逾期未采取補(bǔ)救措施，服務(wù)接受方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求服務(wù)提供方支付違約金。9.3若服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，直至服務(wù)接受方支付完畢。服務(wù)接受方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按日向服務(wù)提供方支付逾期付款違約金。十、爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章、技術(shù)更新與升級(jí)11.1服務(wù)提供方應(yīng)定期或不定期對(duì)軟件平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)更新和升級(jí)，以提高軟件平臺(tái)的功能和功能。11.2服務(wù)提供方在進(jìn)行技術(shù)更新和升級(jí)前，應(yīng)提前通知服務(wù)接受方，并在可能的情況下，提供更新和升級(jí)的詳細(xì)計(jì)劃。11.3服務(wù)接受方有權(quán)選擇是否接受技術(shù)更新和升級(jí)。若服務(wù)接受方選擇接受，服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間和方式進(jìn)行更新和升級(jí)。11.4技術(shù)更新和升級(jí)可能涉及的費(fèi)用，由雙方另行協(xié)商確定。第十二章、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1服務(wù)提供方應(yīng)采取合理措施，定期對(duì)軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。12.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，服務(wù)提供方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，并盡力減少服務(wù)接受方的損失。12.3服務(wù)接受方應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，并提供必要的協(xié)助。第十三章、不可抗力13.1雙方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。13.3不可抗力事件持續(xù)超過九十天，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。第十四章、一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均需雙方書面同意，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。14.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章、簽字部分服務(wù)提供方（蓋章）：__________________