武漢工程科技學(xué)院《公共管理案例分析與綜合實驗一》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《公共管理案例分析與綜合實驗一》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共危機管理中的預(yù)警機制是預(yù)防危機發(fā)生的重要手段。以下關(guān)于公共危機預(yù)警機制的構(gòu)成要素，不包括（）A.危機監(jiān)測系統(tǒng)B.危機評估系統(tǒng)C.危機預(yù)控系統(tǒng)D.危機恢復(fù)系統(tǒng)2、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在利益沖突的情況下，以下關(guān)于應(yīng)對倫理困境的策略，不正確的是：（）A.遵循道德原則和規(guī)范B.以個人利益為優(yōu)先考量C.尋求倫理咨詢和指導(dǎo)D.開展倫理培訓(xùn)和教育3、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則4、公共組織的協(xié)調(diào)機制對于提高組織效率和協(xié)同工作能力至關(guān)重要。以下哪種協(xié)調(diào)機制更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.協(xié)商式協(xié)調(diào)C.信息溝通式協(xié)調(diào)D.以上都是5、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向6、公共管理中的責(zé)任政府理念強調(diào)政府對公眾負責(zé)，以下關(guān)于責(zé)任政府實現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：（）A.健全法律法規(guī)B.加強監(jiān)督機制C.推行行政問責(zé)制D.政府可以隨意決策，無需承擔(dān)責(zé)任7、關(guān)于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是8、關(guān)于公共部門的績效評估指標體系，以下哪個指標更能反映公共部門的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標B.效果指標C.質(zhì)量指標D.成本指標9、公共部門的人力資源激勵機制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵機制的設(shè)計，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵手段單一D.因人而異10、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購11、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關(guān)于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據(jù)法律行使權(quán)力B.超越法律規(guī)定的權(quán)限C.遵循法定程序D.承擔(dān)法律責(zé)任12、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展13、在公共政策的評估方法中，以下哪種方法更注重政策實施前后的對比分析？（）A.前后對比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計抽樣法D.專家評估法14、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.合作關(guān)系15、公共管理中的決策風(fēng)險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風(fēng)險的影響最大？（）A.經(jīng)濟形勢變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調(diào)整16、公共管理中的監(jiān)督機制旨在保障權(quán)力的正確行使。對于公共管理監(jiān)督的類型，以下說法錯誤的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級對下級的監(jiān)督17、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的描述，不準確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調(diào)個人權(quán)威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責(zé)任感和使命感18、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變19、在公共管理領(lǐng)域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關(guān)于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關(guān)注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務(wù)質(zhì)量20、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共部門人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)對于提升員工素質(zhì)和組織績效具有重要意義，請論述公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、計劃制定和實施評估，以及如何確保培訓(xùn)與開發(fā)的效果。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略選擇”，包括不同風(fēng)險應(yīng)對策略的特點和適用場景。3、（本題5分）分析公共管理中公共服務(wù)外包的利弊，包括提高效率、降低成本等優(yōu)勢，以及可能存在的質(zhì)量控制、責(zé)任界定等問題，并提出相應(yīng)的管理策略。4、（本題5分）公共危機管理中的心理干預(yù)是幫助公眾恢復(fù)正常生活的重要手段，請分析公共危機中心理干預(yù)的對象、內(nèi)容和方法，探討如何建立有效的心理干預(yù)機制。5、（本題5分）公共管理中的公民滿意度調(diào)查是評估公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，請闡述公民滿意度調(diào)查的方法、指標和應(yīng)用，分析如何提高公民滿意度調(diào)查的可信度和有效性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共文化活動資金投入不足，活動形式和內(nèi)容受限。請分析如何加大公共文化活動的資金支持。2、（本題5分）某城市的公共文化活動缺乏社會力量參與，形式較為單一。請分析政府應(yīng)如何引導(dǎo)社會力量參與公共文化活動，豐富活動形式。3、（本題5分）某城市的流浪動物管理問題突出，影響城市環(huán)境衛(wèi)生和居民安全。分析政府應(yīng)如何加強流浪動物管理，維護城市秩序和公共安全。4、（本題5分）一個縣城的商業(yè)步行街管理混亂，店鋪經(jīng)營無序，環(huán)境臟亂。政府決定進行整治，分析整治工作的重點和難點，以及如何建立長效管理機制。5、（本題5分）某地區(qū)的特色小鎮(zhèn)建設(shè)過程中出現(xiàn)房地產(chǎn)化傾向，偏離了特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初衷。分析政府應(yīng)如何引導(dǎo)特色小鎮(zhèn)健康發(fā)展。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）論述在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中，如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識、戰(zhàn)略眼光和組織協(xié)調(diào)能力。