撫順師范高等專科學(xué)校《公共管理研究方法與技術(shù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁撫順師范高等專科學(xué)?！豆补芾硌芯糠椒ㄅc技術(shù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共事務(wù)治理中，公民參與具有重要意義。以下關(guān)于公民參與公共事務(wù)的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務(wù)2、關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點認(rèn)為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論3、公共管理中，政府在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策4、以下哪種公共管理改革的理念強調(diào)通過引入競爭機制來提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念5、以下哪種公共管理方法強調(diào)通過比較不同地區(qū)或組織的實踐經(jīng)驗來改進(jìn)管理？（）A.標(biāo)桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項目管理6、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.社會組織自主提供D.市場競爭提供7、公共管理中的政策協(xié)同對于解決復(fù)雜的社會問題至關(guān)重要。在應(yīng)對環(huán)境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協(xié)同最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)保部門與工業(yè)部門B.環(huán)保部門與交通部門C.環(huán)保部門與農(nóng)業(yè)部門D.以上都是8、公共管理中的決策過程需要科學(xué)的方法和程序。以下關(guān)于公共管理決策的特點，不準(zhǔn)確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過程的簡單化D.決策環(huán)境的復(fù)雜性9、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強調(diào)服務(wù)導(dǎo)向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團(tuán)隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則10、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注，以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不準(zhǔn)確的是：（）A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實際作用D.促進(jìn)公共管理的公平、公正和民主11、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障12、公共管理中的責(zé)任政府理念強調(diào)政府對公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問責(zé)制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評估體系13、公共管理的核心目標(biāo)是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認(rèn)為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義14、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會等外部環(huán)境15、在公共資源管理中，資源的合理配置是關(guān)鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導(dǎo)分配二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的倫理教育對于培養(yǎng)公共管理人員的倫理意識和行為具有重要意義，請論述公共管理倫理教育的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，分析如何加強公共管理倫理教育的實效性。2、（本題5分）闡述公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，分析如何制定和實施有效的公共部門戰(zhàn)略。3、（本題5分）公共部門的戰(zhàn)略管理對于提升組織的競爭力和適應(yīng)能力具有關(guān)鍵作用，請說明公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，以及在實施過程中可能遇到的問題和解決途徑。4、（本題5分）請詳細(xì)闡述公共管理中的政策執(zhí)行過程，分析影響政策執(zhí)行效果的因素，以及如何提高政策執(zhí)行的效率和質(zhì)量。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共部門創(chuàng)新文化建設(shè)對于推動改革和發(fā)展具有重要意義。論述政府如何營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍，激發(fā)公共部門的創(chuàng)新活力。2、（本題5分）公共管理中的風(fēng)險管理對于預(yù)防和應(yīng)對各類風(fēng)險具有重要意義。論述如何識別、評估和應(yīng)對公共管理領(lǐng)域的風(fēng)險，包括政策風(fēng)險、社會風(fēng)險和自然災(zāi)害風(fēng)險等，分析風(fēng)險管理體系的構(gòu)建和完善。3、（本題5分）公共管理中的文化建設(shè)對于增強社會凝聚力和價值觀認(rèn)同具有重要意義。請詳細(xì)論述如何通過公共管理手段，傳承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育和踐行社會主義核心價值觀，豐富公共文化服務(wù)供給，提高公民的文化素質(zhì)和精神生活水平。4、（本題5分）分析在社會治理創(chuàng)新的要求下，公共管理部門如何推動社會組織的發(fā)展，引導(dǎo)公眾參與社會治理，構(gòu)建多元主體共同參與的社會治理格局。5、（本題5分）隨著城市發(fā)展的多元化和個性化需求增加，論述公共管理部門如何加強城市特色塑造、提升城市品質(zhì)和文化內(nèi)涵，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共服務(wù)評價體系不完善，不能準(zhǔn)確反映服務(wù)質(zhì)量。分析政府應(yīng)如何建立科學(xué)合理的評價體系。2、（本題10分）某城市的老舊小區(qū)加裝電梯工作推進(jìn)困難，居民意見不統(tǒng)一。分析政府應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方，推動加裝電梯工作的開展。3、（本題10分）某城市的公共交通票價調(diào)整引發(fā)市