電商平臺代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議

電商平臺代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________第一章總則第一條協(xié)議背景甲方（以下簡稱“委托方”），是一家具備合法經(jīng)營資格的電子商務(wù)企業(yè)，擁有一定的線上銷售渠道及產(chǎn)品資源；乙方（以下簡稱“代運(yùn)營方”），是一家專業(yè)的電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)商，具備豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊。鑒于雙方有意在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方為其提供電商平臺代運(yùn)營服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。第二條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在電商平臺代運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的友好合作。第二章定義與解釋第三條定義1.電商平臺：指包括但不限于淘寶、天貓、京東、拼多多等第三方電子商務(wù)平臺。2.代運(yùn)營服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供包括商品上架、營銷策劃、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)的全方位電商運(yùn)營服務(wù)。3.商品信息：指甲方提供的商品名稱、價格、規(guī)格、圖片、詳細(xì)描述等相關(guān)信息。4.訂單：指消費(fèi)者在電商平臺上下單購買甲方商品的行為。5.銷售收入：指甲方通過電商平臺實(shí)現(xiàn)的商品銷售總額。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方提供商品信息、庫存情況、價格政策等與代運(yùn)營服務(wù)相關(guān)的必要信息。2.甲方應(yīng)對乙方提供的運(yùn)營建議和方案給予及時反饋，并在必要時提供必要的協(xié)助。3.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。4.甲方有權(quán)根據(jù)銷售情況調(diào)整商品價格、庫存等信息。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供專業(yè)的電商平臺代運(yùn)營服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證代運(yùn)營服務(wù)的質(zhì)量，努力提高甲方的銷售業(yè)績。3.乙方有權(quán)根據(jù)電商平臺的規(guī)定和市場需求，向甲方提出商品價格、營銷活動等方面的建議。4.乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時處理消費(fèi)者的咨詢、投訴等問題。第四章代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)內(nèi)容1.商品上架：乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息至電商平臺，并根據(jù)銷售情況進(jìn)行商品分類、排序等優(yōu)化操作。2.營銷策劃：乙方根據(jù)甲方商品的特點(diǎn)和市場需求，制定營銷方案，包括但不限于活動策劃、廣告投放、優(yōu)惠券設(shè)置等。3.客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的咨詢、投訴等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.數(shù)據(jù)分析：乙方定期分析銷售數(shù)據(jù)，為甲方提供銷售報告，并提出改進(jìn)意見和建議。第五章代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用及支付方式第七條服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。2.代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用的具體金額，由雙方根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況協(xié)商確定。第八條支付方式1.甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期，將代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。2.乙方收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方的商品信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶資料等；（2）乙方的運(yùn)營策略、營銷方案、技術(shù)手段等。3.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或披露保密信息。第七條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方對其提供的商品信息、品牌標(biāo)識等享有合法權(quán)益，乙方在代運(yùn)營過程中應(yīng)予以尊重。2.乙方在代運(yùn)營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，如廣告文案、設(shè)計圖案等，歸乙方所有。3.雙方在合作期間，甲方使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。第八條違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失或損害的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按約定支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供代運(yùn)營服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.乙方未按約定提供代運(yùn)營服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。第九條不可抗力1.雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致無法或部分無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。3.受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。雙方應(yīng)就因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題協(xié)商解決。第十條協(xié)議的變更、解除與終止1.雙方同意，本協(xié)議的變更、解除或終止，應(yīng)以書面形式作出。2.在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除本協(xié)議：（1）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重大資產(chǎn)重組等重大事項(xiàng)，影響合同履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。3.本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，結(jié)清代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。第十一章爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十二章適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章協(xié)議的生效、修改與解除1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.雙方同意，本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議的解除、終止按照第十條約定執(zhí)行。第十四章其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.雙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解并確認(rèn)本協(xié)議的所有條款，對本協(xié)議具有法律約束力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十五章簽字部分甲方（蓋章）：___