市場營銷調(diào)研與策劃測試卷

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區(qū)名稱。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、選擇題1.市場營銷調(diào)研的目的是什么？

A.了解消費者需求

B.分析競爭對手

C.提高企業(yè)盈利能力

D.以上都是

2.以下哪項不是市場調(diào)研的方法？

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.實地考察

D.市場試驗

3.市場營銷策劃的步驟是什么？

A.市場分析、目標市場選擇、市場定位、營銷組合策略、實施與評估

B.市場分析、市場定位、營銷組合策略、目標市場選擇、實施與評估

C.目標市場選擇、市場定位、營銷組合策略、市場分析、實施與評估

D.市場定位、目標市場選擇、市場分析、營銷組合策略、實施與評估

4.以下哪項不是營銷組合策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

5.以下哪項不屬于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法？

A.網(wǎng)上調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.郵寄調(diào)查

D.面對面訪談

6.以下哪項不是市場調(diào)研的步驟？

A.制定調(diào)研計劃

B.數(shù)據(jù)收集

C.數(shù)據(jù)分析

D.調(diào)研報告撰寫

7.以下哪項不是市場營銷策劃的要素？

A.目標市場

B.產(chǎn)品定位

C.營銷組合策略

D.企業(yè)文化

8.以下哪項不是市場調(diào)研的類型？

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.內(nèi)部調(diào)研

D.外部調(diào)研

答案及解題思路：

1.答案：D

解題思路：市場營銷調(diào)研的目的是全方位的，包括了解消費者需求、分析競爭對手和提高企業(yè)盈利能力，因此選擇“以上都是”。

2.答案：A

解題思路：案例分析通常屬于市場分析的方法之一，而非獨立的市場調(diào)研方法。

3.答案：A

解題思路：市場營銷策劃的標準步驟通常是從市場分析開始，然后是目標市場選擇、市場定位、營銷組合策略，最后是實施與評估。

4.答案：D

解題思路：營銷組合策略通常包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個要素，因此促銷策略不屬于不是營銷組合策略的選項。

5.答案：C

解題思路：網(wǎng)上調(diào)查、電話調(diào)查和面對面訪談都是市場調(diào)研中常見的數(shù)據(jù)收集方法，而郵寄調(diào)查不常用于現(xiàn)代市場調(diào)研。

6.答案：D

解題思路：市場調(diào)研的步驟通常包括制定調(diào)研計劃、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和調(diào)研報告撰寫，調(diào)研報告撰寫是步驟的最后階段。

7.答案：D

解題思路：市場營銷策劃的要素包括目標市場、產(chǎn)品定位和營銷組合策略，企業(yè)文化雖然重要，但不屬于策劃的核心要素。

8.答案：D

解題思路：市場調(diào)研的類型一般分為定量調(diào)研和定性調(diào)研，內(nèi)部調(diào)研和外部調(diào)研是調(diào)研的視角而非類型。二、判斷題1.市場調(diào)研是市場營銷策劃的基礎(chǔ)。（√）

解題思路：市場調(diào)研通過對市場信息的收集和分析，為企業(yè)提供決策依據(jù)，是制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。沒有充分的市場調(diào)研，市場營銷策劃將缺乏科學依據(jù)。

2.營銷組合策略包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面。（√）

解題思路：營銷組合策略，也稱為4P策略，包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）四個方面，是企業(yè)進行市場營銷活動的基本要素。

3.問卷調(diào)查是市場調(diào)研中最重要的數(shù)據(jù)收集方法。（×）

解題思路：問卷調(diào)查是市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法之一，但并非最重要的。市場調(diào)研還包括觀察法、實驗法等多種方法，其重要性取決于具體的研究目的和條件。

4.市場定位是市場營銷策劃的核心環(huán)節(jié)。（√）

解題思路：市場定位是企業(yè)針對目標市場，確定產(chǎn)品或服務在市場上的位置，是市場營銷策劃的核心環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)的市場表現(xiàn)和競爭力。

5.市場試驗是市場調(diào)研的唯一方法。（×）

解題思路：市場試驗是市場調(diào)研的一種方法，但并非唯一方法。市場調(diào)研還包括文獻研究、專家訪談、數(shù)據(jù)分析等多種方法。

6.營銷策劃的目的是提高企業(yè)的市場占有率。（√）

解題思路：營銷策劃旨在通過制定和實施有效的市場營銷策略，提高企業(yè)在目標市場的占有率，增強企業(yè)的市場競爭力。

7.定量調(diào)研適用于對市場總體情況進行研究。（√）

解題思路：定量調(diào)研通過收集和統(tǒng)計分析大量數(shù)據(jù)，適用于對市場總體情況進行研究，尤其是當研究需要精確量化市場特征和趨勢時。

8.營銷組合策略的制定需要考慮企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境因素。（√）

解題思路：營銷組合策略的制定必須綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、能力和市場環(huán)境等因素，以保證策略的可行性和有效性。三、填空題1.市場營銷調(diào)研的目的是了解市場環(huán)境、掌握消費者需求和評估競爭態(tài)勢。

2.市場營銷策劃的步驟包括市場分析、目標市場選擇、市場定位、產(chǎn)品策劃、價格策略、渠道策略和促銷策略。

3.營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

4.市場調(diào)研的方法有文獻調(diào)研法、觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法。

5.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法有定性數(shù)據(jù)收集、定量數(shù)據(jù)收集、實驗數(shù)據(jù)收集和現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集。

答案及解題思路：

答案

1.市場營銷調(diào)研的目的是了解市場環(huán)境、掌握消費者需求和評估競爭態(tài)勢。

解題思路：市場營銷調(diào)研首先是為了明確市場環(huán)境，包括宏觀經(jīng)濟狀況、行業(yè)趨勢等；其次是為了了解消費者的具體需求和偏好；最后是評估競爭對手的情況，包括其市場占有率、產(chǎn)品特點、營銷策略等。

2.市場營銷策劃的步驟包括市場分析、目標市場選擇、市場定位、產(chǎn)品策劃、價格策略、渠道策略和促銷策略。

解題思路：市場營銷策劃是一個系統(tǒng)的過程，需要先進行市場分析，確定目標市場，然后進行市場定位，接著圍繞產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等方面進行詳細策劃。

3.營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

解題思路：營銷組合策略即4P策略，包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），這四個方面是市場營銷的核心要素。

4.市場調(diào)研的方法有文獻調(diào)研法、觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法。

解題思路：文獻調(diào)研法是通過收集和分析相關(guān)文獻來了解市場情況；觀察法是通過觀察消費者行為來獲取數(shù)據(jù)；訪談法是通過與消費者或?qū)＜疫M行面對面交談來收集信息；問卷調(diào)查法是通過發(fā)放問卷來收集數(shù)據(jù)。

5.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法有定性數(shù)據(jù)收集、定量數(shù)據(jù)收集、實驗數(shù)據(jù)收集和現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集。

解題思路：定性數(shù)據(jù)收集主要用于了解消費者的態(tài)度、意見和感受；定量數(shù)據(jù)收集用于獲取具體的數(shù)據(jù)，如市場占有率、銷售額等；實驗數(shù)據(jù)收集是通過控制實驗條件來研究變量之間的關(guān)系；現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集是在實際的銷售現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)。四、簡答題1.簡述市場營銷調(diào)研的意義。

市場營銷調(diào)研的意義包括：

了解市場需求，為企業(yè)提供決策依據(jù)；

發(fā)覺市場機會，指導企業(yè)制定競爭策略；

掌握消費者偏好，優(yōu)化產(chǎn)品和服務；

監(jiān)測市場動態(tài)，提高企業(yè)應對市場變化的能力；

提高市場營銷活動的針對性和有效性。

2.簡述市場營銷策劃的步驟。

市場營銷策劃的步驟通常包括：

確定策劃目標；

分析市場環(huán)境；

確定目標市場；

制定營銷策略；

設(shè)計營銷組合；

制定營銷預算；

制定營銷計劃；

監(jiān)測與評估。

3.簡述市場調(diào)研的方法。

市場調(diào)研的方法主要包括：

定量調(diào)研：通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等方法收集數(shù)據(jù)；

定性調(diào)研：通過訪談、觀察、焦點小組等方法收集數(shù)據(jù)；

實地調(diào)研：通過現(xiàn)場調(diào)查、市場試驗等方法收集數(shù)據(jù)；

競爭情報調(diào)研：通過收集競爭對手信息來了解市場狀況。

4.簡述市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法。

市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括：

文獻分析法：通過查閱文獻資料獲取數(shù)據(jù)；

問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷收集數(shù)據(jù)；

訪談法：通過面對面或電話訪談收集數(shù)據(jù)；

觀察法：通過現(xiàn)場觀察收集數(shù)據(jù)；

實驗法：通過控制變量來測試不同營銷策略的效果。

5.簡述市場營銷策劃的要素。

市場營銷策劃的要素包括：

產(chǎn)品策略：確定產(chǎn)品定位、功能、質(zhì)量、價格等；

價格策略：制定產(chǎn)品定價策略，如成本加成定價、競爭定價等；

渠道策略：選擇合適的銷售渠道，如直銷、分銷、電商等；

推廣策略：制定廣告、促銷、公關(guān)等推廣活動；

服務策略：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，提升客戶滿意度。

答案及解題思路：

1.答案：市場營銷調(diào)研的意義包括了解市場需求、發(fā)覺市場機會、掌握消費者偏好、監(jiān)測市場動態(tài)、提高市場營銷活動的針對性和有效性。

解題思路：根據(jù)市場營銷調(diào)研的基本作用，結(jié)合實際案例進行分析。

2.答案：市場營銷策劃的步驟通常包括確定策劃目標、分析市場環(huán)境、確定目標市場、制定營銷策略、設(shè)計營銷組合、制定營銷預算、制定營銷計劃、監(jiān)測與評估。

解題思路：梳理市場營銷策劃的基本流程，結(jié)合實際案例進行分析。

3.答案：市場調(diào)研的方法主要包括定量調(diào)研、定性調(diào)研、實地調(diào)研、競爭情報調(diào)研。

解題思路：根據(jù)市場調(diào)研的不同類型，列舉常見的調(diào)研方法。

4.答案：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法包括文獻分析法、問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、實驗法。

解題思路：根據(jù)數(shù)據(jù)收集的具體方式，列舉常見的收集方法。

5.答案：市場營銷策劃的要素包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略、服務策略。

解題思路：根據(jù)市場營銷策劃的核心要素，列舉各個方面的策略。五、論述題1.試述市場營銷調(diào)研在市場營銷策劃中的作用。

答案：

市場營銷調(diào)研在市場營銷策劃中扮演著的角色，具體作用

明確市場定位：通過調(diào)研，企業(yè)可以了解市場需求、消費者偏好，從而明確產(chǎn)品的市場定位。

發(fā)覺市場機會：市場調(diào)研有助于發(fā)覺市場空白點，為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場營銷策略提供方向。

評估市場風險：通過調(diào)研，企業(yè)可以預測市場趨勢，評估潛在風險，并提前做好應對措施。

提高營銷效率：精準的市場調(diào)研可以幫助企業(yè)制定更有效的營銷策略，提高營銷活動的成功率。

解題思路：

分析市場營銷調(diào)研的具體內(nèi)容及其對市場營銷策劃的影響，結(jié)合實際案例進行論述。

2.試述市場營銷策劃對企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：

市場營銷策劃對企業(yè)發(fā)展的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

明確發(fā)展方向：通過策劃，企業(yè)可以明確自身的市場定位和發(fā)展方向，提高決策的科學性。

提高競爭力：有效的市場營銷策劃有助于提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。

優(yōu)化資源配置：市場營銷策劃可以幫助企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率。

增強客戶滿意度：通過策劃，企業(yè)可以更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

解題思路：

從市場營銷策劃對企業(yè)整體發(fā)展的多個維度進行論述，結(jié)合實際案例進行說明。

3.試述市場調(diào)研在市場營銷策劃中的地位。

答案：

市場調(diào)研在市場營銷策劃中占據(jù)著核心地位，具體體現(xiàn)在：

數(shù)據(jù)支持：市場調(diào)研為企業(yè)提供真實可靠的數(shù)據(jù)，為策劃提供有力支持。

發(fā)覺問題：市場調(diào)研有助于發(fā)覺市場問題，為策劃提供改進方向。

指導實踐：市場調(diào)研結(jié)果可以作為策劃的依據(jù)，指導營銷實踐的開展。

評估效果：市場調(diào)研可以評估策劃實施效果，為后續(xù)策劃提供參考。

解題思路：

分析市場調(diào)研在市場營銷策劃中的具體作用和地位，結(jié)合實際案例進行論述。

4.試述市場調(diào)研對企業(yè)決策的影響。

答案：

市場調(diào)研對企業(yè)決策的影響主要表現(xiàn)在：

提供依據(jù)：市場調(diào)研為企業(yè)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持，有助于提高決策的科學性。

規(guī)避風險：市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場環(huán)境，預測潛在風險，避免決策失誤。

把握趨勢：市場調(diào)研有助于企業(yè)把握市場趨勢，為企業(yè)決策提供前瞻性指導。

提高效率：市場調(diào)研可以縮短決策過程，提高決