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入院護(hù)理流程演講人:日期:目錄CONTENTS01接待評(píng)估階段02手續(xù)辦理與信息登記03基礎(chǔ)護(hù)理措施實(shí)施04健康教育專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容05醫(yī)護(hù)協(xié)同工作流程06出院前準(zhǔn)備事項(xiàng)01接待評(píng)估階段入院接待規(guī)范執(zhí)行接待準(zhǔn)備確保住院環(huán)境干凈、整潔,準(zhǔn)備接待患者所需文件及物品。01主動(dòng)迎接患者,介紹醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度及主管醫(yī)生、護(hù)士。02隱私保護(hù)確?;颊邆€(gè)人信息及隱私得到充分保護(hù),避免信息泄露。03接待流程測(cè)量患者體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征指標(biāo)。生命體征監(jiān)測(cè)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者病史、過(guò)敏史、家族病史,為診療提供依據(jù)。病史采集根據(jù)患者癥狀、體征及病史,初步評(píng)估病情輕重緩急。病情評(píng)估患者初步健康評(píng)估護(hù)理級(jí)別判定標(biāo)準(zhǔn)病情輕重根據(jù)患者病情及生命體征,判定護(hù)理級(jí)別,如特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理等。01自理能力評(píng)估患者自理能力,確定是否需要協(xié)助完成日常生活。02心理狀態(tài)關(guān)注患者心理狀態(tài),對(duì)焦慮、抑郁等情緒進(jìn)行初步評(píng)估。0302手續(xù)辦理與信息登記核對(duì)患者基本信息確保醫(yī)??ㄐ畔⑴c患者信息相符,以便后續(xù)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。核對(duì)醫(yī)??ㄐ畔⒑藢?duì)住院證明及醫(yī)囑確保患者住院手續(xù)齊全,醫(yī)囑與病情相符。如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)等,確保患者信息的一致性。身份及文件核對(duì)流程包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等?;颊呋拘畔浫朐敿?xì)記錄患者病史、診斷結(jié)果、治療方案等關(guān)鍵信息。病史及診斷記錄實(shí)時(shí)錄入醫(yī)囑執(zhí)行情況及患者護(hù)理記錄,確保病歷的完整性和準(zhǔn)確性。醫(yī)囑及護(hù)理記錄電子病歷系統(tǒng)錄入要點(diǎn)010203醫(yī)保信息登記核查確認(rèn)患者醫(yī)保類(lèi)型,如城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保等。醫(yī)保類(lèi)型確認(rèn)核對(duì)患者醫(yī)療費(fèi)用明細(xì),確保費(fèi)用清單與患者實(shí)際治療情況相符。醫(yī)保費(fèi)用明細(xì)向患者及其家屬解釋醫(yī)保政策,確?;颊叱浞至私忉t(yī)保報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。醫(yī)保政策告知03基礎(chǔ)護(hù)理措施實(shí)施生命體征監(jiān)測(cè)頻率體溫每日至少測(cè)量一次,發(fā)熱患者根據(jù)病情需要每4小時(shí)測(cè)量一次。01脈搏根據(jù)患者情況隨時(shí)測(cè)量,通常每日至少測(cè)量一次。02呼吸觀察患者的呼吸頻率、節(jié)律和深度,及時(shí)記錄異常情況。03血壓根據(jù)患者情況,每日或每周測(cè)量一次,并根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行調(diào)整。04護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估介入根據(jù)Braden量表對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估,制定預(yù)防措施。壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)住院患者進(jìn)行跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定防跌倒措施。評(píng)估患者的吞咽功能,采取相應(yīng)措施預(yù)防誤吸。跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估患者留置導(dǎo)管的情況,制定針對(duì)性的感染預(yù)防措施。導(dǎo)管相關(guān)性感染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估01020403誤吸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估急救設(shè)備備用狀態(tài)急救設(shè)備備用狀態(tài)急救設(shè)備氧氣備用急救藥品急救物品確保急救設(shè)備處于完好狀態(tài),如心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫器等。確保急救藥品齊全并處于有效期內(nèi),如腎上腺素、阿托品、利多卡因等。確保氧氣供應(yīng)充足,氧氣瓶處于滿(mǎn)裝狀態(tài),并定期檢查氧氣壓力。確保急救物品齊全并處于備用狀態(tài),如急救箱、氣管插管、吸痰管等。04健康教育專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容包括住院樓的位置、樓層分布、各病區(qū)的功能區(qū)域等。住院樓及病區(qū)介紹包括病區(qū)內(nèi)的床鋪、呼叫系統(tǒng)、衛(wèi)生間設(shè)施、浴室設(shè)施、儲(chǔ)物柜等。設(shè)施設(shè)備介紹介紹開(kāi)水房、洗衣房、餐廳、休息區(qū)等公共區(qū)域的位置及使用方法。公共服務(wù)設(shè)施病區(qū)環(huán)境導(dǎo)覽要點(diǎn)診療流程說(shuō)明規(guī)范診療流程概述包括掛號(hào)、就診、檢查、取藥、治療等常規(guī)流程。01注意事項(xiàng)提示提醒患者注意診療過(guò)程中的重要事項(xiàng),如按時(shí)復(fù)診、遵守醫(yī)囑、配合檢查等。02特殊情況處理針對(duì)可能出現(xiàn)的特殊情況,如病情突變、藥物過(guò)敏等,提供應(yīng)急處理流程和聯(lián)系方式。03醫(yī)院安全制度介紹醫(yī)院的安全管理制度,如陪護(hù)制度、探視制度、貴重物品保管制度等。安全管理制度宣教患者自我防護(hù)教育患者如何自我保護(hù),包括防盜、防騙、防火等安全知識(shí)。緊急情況應(yīng)對(duì)講解緊急情況下的疏散路線(xiàn)、急救設(shè)施和求助方式,提高患者應(yīng)急處理能力。05醫(yī)護(hù)協(xié)同工作流程醫(yī)囑接收核對(duì)機(jī)制醫(yī)囑接收醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后,由護(hù)士及時(shí)接收,并確認(rèn)醫(yī)囑內(nèi)容是否清晰、準(zhǔn)確。01護(hù)士將醫(yī)囑與病歷、患者情況進(jìn)行核對(duì),確保醫(yī)囑的正確性。02醫(yī)囑執(zhí)行核對(duì)無(wú)誤后,護(hù)士按醫(yī)囑要求執(zhí)行,并記錄執(zhí)行情況。03醫(yī)囑核對(duì)護(hù)理計(jì)劃制定標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士需對(duì)患者的病情、身體狀況、心理狀態(tài)等進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估患者情況根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,明確護(hù)理目標(biāo)、措施和時(shí)間。制定護(hù)理計(jì)劃由醫(yī)生對(duì)護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行審核,確保計(jì)劃的科學(xué)性、合理性。審核護(hù)理計(jì)劃跨科室協(xié)作銜接點(diǎn)交接班制度確??缈剖医唤訒r(shí),患者信息、治療、護(hù)理等內(nèi)容的準(zhǔn)確交接。01協(xié)作診療對(duì)于涉及多科室的患者,各科室需共同制定診療方案,協(xié)同工作。02信息共享通過(guò)信息系統(tǒng)等手段,實(shí)現(xiàn)患者信息在跨科室間的及時(shí)、準(zhǔn)確共享。0306出院前準(zhǔn)備事項(xiàng)評(píng)估患者出院時(shí)病情是否穩(wěn)定,無(wú)需要住院治療的病情。病情穩(wěn)定確認(rèn)患者疼痛已得到有效控制,疼痛評(píng)分在合理范圍內(nèi)。疼痛管理01020304確保患者心率、血壓、呼吸等生命體征平穩(wěn),無(wú)異常波動(dòng)。生命體征平穩(wěn)檢查患者傷口是否愈合良好,無(wú)紅腫、滲液等感染跡象。傷口愈合情況出院評(píng)估指標(biāo)確認(rèn)復(fù)診時(shí)間與患者或家屬溝通確定下次復(fù)診時(shí)間,并告知其重要性。01復(fù)診目的明確復(fù)診目的,如查看病情恢復(fù)情況、調(diào)整治療方案等。02復(fù)診前的準(zhǔn)備告知患者復(fù)診前需做的準(zhǔn)備,如空腹、停藥等。03緊急情況處理向患者或家屬說(shuō)明出現(xiàn)哪些情況時(shí)應(yīng)及時(shí)就診。04復(fù)診計(jì)劃溝通要點(diǎn)完整性確保護(hù)理記錄完整,包括患者基本信息、出入院時(shí)間、診斷、治療、護(hù)理過(guò)程等。準(zhǔn)確性

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