跨境電商海外營銷實(shí)務(wù) 課件 任務(wù)二 創(chuàng)建營銷內(nèi)容

任務(wù)二

創(chuàng)建營銷內(nèi)容項(xiàng)目二

文字社媒平臺(tái)營銷知識目標(biāo)1.了解海外主流的文字社媒平臺(tái)；2.清晰不同文字社媒平臺(tái)的公司主頁特點(diǎn)和模塊；3.知悉營銷內(nèi)容的類型；4.理解帖子的撰寫要點(diǎn)；5.理解文章的撰寫要點(diǎn)；6.熟悉不同類型的粉絲互動(dòng)方式；7.熟悉營銷內(nèi)容分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)；8.熟悉受眾分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)1.能夠根據(jù)公司營銷計(jì)劃制定公司公共主頁；2.能夠掌握營銷內(nèi)容技巧；3.能夠完成營銷內(nèi)容撰寫；4.能夠利用不同的營銷功能與粉絲進(jìn)行互動(dòng)；5.能夠根據(jù)營銷內(nèi)容的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析并優(yōu)化營銷內(nèi)容。素養(yǎng)目標(biāo)1.具備民族文化自信，能夠在海外社交媒體平臺(tái)營銷過程中展示國有品牌特點(diǎn)和優(yōu)勢；2.具備分析和解決問題的能力，能夠正確分析營銷過程中遇到的問題并提出解決辦法。思維導(dǎo)圖目錄CONTENTS01營銷內(nèi)容類型02帖子撰寫要點(diǎn)03文章撰寫要點(diǎn)社交媒體營銷社交媒體平臺(tái)成為用戶日常生活中不可或缺的一部分A社交媒體成為企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的重要平臺(tái)B撰寫有效的營銷內(nèi)容對于接觸潛在用戶和提高品牌知名度至關(guān)重要C社交媒體平臺(tái)上撰寫營銷內(nèi)容的作用01覆蓋大量受眾03推廣產(chǎn)品和服務(wù)02建立品牌忠誠度05收集用戶反饋04提供用戶服務(wù)01營銷內(nèi)容類型PART營銷內(nèi)容類型Facebook、Twitter和LinkedIn等社交媒體平臺(tái)為企業(yè)提供了一系列營銷機(jī)會(huì)吸引目標(biāo)受眾、建立品牌知名度，并推動(dòng)轉(zhuǎn)化社交媒體平臺(tái)常見營銷內(nèi)容類型（一）文本帖子最常見的帖子類型01內(nèi)容覆蓋有關(guān)品牌或企業(yè)的新聞、產(chǎn)品或服務(wù)的信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、品牌或企業(yè)的促銷活動(dòng)03簡短、清晰的文本表達(dá)02社交媒體平臺(tái)常見營銷內(nèi)容類型（二）圖片帖子圖片能夠引人注目，迅速抓住用戶的注意力展示產(chǎn)品、幕后花絮、活動(dòng)照片以及分享用戶使用的日常等內(nèi)容社交媒體平臺(tái)常見營銷內(nèi)容類型（三）視頻帖子視頻帖子內(nèi)容更具吸引力企業(yè)可以通過制作內(nèi)容廣泛的視頻來講述有關(guān)品牌或其產(chǎn)品引人入勝的故事0102社交媒體平臺(tái)常見營銷內(nèi)容類型（四）信息圖表帖子解釋行業(yè)趨勢、展示產(chǎn)品功能或提供提示和建議以易于理解的視覺格式呈現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)社交媒體平臺(tái)常見營銷內(nèi)容類型（五）投票和調(diào)查21互動(dòng)內(nèi)容，可以吸引用戶并鼓勵(lì)他們分享觀點(diǎn)使用民意調(diào)查來收集用戶對產(chǎn)品、服務(wù)或營銷活動(dòng)的反饋社交媒體平臺(tái)常見營銷內(nèi)容類型由提及或標(biāo)記品牌的用戶創(chuàng)建的內(nèi)容展示用戶忠誠度、提升品牌知名度并建立社會(huì)認(rèn)同（六）用戶分享的內(nèi)容02帖子撰寫要點(diǎn)PART在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布帖子的字?jǐn)?shù)不能過多平臺(tái)對每條帖子的字?jǐn)?shù)有限制過多的字?jǐn)?shù)無法向用戶快速傳遞信息，用戶也很少能夠耐心讀完，達(dá)不到營銷效果每篇帖子應(yīng)專注于一個(gè)特定信息1.簡明扼要2.給出明確的行動(dòng)號召在編寫帖子內(nèi)容時(shí)，企業(yè)要清楚自己的需求，即通過帖子內(nèi)容，想要得到用戶的哪些反饋，并記錄下來3.添加視覺元素凸顯出品牌或企業(yè)的個(gè)性并提升營銷效果在帖子中添加視覺元素4.提出問題并發(fā)起投票0102與用戶互動(dòng)、收集反饋意見的有效方法獲取對產(chǎn)品的反饋，從而不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品5.使用兼具時(shí)效性和相關(guān)性的話題標(biāo)簽?zāi)軌蜃屍放苹蚱髽I(yè)擴(kuò)大覆蓋人群，并使其加入相關(guān)對話提升企業(yè)品牌的話題度9:166.推送相關(guān)新聞Twitter是品牌進(jìn)行新品發(fā)布的理想平臺(tái)發(fā)布新品牌或新產(chǎn)品也可以發(fā)布季節(jié)性促銷、降價(jià)或活動(dòng)建立了新的合作關(guān)系，隨時(shí)在Twitter上發(fā)布企業(yè)的最新動(dòng)向，保持企業(yè)的新鮮感7.轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容和回復(fù)帖子積極的用戶反饋、實(shí)用帖子內(nèi)容以及與企業(yè)或品牌觀念一致的帖子，都是非常不錯(cuò)的轉(zhuǎn)推選擇01對于用戶的評論，企業(yè)需要及時(shí)回應(yīng)02單獨(dú)轉(zhuǎn)發(fā)用戶的評論并進(jìn)行回復(fù)，通過回復(fù)評論、回答問題和征求他們的反饋來與用戶互動(dòng)03有助于與目標(biāo)用戶建立良好的關(guān)系并培養(yǎng)品牌忠誠度0403文章撰寫要點(diǎn)PART吸引用戶的標(biāo)題在標(biāo)題中講明是什么、怎么做、為什么不使用抽象的話術(shù)，直接說出文章的亮點(diǎn)有核心內(nèi)容的正文1.梳理文章寫作思路明確文章的思路和框架豐富文章內(nèi)容的細(xì)節(jié)前言：講清楚這篇文章的背景正文：講清楚傳遞的重點(diǎn)信息結(jié)尾：提出行動(dòng)號召，鼓勵(lì)用戶去做某件事及時(shí)獲取某個(gè)行業(yè)或某類產(chǎn)品的咨詢，可將其應(yīng)用到自己的文章中，可使用谷歌Alerts工具，關(guān)注某個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)2.注意內(nèi)容來源

有核心內(nèi)容的正文3.注意排版在文章內(nèi)容中添加圖片、視頻和鏈接等，需要對內(nèi)容進(jìn)行排版，以便文章內(nèi)容的呈現(xiàn)更加簡介、易懂且美觀在正文內(nèi)容中，通過點(diǎn)擊左側(cè)的方框按鈕，在自定義位置中添加圖片、視頻、幻燈片、鏈接、片段等內(nèi)容，并對文章內(nèi)容進(jìn)行排版設(shè)計(jì)，使文章更美觀、更具吸引力

有核心內(nèi)容的正文1.簡單介紹文章內(nèi)容2.添加標(biāo)簽為文章增加熱度，以便更多的用戶能夠看到

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