2025年老年服務(wù)與管理專業(yè)技能認(rèn)證考試試卷及答案

2025年老年服務(wù)與管理專業(yè)技能認(rèn)證考試試卷及答案一、案例分析題（每題20分，共40分）

1.案例背景：張大爺，75歲，獨(dú)居，退休前是大學(xué)教授，因中風(fēng)導(dǎo)致半身不遂，生活無法自理。家人因工作繁忙無法長期照顧，將其送至某養(yǎng)老院。入住后，張大爺對(duì)養(yǎng)老院的環(huán)境和生活不適應(yīng)，情緒低落。

（1）請(qǐng)分析張大爺入住養(yǎng)老院后可能面臨的心理問題。

（2）針對(duì)張大爺?shù)男睦韱栴}，養(yǎng)老院應(yīng)采取哪些措施？

（3）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)張大爺生活自理能力提升的康復(fù)訓(xùn)練方法。

（4）請(qǐng)分析張大爺在養(yǎng)老院的生活需求，并為其制定一個(gè)生活照料計(jì)劃。

答案：

（1）張大爺可能面臨的心理問題：孤獨(dú)感、失落感、焦慮、抑郁等。

（2）養(yǎng)老院應(yīng)采取的措施：加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，提高張大爺?shù)纳钯|(zhì)量；關(guān)注張大爺?shù)纳钚枨?，提供個(gè)性化服務(wù)；與家人保持良好溝通，共同關(guān)注張大爺?shù)纳睢?/p>

（3）康復(fù)訓(xùn)練方法：①物理治療：針對(duì)張大爺?shù)陌肷聿凰?，進(jìn)行肌肉拉伸、關(guān)節(jié)活動(dòng)等康復(fù)訓(xùn)練；②言語治療：幫助張大爺恢復(fù)語言表達(dá)能力；③心理治療：進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解張大爺?shù)慕箲]、抑郁情緒。

（4）生活照料計(jì)劃：①日常生活照料：協(xié)助張大爺穿衣、洗漱、進(jìn)食等；②康復(fù)訓(xùn)練：定期進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提高生活自理能力；③心理支持：定期與張大爺溝通交流，了解其心理需求，提供心理支持。

二、選擇題（每題2分，共20分）

2.老年服務(wù)與管理中，以下哪項(xiàng)不屬于老年護(hù)理范疇？

A.疾病預(yù)防

B.健康教育

C.心理護(hù)理

D.生活照料

答案：A

3.老年人常見的心理健康問題不包括以下哪項(xiàng)？

A.焦慮

B.抑郁

C.精神分裂癥

D.老年癡呆

答案：C

4.老年人康復(fù)訓(xùn)練的目的是什么？

A.提高生活質(zhì)量

B.延緩衰老

C.預(yù)防疾病

D.以上都是

答案：D

5.老年服務(wù)與管理中，以下哪項(xiàng)不屬于老年人需求？

A.生活照料

B.心理需求

C.醫(yī)療保健

D.教育培訓(xùn)

答案：D

6.老年服務(wù)與管理中，以下哪項(xiàng)不屬于老年人服務(wù)內(nèi)容？

A.生活照料

B.康復(fù)訓(xùn)練

C.心理咨詢

D.老年大學(xué)

答案：D

三、簡答題（每題10分，共30分）

7.簡述老年服務(wù)與管理的基本原則。

答案：老年服務(wù)與管理的基本原則包括：以人為本、尊重老人、關(guān)愛老人、公平公正、專業(yè)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。

8.簡述老年人康復(fù)訓(xùn)練的注意事項(xiàng)。

答案：老年人康復(fù)訓(xùn)練的注意事項(xiàng)包括：遵循個(gè)體差異、循序漸進(jìn)、注重效果、安全第一、家庭支持、社會(huì)支持。

9.簡述老年服務(wù)與管理中的心理護(hù)理方法。

答案：老年服務(wù)與管理中的心理護(hù)理方法包括：心理疏導(dǎo)、情緒管理、心理支持、心理咨詢、心理治療。

四、論述題（每題20分，共40分）

10.論述老年服務(wù)與管理中，如何提高老年人的生活質(zhì)量。

答案：提高老年人的生活質(zhì)量，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

（1）加強(qiáng)生活照料：提供優(yōu)質(zhì)的生活照料服務(wù)，滿足老年人的基本生活需求。

（2）開展康復(fù)訓(xùn)練：針對(duì)老年人的身體狀況，進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提高生活自理能力。

（3）關(guān)注心理健康：開展心理健康教育，提供心理咨詢和心理治療，緩解老年人的心理壓力。

（4）豐富文化生活：組織豐富多彩的文化活動(dòng)，滿足老年人的精神需求。

（5）加強(qiáng)社會(huì)交往：鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大社交圈子，提高社會(huì)地位。

（6）關(guān)注家庭支持：加強(qiáng)與家庭成員的溝通，提高家庭支持力度。

11.論述老年服務(wù)與管理中，如何做好老年人的疾病預(yù)防工作。

答案：老年服務(wù)與管理中，做好老年人的疾病預(yù)防工作，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

（1）普及健康教育：開展健康教育，提高老年人的健康意識(shí)。

（2）定期體檢：為老年人提供定期體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病隱患。

（3）合理膳食：指導(dǎo)老年人合理膳食，預(yù)防疾病。

（4）適量運(yùn)動(dòng)：鼓勵(lì)老年人進(jìn)行適量運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。

（5）心理調(diào)適：幫助老年人調(diào)整心態(tài)，減少心理壓力。

（6）社區(qū)支持：加強(qiáng)社區(qū)支持，為老年人提供疾病預(yù)防服務(wù)。

五、應(yīng)用題（每題20分，共40分）

12.案例背景：李奶奶，80歲，獨(dú)居，患有高血壓、糖尿病等慢性病。因子女工作繁忙，無法長期照顧，將其送至某養(yǎng)老院。

（1）請(qǐng)分析李奶奶入住養(yǎng)老院后可能面臨的問題。

（2）針對(duì)李奶奶的問題，養(yǎng)老院應(yīng)采取哪些措施？

（3）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)李奶奶慢性病管理的護(hù)理措施。

（4）請(qǐng)分析李奶奶在養(yǎng)老院的生活需求，并為其制定一個(gè)生活照料計(jì)劃。

答案：

（1）李奶奶可能面臨的問題：生活照料困難、疾病管理困難、心理需求得不到滿足等。

（2）養(yǎng)老院應(yīng)采取的措施：加強(qiáng)生活照料，提供個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)疾病管理，定期監(jiān)測病情；關(guān)注心理需求，開展心理疏導(dǎo)。

（3）慢性病管理護(hù)理措施：①監(jiān)測血壓、血糖等指標(biāo)；②制定合理的飲食計(jì)劃；③指導(dǎo)用藥；④進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

（4）生活照料計(jì)劃：①日常生活照料：協(xié)助李奶奶穿衣、洗漱、進(jìn)食等；②疾病管理：定期監(jiān)測病情，制定合理的治療方案；③心理支持：定期與李奶奶溝通交流，了解其心理需求，提供心理支持。

13.案例背景：王大爺，70歲，獨(dú)居，患有老年癡呆癥。因病情加重，家屬將其送至某養(yǎng)老院。

（1）請(qǐng)分析王大爺入住養(yǎng)老院后可能面臨的問題。

（2）針對(duì)王大爺?shù)膯栴}，養(yǎng)老院應(yīng)采取哪些措施？

（3）請(qǐng)列舉至少3項(xiàng)針對(duì)王大爺老年癡呆癥管理的護(hù)理措施。

（4）請(qǐng)分析王大爺在養(yǎng)老院的生活需求，并為其制定一個(gè)生活照料計(jì)劃。

答案：

（1）王大爺可能面臨的問題：生活照料困難、安全風(fēng)險(xiǎn)、心理需求得不到滿足等。

（2）養(yǎng)老院應(yīng)采取的措施：加強(qiáng)生活照料，提供個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)安全防護(hù)，預(yù)防意外事故；關(guān)注心理需求，開展心理疏導(dǎo)。

（3）老年癡呆癥管理護(hù)理措施：①監(jiān)測病情，及時(shí)調(diào)整治療方案；②提供安全的生活環(huán)境；③開展康復(fù)訓(xùn)練，延緩病情發(fā)展。

（4）生活照料計(jì)劃：①日常生活照料：協(xié)助王大爺穿衣、洗漱、進(jìn)食等；②安全防護(hù)：加強(qiáng)安全防護(hù)，預(yù)防意外事故；③心理支持：定期與王大爺溝通交流，了解其心理需求，提供心理支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）孤獨(dú)感、失落感、焦慮、抑郁等。

（2）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，提高生活質(zhì)量；關(guān)注生活需求，提供個(gè)性化服務(wù)；與家人保持良好溝通，共同關(guān)注生活。

（3）物理治療、言語治療、心理治療。

（4）日常生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、心理支持。

2.答案：

（1）孤獨(dú)感、失落感、焦慮、抑郁等。

（2）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，提高生活質(zhì)量；關(guān)注生活需求，提供個(gè)性化服務(wù)；與家人保持良好溝通，共同關(guān)注生活。

（3）物理治療、言語治療、心理治療。

（4）日常生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、心理支持。

二、選擇題

2.答案：A

3.答案：C

4.答案：D

5.答案：D

6.答案：D

三、簡答題

7.答案：以人為本、尊重老人、關(guān)愛老人、公平公正、專業(yè)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。

8.答案：遵循個(gè)體差異、循序漸進(jìn)、注重效果、安全第一、家庭支持、社會(huì)支持。

9.答案：心理疏導(dǎo)、情緒管理、心理支持、心理咨詢、心理治療。

四、論述題

10.答案：

（1）加強(qiáng)生活照料、開展康復(fù)訓(xùn)練、關(guān)注心理健康、豐富文化生活、加強(qiáng)社會(huì)交往、關(guān)注家庭支持。

（2）普及健康教育、定期體檢、合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、心理調(diào)適、社區(qū)支持。

11.答案：

（1）加強(qiáng)生活照料、開展康復(fù)訓(xùn)練、關(guān)注心理健康、豐富文化生活、加強(qiáng)社會(huì)交往、關(guān)注家庭支持。

（2）普及健康教育、定期體檢、合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、心理調(diào)適、社區(qū)支持。

五、應(yīng)用題

12.答案：

（1）生活照料困難、疾病管理困難、心理需求得不到滿足等。

（2）加強(qiáng)生活照料、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)疾病管理、定期監(jiān)測病情、制定合理的治療方案、關(guān)注心理需求、開展心理疏導(dǎo)。

（3）監(jiān)測血壓、血糖等指標(biāo)、制定合理的飲食計(jì)劃、指導(dǎo)用藥、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)