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文檔簡介
技術(shù)服務(wù)合同具體內(nèi)容及要點第一章合同雙方與標(biāo)的1.1合同當(dāng)事人1.1.1甲方(服務(wù)提供方):合同編號:________________名稱:________________地址:________________法定代表人或授權(quán)代表:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________1.1.2乙方(服務(wù)接受方):合同編號:________________名稱:________________地址:________________法定代表人或授權(quán)代表:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方同意向乙方提供以下技術(shù)服務(wù):(一)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:________________(二)技術(shù)服務(wù)方式:________________(三)技術(shù)服務(wù)期限:從____年____月____日至____年____月____日1.3合同簽訂1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及要求2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照以下要求提供技術(shù)服務(wù):(一)技術(shù)服務(wù)項目:________________(二)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(三)技術(shù)服務(wù)成果:________________2.2技術(shù)服務(wù)要求2.2.1甲方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下要求:(一)保證服務(wù)質(zhì)量,保證技術(shù)服務(wù)成果符合約定標(biāo)準(zhǔn);(二)保證技術(shù)服務(wù)過程中不泄露乙方商業(yè)秘密;(三)按約定時間完成技術(shù)服務(wù),不得無故延誤;(四)提供必要的技術(shù)文件和資料。第三章技術(shù)服務(wù)費用及支付3.1費用金額3.1.1本技術(shù)服務(wù)費用總額為人民幣____元整(大寫:________________)。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方支付____%的預(yù)付款,即人民幣____元整(大寫:________________)。3.2.2余款人民幣____元整(大寫:________________)在技術(shù)服務(wù)驗收合格后____個工作日內(nèi)支付。3.2.3乙方支付款項后,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票。第四章技術(shù)服務(wù)期限及驗收4.1技術(shù)服務(wù)期限4.1.1本技術(shù)服務(wù)期限自合同生效之日起至技術(shù)服務(wù)完成之日止。4.2技術(shù)服務(wù)驗收4.2.1乙方應(yīng)在技術(shù)服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)對技術(shù)服務(wù)成果進(jìn)行驗收。4.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)服務(wù)成果符合合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3若乙方對技術(shù)服務(wù)成果有異議,應(yīng)在驗收之日起____個工作日內(nèi)向甲方提出,甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及技術(shù)服務(wù)過程中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或技術(shù)服務(wù)過程中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方提供的技術(shù)服務(wù)成果中屬于甲方所有或其有權(quán)使用的知識產(chǎn)權(quán),甲方保留所有權(quán)或使用權(quán)。5.2.2乙方在使用技術(shù)服務(wù)成果過程中,不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3若因技術(shù)服務(wù)成果涉及他人知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致的糾紛,由甲方負(fù)責(zé)解決,乙方應(yīng)積極配合。5.2.4若乙方因使用技術(shù)服務(wù)成果而侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)安排6.1.1甲方應(yīng)按約定的時間、地點為乙方提供必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等。6.2培訓(xùn)方式6.2.1甲方將以集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)期間,甲方將提供培訓(xùn)教材和相關(guān)工具。6.3支持服務(wù)6.3.1在合同有效期內(nèi),甲方將提供不少于____次的技術(shù)支持服務(wù)。6.3.2技術(shù)支持服務(wù)可通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式進(jìn)行。6.3.3甲方應(yīng)在接到乙方請求后的____小時內(nèi)予以響應(yīng),并在____小時內(nèi)解決問題。第七章技術(shù)資料與文件7.1資料提供7.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提供以下技術(shù)資料和文件:(一)產(chǎn)品說明書;(二)操作手冊;(三)維護(hù)手冊;(四)相關(guān)軟件版本和配置信息;(五)其他必要的培訓(xùn)資料。7.2文件使用7.2.1乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的技術(shù)資料和文件,不得隨意復(fù)制或外傳。7.2.2乙方在使用技術(shù)資料和文件時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。第八章設(shè)備與物料8.1設(shè)備供應(yīng)8.1.1甲方負(fù)責(zé)提供乙方在技術(shù)服務(wù)過程中所需的技術(shù)設(shè)備。8.1.2設(shè)備應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達(dá)乙方指定地點,并經(jīng)驗收合格。8.2物料采購8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,自行負(fù)責(zé)相關(guān)物料(如消耗品、配件等)的采購。8.2.2乙方應(yīng)在采購過程中遵循甲方提出的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。第九章服務(wù)的維護(hù)與升級9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1甲方應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)在其有效期內(nèi)保持良好的運行狀態(tài)。9.1.2甲方應(yīng)定期對技術(shù)服務(wù)進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)。9.2升級服務(wù)9.2.1在合同有效期內(nèi),如甲方提供的技術(shù)服務(wù)存在重大缺陷,甲方應(yīng)免費提供必要的升級服務(wù)。9.2.2升級服務(wù)應(yīng)在乙方提出升級請求后的____個工作日內(nèi)完成。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向乙方支付____%的違約金。10.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的,應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按時支付技術(shù)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向甲方支付____%的滯納金。10.2.2乙方擅自復(fù)制或外傳甲方提供的技術(shù)資料和文件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。11.1.2如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿,本合同自動終止。11.2.2出現(xiàn)合同約定的終止條件,本合同提前終止。11.3解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)將乙方所支付的服務(wù)費用扣除已提供服務(wù)部分的費用后,無息退還乙方。11.3.3雙方應(yīng)將合同解除或終止的事實、原因和后續(xù)處理結(jié)果以書面形式通知對方。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:(一)技術(shù)服務(wù)詳細(xì)清單;(二)技術(shù)參數(shù)和規(guī)格;(三)培訓(xùn)計劃;(四)設(shè)備清單;(五)其他雙方認(rèn)為必要的附件。12.2所有附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務(wù)提供方):姓名:_____
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