職業(yè)在線教育課程服務(wù)內(nèi)容及退費(fèi)規(guī)定合同

職業(yè)在線教育課程服務(wù)內(nèi)容及退費(fèi)規(guī)定合同合同編號：__________第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第二條合同訂立時間及地點(diǎn)2.1本合同于____年____月____日在____地訂立。2.2甲方、乙方均確認(rèn)已充分了解并同意本合同的各項(xiàng)條款。第三條合同生效條件3.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。3.2甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向乙方支付首期款項(xiàng)。第四條合同標(biāo)的4.1本合同標(biāo)的為乙方提供的職業(yè)在線教育課程服務(wù)。4.2乙方承諾提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）課程內(nèi)容：提供____門職業(yè)在線教育課程，涵蓋____領(lǐng)域；（2）授課方式：線上授課，包括直播授課、錄播授課等；（3）課程資料：提供電子版講義、習(xí)題、參考資料等；（4）技術(shù)支持：提供課程平臺使用指導(dǎo)、技術(shù)咨詢等；（5）售后服務(wù)：提供課程答疑、學(xué)員交流等服務(wù)。第五條服務(wù)期限及費(fèi)用5.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣____元。5.3甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向乙方支付首期款項(xiàng)，后續(xù)款項(xiàng)按____方式分期支付。第二章課程內(nèi)容第六條課程設(shè)置6.1乙方提供的課程應(yīng)按照以下要求設(shè)置：（1）課程名稱：清晰、準(zhǔn)確地反映課程內(nèi)容；（2）課程大綱：詳細(xì)列出課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核方式等；（3）授課時間：合理規(guī)劃課程時間，保證教學(xué)質(zhì)量；（4）師資力量：具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師授課。第七條課程更新7.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和社會需求，定期更新課程內(nèi)容，保持課程的前瞻性和實(shí)用性。7.2乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方課程更新情況，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)參加更新后的課程。第三章課程費(fèi)用及支付第八條費(fèi)用構(gòu)成8.1本合同服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：（1）課程費(fèi)用：包括課程開發(fā)、授課、資料制作等費(fèi)用；（2）平臺使用費(fèi)用：包括課程平臺搭建、維護(hù)、更新等費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：如師資培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)等費(fèi)用。第九條支付方式9.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.2甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向乙方支付首期款項(xiàng)。9.3后續(xù)款項(xiàng)支付方式為____，具體時間及金額按合同約定執(zhí)行。第十條退費(fèi)規(guī)定10.1甲方在合同有效期內(nèi)提出退費(fèi)申請的，乙方按照以下規(guī)定處理：10.1.1甲方在合同生效后____個工作日內(nèi)提出退費(fèi)申請的，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的費(fèi)用。10.1.2甲方在合同生效后____個工作日后提出退費(fèi)申請的，乙方扣除____比例的費(fèi)用后退還甲方剩余費(fèi)用。10.1.3甲方在合同到期前提出退費(fèi)申請的，乙方扣除____比例的費(fèi)用后退還甲方剩余費(fèi)用。第四章保密條款第十一條保密義務(wù)11.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起____年。第十二條保密信息的范圍12.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）本合同的內(nèi)容；（2）甲乙雙方的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、技術(shù)秘密、客戶信息等；（3）甲乙雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。第五章法律適用及爭議解決第十三條法律適用13.1本合同適用中華人民共和國法律。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。14.3本合同爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第六章課程交付與使用第十四條課程交付14.1乙方應(yīng)在本合同生效后____個工作日內(nèi)完成課程交付，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）提供課程平臺訪問權(quán)限；（2）發(fā)送課程資料、講義等；（3）安排授課計(jì)劃。14.2乙方保證所交付的課程內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合合同約定。第十五條課程使用15.1甲方應(yīng)在收到課程后按照乙方提供的授課計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。15.2甲方應(yīng)自行保管課程資料，保證課程內(nèi)容的保密性。15.3甲方在使用課程過程中，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第十六條平臺維護(hù)與更新16.1乙方應(yīng)保證課程平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，并對平臺進(jìn)行定期維護(hù)和更新。16.2乙方在平臺維護(hù)和更新過程中，應(yīng)盡量減少對甲方學(xué)習(xí)的影響。第十七條技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）解答甲方在學(xué)習(xí)過程中遇到的技術(shù)問題；（2）提供課程平臺使用指南；（3）協(xié)助甲方解決課程學(xué)習(xí)過程中的困難。第十八條培訓(xùn)與考核18.1乙方應(yīng)按照課程大綱要求，組織相關(guān)培訓(xùn)活動，幫助甲方提升職業(yè)技能。18.2乙方應(yīng)在課程結(jié)束后組織考核，以檢驗(yàn)甲方學(xué)習(xí)成果。第十九條培訓(xùn)成果19.1乙方承諾，通過本課程學(xué)習(xí)，甲方應(yīng)達(dá)到以下培訓(xùn)成果：（1）掌握____領(lǐng)域的基本知識和技能；（2）提高_(dá)___方面的能力；（3）具備____崗位的實(shí)際操作能力。第七章培訓(xùn)資料與知識產(chǎn)權(quán)第二十條培訓(xùn)資料20.1乙方提供的培訓(xùn)資料應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）課程講義；（2）參考資料；（3）習(xí)題及答案。20.2乙方保證培訓(xùn)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，并享有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)。第二十一條知識產(chǎn)權(quán)21.1甲方在使用課程和培訓(xùn)資料時，應(yīng)遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。21.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、改編或以其他方式使用乙方提供的培訓(xùn)資料。21.3甲方在使用培訓(xùn)資料時，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章服務(wù)質(zhì)量保證第二十二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)22.1乙方保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）課程內(nèi)容：準(zhǔn)確、全面、實(shí)用；（2）師資力量：具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；（3）平臺服務(wù)：穩(wěn)定、高效、便捷；（4）售后服務(wù)：及時、耐心、專業(yè)。第二十三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控23.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對課程內(nèi)容、師資力量、平臺服務(wù)等進(jìn)行定期檢查。23.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。23.3乙方應(yīng)在收到甲方意見和建議后____個工作日內(nèi)給予回復(fù)，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章培訓(xùn)成果認(rèn)證第二十四條認(rèn)證申請24.1甲方完成課程學(xué)習(xí)并通過考核后，可向乙方申請培訓(xùn)成果認(rèn)證。24.2乙方應(yīng)在收到甲方認(rèn)證申請后____個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。第二十五條認(rèn)證結(jié)果25.1乙方根據(jù)甲方在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)和考核結(jié)果，對甲方申請的培訓(xùn)成果進(jìn)行認(rèn)證。25.2乙方認(rèn)證合格的，將為甲方頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書。25.3甲方在獲得培訓(xùn)證書后，有權(quán)將其作為職業(yè)技能證明。第十章通知與通訊第二十六條通知方式26.1甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：（1）郵寄；（2）傳真；（3）郵件；（4）其他雙方認(rèn)可的方式。26.2通知自送達(dá)對方之日起生效。第二十七條通訊地址27.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中提供各自的通訊地址，并在發(fā)生變化時及時通知對方。27.2未能按照本合同約定提供通訊地址或未及時通知對方通訊地址變化的，由此產(chǎn)生的后果由未履行義務(wù)的一方承擔(dān)。第十一章保密條款第二十八條保密信息28.1在本合同履行過程中，甲乙雙方均可能接觸到對方的商業(yè)秘密和保密信息。28.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）技術(shù)秘密、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）客戶信息、市場策略、經(jīng)營狀況；（3）合同內(nèi)容、談判信息、合作伙伴信息。第二十九條保密義務(wù)29.1甲乙雙方對本合同履行過程中知悉的對方保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。29.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第三十條保密例外30.1以下情況不屬于違反保密義務(wù)：（1）根據(jù)法律法規(guī)或法院、行政機(jī)關(guān)的要求披露；（2）在對方事先書面同意的情況下披露；（3）從公開渠道合法獲得的非保密信息。第十二章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬31.1乙方提供的課程內(nèi)容、教材、講義等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。31.2甲方在使用乙方提供的課程內(nèi)容時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。31.3甲方在課程學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的任何原創(chuàng)性成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第三十二條知識產(chǎn)權(quán)許可32.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)，在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的課程內(nèi)容的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓性、非排他性許可。32.2甲方不得未經(jīng)乙方書面同意，將本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)許可給任何第三方。第十三章合同解除與終止第三十三條合同解除33.1本合同在以下情況下可以解除：（1）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方給予警告后仍不改正；（2）乙方因不可抗力無法履行合同義務(wù)；（3）雙方